F 経営情報システム

PC やスマートフォンなどに周辺機器を接続するUSB に関する記述の正誤の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　USB は、上位規格のポートに下位規格のケーブルを介して下位規格の周辺機 器を接続する場合、通信速度は最も上位の規格に依存する。 ｂ　USB は、PC やスマートフォンなどの電源を入れたまま周辺機器が接続できる ホットプラグ対応のシリアルインタフェースである。 ｃ　USB Type-C のコネクタは、PC やスマートフォンなどのUSB Type-C の ポートに上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｄ　すべてのUSB Type-C のポートは、USB Power Delivery 規格に対応してい るので、USB Type-C のケーブルを介して外部ディスプレイモニタに映像を出 力することができる。

#入出力・周辺機器

クラウドコンピューティングにおいて、仮想化技術はIT リソースの効率的な活 用を支えている。仮想化技術に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#経営情報・IT戦略

RFID は、検品や棚卸などの業務で商品の識別に用いられる技術である。RFID に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#経営情報・IT戦略

Web アプリケーションにおいて、クライアントとサーバ間のデータ交換に関す る記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　REST は、HTTP メソッドを用いることなく、Web アプリケーションを通じ てサーバOS が提供する各機能を利用する仕組みである。 ｂ　Web API は、HTML とCSS を使用して、クライアント上で動的なWeb ペー ジ表示を可能にする仕組みである。 ｃ　JSON は、Web アプリケーションのデータ交換に使用されているデータ形式 の1 つである。 ｄ　HTTP は、リクエストを送信するクライアントとレスポンスを返すサーバが、 HTML 文書などをやり取りするために用いられるプロトコルである。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#システム性能・信頼性

情報ネットワークで用いられる通信プロトコルに関する記述とその用語の組み合 わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　データ転送において信頼性よりも速度を重視し、通信の確認や再送制御を行わ ず、リアルタイム性が求められる場面で用いられる通信プロトコル。 ｂ　ネットワークに接続する機器に、IP アドレスなど通信に必要な設定情報を自 動的に割り当てるために用いられる通信プロトコル。 ｃ　ネットワーク上で、正しい宛先にデータパケットを届けるために必要な経路選 択およびアドレス指定を行うために用いられる通信プロトコル。

#ネットワーク#システム性能・信頼性

ブロックチェーン技術に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なもの を下記の解答群から選べ。 ａ　コンソーシアム型ブロックチェーンでは、誰もがブロックチェーン上のデータ を読むことも書き込むこともできる。 ｂ　パブリック型ブロックチェーンでは、ブロックチェーンにデータを書き込むた めに、コンセンサスアルゴリズムによる正当性の承認が必要になる。 ｃ　プライベート型ブロックチェーンでは、ブロックチェーンにデータを書き込む ために、ネットワーク参加者全員による承認が必ず必要になる。 ｄ　NFT は、契約または合意の条件に基づき、ブロックチェーン上で自動的に取 引を処理・実行・記録するコンピュータプログラムである。

#プログラミング・言語#データベース#ネットワーク#経営情報・IT戦略

利用者に品質の高い情報システムを提供するために、ソフトウェアのテストは欠 かせない。テストに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#テスト・品質#統計・データ分析

IoT に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群か ら選べ。 ａ　エッジコンピューティングは、IoT 機器や、その近くに配置したコンピュータ でデータを処理する技術である。 ｂ　IoT 機器に使用されるすべてのワンボードマイコンには、OS としてLinux が 組み込まれている。 ｃ　IoT 機器の構成要素の1 つであるサーミスタは、方位センサーである。 ｄ　LPWA（Low Power Wide Area）は、広範囲をカバーし、低消費電力で運用で きる通信技術である。

#ソフトウェア・OS#経営情報・IT戦略

稼働率が同じ装置Ｘを3 台組み合わせたシステムを以下のａ～ｃに示す。システ ム全体の稼働率を高い順に並べたものとして、最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 　ただし、装置Ｘの稼働率は0 より大きく1 未満であり、直列で接続されている部 分はそれらの装置が同時に稼働しているときだけ稼働しているとみなし、並列に接 続されている部分はどちらか一方が稼働していれば稼働しているとみなす。 ａ　 ｂ　 ｃ

#システム性能・信頼性

情報システムの信頼性設計に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

以下に示す表は、ある学校における特定の期間中の開講講座の一覧である。この 表に関する正規化の観点からの記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。なお、この表の主キーは「開講コード」であり、また、それ ぞれの講師は開講コードの異なる同一名の講座を担当することがある。 開講コード 講座コード 講座名 講師コード 講師 MIS01 C01 経営情報システム入門 T01 中小　太郎 MIS02 C01 経営情報システム入門 T01 中小　太郎 MIS03 C01 経営情報システム入門 T02 診断　次郎 MIS04 C01 経営情報システム入門 T02 診断　次郎 MIS05 C01 経営情報システム入門 T03 連合　三郎 MIS06 C01 経営情報システム入門 T03 連合　三郎 MIS07 C02 経営情報システム実践 T01 中小　太郎 MIS08 C02 経営情報システム実践 T02 診断　次郎 MIS09 C02 経営情報システム実践 T03 連合　三郎 ａ　第1 正規形である。 ｂ　第2 正規形である。 ｃ　第3 正規形である。

#データベース#表計算

あるメーカーでは、カスタマーサポートや新製品のプロモーションなどのため に、Web サイトを通じて顧客にユーザ登録と購入した商品の登録を働きかけてい る。以下に示す「登録ユーザ」表は、ユーザ登録済みの顧客に関するデータを表し、 また「商品登録管理」表は、ユーザ登録済みの顧客が自身で登録した、購入済み商品 に関するデータを表している。なお、ユーザ登録をしている顧客の中には、商品登 録を行っていない者もいる。 登録ユーザ 顧客ID アカウント名 氏名 C0001 keizai.ichiro 経済 一郎 C0002 seisaku.jiro 政策 次郎 C0003 zaimu.saburo 財務 三郎 C0004 kaikei.haruka 会計 春香 C0005 keiei.natsumi 経営 夏美 C0006 un-ei.akiko 運営 秋子 C0007 homu.fuyumi 法務 冬美 … … … 商品登録管理 管理番号 顧客ID 商品コード 製造番号 C0004 P102 2001U C0003 P103 3020A C0004 P102 2012X C0006 P101 1098Z C0001 P101 1051B C0007 P104 4035K C0006 P103 3077C C0004 P102 2073Y C0006 P103 3099G C0004 P101 1022S … … … … 　この2 つのデータから、登録ユーザごとの商品登録状況を確認するために、次に 示す「購入商品登録状況」表を得ることを考える。 購入商品登録状況 顧客ID アカウント名 商品コード 登録台数 C0001 keizai.ichiro P101 C0002 seisaku.jiro C0003 zaimu.saburo P103 C0004 kaikei.haruka P102 C0004 kaikei.haruka P101 C0005 keiei.natsumi C0006 un-ei.akiko P103 C0006 un-ei.akiko P101 C0007 homu.fuyumi P104 … … … … 　以下のSQL 文の空欄①と②に入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。ただし、「購入商品登録状況」表の空欄は、データがないこ とを意味する。 【SQL 文】 SELECT 　登録ユーザ. 顧客ID， 　登録ユーザ. アカウント名， 　商品登録管理. 商品コード， 　COUNT（商品登録管理. 商品コード）　AS　登録台数 FROM 　登録ユーザ 商品登録管理 　　ON　登録ユーザ. 顧客ID = 商品登録管理. 顧客ID GROUP BY ORDER BY　登録ユーザ. 顧客ID　ASC，登録台数　DESC;

#データベース#Web・インターネット

システム開発手法に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。 ａ　デイリースクラムでは、スプリントの成果をステークホルダーに提示し、 フィードバックを得る。 ｂ　ローコード開発では、システムの全体像をモデル化し、優先度を付けた機能単 位で計画、設計、構築を反復的に行う。 ｃ　DevOps では、開発と運用のフェーズを明確に分離して、システムの導入や更 新を柔軟かつ迅速に行う。 ｄ　XP におけるペアプログラミングでは、2 人のプログラマがペアとなり、相談 やレビューを行いながら、協力してプログラムの開発を行う。

#プログラミング・言語#システム開発#テスト・品質

SNS などで見られるエコーチェンバーと呼ばれる現象に関する記述として、最 も適切なものはどれか。

#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

IT システムの信頼性などを確保することで企業の信用を高めることは重要であ る。 　以下に示す、経済産業省の「システム監査基準」 （2023 年4 月26 日改訂）の「シス テム監査の意義と目的」について、空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 　システム監査とは、専門性と Ａ を備えた監査人が、一定の基準に基づい てIT システムの利活用に係る検証・評価を行い、監査結果の利用者にこれらのガ バナンス、マネジメント、 Ｂ の適切性等に対する保証を与える、又は改善 のための助言を行う監査である。 　また、システム監査の目的は、IT システムに係る Ｃ に適切に対応して いるかどうかについて、監査人が検証・評価し、もって保証や助言を行うことを通 じて、組織体の経営活動と業務活動の効果的かつ効率的な遂行、さらにはそれらの 変革を支援し、組織体の目標達成に寄与すること、及び利害関係者に対する説明責 任を果たすことである。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

データウェアハウスに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#データベース#経営情報・IT戦略

情報システムの概念やそれに使われる技術に関する記述として、最も適切なもの はどれか。

#経営情報・IT戦略

WBS（Work Breakdown Structure）に関する記述の正誤の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　WBS 辞書とは、プロジェクト全体の範囲、成果物、前提条件や制約条件など を記述した文書のことである。 ｂ　ワークパッケージとは、WBS の最下位レベルの作業群のことで、進捗状況な どをコントロールする際の最小単位である。 ｃ　100％ルールとは、WBS の階層構造において、上位の作業を過不足なく下位 の複数の作業に展開するルールのことである。 ｄ　イテレーションとは、WBS を作成する際、早期に完了しなければならない作 業は詳細に計画し、将来の作業は概略にとどめておいて、時期がきたら詳細化を 繰り返す反復計画技法のことである。

#プロジェクト管理

近年、中小企業においてもランサムウェアによる被害が増加している。ランサム ウェアに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#データベース#ネットワーク#情報セキュリティ

AI の普及に伴い、AI システムに対してさまざまな攻撃がなされるようになっ た。これらの攻撃に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｃに入る用語の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　データポイズニング攻撃は、強いバイアス（偏り）を持ったデータを意図的に学習 させることで、機械学習モデル自体を汚染させ、推論結果を誤らせる攻撃である。 Ａ は、機械学習済みモデルへの入力データに、攻撃者の意図した結果を引 き起こすように計算されたノイズや微小な変化を含める攻撃である。そのため、 データポイズニング攻撃と同様に、機械学習モデルの推論結果を操作することがで きる。 Ｂ は、機械学習済みモデルへの入力データと推論結果である出力 データを分析することによって、当初の学習データを推測する攻撃である。 　生成AI に対しては、特殊な指示を与えて、意図しない挙動を引き起こす Ｃ という攻撃がある。この攻撃により、生成AI は不適切な回答をしたり、 意図しない情報を開示してしまうことがある。

#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

2024 年9 月に、経済産業省は「デジタルガバナンス・コード3.0 ～DX 経営によ る企業価値向上に向けて～」を公開した。デジタルガバナンス・コード3.0 では、 デジタルガバナンス・コード2.0 の柱立てを見直し、DX（Digital Transformation） 経営に求められる5 つの柱を示している。以下に示す5 つの柱の空欄Ａ～Ｃに入る 語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 1 ．経営ビジョン・ビジネスモデルの策定 2 ．DX 戦略の策定 3 ． Ａ 　3 －1 ．組織づくり 　3 －2 ． Ｂ 　3 －3 ．IT システム・サイバーセキュリティ 4 ．成果指標の設定・DX 戦略の見直し 5 ． Ｃ

#情報セキュリティ

情報処理推進機構（IPA）が公開している「中小規模製造業者の製造分野における デジタルトランスフォーメーション（DX）推進のためのガイド」では、自社の課題を 把握し、その解決策を導くツールとして「製造分野DX 度チェック」が提供されてい る。このツールでは、以下に示す9 つのチェック項目について、レベル0 からレベ ル3 までの進展レベルで評価する。 　9 つのチェック項目のいずれかに該当する進展レベル3 を表現している記述とし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ＜チェック項目＞ ＜DX 推進の進展レベル＞ 競争優位性の確立 レベル0 ：取り組みができていない。 業務プロセスの最適化 レベル1 ：課題が明確になっている。 システムの構築・見直しの中長期計画 レベル2 ：取り組みを実行している。 データの収集と可視化 レベル3 ：変化に対応できる仕組みが 構築できている。 データ活用・分析 データ連携 プライバシー、データセキュリティ 外部資源の活用 人材の育成・確保

#情報セキュリティ

ある中小企業では、完成時総予算が1,080 万円で、期間が半年の4 つのプロジェ クトＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄが実施されている。プロジェクト期間がちょうど半分を経過し た時点で、各プロジェクトの進捗をまとめたところ、次の表が得られた。 （単位：万円） プロジェクト Ａ Ｂ Ｃ Ｄ 完成時総予算（BAC） 1,080 1,080 1,080 1,080 出来高計画値（PV） 432 450 480 500 コスト実績値（AC） 600 400 512 512 出来高実績値（EV） 540 432 540 480 　このままのコスト効率でプロジェクトが進んでいくとすると、プロジェクト完了 時の総コストは、いくらになると予測されるか。予測される総コストを小さい順に 並べたものとして、最も適切なものを選べ。

#プロジェクト管理

ある中小企業では、顧客企業からインターネット経由で注文を受け付けるシステ ムを開発し、IT サービスとして提供する計画を立てている。このIT サービスの サービスレベル項目の1 つである稼働率として、以下のようなサービスレベル目標 を設定した。 ＜稼働率に関するサービスレベル目標＞ 　当該サービスは、基本的に常時利用可能とする。メンテナンスなどの計画停止 は、毎月第1 土曜日と第3 土曜日の22 時から翌日曜日の8 時までとする。計画停 止以外のサービス停止は、年間142 時間以内とする。 　上記のサービスレベル目標を達成するための最低稼働率を、小数点以下第2 位を 四捨五入して表したものはどれか。最も適切なものを選べ。ただし、1 年は365 日 （8,760 時間）とし、また、計画停止時間は、合意済みサービス時間に含まれないも のとする。

#システム性能・信頼性

機械学習における回帰タスクに関する以下の記述の空欄①～④に入る語句の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　機械学習における回帰タスクは、　　①　　学習に分類される。回帰タスクに対 するモデルの評価指標には、誤差の二乗の平均である　　②　　や、その平方根で ある　　③　　、誤差の絶対値の平均である　　④　　などがある。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

タッチパネルの原理や機能に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切な ものを下記の解答群から選べ。 ａ　静電容量方式は、指先で触れた部分で赤外線が遮られる中断点を捉えて位置を 検出する。 ｂ　静電容量方式は、機器の画面の複数点を指先で同時に触れて操作できる。 ｃ　赤外線方式は、指先で触れた部分の表面電荷の変化を捉えて位置を検出する。 ｄ　赤外線方式は、機器の画面の複数点を指先で同時に触れて操作できる。

文字コードに関する記述とその用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ａ　7 ビットの文字コードであり、英数字、制御文字および一部の記号を含む128 種類のコードを表現できる。 ｂ　UNIX 系OS のために開発された符号化方式であり、日本語の符号化方式の名 称には“-JP” が付く。 ｃ　世界の主要な文字を表現できる文字集合であり、ISO/IEC 10646 によって定 義される文字集合と互換性を保つ対応が図られている。

#ソフトウェア・OS

オブジェクト指向プログラミングに関する記述として、最も適切なものはどれ か。 ａ　多相性は、プログラムの実行時に変数に値が代入されると、その値に基づいて データの型が自動的に決定される仕組みである。 ｂ　インスタンス化は、オブジェクトの属性と機能を外部から隠 いん 蔽 ぺい する仕組みであ る。 ｃ　継承は、下位クラスが上位クラスの属性と機能を引き継ぐ仕組みである。 ｄ　カプセル化は、上位クラスで定義された機能を下位クラスの役割に応じて再定 義する仕組みである。

#プログラミング・言語#表計算

Web ページやアプリケーションの作成に当たっては、色覚を考慮した画面設計 が求められる。 　次の文章の空欄Ａ～Ｄに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。 　ディスプレイに表示される色（カラー）は、Ｒ（Red）、Ｇ（Green）、Ｂ（Blue）の3 色の混合の割合で表現される。このＲ、Ｇ、Ｂの3 色のことを Ａ の3 原色 という。 Ａ の3 原色は、混ぜれば混ぜるほど明度が高くなるので Ｂ 混色と呼ばれている。24 ビットカラーの場合、 Ｃ を表現でき、 全部で約1,677 万色を表現できる。 　図の色と背景色の明度に差がある組み合わせや反対色同士の組み合わせは Ｄ が高いが、反対色同士でも明度が近いと Ｄ が低くなる。

#Web・インターネット

情報システムの利用のしやすさに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適 切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　ユーザビリティとは、ユーザがシステムを操作するために使用する手段と方法 の総称である。 ｂ　UX（User Experience）とは、ユーザがシステム・製品・サービスを利用する 際に、効果的に、効率的に、満足して利用できるかの度合いのことである。 ｃ　UI（User Interface）とは、システム・製品・サービスの利用前、利用中および 利用後に生じるユーザの知覚および反応のことである。 ｄ　ウェブアクセシビリティとは、高齢者や障がい者など、心身の機能に関する制 約や利用環境などに関係なく、すべての人がウェブで提供される情報や機能を支 障なく利用できることである。

#入出力・周辺機器

クラウドコンピューティングの実装形態に関する記述として、最も適切なものは どれか。

#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

以下に示す表は、ある小売店が利用している受注管理表の一部である。この表を 正規化した構造として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。ただし、単価は 商品コードによって一意に定まるものとする。

#データベース

以下に示す、ある小売店における販売データ「取引記録」から、販売店別の商品ご との販売個数を集計した「店舗別商品販売個数」を作成することを考える。 取引記録 取引ID 商品ID 販売店ID 販売個数 T0001 Ｙ Ａ 2 T0002 Ｙ Ａ 1 T0003 Ｘ Ａ 3 T0004 Ｙ Ｂ 3 T0005 Ｙ Ａ 1 T0006 Ｘ Ｂ 2 T0007 Ｘ Ｂ 3 T0008 Ｚ Ａ 1 T0009 Ｘ Ａ 1 … … … … 店舗別商品販売個数 商品ID 販売店Ａ 販売店Ｂ Ｘ 622 274 Ｙ 817 351 Ｚ 151 72 9 　以下のSQL 文の空欄①～③に入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。 【SQL 文】 SELECT 　商品ID， 　SUM（CASE ① WHEN 'Ａ' THEN ② ELSE 0 END） AS 販売店Ａ， 　SUM（CASE ① WHEN 'Ｂ' THEN ② ELSE 0 END） AS 販売店Ｂ FROM 　取引記録 GROUP BY ③ ORDER BY ③ ;

#データベース

通信プロトコルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#Web・インターネット

近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の取り組みが中小企業にも 拡大している。DX 推進に関する下記の設問に答えよ。

#ネットワーク#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

クラウドサービスを利用する際、セキュリティやコンプライアンスなどの責任範 囲を、クラウドサービスを提供する事業者とクラウドサービスの利用者の間で明確 に分担するという考え方を「責任共有モデル」と呼ぶ。クラウドサービス事業者とク ラウドサービス利用者の間の責任分界に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

ビジネスモデルキャンバスに関する記述として、最も適切なものはどれか。

キャッシュレス決済の技術や仕組みに関する記述の正誤の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　IC チップ付きクレジットカードには、カード番号・氏名・有効期限などの基 本情報の他にPIN（暗証番号）が保存されている。 ｂ　3 Ｄセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済を安全に行うた めの本人認証サービスのことである。 ｃ　クレジットカードによるタッチ決済とは、クレジットカードのIC チップに保 存された情報を決済端末で読み取る非接触型決済のことである。 ｄ　QR コード決済において店舗提示型（MPM）とは、決済に際し、支払者がQR コードを表示して店舗側の処理端末に読み取らせる方式のことである。

#情報セキュリティ

#システム開発#テスト・品質

システム障害やサイバー犯罪などに備えてデータをバックアップしておくことは 重要である。バックアップに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 ａ　クラウドバックアップとは、クラウド上にあるデータをオンプレミスのスト レージにバックアップすることである。 ｂ　ロールバックとは、データベースシステムなどに障害が発生した時に、更新前 のトランザクションログを使ってトランザクション実行前の状態に復元する処理 である。 ｃ　イメージバックアップとは、画像や動画などのイメージデータを圧縮せずに バックアップすることである。 ｄ　ウォームサイトとは、障害発生時に、バックアップされたデータやプログラム を活用してシステムを復元し業務を再開できるように、バックアップする予備の サイトのことである。

#データベース#経営情報・IT戦略

システム開発やソフトウェア開発において、工数やコストの面から開発規模を見 積もることは重要である。以下の記述のうち、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#システム開発#プロジェクト管理

近年パスワードレス認証が普及してきた。パスワードレス認証の方法に関する記 述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

サイバー攻撃の手口はますます多様化し、巧妙になっている。ゼロデイ攻撃に関 する記述として、最も適切なものはどれか。

情報セキュリティ管理に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なもの を下記の解答群から選べ。 ａ　CC（Common Criteria）とは、組織内での情報の取り扱いについて、機密性・ 完全性・可用性を確保するための仕組みのことである。 ｂ　CSIRT（Computer Security Incident Response Team）とは、24 時間365 日体 制で企業のネットワークやデバイスを監視し、インシデントの検出を行う組織の ことである。 ｃ　CVE（Common Vulnerabilities and Exposures）とは、情報セキュリティにお ける脆 ぜい 弱 じゃく 性やインシデントに付与された固有の名称や番号のカタログのことで ある。 ｄ　CVSS（Common Vulnerability Scoring System）とは、情報システムの脆 ぜい 弱 じゃく 性 の深刻度を、基本評価基準、現状評価基準、環境評価基準の3 つの基準で評価す る枠組みのことである。

#ネットワーク#情報セキュリティ

ある会社では、本店とＡ支店の間を通信回線で結んでいる。Ａ支店は重要な支店 であるため、バックアップ回線として別の通信会社の通信回線を新たに契約するこ とにした。 　バックアップ回線新設後の通信回線の信頼度を表す計算式として、最も適切なも のはどれか。ただし、旧来の通信回線の信頼度をa（0 ≦a ≦1）、新しく契約する 通信回線の信頼度をb（0 ≦b ≦1）とする。

#統計・データ分析

Ａ社では、BAC（完成時総予算）が1,000 万円の情報システム開発プロジェクト が進行中である。プロジェクト期間のちょうど半分が経過した時点での進捗を把握 したところ、AC（コスト実績値）が600 万円、PV（出来高計画値）が500 万円、EV （出来高実績値）が400 万円であった。 　このままのコスト効率でプロジェクトが進んでいくと、プロジェクトが完了した 時にどれくらいのコストがかかると予想できるか。最も適切なものを選べ。

#システム開発#プロジェクト管理

以下に示す表1 は、2000 年以降における中小企業の経営者年齢の相対度数分布 である。また、表2 は、表1 を基にして作成された累積相対度数分布である。経営 者年齢分布の最頻値（モード）や中央値（メディアン、中位数）に関する記述として、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 表1 　相対度数分布 年 年齢 2000 年 2005 年 2010 年 2015 年 2020 年 15 ～19 0.0％ 0.0％ 0.0％ 0.0％ 0.0％ 20 ～24 0.0％ 0.0％ 0.0％ 0.0％ 0.0％ 25 ～29 0.4％ 0.3％ 0.2％ 0.2％ 0.1％ 30 ～34 1.4％ 1.4％ 1.2％ 1.0％ 0.5％ 35 ～39 3.6％ 3.4％ 4.0％ 3.3％ 2.0％ 40 ～44 6.6％ 6.3％ 6.8％ 7.7％ 5.2％ 45 ～49 11.5％ 9.1％ 9.4％ 10.1％ 10.0％ 50 ～54 20.3％ 13.6％ 11.3％ 11.8％ 11.9％ 55 ～59 19.1％ 22.2％ 15.2％ 13.1％ 13.8％ 60 ～64 15.8％ 18.1％ 21.8％ 15.6％ 15.0％ 65 ～69 11.1％ 12.4％ 14.3％ 18.1％ 14.7％ 70 ～74 6.0％ 7.6％ 8.6％ 10.2％ 14.6％ 75 ～79 2.6％ 3.6％ 4.6％ 5.4％ 7.1％ 80 ～ 1.4％ 1.9％ 2.6％ 3.5％ 5.1％ 出典：中小企業庁　2022 年版「中小企業白書」全文　本文掲 載図表（Excel 版） （注）「2020 年」については、2020 年9 月時点のデータを集計 している。

ある二値分類問題に対する2 つの予測モデルＡとＢに対して、1,000 件のデータ を用いて性能評価を行ったところ、以下の混同行列が得られた。 　モデルＡとＢの性能評価に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 　ただし、正解率、適合率、再現率は、以下のように定義される。 　・正解率：全体の件数のうち、陽性と陰性を正しく予測した割合 　・適合率：陽性と予測した件数のうち、実際も陽性である割合 　・再現率：実際に陽性である件数のうち、陽性と予測した割合 ａ　モデルＡの正解率は、モデルＢの正解率と等しい。 ｂ　モデルＡの適合率は、モデルＢの適合率よりも大きい。 ｃ　モデルＡの再現率は、モデルＢの再現率よりも大きい。

生成AI に見られる現象の1 つにハルシネーションがある。ハルシネーションに 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

フラッシュメモリに関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群か ら選べ。 ａ　揮発性メモリであるので、紫外線を照射することでデータを消去できる。 ｂ　不揮発性メモリであるので、電源を切っても記憶していたデータを保持できる。 ｃ　NAND 型とNOR 型を比べると、読み出し速度はNAND 型の方が速い。 ｄ　NAND 型とNOR 型を比べると、書き込み速度はNAND 型の方が速い。 ｅ　NOR 型は、USB メモリやSSD などの外部記憶装置に用いられている。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#データベース

正規表現は、さまざまな文字列を汎用的な形式で表現する方法の1 つであり、テ キストエディタ、プログラミング言語、検索エンジンなどで利用可能になってい る。正規表現の用途に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#プログラミング・言語

深層学習（ディープラーニング）に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る用語の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　深層学習は、ディープニューラルネットワークを用いた学習方法のことである。 ニューラルネットワークは、入力層、 Ａ 、出力層の3 つの層から構成され るが、特に Ａ が複数あるニューラルネットワークはディープニューラル ネットワークと呼ばれる。 　また、ニューラルネットワークの中の Ｂ において、複数の入力の重み付 け総和などの値から、その出力を決定するための関数は Ｃ と呼ばれる。代 表的な Ｃ には、 Ｄ 、双曲線正接関数、ReLU などがあり、これら は目的に応じて使い分けられる。

#データベース#ネットワーク#情報セキュリティ

近年、デジタルデータの多様化に伴い、構造化データに加えて半構造化データな らびに非構造化データの利活用の重要性が高まっている。半構造化データの例とし て、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 　なお、ここで半構造化データとは、あらかじめスキーマを定義せず、データに キーやタグなどを付加することで、データ構造を柔軟に定義できるデータをいう。 ａ　音・画像・動画データ ｂ　リレーショナルデータベースの表 ｃ　JSON 形式のデータ ｄ　XML 形式のデータ ｅ　YAML 形式のデータ

#データベース#Web・インターネット

データベース管理システム（DBMS）に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#データベース

サーバへのアクセス集中はサーバのレスポンス低下を招き、著しく利便性を損な う可能性がある。そこで、ロードバランサ（負荷分散装置）を設置するなどして、適 切に負荷を分散させる必要がある。 　負荷分散に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#システム性能・信頼性#統計・データ分析

Web サイトを構築する場合などにおいては、音・画像・動画データを利用する ことが多い。これらの保存にはさまざまなファイル形式が利用される。これらの ファイル形式に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#Web・インターネット

以下に示す表は、ある小売店が利用している受注管理表の一部である。この表に 関する正規化の観点からの記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ただし、枝番は1 回の受注で商品コード別に連番で発行される番号であるとし、単 価は商品コードによって一意に定まるものとする。 受注番号 枝番 受注日 得意先コード 商品コード 販売数量 単価 10001 1 2023-04-01 9876 P101 1 30,000 10001 2 2023-04-01 9876 P201 2 15,000 10001 3 2023-04-01 9876 P301 5 10,000 10002 1 2023-04-02 5555 P201 1 15,000 10002 2 2023-04-02 5555 P401 3 20,000

#データベース#表計算

以下に示す、ある小売店における販売データ「取引記録」から併売分析を行いた い。異なる2 つの商品の組み合わせに対して、それらが同時に取引された件数を求 める「集計結果」を得るためのSQL 文を考える。 取引記録 集計結果 管理番号 取引ID 商品ID 数量 商品1 商品2 件数 1 T001 P002 1 P003 P004 10 2 T001 P010 1 P004 P010 9 3 T002 P002 3 P001 P008 7 4 T002 P007 2 P004 P007 7 5 T003 P005 1 P001 P010 6 6 T003 P010 1 P002 P004 6 7 T003 P007 2 P005 P008 6 … … … … … … … 　以下のSQL 文の空欄①～③に入る記述の組み合わせとして、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。 【SQL 文】 SELECT 　　A. 商品ID　as　商品1，　B. 商品ID　as　商品2，COUNT（＊）　as　件数 FROM 　　取引記録　as　Ａ，　取引記録　as　Ｂ WHERE 　　 ① 　and　 ② GROUP BY 　　A. 商品ID，　B. 商品ID ORDER BY 　　件数　 ③ ;

#データベース

ストレージ技術に関する以下のａ～ｅの記述とその用語の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　RAID 技術の1 つで、ストライピングによって管理する方式。 ｂ　RAID 技術の1 つで、ミラーリングによって管理する方式。 ｃ　ファイバチャネルやTCP/IP などの転送方式を利用して構築されたストレー ジ専用のネットワーク。 ｄ　既存のネットワーク(LAN) に直接接続し、コンピュータなどからネットワー クを通じてアクセスできるストレージ。 ｅ　ストレージを仮想化して割り当てておき、実データの増加に応じて物理的なス トレージを増設する管理技術。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#データベース#ネットワーク#経営情報・IT戦略

IPv4 ネットワークにおいては、ネットワークが使用するIP アドレスの範囲を指 定するのにサブネットマスクが利用される。 　以下のネットワークにおいて、ホストとして使用できるIP アドレスの個数は最 大いくつになるか。最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　　ネットワークアドレス　　172.16.16.32/27 　　サブネットマスク　　　　255.255.255.224 　なお、これを2 進法で表すと次のようになる。 　　ネットワークアドレス　　10101100 00010000 00010000 00100000 　　サブネットマスク　　　　11111111 11111111 11111111 11100000

#ネットワーク

LAN を構成するために必要な装置に関する以下のａ～ｅの記述とその装置名の 組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　OSI 基本参照モデルの物理層で電気信号を中継する装置。 ｂ　OSI 基本参照モデルのデータリンク層の宛先情報を参照してデータフレームを 中継する装置。 ｃ　OSI 基本参照モデルのネットワーク層のプロトコルに基づいてデータパケット を中継する装置。 ｄ　OSI 基本参照モデルのトランスポート層以上で使用されるプロトコルが異なる LAN 同士を接続する装置。 ｅ　無線LAN を構成する機器の1 つで、コンピュータなどの端末からの接続要求 を受け付けてネットワークに中継する装置。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク

ネットワークシステムの性能に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｅに入る用語の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　単位時間当たりに伝送可能なデータの最大容量を Ａ という。 Ｂ などが原因で、単位時間当たりの実際のデータ伝送量である Ｃ が低下す る。伝送の速さは Ｃ だけでは決まらず、転送要求を出してから実際にデー タが送られてくるまでに生じる通信の遅延時間である Ｄ が影響する。ま た、パケットロスや Ｅ は音声や映像の乱れを生じさせる。

#ネットワーク#システム性能・信頼性

コンピュータで音・画像・動画を利用するには、アナログデータをデジタル化す る必要がある。 　音をデジタルデータに変換することを考える。PCM（パルス符号変調）方式でア ナログ音声データをデジタルデータに変換する。量子化ビット数16 ビット、サン プリング周波数44,100 Hz でステレオ（2 チャンネル）の音の5 分間のデータ量は 何バイトか。最も適切な計算式を選べ。ただし、データの圧縮は行わないものとす る。

情報化社会の将来像に関する考え方についての記述として、最も適切なものはど れか。

#データベース#Web・インターネット#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

OLAP は、ビジネスインテリジェンス（BI）に用いられる主要な技術の1 つであ る。OLAP に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#経営情報・IT戦略

システム開発に利用されるモデリング手法には、DFD、ER 図、UML などがあ る。それぞれの手法に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群か ら選べ。 ａ　DFD は、データの流れに着目して対象業務のデータの流れと処理の関係を記 述する。 ｂ　ER 図は、システムの状態とその遷移を記述する。 ｃ　UML におけるアクティビティ図は、システムが提供する機能を記述する。 ｄ　UML におけるシーケンス図は、オブジェクト間の相互作用を時系列に記述す る。 ｅ　UML におけるユースケース図は、業務や処理の実行順序を記述する。

#システム開発

あるソフトウェア開発において、エラー埋め込み法を用いてソフトウェアのエ ラー数を推定することにした。検査対象プログラムに、意図的に100 件のエラーを 埋め込み、そのことを知らない検査担当者に検査させたところ、50 件のエラーを 発見することができた。そのうち40 件は、意図的に埋め込んだエラーであった。 　埋め込みエラーを除く検査開始前の潜在エラーの件数として、最も適切なものは どれか。

#テスト・品質

IT サービスマネジメントにおいて、サービス内容およびサービス目標値に関し て、サービス提供者は組織内外の関係者とさまざまな合意書や契約書を取り交わ す。 　それらの文書に関する以下の①～③の記述とその用語の組み合わせとして、最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　サービス提供者が組織外部の供給者と取り交わす文書 ②　サービス提供者が組織内部の供給者と取り交わす文書 ③　サービス提供者が顧客と取り交わす文書

プロジェクト管理では、コストやスケジュールを適切に管理するためにさまざま な指標や手法が用いられる。それらに関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#プロジェクト管理

テレワークで利用するモバイル端末に対して、安全かつ効率的な管理が求められ ている。この管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

ネットワークのセキュリティを確保することは重要である。ネットワークセキュ リティに関する以下のａ～ｅの記述とその用語の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 ａ　ネットワークへの不正侵入を監視し、不正侵入を検知した場合に管理者に通知 するシステム。 ｂ　ネットワークへの不正侵入を監視し、不正侵入を検知した場合にその通信を遮 断するシステム。 ｃ　SQL インジェクションなどのWeb アプリケーションへの攻撃を検知し、防御 するシステム。 ｄ　インターネット上に公開されたサーバへの不正アクセスを防ぐため、外部ネッ トワークと内部ネットワークの中間に設けられたネットワーク上のセグメント。 ｅ　機器やソフトウェアの動作状況のログを一元的に管理し、セキュリティ上の脅 威となる事象をいち早く検知して分析できるようにするシステム。

#データベース#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

JIS Q 27000：2019（情報セキュリティマネジメントシステム－用語）におけるリス クに関する以下の記述の空欄Ａ～Ｅに入る用語の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 ・リスク Ａ とは、結果とその起こりやすさの組み合わせとして表現される リスクの大きさのことである。 ・リスク Ｂ とは、リスクの特質を理解し、リスクレベルを決定するプロセ スのことである。 ・リスク Ｃ とは、リスクの重大性を評価するための目安とする条件のこと である。 ・リスク Ｄ とは、リスクの大きさが受容可能かを決定するために、リスク 分析の結果をリスク基準と比較するプロセスのことである。 ・リスク Ｅ とは、リスクを発見、認識および記述するプロセスのことであ る。

#情報セキュリティ

機械学習において、陽性（Positive）と陰性（Negative）のどちらかに分類する二値 分類タスクに対する性能評価を行う際に、次のような混同行列と呼ばれる分割表が 用いられる。 予測 陽性 陰性 実際 陽性 TP（真陽性の件数） FN（偽陰性の件数） 陰性 FP（偽陽性の件数） TN（真陰性の件数） 　二値分類タスクに対する評価は、上記のTP、FP、FN、TN から計算される評 価指標を用いて行われる。評価指標に関する以下の①～③の記述とその計算式の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　正解率とは、全体の件数のうち、陽性と陰性を正しく予測した割合のことである。 ②　適合率とは、陽性と予測した件数のうち、実際も陽性である割合のことである。 ③　再現率とは、実際に陽性である件数のうち、陽性と予測した割合のことである。

インターネット上での情報流通の特徴に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る用 語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　人間は集団になると、個人でいるときよりも極端な方向に走りやすくなるという 心理的傾向は Ａ と呼ばれている。キャス・サンスティーンは、インター ネットでも Ａ を引き起こしやすくなる Ｂ という現象が見られると 指摘した。こうした人間の心理的傾向とネットメディアの特性の相互作用による現 象に、次のようなものが挙げられる。 　1 つは、SNS などを利用する際、人間は自分と似た興味や関心を持つユーザを フォローする傾向があるので、自分と似た意見が返ってくる Ｃ と呼ばれる 現象である。もう1 つは、アルゴリズムが利用者の検索履歴などを学習することで 利用者にとって好ましい情報が表示されるようになり、その結果、利用者が見たい 情報しか見えなくなるという Ｄ と呼ばれる現象である。これら2 つの現象 は、インターネット上で偽情報が顕在化する背景の1 つであると考えられている。

#プログラミング・言語

インターネットへの接続やデジタル機器同士のデータ交換の際に用いる無線通信 技術にはさまざまな種類があり、それぞれの特徴を理解する必要がある。 無線通信技術に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選 べ。 ａ　無線LAN 規格IEEE802.11n に対応する機器は、IEEE802.11ac に対応する機 器と通信が可能である。 ｂ　無線LAN 規格IEEE802.11g に対応する機器は、5 GHz 帯を利用するので電 子レンジなどの家電製品から電波干渉を受ける。 ｃ　Bluetooth に対応する機器は、周波数ホッピング機能により電子レンジなどの 家電製品からの電波干渉を軽減できる。 ｄ　Bluetooth に対応する機器は、5 GHz 帯を利用するので電子レンジなどの家電 製品から電波干渉を受ける。 ｅ　Bluetooth に対応する機器は、2.4 GHz 帯と5 GHz 帯を切り替えて通信を行う ことができるので、電子レンジなどの家電製品からの電波干渉を軽減できる。

#ネットワーク

ある値（value）を何らかのキー（key）を付けて記憶するデータ構造は、さまざま なプログラミング言語で利用可能である。 Python においては、辞書（dictionary）と呼ばれるデータ型が組み込まれてい る。辞書は、「キー： 値」という形のペアの集合であり、 {キー1： 値1, キー2： 値2, …, キーn： 値n} のように、「キー： 値」の各ペアをカンマで区切り、{ } で囲むことで定義できる。 例えば、 mis = {"科目名"："経営情報システム", "試験時間"："60 分"} として辞書mis を定義でき、mis["科目名"] でキー"科目名" に対応する値である "経営情報システム" を、また、mis["試験時間"] でキー"試験時間" に対応する値で ある"60 分" を参照することができる。なお、次のように、値には辞書型のデータ も指定することができる。 employee = { "E001"：{"氏名"："中小太郎", "部門"："財務部"}, "E002"：{"氏名"："診断次郎", "部門"："総務部"}} この場合、employee["E001"]["氏名"] で"中小太郎" を参照することができる。 いま、次のようにexam を定義するとき、値の参照に関する記述として、最も不 適切なものを下記の解答群から選べ。 exam = { "Ａ"：{"科目名"："科目Ａ", "試験時間"："60 分", "配点"："100 点"}, "Ｂ"：{"科目名"："科目Ｂ", "試験時間"："60 分", "配点"："100 点"}, "Ｃ"：{"科目名"："科目Ｃ", "試験時間"："90 分", "配点"："100 点"}, "Ｄ"：{"科目名"："科目Ｄ", "試験時間"："90 分"}, "Ｅ"：{"科目名"："科目Ｅ", "試験時間"："60 分", "配点"："100 点"}, "Ｆ"：{"科目名"："科目Ｆ", "試験時間"："60 分", "配点"："100 点"}, "Ｇ"：{"科目名"："科目Ｇ", "試験時間"："90 分"} }

#プログラミング・言語

プログラミング言語には多くの種類があり、目的に応じて適切な選択を行う必要 がある。 プログラミング言語に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#Web・インターネット#統計・データ分析

データを格納する考え方としてデータレイクが注目されている。データレイクに 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

「アルバイト担当者」表から電話番号が「03-3」から始まる担当者を探すために SQL 文を用いる。以下のSQL 文の空欄に指定する文字列として、最も適切なもの を下記の解答群から選べ。なお、電話番号は「アルバイト担当者」表の「電話番号」列 に格納されているものとする。 SELECT ＊ FROM アルバイト担当者 WHERE ；

#データベース

コンピュータ内で特定のファイルの所在を表す際に相対パスが用いられる。相対 パスに関する記述として、最も適切なものはどれか。

ネットワーク上では多様な通信プロトコルが用いられている。通信プロトコルに 関する記述とその用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選 べ。 ①　Web ブラウザとWeb サーバ間でデータを送受信する際に用いられる。 ②　電子メールクライアントソフトが、メールサーバに保存されている電子メール を取得する際に用いられる。 ③　電子メールの送受信において、テキストとともに画像・音声・動画などのデー タを扱う際に用いられる。 ④　クライアントとサーバ間で送受信されるデータを暗号化する際に用いられる。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

IP アドレスやドメインに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

経済産業省が2021 年8 月に公表した「DX レポート2.1」 （DX レポート2 追補版） では、デジタル変革後の新たな産業の姿やその中での企業の姿が提示されている。 デジタル社会の実現に必要となる機能を社会にもたらすのがデジタル産業であると している。 「DX レポート2.1」におけるデジタル産業を構成する企業の類型として、最も不 適切なものはどれか。

中小企業においても、オープンデータの活用は競争力向上の重要な要因となり得 る。オープンデータに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

製品修理を専門に行う中小企業がある。下図は、この企業の修理業務の一部を UML のクラス図として描いたものである。この図の解釈として、最も適切なもの を下記の解答群から選べ。 修理 0..＊ 担当 1 従業員

#システム開発

企業は環境変化に対応するために、コンピュータシステムの処理能力を弾力的に 増減させたり、より処理能力の高いシステムに移行させたりする必要がある。 以下の記述のうち、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　システムを構成するサーバの台数を増やすことでシステム全体の処理能力を高 めることを、スケールアウトという。 ｂ　システムを構成するサーバを高性能なものに取り替えることでシステム全体の 処理能力を高めることを、スケールアップという。 ｃ　既存のハードウェアやソフトウェアを同等のシステム基盤へと移すことを、リ ファクタリングという。 ｄ　パッケージソフトウェアを新しいバージョンに移行する時などに行われ、デー タやファイルを別の形式に変換することを、リフト＆シフトという。 ｅ　情報システムをクラウドに移行する手法の1 つで、既存のシステムをそのまま クラウドに移し、漸進的にクラウド環境に最適化していく方法を、コンバージョ ンという。

#経営情報・IT戦略

システム開発の方法論は多様である。システム開発に関する記述として、最も適 切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発

情報システムにおいてデータベースは要となるものである。データベースに関す る記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　リポジトリとは、データベース全体の構造や仕様を定義したものであり、外 部・概念・内部の三層構造で捉える。 ｂ　NoSQL とは、DBMS が管理するデータ・利用者・プログラムに関する情報や これらの間の関係を保存したデータベースである。 ｃ　ロールフォワードとは、データベースシステムなどに障害が発生した時に、更 新前のトランザクションログを使ってトランザクション実行前の状態に復元する 処理である。 ｄ　カラムナー（列指向）データベースは、列方向のデータの高速な取得に向けて最 適化されているので、大量の行に対する少数の列方向の集計を効率化できる。 ｅ　インメモリデータベースは、データを全てメインメモリ上に格納する方式で構 築されたデータベースであり、ディスクにアクセスする必要がないので、応答時 間を最小限にすることが可能になる。

#ハードウェア#データベース

機械学習の手法に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から 選べ。 ａ　クラスタリングはカテゴリ型変数を予測する手法であり、教師あり学習に含ま れる。 ｂ　クラスタリングはデータをグループに分ける手法であり、教師なし学習に含ま れる。 ｃ　分類はカテゴリ型変数を予測する手法であり、教師あり学習に含まれる。 ｄ　分類はデータをグループに分ける手法であり、教師あり学習に含まれる。 ｅ　回帰はデータをグループに分ける手法であり、教師なし学習に含まれる。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

パスワードを適切に設定して管理することは、ネットワーク社会でセキュリティ を守るための基本である。 総務省は、「ID とパスワードの設定と管理のあり方（国民のための情報セキュリ ティサイト）」でパスワードの設定と管理についての留意点をあげている。パスワー ドの漏 ろう 洩 えい リスクを低減するための個人や組織の対策として、最も不適切なものはど れか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

情報セキュリティマネジメントにおいては、情報セキュリティリスクアセスメン トの結果に基づいて、リスク対応のプロセスを決定する必要がある。 リスク対応に関する記述とその用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ａ　リスクを伴う活動の停止やリスク要因の根本的排除により、当該リスクが発生 しない状態にする。 ｂ　リスク要因の予防や被害拡大防止措置を講じることにより、当該リスクの発生 確率や損失を減じる。 ｃ　リスクが受容可能な場合や対策費用が損害額を上回るような場合には、あえて 何も対策を講じない。 ｄ　保険に加入したり、業務をアウトソーシングするなどして、他者との間でリス クを分散する。

#情報セキュリティ#統計・データ分析

IT サービスマネジメントとは、IT サービス提供者が、提供するIT サービスを 効率的かつ効果的に運営管理するための枠組みである。 IT サービスマネジメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

中小企業Ａ社では、基幹業務系システムの刷新プロジェクトを進めている。先月 のプロジェクト会議で、PV（出来高計画値）が1,200 万円、AC（コスト実績値）が 800 万円、EV（出来高実績値）が600 万円であることが報告された。 このとき、コスト効率指数（CPI）とスケジュール効率指数（SPI）に関する記述と して、最も適切なものはどれか。

#プロジェクト管理

デジタル署名に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選 べ。 ａ　送信者のなりすましを防ぎ、本人が送信したメッセージであることを証明でき る。 ｂ　送信されたメッセージが改変（改ざん）されていないことを検知できる。 ｃ　送信されたメッセージが傍受（盗聴）されていないことを証明できる。 ｄ　送信者はメッセージのダイジェストを公開伴で暗号化し、受信者は秘密伴で復 号する。 ｅ　電子証明書は、秘密伴の所有者を証明するものである。

#情報セキュリティ

情報システムの信頼性や性能を正しく評価することは重要である。情報システム の評価に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　可用性とは、高い稼働率を維持できることを意味し、ターンアラウンドタイム で測定する。 ｂ　完全性とは、データが矛盾を起こさずに一貫性を保っていることを意味する。 ｃ　スループットとは、単位時間当たりに処理できる処理件数を意味する。 ｄ　レスポンスタイムとは、システムに処理要求を送ってから結果の出力が終了す るまでの時間を意味する。 ｅ　RASIS とは、可用性・完全性・機密性の3 つを指している。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

情報システムを利用するには、ハードウェアやソフトウェアを何らかの形で準備 する必要がある。 コンピュータ資源の利用の仕方に関する記述として、最も適切な組み合わせを下 記の解答群から選べ。 ａ　クラウドコンピューティングとは、データやアプリケーションなどのコン ピュータ資源をネットワーク経由で利用する仕組みのことである。 ｂ　CaaS（Cloud as a Service）とは、クラウドサービスの類型の1 つで、クラウド 上で他のクラウドサービスを提供するハイブリッド型を指す。 ｃ　ホスティングとは、データセンターが提供するサービスの1 つで、ユーザは サーバなどの必要な機器を用意して設置し、遠隔から利用する。 ｄ　ハウジングとは、データセンターが提供するサービスの1 つで、事業者が提供 するサーバを借りて遠隔から利用する。 ｅ　コロケーションとは、サーバを意識せずにシステムを構築・運用するという考 え方に基づいており、システムの実行時間に応じて課金される。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

統計的仮説検定に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から 選べ。 ａ　第1 種の過誤とは、帰無仮説が真であるにもかかわらず帰無仮説を棄却してし まう誤りをいう。 ｂ　第1 種の過誤とは、帰無仮説が偽であるにもかかわらず帰無仮説を採択してし まう誤りをいう。 ｃ　第2 種の過誤とは、帰無仮説が偽であるにもかかわらず帰無仮説を採択してし まう誤りをいう。 ｄ　第2 種の過誤とは、帰無仮説が真であるにもかかわらず帰無仮説を棄却してし まう誤りをいう。 ｅ　有意水準（危険率）とは、第1 種の過誤を犯す確率のことである。 ｆ　有意水準（危険率）とは、第2 種の過誤を犯す確率のことである。 ｇ　検定力（検出力）とは、第1 種の過誤を犯す確率のことである。

#統計・データ分析

200 人が受験した試験結果から10 人の得点を無作為に抽出して並べ替えたとこ ろ、以下のとおりであった。 2 　 2 　 4 　 5 　 5 　 7 　 8 　 8 　 9 　 10 点推定による母平均と母分散の推定値に関する記述として、最も適切なものはど れか。なお、母分散の推定には不偏分散を用いることとする。

#統計・データ分析

ブロックチェーン技術に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

パーソナルコンピュータ（PC）の利用においては、多様な種類の周辺機器をPC 本体に接続することがある。 USB 規格に基づく、PC 本体の受け口への差し込みに関する記述として、最も適 切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　全てのUSB 2.0 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 2.0 Standard-A の受け口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｂ　全てのUSB 2.0 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 3.1 Standard-A の受け口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｃ　全てのUSB 3.1 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 2.0 Standard-A の受け口に差し込むことができる。 ｄ　全てのUSB 3.1 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 3.1 Standard-A の受け口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｅ　全てのUSB 3.1 Type-C のコネクタは、PC 本体のUSB 3.1 Type-C の受け 口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。

#入出力・周辺機器

中小企業でも検品・棚卸等の業務で商品の個体識別にRFID が用いられるように なってきた。 RFID に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　複数のRF タグ上のデータを一括して読み取ることができる。 ｂ　電波を用いてRF タグ上のデータを読み取ることができる。 ｃ　3 個の検出用シンボルにより、RF タグ上のデータを読み取ることができる。 ｄ　赤外線を用いてRF タグ上のデータを読み取ることができる。 ｅ　光学読み取り装置を利用してRF タグ上のデータを読み取ることができる。

#経営情報・IT戦略

クラウドを支える仮想化技術の1 つにコンテナ技術がある。 コンテナ技術に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#表計算#経営情報・IT戦略

中小企業診断士は、アプリケーションソフトウェア（アプリケーション）の動作に 必要な他のソフトウェアの役割・機能についても理解しておく必要がある。 ソフトウェアの役割・機能に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット

ソフトウェアには、ソースコードが無償で公開されているものがある。中小企業 でも、このようなソフトウェアを用いることが少なくない。 以下の文章の空欄Ａ～Ｃに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ソースコードが無償で公開されている Ａ を用いることでコストの削減が 期待できる。このようなソフトウェアの代表的なライセンス条件に、BSD License や Ｂ がある。 MySQL は Ｂ で利用可能なデータベース管理システムの1 つである。ま た、 Ａ である統合開発環境の Ｃ を用いれば、Web アプリケー ションを構築することができる。

#ソフトウェア・OS#データベース#Web・インターネット#システム性能・信頼性

データ分析や機械学習を容易に行うことができるプログラミング言語である Python の利用が拡大している。 Python に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#データベース

ネットワーク技術の進展により、情報システムは2000 年代より、それまでのク ライアント・サーバ型の情報処理からクラウドコンピューティングへと進化した。 また2010 年代半ば以降は、エッジコンピューティングを活用する動きも見られる ようになった。 これらの動きに関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選 べ。 ａ　クラウドコンピューティングは、インターネットなどを介してコンピュータの 資源をサービスの形で利用者に提供するコンピューティングの形態である。 ｂ　パブリッククラウドと違いプライベートクラウドの場合には、自社の建物内で サーバや回線などの設備を構築・運用する必要がある。 ｃ　エッジコンピューティングは、デバイスの近くにコンピュータを配置すること によって、回線への負荷を低減させ、リアルタイム性を向上させることができ る。 ｄ　エッジコンピューティングを導入することによってIaaS の環境を実現できる。 ｅ　クラウドコンピューティングとエッジコンピューティングは、併存させること はできない。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

意思決定や計画立案のために、データを収集して加工・分析することがますます 重要になってきている。以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 意思決定や計画立案のために、組織内で運用される情報システムやデータベース などからデータを集めて格納しておく場所を Ａ と呼ぶ。この Ａ か ら、必要なものだけを利用しやすい形式で格納したデータベースを Ｂ と呼ぶ。 このような構造化されたデータに加えて、IoT 機器やSNS などからの構造化さ れていないデータを、そのままの形式で格納しておく Ｃ が利用されつつあ る。膨大なデータを蓄積する必要があるため、比較的安価なパブリッククラウドの オブジェクトストレージに格納される場合が多い。 収集されたデータの品質を高めるためには、データ形式の標準化や Ｄ が 重要である。

#データベース#経営情報・IT戦略

中小企業診断士は、必要に応じてインターネット上の情報や図書館に所蔵されて いる資料・データを検索しなければならない。利用する検索システムによって検索 式の立て方は異なるとはいえ、目的にかなう資料・データを検索するための基本的 な考え方を理解しておく必要がある。 検索システムに関する以下の文章の空欄Ａ～Ｅに入る用語の組み合わせとして、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。なお、検索語中の「?」は、任意の文字列 を表す。 単数形、複数形や語尾変化をもつ文字列をまとめて検索したい場合には、 Ａ 検索を用いる。例えば、 Ｂ の検索語を用いれば、computer、 computation、computing などをまとめて検索できる。また、management、 government、payment などの文字列をまとめて検索したい場合には、 Ｃ 検索を用いる。 文字列information と文字列system を同時に含む資料・データを検索したい場 合には、 Ｄ 検索を用いる。また、文字列information system を含む資 料・データを検索したい場合には、 Ｅ 検索を用いる。

ある中小企業における今週のＡ部門とＢ部門の販売実績は、販売実績表Ａ、販売 実績表Ｂのとおりであった。UNION 句を用いて2 つの表を1 つにまとめたい。 そのためのSQL 文として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 販売実績表Ａ 取引ID 商品番号 商品名 販売単価 販売数量 A001 100 バナナ 100 1 A002 101 リンゴ 120 1 A003 103 メロン 300 1 A004 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ 販売実績表Ｂ 取引ID 商品番号 商品名 販売単価 販売数量 B001 100 バナナ 100 1 B002 101 リンゴ 130 2 B003 105 ブドウ 140 2 B004 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・

#データベース

情報システムの利用において、利用者を認証する仕組みの理解は重要である。 それらに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

情報通信技術には類似した用語が多くある。それらを識別して意味を正しく理解 することが肝要である。 以下の記述のうち、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　ポッドとは、プログラミングにおいて、変数の型を別の型に変換することであ る。 ｂ　チャットボットとは、自動的に対話を行うプログラムのことであり、例えば企 業においては顧客からの問い合わせに自動応答するために用いられる。 ｃ　タッチパッドとは、平板上のセンサーを指でなぞることでマウスポインタの操 作をするポインティングデバイスの1 つである。 ｄ　マルチキャストとは、インターネット上で音声や動画のファイルを公開・配信 する方法の1 つである。 ｅ　ブロードキャストとは、通信ネットワーク上で、特定の複数の相手に同じデー タを一斉に送信することである。

#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#ネットワーク

コンピュータの意思決定や知識処理への利用がますます進みつつある。それらに 関する以下のａ～ｄの記述と、その用語の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。 ａ　知識をルールによって表現し、入力された知識を用いてコンピュータが専門家 のように推論するシステム。 ｂ　大量のデータを分析して、これまで知られなかった規則性や傾向など、何らか の知見を得ること。 ｃ　機械学習のうち、多数の層からなるニューラルネットワークを用いるもの。 ｄ　一定の環境の中で試行錯誤を行い、個々の行動に対して得点や報酬を与えるこ とによって、ゴールの達成に向けた行動の仕方を獲得する機械学習の学習法の1 つ。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

システム開発に利用されるオブジェクト指向のモデリング技法にUML（Unified Modeling Language）がある。 UML のダイアグラムに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発

Society 5.0 は、サイバー空間（仮想空間）とフィジカル空間（現実空間）を高度に 融合させたシステムにより、経済発展と社会的課題の解決を両立する、人間中心の 社会である。 この社会の実現に向けて、SoS（System of Systems）という考え方に注目が集ま り始めている。 SoS に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#データベース#ネットワーク#統計・データ分析

経済産業省は、「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドラ イン（DX 推進ガイドライン）Ver.1.0」を平成30 年12 月に発表している。これは、 DX の実現やその基盤となるIT システムの構築を行っていく上で経営者が押さえ るべき事項を明確にすること、および取締役会や株主がDX の取り組みをチェッ クする上で活用できるものとすることを目的として作成されたものである。 この中で失敗ケースや先行事例がガイドラインとともに取り上げられているが、 これらを踏まえた提言に合致する記述として、最も適切なものはどれか。

情報システムを開発する際には、基本的な考え方（アーキテクチャ）に基づいてな されることが多い。このような考え方の1 つにSOA がある。 SOA に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#経営情報・IT戦略

#プログラミング・言語#システム開発#テスト・品質

ソフトウェア、システム、サービスに関わる人たちが同じ言葉で話すことができ るようにするための共通枠組みとして、「共通フレーム2013」が情報処理推進機構 （IPA）によって制定されている。 「共通フレーム2013」に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答 群から選べ。 ａ　企画プロセスは、経営・事業の目的・目標を達成するために必要なシステムに 関係する要件を明らかにし、システム化の方針を立て、システムを実現するため の実施計画を立てるプロセスである。 ｂ　システム化構想の立案プロセスは、システム構築に必要なハードウェアやソフ トウェアを記述したシステム方式を作成するプロセスである。 ｃ　監査プロセスは、成果物が利用者の視点から意図された正しいものになってい るかを確認するプロセスである。 ｄ　要件定義プロセスのアクティビティには、利害関係者の識別、要件の識別、要 件の評価、要件の合意などがある。 ｅ　システム適格性確認テストプロセスは、利用者に提供するという視点でシステ ムが適用環境に適合し、利用者の用途を満たしているかどうかを運用環境におい て評価するプロセスである。

#システム開発#テスト・品質

近年、情報システムの信頼性確保がますます重要になってきている。情報システ ムの信頼性確保に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

業務システムのクラウド化やテレワークの普及によって、企業組織の内部と外部 の境界が曖昧となり、ゼロトラストと呼ばれる情報セキュリティの考え方が浸透し てきている。 ゼロトラストに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

情報処理推進機構（IPA）は「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」を公 開している。このガイドライン付録の「情報セキュリティ5 か条」に取り組むことを 宣言すると、SECURITY ACTION のロゴマークを自社のサイトなどに掲示する ことができる。 「情報セキュリティ5 か条」に明記されていないものはどれか。

#ソフトウェア・OS#情報セキュリティ

顧客当たり月間の平均利益（Ａ）が10,000 円である月額課金サービスにおいて、 今月の解約率が5 ％であったとする。今後この解約率が一定であると仮定すると、 既存顧客に対するサービス利用の平均継続期間（Ｂ）を求めることができる。 顧客生涯価値=（Ａ）#（Ｂ）とするとき、既存顧客の顧客生涯価値として、最も適 切なものはどれか。

統計分析においては、帰無仮説を立てて、その帰無仮説が採択されるか棄却され るかを統計的に検定する。 以下のａ～ｄの記述と、それらにおいて用いる検定方法の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　2 つの変数の間の相関係数を計算して、計算された相関係数が0（無相関）では ないかどうか、つまり、相関係数が0 であるという帰無仮説を棄却できるかどう かを検定したい。 ｂ　クロス集計表において、変数（分類基準）間に関連性があるかどうか、つまり、 変数間は独立であるという帰無仮説を棄却できるかどうかを検定したい。 ｃ　重回帰分析において、独立変数が目的変数に対して統計的に有意な影響がある かどうか、つまり、偏回帰係数の値が0 であるという帰無仮説を棄却できるかど うかを検定したい。 ｄ　一元配置の分散分析において、群ごとに差が見られるかどうか、つまり、各群 の平均が等しいという帰無仮説を棄却できるかどうかを検定したい。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

コロナ禍の影響もあり、テレワークが一般化してきた。テレワークを行うには、 社内で行っていた作業環境をリモートで実現する必要がある。総務省は「テレワー クセキュリティガイドライン第5 版」を発表し、その中で、テレワークの方式を分 類している。 この分類に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

業務内容に応じて、さまざまな種類の周辺機器をパーソナルコンピュータ（PC） 本体に接続して利用することがある。 接続のための入出力インタフェースに関する以下の①～③の記述と、それらに対 応する用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　外付けハードディスク装置（HDD）や外付けブルーレイディスク装置といった 周辺機器の接続を可能にするシリアル・インタフェースである。 ②　外付けHDD やスキャナといった周辺機器の接続を可能にするパラレル・イン タフェースである。 ③　スマートフォン、キーボード、マウス、プリンタなどの周辺機器のワイヤレス 接続を可能にするインタフェースである。

#ハードウェア#入出力・周辺機器

データのバックアップの際には、フラッシュメモリを利用した記憶装置を利用す ることも多いので、その特性や用途を理解しておくことが望ましい。 フラッシュメモリに関する記述として、最も適切なものの組み合わせを下記の解 答群から選べ。 ａ　紫外線でデータを消去して書き換えることができる。 ｂ　磁気でデータを消去して書き換えることができる。 ｃ　電源が遮断された状態でも記憶したデータを保持できる。 ｄ　USB メモリ、SD メモリカード、SSD といった記憶装置に使われる。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#データベース

オブジェクト指向の考え方は、情報システムの開発において最も重要なものの一 つである。 オブジェクト指向のモデル化とプログラミングの基本に関する以下の文章の空欄 Ａ～Ｄに入る語句として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 オブジェクト指向では、実世界をオブジェクトの観点からモデル化し、その結果 をプログラミングによって実現する。モデル化の際は、おのおののオブジェクトを Ａ と状態で定義し、プログラミングの際は、 Ａ を手続きとして、 状態はデータとして記述する。このとき、手続きを Ｂ と呼ぶ。 Ｂ は、他のオブジェクトから送られてくる Ｃ によって起動する。つまり、 Ｃ とは、そのオブジェクトへの仕事の依頼といえる。 また、プログラミングの際は、類似のオブジェクトをまとめて扱うことでプログ ラミングの効率を高めることができるので、プログラミングの対象は類似のオブ ジェクトの集まりである Ｄ となる。

#プログラミング・言語#表計算

3 層クライアントサーバシステムは、現在の情報システム構成の中で最も主流と なっているシステムの一つであるので、この特徴を把握しておく必要がある。 3 層クライアントサーバシステムに関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#データベース#ネットワーク#経営情報・IT戦略

中小企業診断士であるあなたは、Web アプリケーションで利用するCookie とは 何かについて顧客から質問を受けた。 この質問に答えるためのCookie に関する説明として、最も適切なものの組み合 わせを下記の解答群から選べ。 ａ　Web ページなどに埋め込まれた小さな画像であり、利用者のアクセス動向な どの情報を収集する仕組みである。 ｂ　いつ、どのWeb サイトを見たかといった履歴や、パスワードなどのログイン 情報などを利用者のPC やスマートフォンで使うブラウザごとに保存する仕組み である。 ｃ　いつ、どのWeb サイトを見たかといった履歴や、パスワードなどのログイン 情報などをサーバ側に保存する仕組みである。 ｄ　個人を特定する情報がCookie に含まれなくても、使う側の企業が他の名簿 データなどと組み合わせれば、個人を特定できる可能性がある。

#プログラミング・言語#Web・インターネット#テスト・品質

Ａ社は、リレーショナルデータベースによって管理するために、販売業務に関す る取引データを正規化する必要があるかどうかを検討している。現状では、Ａ社は 以下のような「売上表」を用いて取引データを管理している。 現状の「売上表」に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 売上表 売上番号 顧客番号 顧客名 売上日 商品名 単価 数量 小計 売上合計 S001 C005 山田太郎 5 月1 日 商品Ａ 100 1 100 商品Ｃ 300 2 600 700 S002 C006 田中一郎 5 月2 日 商品Ａ 100 2 200 商品Ｂ 200 1 200 商品Ｃ 300 1 300 700 S003 C005 山田太郎 5 月10 日 商品Ａ

#データベース#表計算

データベースのデータ処理では、アプリケーションにおけるひとまとまりの処理 単位を「トランザクション」と呼ぶ。たとえば、ある消費者の口座からある小売店の 口座に振込送金する場合、⑴消費者の口座残高から振込金額を引き、それを新しい 口座残高にすることと、⑵小売店の口座残高に振込金額を足し、それを新たな口座 残高にすること、という2 つの更新処理が必要になる。このような出金処理と入金 処理をまとめて扱う必要がある場合が「トランザクション」の例である。 トランザクションの処理には、一般にACID 特性（Atomicity，Consistency， Isolation，Durability）と呼ばれる技術的に満たすべき要件がある。 ACID 特性に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース

PC を用いる業務処理では多様なソフトウェアが使われていることから、異なる ソフトウェア間でデータを交換する場合がよくある。 データ交換に利用するデータ形式としてのCSV に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#Web・インターネット

ケーブルを必要とせずに電波などを利用して通信を行う無線LAN は、信号が届 く範囲であれば、その範囲内でコンピュータを自由に設置できるために、中小企業 でも有用である。したがって、その特性を理解しておく必要がある。 無線LAN に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

近年、情報ネットワークが発展・普及し、その重要性はますます高まっている。 安全にネットワーク相互間の通信を運用するための記述として、最も適切なもの の組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　SSL/TLS は、インターネットを用いた通信においてクライアントとサーバ間 で送受信されるデータを暗号化する際に使われる代表的なプロトコルである。 ｂ　IDS は、大切な情報を他人には知られないようにするために、データを見ても その内容が分からないように、定められた処理手順でデータを変換する仕組みで ある。 ｃ　VPN は、認証と通信データの暗号化によってインターネット上に構築された 仮想的な専用ネットワークである。 ｄ　DMZ は、LAN に接続するコンピュータやデバイスなどに対して、IP アドレ ス、ホスト名やDNS サーバの情報といった通信に必要な設定情報を自動的に割 り当てるプロトコルである。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

以下の文章は、AI（Artificial Intelligence）を支える基礎技術である機械学習に関 するものである。文中の空欄Ａ～Ｄに入る語句として、最も適切なものの組み合わ せを下記の解答群から選べ。 機械学習は Ａ と Ｂ に大きく分けることができる。 Ａ は データに付随する正解ラベルが与えられたものを扱うもので、迷惑メールフィルタ などに用いられている。 Ｂ は正解ラベルが与えられていないデータを扱 い、 Ｃ などで用いられることが多い。 また、自動翻訳や自動運転などの分野では、人間の神経回路を模したニューラル ネットワークを利用する技術を発展させた Ｄ が注目されている。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

スマートフォンには、いろいろなセンサーが搭載されている。 スマートフォンに一般的に搭載されている4 つのセンサーの機能・役割に関する 記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　ジャイロセンサー（ジャイロスコープ）は、地磁気を観測するセンサーで、方位 を検知して、スマートフォンの地図アプリで北の方角を示すのに使われる。 ｂ　加速度センサーは、重力加速度も検出できるセンサーで、スマートフォンの傾 きに応じて自動的に画面の向きを変えるのに使われる。 ｃ　磁気センサー（電子コンパス）は、角速度を検出するセンサーで、スマートフォ ンがどのような方向に動いたかを感知して、スマートフォンの方向に応じた画面 を表示するのに使われる。 ｄ　近接センサーは、対象物が近づくだけでON・OFF を切り替えることができ るセンサーで、通話時に顔にスマートフォンを近づけても誤作動しないように画 面をOFF にするのに使われる。

クラウドコンピューティングが一般化しつつあるが、このクラウドコンピュー ティングを支える技術の一つに仮想化がある。 仮想化に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

インターネットを用いたマーケティングは、その効果を測定しやすい上、安価に 利用できる。そのために、中小企業にも有力な広告媒体として期待されている。 インターネットを用いたマーケティングの効果測定指標に関する記述として、最 も適切なものはどれか。

#Web・インターネット#統計・データ分析

コーポレートガバナンスの重要性とともに、IT ガバナンスの重要性が指摘され ている。 経済産業省の「システム管理基準（平成30 年4 月20 日）」では、IT ガバナンスが どのように定義されているか。最も適切なものを選べ。

#ソフトウェア・OS#システム性能・信頼性#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

既存の情報システムから新しい情報システムに移行することは、しばしば困難を 伴う。 システム移行に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

オブジェクト指向のシステム開発に利用されるモデリング技法の代表的なものと して、UML（Unified Modeling Language）がある。 UML で利用されるダイアグラムにはいろいろなものがあるが、下記のａ～ｄの 記述はどのダイアグラムに関する説明か。最も適切なものの組み合わせを下記の解 答群から選べ。 ａ　対象となるシステムとその利用者とのやり取りを表現するダイアグラム。 ｂ　対象となるシステムを構成する概念・事物・事象とそれらの間にある関連を表 現するダイアグラム。 ｃ　システム内部の振る舞いを表現するためのもので、ユースケースをまたがった オブジェクトごとの状態遷移を表現するダイアグラム。 ｄ　活動の流れや業務の手順を表現するダイアグラム。

#プログラミング・言語#システム開発

システム開発は一つのプロジェクトとして進められることが多い。プロジェクト の進捗を管理することは非常に重要である。 プロジェクトを管理するために利用される手法やチャートに関する以下のａ～ｄ の記述と、その名称の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選 べ。 ａ　プロジェクトの計画を立てる際に用いられる手法の一つで、プロジェクトで行 う作業を、管理可能な大きさに細分化するために、階層的に要素分解する手法。 ｂ　プロジェクトにおける作業を金銭価値に換算して、定量的にコスト効率とスケ ジュール効率を評価する手法。 ｃ　作業開始と作業終了の予定と実績を表示した横棒グラフで、プロジェクトのス ケジュールを管理するために利用するチャート。 ｄ　横軸に開発期間、縦軸に予算消化率をとって表した折れ線グラフで、費用管理 と進捗管理を同時に行うために利用するチャート。

#システム開発#プロジェクト管理

Web システムの開発では、「使いやすさ（ユーザビリティ）」の重要性が指摘され ている。 ユーザビリティの向上のための方策に関する記述として、最も適切なものの組み 合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　応答がすぐにできない場合には、サーバ処理中などの状況を画面に表示するな ど、ユーザがシステムの状態を把握できるような仕組みを実装する必要がある。 ｂ　ユーザがミスを起こしやすい箇所が見つかった場合は、丁寧なエラーメッセー ジを表示させれば良い。 ｃ　ユーザがWeb サイトの画面にあるボタンを押し間違えた場合に、前の画面に 後戻りできたり、最初から操作をやり直せるような仕組みを構築する必要があ る。 ｄ　ユーザビリティ評価においては、システム開発が完了した段階において、問題 点を把握することが重要である。

#Web・インターネット#システム開発

システム開発において行われるテストの一つに、ブラックボックステストがある。 ブラックボックステストにおいて、考慮すべき条件とその条件に対する結果の組 み合わせを整理するマトリックスで、テスト対象の項目を検討するために用いられ るものを何というか。最も適切なものを選べ。

#システム開発#テスト・品質

情報システムにおいては、情報漏 ろう 洩 えい に対する脆 ぜい 弱 じゃく 性に注意するなど情報セキュ リティを高めることが必要である。情報セキュリティにおけるリスクに対処する方 法として、「リスクの低減」、「リスクの保有」、「リスクの回避」、「リスクの移転」の 4 つがある。 このうち、「リスクの保有」に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ#統計・データ分析

ソフトウェアやサービスを提供する場合の課金方式として、「サブスクリプション」 が近年注目されている。 サブスクリプションに関する記述として、最も適切なものはどれか。

以下に示す4 つのデータ分析の事例における調査データや統計量の解釈は統計の 視点から見て正しいものであるか。それぞれの事例に関する正誤の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 事例1 ：ある商品について売上高と気温の相関係数を計算すると0.855 であった。 相関係数の値が正で値も大きいので、売上高を決める原因は気温である。 事例2 ：ある企業の従業員の年収の平均値を計算すると582 万円であった。この企 業の従業員である私の年収は560 万円である。私の年収は平均値を下回って いるので、従業員の年収を高い順に並べた時、下位半分に位置する。 事例3 ：Ａ店舗の100 日間の売上高の平均値は40 万円、標準偏差は10 万円であっ た。Ｂ店舗の同じ期間の売上高の平均値は100 万円、標準偏差は20 万円で あった。Ｂ店舗の標準偏差はＡ店舗の標準偏差よりも大きいので、Ｂ店舗の 方が売上高のばらつきが大きい。 事例4 ：あるレストランは男性からも女性からも評判の良い店である。既存のメ ニューを改善する目的で新メニューを開発した。新メニューを評価するため に男女各50 人に、既存メニューと新メニューに対する評価（「良い」か「悪い」 か）を調査した。下表がその結果である。この調査結果によると、新メ ニューの方が良いと回答した割合が5 ポイント高いので、既存メニューを新 メニューに置き換えれば売上高は伸びる。 良い 悪い 合計 既存メニュー 55 人 45 人 100 人 新メニュー 60 人 40 人 100 人

#統計・データ分析

以下のａ～ｄは、分析したい状況に関する記述である。それぞれの状況におい て、どのような分析手法が適切か。最も適切なものの組み合わせを下記の解答群か ら選べ。 ａ　ある企業には3 つの事業部がある。事業部ごとの売上高利益率の日次データが 与えられている。この3 つの事業部で売上高利益率に差異が見られるのかを検討 したい。 ｂ　ある商品の売上高の日次データと、その商品の売上高に関係があると想定され るいくつかの変数のデータがある。どの変数が売上高にどの程度寄与しているの かを検討したい。 ｃ　数千人の顧客について、属性データ（男女・所得・購入履歴など）や趣味・嗜 し 好 こう に関するデータがある。顧客の特性にあったマーケティング活動をしたいので、 顧客を分類したい。 ｄ　Web サイトの候補として2 つのパターンがある。どちらのパターンを採用す るかを決めたい。

#プログラミング・言語#Web・インターネット#テスト・品質#統計・データ分析

IoT（Internet of Things）、AI、RPA（Robotic Process Automation）などの新し い情報通信技術や考え方などが現れ、現場への適用が試みられつつある。 以下に示す情報化の取り組みについての記述の中で、RPA に関する事例とし て、最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

各種の業務システムのデータ入力や情報検索などにタッチパネルを利用する場合 がある。タッチパネルの選択に当たっては、その方式ごとの操作特性を考慮する必 要がある。 タッチパネルの方式に関する記述として、最も適切なものの組み合わせを下記の 解答群から選べ。 ａ　赤外線方式は、機器の画面の複数点を指先で同時に直接触れて操作することが できる。 ｂ　静電容量方式は、機器の画面の複数点を指先で同時に直接触れて操作すること はできない。 ｃ　抵抗膜方式（感圧式）は、対応ペン以外のペンでは操作できないが、指先で直接 触れて機器の画面に表示されるアイコンやボタンを操作できる。 ｄ　静電容量方式は、対応ペン以外のペンでは操作できないが、指先で直接触れて 機器の画面に表示されるアイコンやボタンを操作できる。

レーザ光を利用してデータの読み書きを行う記憶媒体にはさまざまな種類があ り、それぞれの特徴を理解する必要がある。 記憶媒体に関する記述として、最も適切なものはどれか。

Web アプリケーションを開発するに当たっては、さまざまな開発言語や仕組み が必要になる。 Web アプリケーションの開発に利用する言語や仕組みに関する記述として、最 も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#Web・インターネット

次の表は、ユーロを円に換算するために表計算ソフトウェアによって作成された ものである。A2～C2 のセルには円に換算したい「ユーロの金額（€1、€5、€10）」が 入力されている。また、A3～A5 のセルにはユーロ／円の「為替レート（125、 126、127）」が入っている。ユーロの円への換算は、「為替レート」#「ユーロの 金額」の式を用いることにした。 このとき、はじめにB3 のセルに積の式を入力し、それを空欄のセルに複写して 表を完成したい。B3 のセルに入力した式として、最も適切なものを下記の解答群 から選べ。 なお、セル番地指定における$ 記号は絶対セル参照を表すものとする。また、 ＊記号は積を求める演算子である。 行 　 列 Ａ Ｂ Ｃ 1 ユーロを円に換算する表 2 €1 €5 €10 3 125 625 4 126 5 127

#表計算

Web サービス開発では、従来のシステム開発とは異なる手法を採用すること で、開発の迅速化やコストを低減することができる。 そのような開発手法の1 つであるマッシュアップに関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#Web・インターネット#システム開発#テスト・品質#経営情報・IT戦略

給与計算や出荷数あるいは月次決算などの処理をコンピュータで、毎月バッチ処 理する場合がある。 このような情報処理と同じ特徴を有する処理方式に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#データベース

中小企業においても、複数のコンピュータを用いてシステムを構築することが少 なくない。 そのような場合のシステム構成に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#システム性能・信頼性#経営情報・IT戦略

中小企業診断士のあなたは、あるメールを開封したところ、次のようなURL に 接続するように指示が出てきた。 https://News.Fishing.jp/test このURL から分かることとして、最も適切なものはどれか。

#Web・インターネット#情報セキュリティ

企業の情報システム開発においては多様なデータベース（DB）が用いられる。そ れらを適切に利用するためには、各DB の特徴を把握しておく必要がある。 DB に関する記述として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選 べ。 ａ　レコード間の相互関係をポインタを用いて記述した木構造で表現できるDB を 階層型DB という。 ｂ　データを複数の表に整理して、表と表の間はそれぞれの表の中の値を用いて関 連付けるDB をネットワーク型DB という。 ｃ　データを識別するためのキーとデータの値をペアにして多様なデータを格納・ 管理するDB をキー・バリュー型DB という。 ｄ　レコード間の相互関係をリンクを用いて記述した木構造や網構造も表現できる DB を関係データベースという。

#データベース#ネットワーク#システム開発

中小企業においても、Web サイトを構築する場合など、静止画像データを利用 することが多い。静止画像データの保存にはさまざまなファイル形式が利用される ので、それぞれの形式の特徴を理解する必要がある。 静止画像データのファイル形式に関する記述として、最も適切なものの組み合わ せを下記の解答群から選べ。 ａ　BMP 形式は、可逆圧縮方式の画像フォーマットであり、256 色（8 ビット）以 下で静止画像を保存できる。 ｂ　JPEG 形式は、非可逆圧縮方式の画像フォーマットであり、フルカラーで静止 画像を保存できる。 ｃ　GIF 形式は、圧縮しない画像フォーマットであり、ドットの集まりとして静止 画像を保存できる。 ｄ　PNG 形式は、可逆圧縮方式の画像フォーマットであり、フルカラーで静止画 像を保存できる。

#Web・インターネット

パーソナルコンピュータ（PC）を会社内のLAN に接続し、インターネットを利 用して業務を行う場面が増え、インターネットの管理・運用に関する理解が必要に なっている。 インターネットの管理・運用に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

中小企業においても、ネットワーク環境を理解することは重要である。ネット ワーク機器と、それに対応する通信ネットワークにおけるOSI 基本参照モデルの 階層の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【ネットワーク機器】 ａ　LAN ケーブルのように、電気的な信号を送受信する装置 ｂ　リピーターハブのように、ケーブルを流れる電気信号を増幅してLAN の総延 長距離を伸長する装置 ｃ　ルータのように、異なるLAN 同士の中継役を担う装置 【OSI 基本参照モデルの階層の第1 層～第5 層】 ①　第1 層（物理層） ②　第2 層（データリンク層） ③　第3 層（ネットワーク層） ④　第4 層（トランスポート層） ⑤　第5 層（セッション層）

#ソフトウェア・OS#ネットワーク

ある中小企業では、情報システムの導入を検討している。最終的に、2 つの情報 システム（ＡとＢ）を比較検討することになり、それぞれのRASIS（Reliability：信 頼性、Availability：可用性、Serviceability：保守性、Integrity：保全性、Security： 安全性）に注目することにした。 このとき、情報システムＡの平均故障間隔（MTBF）は480 時間、平均修理時間 （MTTR）は20 時間であった。一方、情報システムＢの平均故障間隔は532 時間、 平均修理時間は28 時間であった。 これら2 つのシステムのRASIS に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

e-ビジネスでは、新しいビジネスモデルを開発して特許を得ることによって利益 を得ることがある。以下の記述のうち、日本において特許として認められていない ものはどれか。

「ERP（Enterprise Resource Planning）システム」に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

経営の情報化において、意思決定者を支援するために、必要なデータの取得や分 析などを行うシステムが求められることがある。 意思決定のためのデータ支援に関するａ～ｃの記述と①～⑤の用語の組み合わせ として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【記述】 ａ　企業のさまざまな活動を介して得られた大量のデータを目的別に整理・統合し て蓄積し、意思決定支援などに利用するために、基幹業務用のデータベースとは 別に作成するもの。 ｂ　多様な形式で蓄積されている生データに対して、データ形式統一、欠損値補 完、単位統一などの処理を行い、横断的な解析ができるように整えること。 ｃ　スライシング、ダイシング、ドリルダウンなどのインタラクティブな操作に よって多次元分析を行い、意思決定に利用できるようにすること。 【用語】 ①　OLAP ②　データウェアハウス ③　データクレンジング ④　データマイニング ⑤　データマッピング

#データベース#経営情報・IT戦略

システム開発の考え方やモデルは多様である。システム開発に関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#システム開発#統計・データ分析

ある中小企業では、出退勤システムの実装を進めている。バーコードリーダーを 用いて社員証の社員番号を読み取り、出退勤をサーバ上で管理するためのプログラ ムが作成され、テストの段階に入った。 テストに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#データベース#テスト・品質#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

情報ネットワーク社会を支えるセキュリティ技術の1 つに暗号化技術がある。 暗号化方式に関する記述として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群か ら選べ。 ａ　共通伴暗号方式は、暗号化と復号に共通伴を用いる方式である。この方式で は、送信者と受信者はあらかじめ共通伴を共有しておく必要がある。 ｂ　公開伴暗号方式では、送信者は送信データを受信者の公開伴で暗号化し、それ を受け取った受信者は、ペアとなる送信者の秘密伴で復号する。 ｃ　公開伴暗号方式は、暗号化と復号に2 個1 組の異なる伴を用いる方式である。 この方式では、データを送信する時には送信者の公開伴を使う。 ｄ　セッション伴方式は、共通伴暗号方式の長所と公開伴暗号方式の長所を組み合 わせた方式である。

#ネットワーク#情報セキュリティ

独立行政法人情報処理推進機構（IPA）は、「中小企業の情報セキュリティ対策ガ イドライン（第3 版）」を公表している。この中で経営者が実行すべき「重要7 項目の 取組」を挙げている。 「重要7 項目の取組」に該当しないものはどれか。

#情報セキュリティ

Ｒ．Ｓ．キャプランとＤ．Ｐ．ノートンが開発したバランスト・スコアカード（BSC） は、情報通信技術（ICT）投資の評価手法の1 つとして使われることがある。BSC では4 つの視点から評価するとされているが、この4 つの視点に含まれないものは どれか。

情報通信ネットワークを介して、外部の事業者が提供するさまざまな種類のサー ビスを、中小企業も利用できるようになってきている。 そのようなサービスに関する記述として、最も適切なものの組み合わせを下記の 解答群から選べ。 ａ　所有する高速回線や耐震設備などが整った施設を提供することで、顧客が用意 するサーバなどの設置を可能にするサービスをハウジングサービスという。 ｂ　所有するサーバの一部を顧客に貸し出し、顧客が自社のサーバとして利用する サービスをホスティングサービスという。 ｃ　電子メール、グループウェア、顧客管理システム、財務会計システムなどの機 能をネットワーク経由で提供するサービスを、ソーシャルネットワークサービス という。 ｄ　業務用のアプリケーションの機能をネットワーク経由で複数に提供するサービ スをISP サービスという。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

クラウドコンピューティングは、インターネットを通じて提供されるさまざまな サービスを利用してデータ処理を行う利用形態であり、広く利用されるようになっ てきている。 クラウドコンピューティングのサービスはさまざまな形態で提供されるが、アプ リケーション、ミドルウェア、OS、ハードウェアの全ての機能を提供し、複数の 顧客が利用するサービスの名称として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#経営情報・IT戦略

以下の文章の空欄Ａ～Ｃに入る数値の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 集積した数値データを分析する際に、データの値の大きさやばらつきの目安と なるような特性値に注目することがある。 あるスーパーマーケットで10 日間毎日、サンドイッチの売上個数を調査し、 小さい順に並べたデータが以下に示されている。 46　 48　 50　 50　 51　 51　 53　 53　 53　 55 このとき、サンドイッチの1 日当たり売上個数の平均は Ａ 、メディア ンは Ｂ 、平均偏差は Ｃ である。

情報通信技術（ICT）においては、相互接続性や相互運用性を確保することが不可 欠である。このため、さまざまな組織が規格の標準化を進めている。 標準化を進める組織に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせと して、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 Ａ は、世界160 カ国以上の国家規格団体が加盟する世界的規模の非政 府組織であり、世界的な標準化およびその関連活動の発展開発を図ることを目的 としている。 Ｂ は、国際連合の専門機関であり、情報通信分野の国際標準の策定を 図り、発展途上国への技術協力の推進を行っている。 Ｃ は、LAN やイーサネットなどの通信方式や電子部品の研究や標準 化を行う学会である。 Ｄ は、インターネットのWeb に関する技術の標準化を進める非営利 団体である。 Ａ や Ｂ のような国際標準化機関が作成する標準をデジュール 標準と呼び、 Ｃ や Ｄ のような民間団体が作成する標準をデファ クト標準と呼ぶ。

#ネットワーク#Web・インターネット

パーソナルコンピュータ（PC）の利用においては、業務内容に応じてハードディ スクドライブ（HDD）などのさまざまな種類の周辺機器をPC 本体に接続すること がある。周辺機器を接続するインタフェースに関する記述として、最も適切なもの はどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器

PC ではさまざまな種類のソフトウェアが利用されている。PC のソフトウェア に関する以下の①～④の記述と、それらに対応する用語の組み合わせとして、最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　PC の電源投入時に最初に実行され、PC と周辺機器との間の入出力を制御す るソフトウェア。 ②　出荷済みのソフトウェアの不具合を修正・更新するために該当部分だけを書き 換えるソフトウェア。 ③　著作権は放棄されていないが、誰もが無償で入手・利用でき、ライセンスの範 囲であれば、再配布や内容の改良をすることが許可されているソフトウェア。 ④　単独では機能せず、Web ブラウザなどのアプリケーションに組み込むこと で、そのアプリケーションの特定の機能を拡張するソフトウェア。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

文字情報を電子化する際の文字コードには、いくつかの種類がある。文字コード の特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。

下表は、ある中小企業の“アルバイト”表と“店舗”表である。この２つの表に対し て、次のSQL 文を実行した場合に得る結果として、最も適切なものを下記の解答 群から選べ。 SELECT 氏名,年間給与支給額,店長名 FROM アルバイト,店舗 WHERE アルバイト.店舗コード= 店舗.店舗コード AND 店舗所在地='新宿' AND 年間給与支給額< 800000； アルバイト 氏名 住所 年間給与支給額 店舗コード 青田 太郎 新宿 800000 103 伊田 五郎 新宿 800000 102 東田 史郎 市ヶ谷 500000 103 生田 花子 市ヶ谷 700000 101 西田 哲郎 御茶ノ水 600000 103 北田 圭太 新宿 650000 102 南田 健太 新宿 600000 102 店舗 店舗コード 店舗名 店舗所在地 店長名 101 御茶ノ水店 御茶ノ水 高橋 翔太 102 市ヶ谷店 市ヶ谷 小林 慎吾 103 新宿店 新宿 中村 恵子

#データベース

近年、ソースコードが無償で公開されているソフトウェアを用いることで、中小 企業においてもWeb サーバシステムの構築を安価に行えるようになっている。 以下の記述の空欄Ａ〜Ｄに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ・ソースコードが無償で公開されているソフトウェアのことを Ａ という。 このようなソフトウェアを用いることでコストの削減が期待できる。 ・ドメイン名とIP アドレスの対応づけのためのシステムを Ｂ というが、 これには Ａ である Ｃ が用いられることが多い。 ・Web サーバ用ソフトウェアである Ｄ は Ａ である。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

Web 環境におけるソフトウェア開発においては、開発目的に応じて利用可能な さまざまなプログラミング言語などを組み合わせて実現していくことが必要にな る。以下の①～④の記述と、それらに対応するプログラミング言語などの組み合わ せとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　HTML ファイルの中で記述され、動的なWeb ページを作成することができ る。 ②　データベースと連携したWeb ページを作成することができる。 ③　Web サーバと非同期通信を行うことで、Web ページの一部分のみのデータ内 容を動的に更新することができる技術である。 ④　Web ページのフォントや文字の大きさ、行間、表示位置の指示など、表示方 法に関する事項を定義するために利用する。

#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット

スマートフォンやタブレットなどの携帯端末は、外出先での業務用端末としても 利用されている。その利用に際しては、安全かつ効率的な管理が求められている。 この管理のための記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#情報セキュリティ

ある中小企業では、売上記録のリレーショナルデータベース化を検討している。 次の表を第3 正規形まで正規化を行った場合、いくつの表に分割されるか。最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 受注番号 月日 得意先コード 得意先名 商品コード 商品名 販売数量 単価 0001 0613 020382 Ａ 0458023 おにぎりＡ 100 250 0002 0613 020382 Ａ 0458039 おにぎりＣ 25 100 0003 0614 020383 Ｂ 0457033 おにぎりＢ 15 300 0004 0614 020384 Ｃ 0458023 おにぎりＡ 30 250 0005 0614 020384 Ｃ 0458021 惣菜Ｂ 50 100 0006 0614 020382 Ａ 0457033 おにぎりＢ 20 300 0007 0614 020351 Ｄ 0458023 おにぎりＡ

#データベース

通信ネットワーク上では多様なプロトコルが用いられており、代表的なプロトコ ルについて理解しておくことは、中小企業の情報ネットワーク化においても重要で ある。通信プロトコルに関する以下の①～④の記述と、それらに対応する用語の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　クライアントからサーバにメールを送信したり、サーバ間でメールを転送した りするために用いられる。 ②　ネットワークに接続する機器にIP アドレスなどを自動的に割り当てるために 用いられる。 ③　ネットワークに接続されている機器の情報を収集し、監視や制御を行うために 用いられる。 ④　ネットワークに接続されている機器の内部時計を協定世界時に同期するために 用いられる。

#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

社外から、機密情報を持つ社内ネットワーク内のDB サーバへ安全にアクセスす る仕組みに関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適 切なものを下記の解答群から選べ。 自宅や出張先から社内ネットワークに安全に接続するには Ａ を利用す る方法がある。 別のやり方として、 Ｂ によって社内ネットワークを内部セグメントと Ｃ に分ける方法もある。この場合、機密情報を持つDB サーバは内部セ グメントに設置し、 Ｃ に設置するWeb サーバを経由してアクセスす る。 Ｂ のパケットフィルタリングは、 Ｄ において通信データに 含まれる情報を検査し、フィルタリング設定にそぐわないパケットを遮断する。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

情報システムの評価指標に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

QR コードは、中小企業でも商品の検品・棚卸、決済などの業務に利用できる。 QR コードに関する記述として最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

検索エンジンによる情報収集では、「フィルターバブル」と呼ばれる弊害も指摘さ れている。フィルターバブルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

ビッグデータの時代では、デジタルデータを介してヒトやモノを結ぶネットワー クが急激に拡大していく現象が見られる。ネットワークに関する記述として、最も 適切なものはどれか。 なお、ノードとはネットワークの結節点、あるノードの次数とはそのノードと他 のノードを結ぶ線の数を意味する。

#データベース#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

売り手と買い手間の受発注処理などで、EDI（Electronic Data Interchange）を利 用することが少なくない。EDI の情報伝達規約に関する記述として、最も適切な ものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

CMMI（Capability Maturity Model Integration）を使って、ソフトウェア開発組 織の成熟度を５段階のレベルで表現し、開発プロセスの改善に役立てることができ る。CMMI に関する記述として、最も適切なものはどれか。

A 社は自社の業務システムを全面的に改訂しようとしている。候補に挙がって いるいくつかのIT ベンダーの中からシステム開発先を決定したい。Ａ社がIT ベ ンダーに出す文書に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム開発

ソフトウェア開発では、仕様の曖昧さなどが原因で工数オーバーとなるケースが 散見される。開発規模の見積もりに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プロジェクト管理

情報システムを構築する上で、対象業務の最適化のみならず、企業全体にわたる 業務とシステムの最適化を図ることが重要とされている。そのための手法として、 エンタープライズアーキテクチャ（EA）が提唱されている。 EA のビジネスアーキテクチャに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#システム開発

下図は、ある中小企業Ａ社のプロジェクト管理に関する現行の業務の一部を UML のクラス図として描いたものである。【属性に関する前提】と【凡例】を参考に しつつ、この図の解釈として最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#システム開発#プロジェクト管理

中小企業が外注によって情報システムを開発する場合、外注先に任せきりにする のではなく、情報システムのテストに留意するなど、当事者意識を持つ必要があ る。 テストに関する記述として最も適切なものはどれか。

#テスト・品質#統計・データ分析

A 社では、BAC（Budget at Completion：完成時総予算）が1,200 万円の情報シ ステム開発プロジェクトが進行中である。昨日進捗を把握したところ、AC（Actual Cost：コスト実績値）が800 万円、EV（Earned Value：出来高実績値）が600 万円 となっていた。このままのコスト効率でプロジェクトが進んでいくと、完成した時 にどれくらいのコストがかかると予想できるか。最も適切なものを選べ。

#プロジェクト管理

近年、機密情報への攻撃の手法が多様化している。機密情報を不正に入手する手 法であるソーシャルエンジニアリングに関する記述として、最も不適切なものはど れか。

情報システムに対するコンティンジェンシープランに関する記述として、最も適 切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

Ｚ社は、新商品Ａ、Ｂ、Ｃのいずれかを開発しようとしている。市場調査を行っ た結果、市場の拡大・現状維持・縮小の3 パターンで表のような利益の予測（単 位：億円）が得られた。この場合の意思決定に関する記述として、最も適切なもの を下記の解答群から選べ。 拡大 現状維持 縮小 商品Ａ 100 40 10 商品Ｂ 90 80 40 商品Ｃ

#統計・データ分析

パーソナルコンピュータ）PC内部には、バスやインタフェースと呼ばれる伝送 経路がある。その機能改善によりスループットの向上が期待できるので、PC の導 入に当たっては、伝送経路の機能にも配慮すべきである。 この伝送経路の仕組みに関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに当てはまる語句の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 データやプログラムは、PC 内部のマザーボードで発生する Ａ と同期 を取りながら、バス上で伝送される。CPU と主記憶装置の間でそれらを伝送す るシステムバスは、 Ｂ 、データバス、コントロールバスから構成されて いる。 PC の入出力バスと Ｃ やDVD 装置を接続し、それらをオペレーティ ングシステムの起動ディスクとして利用する場合に使用できる代表的なインタフ ェースはSATA である。 PC のシステムバスに接続された Ｄ インタフェースは、これまで主に グラフィックスボードなどを装着するために利用されてきたが、このインタフェ ースに装着できるSSD を使用すると、データなどの読み書き速度やPC の起動 速度が向上する。 解答群

#ハードウェア#入出力・周辺機器#データベース#システム性能・信頼性

業務にPC を導入しようとするとき、処理速度を検討する必要がある。PC の処 理速度は多くの要因によって変化し、その評価尺度もさまざまである。 PC の処理速度や評価尺度に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#データベース

コンピュータの出力装置として使用するプリンタには印字方法の異なる製品があ り、業務の用途に応じて使い分ける必要がある。 プリンタの特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。

スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末では、文字などの入力を行う場 合、種類の異なる入力画面がソフトウェアによって表示され、その画面をタッチす ることで入力を行う。 この入力に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 ひらがな、アルファベット、数字や記号などの入力画面が Ａ の形で表 示される場合、全ての文字や記号を表示する枠数を確保できないので、枠に複 数の文字や記号を割り当てている。その枠を複数回タッチして入力するのが Ｂ 入力で、タッチ後に上下左右にスライドさせるのが Ｃ 入力で ある。 タブレットのように画面が大きく、PC のハードウェアキーボードと同じキー 配列で入力を行いたい場合は Ｄ 配列という設定を選べば良い。 解答群

オペレーティングシステム）OSは、制御プログラム、言語プロセッサおよびユ ーティリティ）サービスプログラムとも呼ばれるで構成される。 OS の基本機能に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語

業務処理には表計算ソフトウェアがよく利用されるが、プログラムを作成するこ とによって、より効率的に業務を遂行できる場合がある。プログラム作成において 変数を利用する際、データ型の定義が行われる。このデータ型の定義の仕方によ り、演算速度や演算誤差に影響を及ぼすことがある。 このデータ型定義に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#プログラミング・言語#表計算

Web コンテンツを多くのネット利用者に閲覧してもらうためには、検索サイト の仕組みを理解して利用することが重要である。 それに関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切 なものを下記の解答群から選べ。 検索サイトは、インターネット上にあるWeb サイト内の情報を Ａ と 呼ばれる仕組みで収集し、検索用のデータベースに登録する。 検索サイトに対して利用者からあるキーワードで検索要求が出された場合、検 索サイトは、独自の Ｂ によって求めた優先度をもとに、その上位から検 索結果を表示している。 Web サイト運営者は、Web コンテンツの内容が検索結果の上位に表示される ような施策を行う必要があり、 Ｃ 対策と呼ばれる。これにはブラックハ ット対策と Ｄ 対策がある。 解答群

#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

自社のWeb サイトを近年の開発技術や新しい考え方を用いて魅力的にすること ができれば、さまざまな恩恵がもたらされる。 それに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

業務処理のためには、多くの場合、データベース）DBが利用される。DB をネ ットワーク環境下で利用する場合、さまざまな端末からトランザクション処理要求 を受け付けるため、多くの負荷が集中することもある。このような状態の中での DB の効率的な運用や障害対策などのための仕組みが用意されている。 そのような仕組みに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#統計・データ分析

下表は、ある日の東京、大阪、名古屋、九州の各支店の菓子ＡからＥの売上表で ある。 この表に適用したSQL 文とその結果を示したものの組み合わせとして、最も適 切なものを下記の解答群から選べ。 商品番号 商品名 東京支店 大阪支店 名古屋支店 九州支店 P 0001 菓子Ａ 3,000 4,000 2,000 4,000 P 0002 菓子Ｂ 5,000 2,500 6,000 1,500 P 0003 菓子Ｃ 2,900 3,000 4,000 4,000 P 0004 菓子Ｄ 3,500 4,100 2,900 3,500 P 0005 菓子Ｅ 2,000 2,500 3,500 5,000 菓子売上 解答群

#データベース

インターネットを利用している事業所で、ネットワークに接続された端末や周辺 機器の設置場所変更や増設を行おうとする場合、そのために使用するネットワーク 機器の選定や各種設定作業が必要となる。 このような場合のネットワーク管理に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句 の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 事業所においてインターネット接続を行い、グローバルIP アドレスをプライ ベートIP アドレスに変換して運用する場合は、IP アドレスと Ａ を用い て変換する Ｂ 機能を持つルータを設置すればよい。 PC 設置場所の変更への対応やタブレットなどの利用を考慮する場合、それら の機器が自社のLAN に接続された時のみ、空いているプライベートIP アドレ スを使用する Ｃ 機能を利用するようにルータを設定することで、IP ア ドレスの使用数の節約が図れる。 事業所内の有線LAN に接続する端末や周辺機器を増やしたい場合、 Ｄ を使用して通信相手を識別するスイッチングハブをカスケード接続す れば通信トラフィックを軽減できる。 解答群

#入出力・周辺機器#ネットワーク

スマートフォンやタブレットなどは、ネットワークに接続して利用することを前 提としている。 こうした端末のネットワーク利用に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#データベース#ネットワーク

業務に利用するコンピュータシステムが、その機能や性能を安定して維持できる かどうかを評価する項目としてRASIS が知られている。 これらの項目に関連する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 コンピュータシステムの信頼性は、稼働時間に基づいた Ａ で評価する ことができ、この値が大きいほど信頼性は高い。 コンピュータシステムの保守性は、修理時間に基づいた Ｂ で評価する ことができ、この値が小さいほど保守が良好に行われている。 障害が発生しないようにコンピュータシステムの点検や予防措置を講ずること は Ｃ と Ｄ を高める。また、システムを二重化することは、個々 の機器の Ｃ を変えることはできないがシステムの Ｄ を高めるこ とはできる。 解答群

#システム性能・信頼性

IT の進化に伴い、大量かつ多様なデジタルデータを高速で処理し、分析結果を 企業経営に生かせるようになってきた。そこには、日々の業務で発生するトランザ クションデータ、e メールや交流サイトでやりとりされるWeb 上のデータ、デジ タル機器から発信されるIoT 関連データなどが含まれる。 これらのデジタルデータの処理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#データベース#Web・インターネット#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

企業や社会で、インターネットを介して、さまざまな形でデジタルデータの利活 用が進んでいる。 それに関する記述として、最も適切なものはどれか。

データベースに蓄積されたデータを有効活用するためにデータウェアハウスの構 築が求められている。 データウェアハウスの構築、運用あるいはデータ分析手法などに関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#データベース#経営情報・IT戦略

ウォータフォール型システム開発方法論は、システム開発を行う上での基本プロ セスである。しかし、それには多くの課題があり、それらを克服することが、多様 な開発方法論の提言の動機付けになってきた。 ウォータフォール型システム開発方法論に関する記述として、最も適切なものは どれか。

#プログラミング・言語#システム開発#テスト・品質

ソフトウェア開発の見積もり手法には、大きく分けて、類推法、パラメトリック 法、ボトムアップ法がある。 それらの手法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発#プロジェクト管理

ソフトウェアの開発では、作成したプログラムのモジュール単体に対するテスト や、モジュール同士の結合テストなど、さまざまなテストをしてから運用に入る。 テストに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#テスト・品質

システム化の構想や計画、あるいはIT 投資評価などを行う際に必要となる概念 やフレームワークなどに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プロジェクト管理

システム開発の成功のためには、プロジェクトの予算と実績の差異分析が重要に なる。その手法のつにアーンド・バリュー分析がある。アーンド・バリュー分析 では、AC）Actual Cost：コスト実績値、EV）Earned Value：出来高実績値、PV ）Planned Value：出来高計画値 を用いて、コスト効率指数であるCPI ）Cost Performance Indexや、スケジュール効率指数であるSPI）Schedule Performance Indexなどを計算する。 CPI とSPI の計算式の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。

#システム開発

ATM を使った金融取引やPC へのログインの際など、本人確認のための生体認 証技術が広く社会に普及している。認証の精度は、他人受入率）FAR：False Acceptance Rateと本人拒否率）FRR：False Rejection Rateによって決まる。こ のつはトレードオフ関係にあり、一般に片方を低く抑えようとすると、もう片方 は高くなる。 FAR とFRR に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ Ａ が低いと安全性を重視したシステムになり、 Ｂ が低いと利 用者の利便性を重視したシステムになる。 ｂ ATM での生体認証では、 Ｃ が十分低くなるように設定されている。 ｃ なりすましを防止するには、 Ｄ を低く抑えることに重点をおけばよ い。 解答群

#情報セキュリティ

中小企業Ａ社は、現在クライアント・サーバ方式で財務・会計システムを保有し ているが、クラウド・コンピューティングへの移行を検討している。 クラウド・コンピューティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#経営情報・IT戦略

ある企業では、ここ数年の月当たり販売促進費とその月の売上高を整理したとこ ろ、下図のような関係が観察された。 販売促進費と売上高の関係式を求めるための分析手法として、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

各種業務処理を行ううえでパーソナルコンピュータ（PC（の重要度が増す中、業 務内容に適した機器構成を検討することは重要である。これに関する記述として最 も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#システム性能・信頼性

最近では液晶パネルが様々な種類のコンピュータ用ディスプレイやスマートフォ ン等に使用されている。液晶パネルには動作原理が異なる数種類の製品があり、そ の選択に当たっては、業務における利用目的に合った画面の表示能力や描画速度を 有しているか等に注意を払わなければならない。特に商品の写真や動画を扱う場合 などは、正確な色を再現することができる特性を備えた製品を選択する必要があ る。 液晶パネルに関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 液晶パネルでは、電荷を与えて液晶の並びを変化させることで光の Ａ を変えているので、正面以外の角度からパネルを見ると正しい色や輝度が表現で きず画面が見にくいが、この特性を改良した製品も販売されている。 液晶パネルの中で、 Ｂ 方式のパネルは、比較的応答速度が速く、光漏 れが少ないので黒がはっきりと表現できるが、正面以外の角度からは見にくい。 一方、 Ｃ 方式のパネルは正面以外の角度からの見え方が比較的良好で色 の再現性は良いが、光漏れの発生度合いが大きくコントラスト比を高くしにく く、応答速度の高速化も難しい。 液晶ディスプレイは色強度、コントラストなどが調整できるようになっている が、商品の写真や動画などの色を正確に表現するためには、 Ｄ を考慮し た調整が可能なカラーマネジメント機能を備えたものを使用する必要がある。 解答群

業務等に利用する各種のアプリケーションプログラムの実行が円滑に行われるよ うに、コンピュータには様々な仕組みが組み込まれている。しかし、コンピュータ の種類によってそれらの仕組みの装備状況が異なり、機能にも能力差があるので仕 組みの内容を理解することも必要である。 コンピュータの仕組みに関する以下の①〜④の記述と、その名称の組み合わせと して、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① 主記憶装置の記憶領域において、実行中のプログラムが使用しなくなった領域 のうち断片化したものを整理し、連続して利用可能な記憶領域を確保すること。 ② コンピュータが仮想記憶の仕組みを備えている場合、主記憶装置と補助記憶装 置の間でデータの入れ替えを行うこと。 ③ 演算装置の処理能力に比べて大幅に処理が遅い装置に対するデータの入出力処 理において、データを一時的に補助記憶装置等に保存して処理することで、コン ピュータの処理効率を向上させること。 ④ 半導体の記憶装置を実装したハードディスクで、使用頻度が高いデータを半導 体記憶装置に記憶させ、低速の磁気ディスクからの読み出し回数を減少させて処 理の高速化を図ること。 解答群

#ハードウェア#ソフトウェア・OS

PC には多様なソフトウェアが使われている。ソフトウェアに関する記述として 最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#データベース#Web・インターネット#情報セキュリティ

商品売上高を示したデータが下記のように、表計算ソフトウェアのシート中の A〜C 列に入力されている。 D 列に示したような、売上高が多い順の順位を求めたい。同じ値が複数ある場 合は同じ順位を与え、次の大きさの値には重複した分を飛ばした順位を与える。 このために、条件に一致した値の個数を数えるのにCOUNTIF 文を利用して順 位を求める式を考え、その式をD2 のセルに入力する。D2 の式を下の行に複写し て、D 列のような順位を求めたい。 COUNTIF 文を用いたD2 のセルに入る式として、最も適切なものを下記の解 答群から選べ。 ただし、COUNTIF 文、＆の使用方法は以下のとおりである。 ・COUNTIF（対象範囲，条件式（：対象範囲のうち、条件式に記述した内容を 満たすセルの個数を返す関数 ・＆：文字列の連結 列 行 A B C D 1 商品コード 商品名 売上高 順位 2 C001 バナナ 500 1 3 C005 イチゴ 250 5 4 C004 リンゴ 500 1 5 C002 ミカン 210 6 6 C003 メロン 440 3 7 C006 スイカ 440 3 解答群

#表計算

業務において各種のサービスを各々異なるサーバ機能で運用する場合、各サービ スを利用するごとに、それぞれのID、パスワードを入力して認証を受けなければ ならないのは、運用者・利用者の双方にとってID 管理の負担が大きく非効率的で ある。 この状況を解決するための方法に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 複数のサーバ機能による各サービスの利用者認証を、利用者ごとにひとつの ID とパスワードの組み合わせで行う仕組みが Ａ である。 この仕組みは、サーバ機能によるサービスの利用時だけではなく、社内の Ｂ に Ｃ を接続して利用する際の認証にも利用することができ る。 この仕組みを社内で導入するには、 Ｄ をサーバマシン上で運用する必 要がある。 解答群

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

近年、最新のWeb 技術を有効に利用して、広告活動や各種の公示活動を魅力あ るものにしようという動きが活発になりつつある。Web コンテンツの作成技術に 関する記述として最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

リレーショナルデータベース（RDB（では定義された複数の表に様々なデータを 格納して処理を行う。下記のようなA 表とB 表がある場合、参照の完全性（参照整 合性ともいう（を保つために必要な事柄として、最も適切なものを下記の解答群か ら選べ。 商品コード 商品名 単価 主キー A 表 商品コード 数量 外部キー 日付 B 表 解答群

#データベース

多様な入力機器の発達、コンピュータ処理の多方面への進展により、ビッグデー タと呼ばれる多様で大量のデータを扱うことが多くなった。そのような時代の要請 に対応するデータベース技術に関する記述として最も適切なものはどれか。

#データベース#Web・インターネット#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

コンピュータやスマートフォン、あるいは通信機能を備えた周辺機器をLAN 環 境で利用するために、それらの機器にマシン名やアドレスを割り振るなどの管理が 必要である。アドレスにはMAC アドレスやIP アドレスがあるが、後者は従来の IPv4 に加え、より広いアドレス空間を持つIPv6 も利用されている。 このアドレス管理に関する記述として最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ネットワーク

インターネットを利用するために光ケーブルあるいはCATV 等のWAN 側の回 線を選択すると、その回線をLAN に接続するONU やモデムが設置される。ONU やモデムに無線LAN 機能が付いていない場合に、無線LAN 環境を利用して複数 のPC やLAN 対応機器を接続したい場合には、無線LAN ルータを設置・運用す る。 この無線LAN ルータの利用に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 設置されたONU やモデムにLAN 接続端子が装備されているので、ここから 無線LAN ルータのWAN 側の接続端子に、LAN ケーブルによって接続する。 無線LAN ルータに Ａ の機能が付いている場合はLAN 接続端子が複数 あるので、その数のPC やLAN 対応機器を接続できる。さらに多くの機器を利 用したい場合は Ａ を多段に接続し、使用可能台数を増やすことができ る。 無線の到達距離を伸ばしたい場合は、複数の無線LAN ルータを設置する。 台目以降の無線LAN ルータはルータモードではなく Ｂ モードで使用す るのが一般的である。 無線LAN 環境を利用する場合は無線LAN ルータにおいて、SSID の名称設 定、 Ｃ 等の無線LAN 接続の認証方法と暗号化方式の選択、および暗号 化キーの設定を行い、近隣に設置された機器が利用している周波数と重ならない ように Ｄ の変更を行う。 解答群

#ネットワーク#情報セキュリティ

インターネットを利用した電子メールが普及し、PC のみならず、スマートフォ ンやタブレット端末などの様々な機器で電子メールの送受信が行われている。各種 の機器で電子メールの送受信を行う場合、Web ブラウザ上のWeb メール機能の利 用や、それぞれの機器に対応したメーラーと呼ばれる電子メールクライアントソフ トを利用する。その利用のためにいくつかの項目を設定することが必要な場合もあ るので、電子メールの設定の仕組みを理解することが望ましい。 電子メールの利用に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 自社が管理する電子メールアドレスの送受信をWeb ブラウザで行う場合は、 Ａ サーバにWeb メール対応の仕組みを稼働させるWeb メールインタ フェースを追加する必要がある。 一方、PC、スマートフォンやタブレット端末などでメーラーを使用する場合 は、各々の機種に対応したソフトウェアを入手し、メールを受け取るPOP3 や IMAP サーバおよびメールを送信する Ｂ サーバのアドレスと Ｃ を初めに設定する必要がある。またメールを暗号化して送受信したい 場合は Ｄ に対応したメーラーを使用する必要がある。 解答群

#入出力・周辺機器#プログラミング・言語#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

個人番号カードによる公的個人認証サービスに関する記述として、最も適切なも のはどれか。

#情報セキュリティ

ものづくりにおいては、ロボット等の製造設備間の、IT の活用による｢つなが る｣仕組みとそのセキュリティの実現が求められている。日本でも、一般社団法人 日本ロボット工業会がORiN（Open Robot/Resource interface for the Network（を 策定して推進している。最新版はORiN2 である。これに関する記述として最も適 切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

システム開発プロジェクトには失敗事例が多いといわれる。システム開発の失敗 をできるだけ避けるため、種々の指針や概念が提示されている。これに関する記述 として最も適切なものはどれか。

#システム開発#情報セキュリティ

システム開発プロジェクトにおいて見積もりの方法として使われているCoBRA 法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム開発#プロジェクト管理#統計・データ分析

中小企業がシステム開発を開発者（ベンダ（に発注する場合、発注側の要求が開発 結果に正しく反映されないことがある。以下のシステム開発の①〜③の段階と、要 求と結果の間に起こり得るａ〜ｃのギャップの説明の組み合わせとして、最も適切 なものを下記の解答群から選べ。 発注者の要求内容 粟①発注者の要求内容から要件定義書を作成する段階 要件定義書の内容 粟②要件定義書から外部設計を行う段階 外部設計書の内容 粟③外部設計書から詳細設計を行う段階 完成したソフトウェア ＜ギャップの説明＞ ａ 発注者が開発者に説明した要件定義書に盛り込まれた内容が、開発側設計者 の誤認等何らかの理由により開発内容から漏れた。 ｂ 開発者が何らかの理由により要件定義書の内容を誤認・拡大解釈し、実現範 囲に盛り込んでしまった。 ｃ 要件定義すべき内容が抜けており、発注者が開発者に説明していない。 解答群

#システム開発

経済産業省は、IT 人材および人材育成者が活用できる人材育成関連ツールとし て｢i コンピテンシ・ディクショナリ｣を紹介している。i コンピテンシ・ディクシ ョナリにおける情報セキュリティに関わるセキュリティアドミニストレータ人材と しては、情報セキュリティアドミニストレータ、IS セキュリティアドミニストレ ータ、そしてインシデントハンドラが含まれる。これらのうち、情報セキュリティ

#情報セキュリティ

情報システムの利用においては、フィッシング詐欺や情報漏 ろう 洩 えい 事案などの増加に 対応するために情報セキュリティをより高めなければならない。その一環としてユ ーザ認証の強化が叫ばれている。これに関する記述として最も適切なものはどれ か。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

情報セキュリティへの脅威としてのクリックジャッキング攻撃およびその対策に 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#Web・インターネット#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

顧客に情報サービスを提供するシステムを開発するプロジェクトにおいては、品 質に関わる様々な基準や仕組みを考慮しなければならない。以下のａ〜ｃについて 参考とする基準や仕組みの組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 ａ 顧客に提供する情報サービス品質の管理 ｂ セキュリティを重視するIT 製品の調達 ｃ ソフトウェア品質保証のために厳密に定義された仕様記述と検証 解答群

#情報セキュリティ

近年、クラウドサービスが台頭し、自社システムからクラウドサービスに移行す る動きが活発になりつつある。クラウドサービスは中小事業者にとっても有益であ るが、その利用のためには様々な課題について検討しなくてはならない。 クラウドサービスやその利用に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#経営情報・IT戦略

多くの情報機器を用いて業務を行わなくてはならない状況が進展しつつある中、 そのエネルギー消費や機器の廃棄などで環境への配慮が重要な課題となりつつあ る。環境問題への対応に関する記述として最も適切なものはどれか。

商品の需要量を予測する時系列モデルにはいくつかのものがある。これらに関す る記述として最も適切なものはどれか。

#統計・データ分析

当社は製造に必要なある共通部品を社から仕入れている。手元にある各社の在 庫部品からいくつかを抜き出して、それぞれの重量を計った（下表参照（。在庫部品 の平均重量が仕入元によって異なるかどうかを知りたい。 その方法に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 A 社 B 社 C 社 12.3 12.1 11.9 12.6 12.5 12.1 12.4 12.9 12.6 13.4 12.4 12.7 12.2 12.4 12.5 各部品の重量 解答群

#統計・データ分析

コンピュータは、業務に必要な各種の周辺装置を直接あるいはネットワーク経由 等で接続して利用する。周辺装置を選択する場合は、各装置の特性を理解した上 で、業務に適した装置を選択する必要がある。 周辺装置の特性に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ネットワーク#経営情報・IT戦略

自社のWeb サイトの開発にあたっては、利用可能な様々な言語や仕組みがあ り、Web コンテンツごとに必要な機能や表現に合ったものを使用する必要がある。 これらの言語や仕組みの特徴に関する以下の①〜④の記述と、その名称の組み合わ せとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① Web ページに記述された文書・データの表示位置の指示や表の定義、および、 文字修飾指示等の表示方法に関する事項を記述するもの。 ② Web ページ内でHTML とともに記述することができるスクリプト言語で、サ ーバ側においてスクリプトを処理し、その結果を端末側で表示することが可能で あり、データベースとの連携も容易である。 ③ Web ページの中に実行可能なコマンドを埋め込み、それをサーバ側で実行さ せ、実行結果を端末側で表示させる仕組み。 ④ コンピュータグラフィックスに関する図形、画像データを扱うベクターイメー ジデータをXML の規格に従って記述するもの。 V解答群X

#データベース#Web・インターネット

コンピュータによる業務支援が様々な場面で求められるが、小規模なプログラム 作成で対応可能な場合でも、ソースプログラムの記述から、最終的に実行可能なプ ログラムk実行プログラムlを作成することが必要な場合がある。 以下にソースプログラムから実行プログラムに変換する手順を図示した。図中の ①〜④に当てはまる用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 ソース プログラム 実行 プログラム ② ③ ④ ① V解答群X

#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#データベース

ソフトウェアの開発には多様なプログラミング言語が使われるが、それぞれ特徴 がある。下記の記述のうち最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#Web・インターネット

業務において条件に応じた処理を行う必要がある場合、条件を一覧表にして判定 条件を検討することがある。 例えば、下記の表のように、項目A〜C には商品の色が赤の場合はr が、緑の場 合はg が入り、A〜C に入っている商品の色を判定して、Z 欄に示す結果となるよ うな判定を行う場合を考える。 判定には、以下の構文のIF 文を用いて判定式を表記する。 IFk条件式，判定が真の場合の処理，判定が偽の場合の処理l ただし、IF 文の判定が真または偽の場合の処理部分にはIF 文のネストが許可さ れる。また、条件式で文字列を表す場合は” ” の記号で囲み、等しくないことは <>で表す。 下記の解答群に示す判定式の中で、正しくない判定結果となるものはどれか。 1 1 Z g g g 0 g g r 1 g r g 1 r r g r r r g r r 1 r g g 1 r g A B C r 1 V解答群X

業務処理用システムの入出力画面の設計を行う場合に、作業者の利用しやすさや リレーショナルデータベースkRDBlの管理上の特性を考慮する必要がある。 以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 商品の受注業務を行う端末画面において、新規顧客からの受注データを入力す る際に、 Ａ 、顧客住所k都道府県lなどをキーボードから直接入力するの ではなく、あらかじめ用意したデータ一覧から選択し入力する方法を採用するの はRDB 内のデータの Ｂ するためである。 この一覧から選択して入力する作業のための画面設計において、項目が比較的 少数の場合は Ｃ を、項目数が多く画面に収まらない場合などはスクロー ルバー付の Ｄ を用いる。 V解答群X

#データベース

RDB の設計においては、利用するマスタファイルやトランザクションファイル のテーブル定義が行われる。 ある業務で利用しているRDB では、以下のようなマスタテーブルやトランザク ションテーブルが定義されている。各テーブルが正規化されている場合、以下の空 欄A〜C に入る項目の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選 べ。 受注トランザクション 項目 C 商品コード 顧客コード 項目 ... ... B 商品コード 仕入先マスタ 項目 項目 項目 項目 項目 A 顧客コード 商品マスタ 項目 項目 顧客マスタ ... ... V解答群X

#データベース

今週の商品の販売実績は下表のとおりであった。下表から売上金額を評価基準と したパレート図を作成して、来週の販売方策を検討したいと考えた。パレート図作 成のため、まず売上金額の大きい順に商品を並べたデータを得るためのSQL 文と して、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 販売数 売価 110 kkk 8,000 10,000 10 109 jjj 10,000 12,000 10 108 iii 12,000 15,000 20 107 hhh 15,000 16,000 12 106 ggg 10,000 12,000 商品番号 商品名 仕入価格 3 105 fff 9,000 9,000 5 104 eee 11,000 13,000 10 103 ddd 8,000 10,000 5 102 ccc 10,000 12,000 15 101 bbb 9,000 13,000 20 100 aaa 10,000 12,000 10 販売実績表 V解答群X

#データベース

事業所内におけるTCP/IP を利用したネットワーク環境には、コンピュータや 各種サーバの他、ルータ等のネットワーク機器や様々な周辺機器が接続されてい る。このようなネットワーク環境における通信状態を調べる手段であるping の役 割として、最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ネットワーク

近年、情報ネットワークが発展・普及し、その重要性はますます高まっている。 そのようなネットワークに関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る用語の組み合わせ として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ある限られたエリアの限定的なネットワークである Ａ から、別の Ａ のユーザにアクセスしようとすれば、 Ａ 同士をつなぐ Ｂ と呼ばれるネットワークが必要となる。一方、ユーザ同士を電話回線 などを利用して単に結びつけるだけでなく、コード変換などのサービスも提供し ようとしたのが Ｃ と呼ばれるサービスである。 現在のネットワークの普及には、インターネットの登場が大きな影響を与え た。 Ｂ や Ｃ が提供する通信サービスもインターネットで代替で きるようになり、安価かつ容易に広範囲な情報ネットワークを構築できるように なった。しかし、インターネットには通信のセキュリティの問題がある。遠隔の 複数の拠点にまたがる組織の拠点間の通信セキュリティを高めるために利用でき る技術として Ｄ などが知られている。 V解答群X

#ネットワーク#情報セキュリティ

コンピュータの性能に関する評価尺度は複数あるが、その中のひとつであるスル ープットに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#システム性能・信頼性

情報システムの信頼性を高めることがますます重要になってきている。 高信頼化へのアプローチに関する以下の①〜④の記述と、その名称の組み合わせ として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① 故障や障害が発生しないよう対処する取り組み。 ② 故障や障害が発生したときも主な機能の動作が続行できるように設計するこ と。 ③ 故障や障害が発生した場合でも限定的ながらシステムの稼働を続行している状 態。 ④ 故障や障害が発生した場合、システムの被害を最小限にとどめる動作をさせる こと。 V解答群X

#システム性能・信頼性

企業経営における情報技術の利用が進み、その重要性が増す中で、情報技術を利 用するシステムやシステム化指針を省略語もしくはカタカナ語として言い表すこと が多くなった。それらに関する記述として最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

国税庁は平成17 年 月31 日付の告示第号で、スキャナで読み取ってタイムス タンプなしで保存できる書類を定めた。タイムスタンプなしで適時に入力・保存で きるものとして最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器

クラウドコンピューティングの実現にも使われる仮想化技術に関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

システム設計の際に使われる図に関する以下の①〜④の記述と、図の名称の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① 情報システムの内外の関係するデータの流れを表す図である。 ② データを、実体、関連およびそれらの属性を要素としてモデル化する図であ る。 ③ システムにはどのような利用者がいるのか、利用者はどのような操作をするの かを示すために使われる図である。 ④ システムの物理的構成要素の依存関係に注目してシステムの構造を記述する図 である。 V解答群X

#システム開発

システム開発を発注者と受注者が検討する場合、想定する情報システムの機能要 求だけでなく、非機能要求も検討する必要がある。独立行政法人情報処理推進機構 kIPAlが発表した｢非機能要求グレード｣に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#システム開発#情報セキュリティ

近年の多様なIT 機器の発達、激しいビジネス環境の変動の中で、アジャイルシ ステム開発が注目されている。アジャイルシステム開発の方法論であるフィーチャ 駆動開発、スクラム、かんばん、XP に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#プログラミング・言語#システム開発

多様な情報システムを開発して新規に導入したり、以前からあった情報システム を変更して利用したりすることが頻繁に行われ、情報システムの複雑性が増してい る。情報システムが複雑になればなるほど、ソフトウェアテストの重要性が高ま る。これに関する記述として最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#データベース#テスト・品質#統計・データ分析

業務フローの改善を検討するために、ビジネスプロセスをモデル化することの重 要性が増している。そのためのモデリング技法として様々な記法が提案されている が、それらは、ワークフロー的視座に立つものと調整的視座に立つものに大別でき る。このうち、調整的視座に立つモデリング技法として最も適切なものはどれか。

#データベース

インターネットを利用する企業にとって、通信のセキュリティを守ることがます ます重要になっている。2014 年月にOpenSSL の脆 ぜい 弱 じゃく 性kCVE-2014-0160lが発 覚して大きな問題になった。この脆弱性に関する記述として最も適切なものはどれ か。

#ハードウェア#情報セキュリティ

一般財団法人日本情報経済社会推進協会のISMS ユーザーズガイドkリスクマネ ジメント編lなどが、情報セキュリティリスクアセスメントを実施するためのアプ ローチとして、ベースラインアプローチ、非形式的アプローチ、詳細リスク分析、 組み合わせアプローチのつを紹介している。これらのアプローチに関する記述と して最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

日本工業規格JIS X-0129-1 ではソフトウェア製品の品質を規定している。これ に含まれる品質は、機能性・信頼性・使用性・効率性・保守性・移植性の品質で ある。これらの品質に含まれる副特性に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

様々なデータ分析技法が開発されており、広く使われている。それらの技法に関 する以下の①〜③の記述と、その名称の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ① 複数の母集団の平均値の間に差があるかどうかを統計的に検定するのに使える 方法。 ② Web サイトで つの異なるページをランダムに表示して、それらに対する利 用者の反応の違いを統計的に分析するのに使える方法。 ③ 事前に与えられたデータが つの異なるグループに分かれる場合、新しいデー タがどちらのグループに入るのかを区別するのに使える方法。 V解答群X

#Web・インターネット#テスト・品質#統計・データ分析

年中無休のある店舗で、日次売上高を 年分集計した。年ごとの平均日次売上高 の母集団の分布と分散は分からないが、平均日次売上高に有意な差があるかどうか について、有意水準％でz 値を計算し仮説検定を行った。z 値は、各年の平均日 次売上高の差が分子、各年の日数で調整した標本標準偏差を分母としたときの比率 kz＞lである。 この仮説検定に関する記述として最も適切なものはどれか。

#統計・データ分析

コンピュータは、データ記録やオペレーティングシステム(OS)の起動ディスク としてハードディスクドライブ(HDD)やソリッドステートドライブ(SSD)を装備 している。HDD やSSD には様々な種類の製品があり、データ記録のための管理方 法も複数の種類がある。 HDD やSSD におけるFAT やNTFS などによるデータ記録管理方法に関する記 述として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ 記憶装置上のデータ記録位置を、セクタとそれをまとめたクラスタで管理す る。 ｂ ファイルはクラスタ容量の単位で分割され、記憶装置上に書き込まれる。その 物理的な記録位置はパス名で記録される。 ｃ ファイルを記録する連続したクラスタがない場合、まず記録位置の再配置を 行い連続性を確保して記録する。 ｄ ファイルの記録場所をひとつ以上のクラスタの接続情報として管理する。 V解答群X

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#統計・データ分析

コンピュータには様々な装置を取り付けるための入出力インタフェースが用意さ れており、業務に応じて入出力装置や外部記憶装置などを接続するのに利用され る。このような入出力インタフェースに関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句 の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 コンピュータの入出力インタフェースには、データを ビットずつ転送する Ａ インタフェースと、複数ビットを同時に転送する Ｂ インタフ ェースがある。 これらのインタフェースを実装する規格のうち Ｃ は Ａ インタ フェース、 Ｄ は Ｂ インタフェースである。 転送速度が速いのは Ａ インタフェースで、最近の多くの入出力装置や 外部記憶装置で採用されている。 V解答群X

#ハードウェア#入出力・周辺機器#データベース

パーソナルコンピュータのOS には複数の利用者が使用することを考慮して、複 数のユーザアカウントを作成可能なものがあり、ユーザごとに管理者が設定可能な 管理項目が設けられている。 このような管理項目に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS

様々なコンピュータの発達やインターネットの普及にともなって、Web にかか わる技術は急速に進展している。Web にかかわるソフトウェア開発に関する以下 の①〜④の記述と、それらに対応する言語の組み合わせとして、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。 ① 電子商取引サイトやWeb サービスなどのシステム構築に用いられる。 ② データベースと連携するWeb ページを作成するのに利用される。 ③ コンピュータ間で柔軟かつ自動的に変換される文書の標準化などのために用い られる。 ④ スマートフォン向けブラウザに対応したホームページの記述によく利用され る。 V解答群X

#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

コンピュータでデータ処理を行うために様々なアルゴリズムが提供されている。 各種業務に必要な処理内容に照らして適切なものを選択できるように、それらの特 性を把握しておく必要がある。

#プログラミング・言語#情報セキュリティ

業務においてデータ変換や通信のための処理、あるいは、データを記憶装置に保 存する処理過程で、圧縮と呼ばれる操作を行う場合がある。以下に示す処理過程の 中で、圧縮操作として最も適切なものはどれか。

コンピュータシステムの運用に際して障害が発生した場合に備えて、迅速に復旧 できるようシステムの冗長化や多重化を行う必要がある。システムの冗長化や多重 化に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 費用はかかるが、同一構成のシステムを つ用意し、通常は並行して同じ処理 を行わせ、障害が発生した場合に一方のシステムのみで処理を続行できるのが Ａ である。 また、 つのシステムを用意するが、一方は主系として十分な能力のシステム を用意し、他方は従系として用意する Ｂ もある。この方法は、比較的少 ない費用で障害に備えることができる。このとき、従系のシステムを普段は電源 を入れずに待機させ、障害発生時に電源を入れて利用する方式を Ｃ 、常 に電源を入れてプログラムを動作可能な状態で待機させる方式を Ｄ とい う。 V解答群X

#システム性能・信頼性#統計・データ分析

近年のコンピュータは、多様なマルチメディアデータを取り扱うことができるよ うになり、データ形式も増加している。 コンピュータ内の補助記憶装置内のあるディレクトリを、ファイル管理ツールで 見ると、以下の①〜④の拡張子のついたファイルがあった。これらの拡張子とファ イルの種類の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① png ② csv ③ mp4 ④ htm V解答群X

#ハードウェア#Web・インターネット

様々な業務において利用されるリレーショナルデータベースでは、各種の処理要 求がSQL 言語によって指示される。SQL 言語の要素は以下の①〜④のように区分 できる。これら区分とSQL 言語の要素の組み合わせとして最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ① データ定義言語 ② データ操作言語 ③ 演算子 ④ 関数 V解答群X

#データベース

LAN を敷設した事業所内では、コンピュータ端末やアプリケーションサーバか ら、各種サーバやLAN 対応機器に様々なプロトコルに基づいた指令が送られる。 以下の①〜④に示すサーバやLAN 対応機器と、それらを利用するプロトコルの 組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① データベースサーバ ② ファイルサーバ ③ LAN 対応プリンタ ④ メールサーバ V解答群X

#入出力・周辺機器#データベース#ネットワーク#統計・データ分析

情報ネットワークの構築において、通信技術や通信プロトコルは重要な役割を演 じる。それらに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

コンピュータを会社内のLAN に接続し、インターネットを利用する場合、LAN 接続に必要な項目の設定作業を行わなければならない。社内LAN においてDHCP サーバが稼働している場合は、LAN 接続に必要な設定項目をこのサーバから受け 取り自動的に完了させることもできる。 DHCP サーバが稼働しているか否かにかかわらず、LAN に接続するのに設定が 必要な項目を列挙したものとして最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

企業経営において情報システム(IS)の有用性は益々高まりつつある。政府も高度 情報通信ネットワーク社会推進戦略本部を設け、様々な政策の検討に入るととも に、｢政府CIO ポータル｣サイトを設置して、わが国が世界最高水準のIT 利活用 社会になることを目指している。 このポータルサイトでは、一般的にCIO は｢組織におけるイノベータであり、マ ーケティングから組織内外の情報流通まで含む知識基盤を支える重要な役割｣を担 うものとしている。 このポータルサイト内でCIO に必要となる知識体系とされているものに関する 記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

法務省の電子認証登記所が発行する、オンライン申請に際して必要な電子証明書 に関する説明として、最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

近年注目されているシステム開発手法に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#プログラミング・言語#システム開発#テスト・品質

システム開発プロジェクトにおいて｢経営層によるプロジェクト運営への関与が 十分でない｣ことが原因で失敗するリスクがあるとき、いくつかの対策が考えられ る。 対策は回避策と軽減策に分けられ、回避策は、それを十分に行った場合にリスク 事象ドライバー ※を消滅させる措置である。他方、軽減策は、リスク事象ドライバ ーを消滅させることはないが、リスク事象の発生確率を減少させる措置である。 経営層からのプロジェクトおよびプロジェクトメンバーへの明確な直接的メッセ ージあるいは経営者のプロジェクトへの参画があれば回避策になり、そうでなけれ ば軽減策になる。 軽減策にあたるものとして最も適切なものはどれか。 ※ドライバー：誘発する要因

#システム開発#統計・データ分析

下図のＡ〜Ｄは、システム分析もしくはシステム設計に使われる図である。図と その名称の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#システム開発

中小企業がベンダにシステム開発を委託する場合、中小企業診断士には両者の橋 渡しを期待される場合がある。このとき、中小企業とベンダのコミュニケーション 手段となるシステム仕様書には、構造、機能、振舞の側面を書かなければならな い。それぞれに書く内容の組み合わせとして最も適切なものはどれか。

#システム開発

携帯端末の普及に伴い、個人所有の端末を社内に持ち込み仕事に利用する BYOD が注目を集めている。特に、IT 投資の削減や情報共有の効率化が図られる ことなどから、BYOD に対する期待は大きい。BYOD に関する記述として最も適 切なものはどれか。

#データベース#経営情報・IT戦略

IT プロジェクト成功のひとつの鍵は、適切なビジネスアナリシスである。これ に必要な知識とスキルの標準として、IIBA(International Institute of Business Analysis)が2009 年に発表したBABOK(A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge) 2.0 がある。これに関する記述として、最も適切なものはどれか。

インターネットが普及した現在においては、関係者以外に知られてはならないよ うな情報を、インターネットを介してやり取りしなければならない状況も多い。そ のような状況下では暗号化の技術が重要になる。 大阪のA さんが、東京にいるB さんに顧客名簿を送ってもらうように依頼した。 その場合に利用する暗号化方式に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

事業継続のためには、各種の脅威にさらされた際の情報システムの回復力を高め ておくことが必要である。独立行政法人情報処理推進機構が2012 年に公開した｢事 業継続のための高回復力システム基盤導入ガイド｣では、様々な脅威を前提につ のモデルシステムを提示している。それらすべてに共通する記述として最も適切な ものはどれか。

#情報セキュリティ

顧客の信頼を高めることを目指して、IT サービスを提供するある中小企業が、 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)のITSMS(IT サービスマネジメ ントシステム)認証の取得を検討している。この認証取得のためのITSMS 適合性 評価制度に関する記述として最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

ある電機メーカーが自社製品のシェアを調べようとしている。前回調査ではシェ

#統計・データ分析

ある店舗の日次売上高の変動を調べるために、その日次売上高データを か月分 抽出した。まず、日次売上高データの平均値と標準偏差を求めた。次に日次売上高 データの平均値からの偏差を標準偏差で割ったものの二乗和を求めた。この値は、 ある確率分布に従う。これに関する記述として最も適切なものはどれか。

#統計・データ分析

業務におけるコンピュータの多岐にわたる利用では、日々発生する様々なデータ は補助記憶装置に蓄積される。記憶したデータ量が補助記憶装置の記憶容量の許容 限度を超える前に、その適切な増設を行うことが必要になる。 補助記憶装置の利用に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る用語の組み合わせと して、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 パーソナルコンピュータ（パソコン）に外部接続して利用する補助記憶装置として 以下のものがある。 ① Ａ や Ｂ をインタフェースとして利用するハードディスクや DVD 装置 ② LAN に直接接続して利用する Ｃ ②の補助記憶装置には Ｄ を備える必要があるが、①の装置には必要がな い。 V解答群X

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#ネットワーク#経営情報・IT戦略

事業所内で利用する情報機器の種類は多様化し、それぞれの特性を生かすオペレ ーティングシステム（OS）が開発され、それら情報機器に搭載されている。OS に関 する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語

スマートフォン、パソコン、メインフレームなど多様な情報機器を有効に連携さ せてビジネスに利用するケースが増えてきた。それらの機器や連携に関する記述と して最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS

Web コンピューティングに使われる言語に関する下記の説明①〜③と、それら に該当する言語の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ① SGML を元とする言語で、WWW で使用されるハイパーテキストを記述する ために用いられる。 ② タグと呼ばれる特別な文字列を利用する言語で、ユーザ独自のタグも定義でき る。 ③ UNIX 用のテキスト処理言語として開発されたインタプリタ言語である。 V解答群X

#プログラミング・言語#Web・インターネット

コンピュータを利用して、データ処理を行う手順には、データを配列などに一時 的に記憶させるものがある。 そのような処理手順に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る用語の組み合わせと して、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ・納品された商品を倉庫に保管し、早く納品された商品から出荷するためのシミュ レーションを行う場合は、配列などで構成した Ａ を利用し処理を行う。 このような処理手順は Ｂ と呼ばれる。 ・四則計算の式2 庵(1 袷6/3)を、順次処理し計算結果を求める手順では、配列な どに構成した Ｃ に式の左項から順に ， ，の値を記憶させ、その 後、この Ｃ から順次， ， の値を取り出しながら計算処理を行う。 このような処理手順は Ｄ と呼ばれる。 V解答群X

業務に使用する情報処理システムの性能は、その構成方法に影響される。構成方 法の選択においては、機器単体の処理能力で判断するだけではなく、信頼性や保守 性など多面的な観点から性能の評価を行わなければならない。 情報処理システムの構成方法に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#システム性能・信頼性#統計・データ分析

会社や商品の紹介、さらに商品のネット上での販売など、自社のWeb コンテン ツ作成の機会が増えている。これらに用いるソフトウェア資源に関する以下の文章 の空欄Ａ〜Ｄに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 会社や商品の紹介など、基本的なWeb コンテンツを作成する場合も、ページ数 が多くなるとともに、各ページの書式の統一性やデザイン的側面など管理項目が多 くなる。デザイン性の向上や書式の統一性確保のためには、使いやすいユーザイン タフェースによってコンテンツ作成が可能な Ａ を利用する。また、新商品 をニュースのような形式で順次告知したいなど、多くのWeb ページの追加・更新 などを一元管理したい場合は Ｂ などが利用できる。 さらに、商品管理システムと連携した商品販売サイト機能の構築・運用を行いた い場合は、Web サーバソフトウェア、 Ｃ 、スクリプト言語など複数のソ フトウェア資源が必要となる。これらが容易に利用できるように、オープンソース ソフトウェアの Ｄ などはそれらをセットにして提供するものである。 V解答群X

#データベース#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

業務の中で発生するデータは多くの場合、データベースによって管理する。デー タベース全体の構造や仕様を定義するものに、データベーススキーマがある。デー タベーススキーマの構成の仕方のひとつに、以下のつの構成要素を用いるものが ある。 ａ 外部スキーマ ｂ 概念スキーマ ｃ 内部スキーマ 上記の構成要素の説明を以下に示す。 ① 磁気ディスク装置などへデータを記録する際、どの位置に、どのような物理レ コードサイズで記録するかを定義する。

#データベース

リレーショナルデータベースに蓄えられた以下のような商品表がある。この商品 表から、商品区分が筆記具あるいはノートで、販売数量が20 以上のデータを抽出 するSQL 文のWHERE 部の記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 商品表 210 27 筆記具 90 20 商品区分 単価 販売数量 B5 判ノート ボールペン A4 判ノート 商品名 30 cm スチール定規 クリアファイル 鉛筆HB ノート 270 12 定規 850 5 筆記具 150 17 ファイル 250 35 ノート V解答群X

#データベース

ISO によって提唱されたネットワーク接続にかかわるモデルをOSI 参照モデル と呼ぶ。OSI 参照モデルは、アプリケーション層、プレゼンテーション層、セッシ ョン層、トランスポート層、ネットワーク層、データリンク層、物理層のつの層 からなる。ネットワーク接続に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク

インターネットが普及した現在、業務の様々な場面で情報資源の所在を確認する ことやネットワーク機器を識別することが求められる。 以下のＡ〜Ｄの情報資源やネットワーク機器を指示した事例と、その名称の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 指示事例 Ａ http://www.meti.go.jp/ Ｂ meti.go.jp Ｃ 11:22:33:dd:ee:ff Ｄ 192.168.0.1 V解答群X

#ネットワーク#Web・インターネット

事業所内において個人所有の情報機器を有効に利用したり、事業所外から会社内 のデータにアクセスして業務を効率的に進めたいとの要望がある。しかし、情報漏 えい、個人情報管理、通信のセキュリティ確保など、問題も多い。 このような状況における情報機器の利用に関する以下の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る 用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 パソコンなどを利用して事業所外から社内データにアクセスする場合、 Ａ を利用すれば、第三者の侵入や妨害を受けにくくなる。 個人所有のスマートフォンや Ｂ を社内業務に利用する場合、私用情報の Ｃ 、業務用アプリケーションやデータの配布・更新・削除などの際の情報 セキュリティ管理、社内情報管理などのために Ｄ を利用することが望まし い。 V解答群X

#ネットワーク#情報セキュリティ

ある職場では、下図のようなネットワーク構成でインターネットおよび各情報機 器の接続を行っている。今、パソコン からインターネットに接続ができなくなっ た。そのときの対応や考え方に関する記述として最も適切なものを下記の解答群か ら選べ。

#ネットワーク

SNS などの発達によってソーシャルメディアは、個人間の私的な情報交換に利 用されるだけでなく、ビジネスでも多様に利用されつつある。ソーシャルメディア を利用する上での要点や対処法に関する記述として最も適切なものはどれか。

通信技術の高度化と機器のインテリジェント化によって、企業の内外で多様で大 量のデータが蓄積されるようになり、ビッグデータが注目されている。ビッグデー タに関する記述として最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

クラウドサービスの活用に関する記述として最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

経済産業省の｢IT 経営ロードマップ｣では、IT 経営を実現するための取り組み を、成功企業の事例を踏まえ、以下に示す｢共有化｣、｢柔軟化｣、｢見える化｣のつ に整理している。つの取り組みの順序として最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 ｢共有化｣ 現場で積み上げられた業務や情報の客観的把握の成果を、経営戦略上必要と思わ れる社内外の関係者間において、いつでも効率的に使えるような環境を作り上げる こと。 ｢柔軟化｣ 将来予測される外部環境の変化に対して、必要に応じていつでも自社の業務を柔 軟に組み替えられるようにすること、および、社内外の必要な情報を組み合わせて 新たなイノベーションを迅速に創出できるようにすること。 ｢見える化｣ 経営から得られる視点に基づき、現場の課題抽出と解決検討の材料につながるよ うに、業務や情報を客観的に把握できるようにすること。 V解答群X

多くの中小企業は今まで多様なシステム化を行ってきたが、そのために多くの課 題が浮上してきている。例えば、システム投資が現行システムのメンテナンス中心 となり、新たなシステム開発に必要となる業務分析のノウハウを失ったり、リレー ショナルデータベースが複数構築されてその整理がなされなかったりすることがあ る。それらの課題への対処やシステム開発に関する記述として最も適切なものはど れか。

#データベース#システム開発#経営情報・IT戦略

ソフトウェアのテスト方法には、ホワイトボックステスト、ブラックボックステ スト、およびこれらの混合であるグレーボックステストがある。これらのうち、前 者に関する記述として最も適切なものはどれか。

#テスト・品質

ある中小企業では社内のIT 人材育成の指針として、独立行政法人情報処理推進 機構（IPA）の｢共通キャリア・スキルフレームワーク（CCSF）｣の適用を考えている。 2012 年月に公開されたその｢第一版・追補版｣に関する記述として最も適切なも のはどれか。

ある中小企業では、過去、様々な業務を 台のホストコンピュータで処理する集 中処理システムを構築してきた。それを現在のビジネス環境に適応できるように、 クライアントサーバシステムやクラウドコンピューティングを利用して分散処理す るシステムに移行したいと考えている。この企業における分散処理システムの導入 の仕方に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

経済産業省は、2007 年に｢IT 投資価値評価ガイドライン｣の試行版を発表した。 このガイドラインの試行版で述べられている内容は、IT の投資価値評価における 基本的な要件を示していると考えられる。IT 投資価値評価の基本的な要件として 最も適切なものはどれか。

組織の情報セキュリティ基準として、｢情報セキュリティマネジメントシステム （ISMS）適合性評価制度｣が広く使われている。これに関する記述として最も適切な ものはどれか。

#情報セキュリティ

ある工場では、旋盤で切削・研削して、ある製品を出荷している。平均して製品 3,000 個に 個の割合で不良品が出る。この製品を1,000 個ずつ箱詰めして出荷す る時、箱に不良品が含まれない確率を求めたい。この計算に最も適する分布はどれ か。

#統計・データ分析

統計的仮説を検定する方法には様々なものがあり、適切に使い分ける必要があ る。以下の文章の空欄Ａ〜Ｃに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。 母分散が未知の つの母集団の平均の差を検定したい。 つの母集団からそれぞ れ独立に、十分に大きな数の標本を採取できる場合には、標本平均は正規分布に従 うと考えて、標本の不偏分散を母分散の代わりに使って Ａ を適用できる。 少数の標本しか得られない場合には、母分散の信頼できる推定ができないので、 Ａ を使えない。しかし、 つの母集団が共に正規分布をし分散が等しい場 合には、 Ｂ が利用できる。その場合、 つの母集団の分散が等しいことを 検定するには、 Ｃ を利用することができる。 V解答群X

#統計・データ分析

コンピュータには様々な記憶装置が使用されている。そのうち、半導体を利用し た記憶装置は処理速度や信頼性に影響を与えるなど、重要な役割を担っている。用 途に適した半導体の記憶装置が装備されたコンピュータを選択できるように、その 特性を把握しておくことが必要である。 半導体を利用した記憶装置の特性に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#システム性能・信頼性#経営情報・IT戦略

近年、多様なコンピュータが登場しつつあるが、その基本的動作原理は同じであ る。それを把握しておくことで、新たな技術の理解も早くできる。下記は、コンピ ュータの構成要素とそれらによってコンピュータの基本機能が実現される過程を記 述した文章である。 以下の文中の空欄A 〜D に入る言葉の組み合わせとして最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ．データおよび処理命令が主記憶装置に記憶されている。 ． Ａ の指示で、主記憶装置に記憶されたデータおよび処理命令は、 Ｂ に転送される。 ． Ｂ では、処理命令に従ってデータを処理し、 Ａ の指示でその 演算結果を転送させて Ｃ に記憶させる。 ． Ｃ に記憶された演算結果は、 Ａ の指示で Ｄ に転送さ れて出力される。 V解答群X

#ハードウェア

コンピュータは多様な業務に利用される。コンピュータの処理能力は様々な要因 に左右され、処理能力に影響を与える特性や、それを評価する指標が複数存在す る。適用業務の処理に十分な能力のコンピュータを選択するためには、これらの内 容を適切に理解することが必要である。 以下の記述の中で最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#データベース

ソフトウェアのバグやセキュリティ上の不具合の修正が行われた場合、適切に対 応することが必要である。 ソフトウェアの修正が行われた場合の対応に関する、以下の文中の空欄A 〜C に入る語句の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 コンピュータ上では各種業務について目的別に利用する Ａ ソフトウェア と、コンピュータの資源を効率よく利用するための Ｂ ソフトウェアがあ る。これらのソフトウェアはいずれも随時改良が行われるが、小さな不具合の修正 を行う場合は修正部分だけを抜き出した Ｃ をユーザに配布することが多 く、この修正部分を入れ替えればよい。 V解答群X

#ソフトウェア・OS#テスト・品質#情報セキュリティ

業務の処理にソフトウェアを使用する場合、中小企業診断士が、そのソフトウェ

#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#データベース#ネットワーク#経営情報・IT戦略

各種業務において様々なソフトウェアを利用しているが、それぞれのソフトウェ

#プログラミング・言語#データベース#表計算

スマートフォンなどの多様な携帯端末機器の発達は、顧客にとっても、サービス を提供する事業者にとっても、多様な情報を迅速かつ場所を選ばず検索、照会、処 理、発信できるというメリットを享受可能にしている。 ある中小製造企業は、製品を自社ウェブサイトで広告し、自社製造工程での受注 製品の製造プロセスおよび発送プロセスの進捗状況を、顧客に知らせることができ るシステムを構築したいと望んでいる。また進捗状況が許す範囲内で、製品仕様の 変更や送り先の変更などができるシステムとしたいと望んでいる。 このシステム構築に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#Web・インターネット

パーソナルコンピュータPCを業務に利用する場合、各々の業務の特性を考え たソフトウェアや周辺機器を適切に選ぶ必要がある。 以下の文中の空欄A 〜D に入る語句の組み合わせとして最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 業務においてPC を利用する場合は対話型処理で利用する場面が多いが、月末な どにまとめて請求書作成などの Ａ 処理を行うこともある。作業指示を出し た後、この処理画面に応答が返るまでの Ｂ が長い場合は、作業の進捗状況 の把握ができない。このような場合はプログレスバーなどを表示させて進捗状況の 把握が行えるようなソフトウェアを選択する。 また、請求書作成処理の指示をPC に与え、PC が作業を終了したという表示が 得られるまでの経過時間は Ｃ と呼ばれ、この時間の短いことが望ましい。 PC が作業終了状態となっても、プリンタが印字作業を続けていることがある が、これはプリンタが Ｄ 機能を備えている場合にも起こる。この機能を利 用する場合は印字の作業量に適した容量のバッファが備わったプリンタを選択する 必要がある。 V解答群X

#ハードウェア#入出力・周辺機器#データベース#システム性能・信頼性

業務におけるデータベースの処理ではネットワークにつながる複数の端末から、 あるデータに対して同時に複数の処理要求が発生し、本来の処理が正しく行われな い場合がある。これを防ぐために排他制御あるいは同時実行制御と呼ばれる方法が 利用される。 これに関する以下の文中の空欄A 〜D に入る語句の組み合わせとして最も適切 なものを下記の解答群から選べ。 ① データファイル内の処理対象とするデータに Ａ をかけ、それが解除さ れるまで他の処理が行われないようにする方法がある。この方法では、 Ｂ が発生する可能性があり、これを低減させる対応が必要である。 ② データファイル内のデータを読み書きする Ｃ を記録し、別の処理でデ ータを読み書きする際、 Ｃ を随時監視しあいながら処理を行う方法があ る。この方法では、処理の競合が多い場合、処理の取り消しが多くなり実用性が 低下する。 ③ データファイルから処理したいデータを Ｄ に読み込み、そこで処理を 実行する方法がある。この方法では、処理した結果を書き戻す際に、当該データ が他の処理で書き換えられていないかを時刻でチェックする。 V解答群X

#データベース#ネットワーク

業務で利用するデータのコード化に関する以下の記述の空欄A 〜D に入る語句 の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 コード化には、例えば次のような方法がある。 ① 店舗を利用している顧客にコード番号を付与し、販売動向を把握したい。来店 した顧客に から順番に番号を割り振る方法を使用すれば、 Ａ を利用で きる。 ② 住んでいる場所を特定し管理したい場合は顧客番号に加え、コード内に総務省 などが公開している市区町村コードを組み入れて利用する。このようなコード化 の方法は Ｂ という。 ③ コード番号に住んでいる場所を区別する市区町村コードを組み入れ、この市区 町村コード別に から始まる顧客番号を与える方法もあり、この方法は Ｃ と呼ばれる。 なお、コード化においては、同じ顧客を重複登録してしまう可能性があり、デー タ管理上 Ｄ の問題に配慮しなければならない。 V解答群X

インターネットへの接続やLAN の構成に際して必要となる知識に関する記述と して最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

物品の販売サイトをインターネット上で運営する場合、利用者の利便性を考慮し た販売サイト構築が必要である。そのためには、運営するサーバの特性と顧客が所 有するPC 上での商品購入のための操作のかかわりを把握する必要がある。 販売サイトを運営するためのサーバや顧客が利用するPC に関する記述として、 最も適切なものはどれか。

#Web・インターネット

企業がIT ガバナンスを強化するためには、まず情報システム戦略を確立し、こ れに基づいて以下のつの構成要素を順次実現していくことが必要である。その順 序として最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ システム運営セキュリティ管理・リスク管理・サービスレベル管理など ｂ 説明責任システム監査・ベンチマーク・投資効果など ｃ 組織運営予算管理・投資管理・ベンダー管理・契約管理など ｄ リレーションシップ管理教育・提案・情報発信など V解答群X

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

EDI などで用いる標準コードに関する説明として最も適切なものはどれか。

インターネットのメディアとしての特徴は、双方向性、オープン性、即応性など とともにメディアミックスを可能にするところにある、と言われている。インター ネットや携帯端末の普及とともに、これらの特徴を用いた様々なビジネスやコミュ ニケーションが行われている。 これに関連する記述として最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット

総務省から発表された｢ASP・SaaS の安全・信頼性に係る情報開示指針第 版｣に基づいた｢ASP・SaaS 安全・信頼性に係る情報開示認定制度｣により、中小 企業ユーザがASP・SaaS のサービスを選択する場合の参考情報が提供されている。 この認定制度に関する記述として最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性#経営情報・IT戦略

ある中小販売企業では、インターネットで受注を開始することにした。それに先 立ち、下記の図を描いてインターネットによる受注システムの検討を行っている。 この図に関する説明として最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#データベース#システム開発

独立行政法人情報処理推進機構ソフトウェア・エンジニアリング・センターの ｢非機能要求グレード｣では、非機能要求を①可用性、②性能・拡張性、③運用・保 守性、④移行性、⑤セキュリティ、⑥システム環境・エコロジーのつに大別して いる。 これらに関連する記述として最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

SaaS の提供者ベンダ企業と利用者ユーザ企業との間でSLA を締結する場合 に必要な作業の実施順序は以下のとおりである。空欄Ａ〜Ｃと記述群の①〜③の組 み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ＜作業の実施順序＞ 1．SaaS 利用者側の前提条件の整理 2． Ａ 3． Ｂ 4．SaaS 提供者の免責範囲の定義 5． Ｃ 6．SaaS の提供・利用の結果に対する対応の定義 空欄に入る記述群 ① SaaS の提供・利用に関する委託内容／範囲の定義 ② SaaS の提供・利用のサービスレベルの定義 ③ SaaS の提供・利用の役割／責任分担の定義 V解答群X

#経営情報・IT戦略

IT の進展に伴い、それを有効に利用して競争優位を獲得しようとする試みは、 もはや特別なことではない。その際に重要になることとして、適切なハードウェ

近年、多くの情報漏洩被害をもたらしている｢新しいタイプの攻撃｣Advanced Persistent Threats：APTへの対策としては、入口対策だけでなく、出口対策も 重要になる。 出口対策として最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

インターネット利用が普及して、インターネット上で取引情報やプライバシーに かかわる情報を扱う場面が多くなっている。従って情報セキュリティについて、そ の基礎事項を把握しておくことは重要である。 情報セキュリティにかかわる記述として最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

ある中小製造企業は、顧客の要望に合わせて製品を設計・製造・販売している。 今まで、受注量が少なかったことから、電話やファクシミリ等で顧客への対応をし ていた。近年、海外を含めて顧客からの受注が増加している。このような状況か ら、受発注にかかわる処理、問い合わせやクレーム処理を含めて顧客とのコミュニ ケーション、社内の製造指示などをシステム化することを検討している。その検討 の中での聞き取り調査の結果、経営者や従業員は、このシステム開発の投資評価を はっきりさせておきたいと考えていることが分かった。 投資評価に関する記述として最も適切なものはどれか。

#システム開発

あるコンビニエンスストアチェーンの調査部では、各店舗の売上高を、半径 1 km 圏内の大学などの重要拠点数と地域人口で説明する重回帰モデルで分析して いる。 これに関連する記述として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

日平均50 万円の売上高がある店舗で、商品の新しい陳列方法を 週間試行し てみたところ、 日平均売上高が52 万円になった。しかし実際には新しい陳列方 法に効果がなく、たまたま他の理由で 日平均売上高が高くなったのかもしれな い。 これに関連する記述として最も適切なものはどれか。

#統計・データ分析

業務で高精細な表現力が必要な図面や動画などを利用する場合、コンピュータの グラフィック出力における解像度や描画速度に気を配らなければならない。グラ フィック出力を担うビデオカードに関する以下の文中の空欄Ａ～Ｃに入る語句の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 グラフィック出力の性能をより高性能化したい場合は、ビデオカードを取り替え ることで対応できる。このビデオカードにおいてグラフィック出力の性能にかかわ る部分は、 Ａ の処理速度、 Ｂ の容量、 Ｃ の転送速度であ る。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ネットワーク

業務に使用しているパーソナルコンピュータ（PC）の応答速度が遅くなってき た。その際の状況と対策を記述した次の文中の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせ として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 業務に使用しているPC には仮想記憶を利用するオペレーティングシステム （OS）がインストールされている。最近、PC を使用した作業中に Ａ に アクセスしている頻度が高くなり、速度低下は仮想記憶に関連する部分で発生して いることが疑われた。そこで、 Ｂ の利用状況を調査したところ Ｃ が頻繁に発生していることが判明した。そこで、 Ｄ 、改善を図った。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#ネットワーク

近年、情報システムの開発には多様な言語が用いられるようになってきた。それ らを適切に使い分けるためには、各言語の特徴を把握しておく必要がある。言語に 関する説明として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#データベース#ネットワーク#Web・インターネット

コンピュータを用いて業務データの処理を行う場合は、処理対象となるデータ量 を考慮し、業務の要求を満たす時間内に、プログラムによる処理が終了するよう配 慮する必要がある。このためには、処理速度を考慮した適切な処理方法を選択しな ければならない。プログラムによる処理方法に関する記述として最も適切なものは どれか。

#ハードウェア#統計・データ分析

表計算ソフトウェアに、下表のような年度ごとの売上数量データが入力されてい る。この表の列C に２０００年度の売上数量をとした場合の、各年度の売上数 量の増減割合を計算したい。このときC２セルに式を入力し、それをC３～C１０の セルに複写する。はじめにC２セルに入力する式として最も適切なものを下記の解 答群から選べ。 ただし、セル番地指定における$ 記号は絶対参照を表すものとする。 Ａ Ｂ Ｃ １ 年 度 売上数量 増減割合

#表計算

社内において業務に使用するPC や周辺機器が増え、それらの役割も多様化して きたので、LAN 環境の構築を検討している。LAN 環境におけるPC や周辺機器配 備に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ネットワーク#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

Web サイトの構築にあたって、閲覧者に対して働きかける様々な方法が利用可 能になっている。 そのような方法に関する以下のａ～ｃの説明と、それに対応する用語の組み合わ せとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ HTML 文書の中にJavaScript などのスクリプト言語を埋め込んだり、CSS を 使用して、デザイン性が高く、動きがあって対話性を持ったWeb ページを作成 する方法。 ｂ Web サイトの見出しや要約、更新時刻などのメタデータを構造化してXML に準拠したフォーマットで記述し、Web ページが更新されたことを伝えるも の。 ｃ サーバと非同期通信を行うことによって、Web 画面の総書き換えを伴わない 動的なWeb アプリケーションを実現する方法。

#Web・インターネット

下表は２０１１年月３０日から同年月２０日までの販売履歴表である。この表に 対して次のSQL 文を実行した場合、下記の解答群の中のどの結果を得るか。最も 適切なものを選べ。 SELECT 担当者コード, 製品名, SUM（個数） FROM 販売履歴表 GROUP BY 担当者コード, 製品名 HAVING SUM（個数）>=３ 販売履歴表 販売コード 製 品 名 個 数 販 売 日 担当者コード １０１ テレビ １ ２０１１/１/３０ E１０３ １０２ エアコン ２ ２０１１/２/ ５ E１０２ １０３ テレビ １ ２０１１/２/ ７ E１０３ １０４ 電 池 １０ ２０１１/２/ ７ P １０１ １０５ エアコン １ ２０１１/２/１０ E１０２ １０６ テレビ ２ ２０１１/２/１５ P １０１ １０７ 電 池 ３ ２０１１/２/１６ E１０２ １０８ テレビ ２ ２０１１/２/２０ P １０２

#データベース

データベースは近年の情報システムの要ともなっている。その開発の成否が情報 システムのパフォーマンスに多大な影響を及ぼす。データベースに関する記述とし て最も適切なものはどれか。

#データベース#ネットワーク

PC を用いた業務においては様々なソフトウェアを利用し、多くのファイルを 作成・保存する。ファイルの管理では、保存する記憶装置の容量を考慮したり、必 要なファイルの保存場所が後で簡単に分かるようにしたりしなければならない。 ファイルの管理方法に関する次の文中の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 各種のソフトウェアで作成したファイルはユーザ自身が後々探しやすい場所に 保存できるように、 Ａ の Ｂ を工夫しながら保存する。 ファイルを保存する際は記憶装置の容量を確認し、容量が少なくなった場合は ソフトウェアを利用して複数のファイルをまとめて Ｃ したり、ファイルを 含む Ａ ごと Ｃ して記憶装置の空き容量を増やすこともできる。 作成したファイルを検索する機能があり、ファイル名のある一部分はどのような 文字列でもよいファイルを検索したい場合、 Ｄ を使用した検索ができる。

#データベース#情報セキュリティ

多様なワイヤレス技術の発達は、複雑な配線を伴わないことからシステム構築を 容易かつ柔軟にし、機器の小型化ともあいまって、情報システムをより身近なもの にしている。 今、事務所内で下図のようなシステムを構築しようとしている。このシステムの 構築、運用に関する記述として最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【図の説明】 ・サーバPC と無線LAN 機能付きブロードバンドルータはLAN ケーブルで接続。 ・プリンタおよびノートPC、デスクトップPC はブロードバンドルータに無線 LAN で接続。 ― １０― ◇Ｍ６（６８８―１４２）

#入出力・周辺機器#ネットワーク#情報セキュリティ

事業所内で、インターネットの様々な仕組みを業務に利用しなければならない場 面が増え、インターネットの管理・運用についての理解が求められている。 インターネットにおいて、以下のａ～ｃの記述内容とそれを提供する機能や機器 名称の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ ドメイン名・ホスト名とIP アドレスを対応付ける機能を持ち、Web クライア ントからのアドレス指定の際の問い合わせなどに答える。 ｂ 事業所内のLAN にPC が接続された時、当該PC が使用するIP アドレスを割 り当てる。 ｃ グローバルIP アドレスと事業所内のプライベートIP アドレスの変換を行う。

#ネットワーク#Web・インターネット

IS（Information System）の利用において、企業内で「経営層」、「IS 部門」、「IS 活 用部門」 （すなわちユーザ）それぞれの果たすべき役割が明確でないと、IS の企画・ 計画等を担当する要員が、開発・運用を担当する要員に比べて手薄になる場合があ る。この結果起こり得る問題として、最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

今後の取引決済では、電子的資金決済がさらに普及してくる。平成２０年に施行 された電子記録債権法に基づいて実施される電子記録債権制度に関する説明とし て、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

多量の業務データを分析して経営意思決定に活用するBI（Business Intelligence） システムでは、OLAP（OnLine Analytical Processing）が利用される。OLAP を構築 するには、R-OLAP（Relational-OLAP）とM-OLAP（Multi dimensional OLAP）とい うつのアーキテクチャがある。このつを比較したとき、R-OLAP に関する説明 として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#経営情報・IT戦略

高額なソフトウェアやサーバを直接購入しなくても、膨大なIT 資源を自由に使 えるとうたっているクラウドコンピューティングが注目されている。クラウドコン ピューティングに関する記述として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#ネットワーク#経営情報・IT戦略

ソフトウェア、システム、サービスに関係する人々が、システム開発にかかわっ て同じ言葉を使うことができるような共通の枠組みを提供する目的で「共通フレー ム２００７」がまとめられた。これに関する記述として最も適切なものはどれか。

#システム開発#テスト・品質#経営情報・IT戦略

EA（Enterprise Architecture）に含まれる業務参照モデル（BRM: Business Reference Model）を適用するために行うものとして、以下の作業が必要とされて いる。これらを実施する作業手順として最も適切なものを下記の解答群から選べ。 １ LOB（Line Of Business）により業務分類を明らかにする。 ２ LOB（Line Of Business）により情報収集対象を限定する。 ３ 機能構成図により業務・システムの対象範囲を確認する。 ４ 参照を希望する類似システムに対する調査を行う。 ５ 類似システムを探索してベストプラクティスを収集する。

中小企業がソフトウェア開発を外注する場合、外注先の選定や外注でのプロジェ クトに関して、「発注者として行うべきこと」に含まれないものはどれか。

#システム開発

ソフトウェア品質レビュー技法のうち、インスペクションの説明として最も適切 なものはどれか。

#プログラミング・言語#テスト・品質

情報システムがネットワーク上で稼動するようになっている。その場合、情報シ ステムへの不正侵入を防いだり、ネットワーク上で情報が漏洩したりしないように するため、暗号化や各種認証方式が採用される。これに関する記述として最も適切 なものはどれか。

#ネットワーク#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

情報システムに対するセキュリティ攻撃は、クライアントPC を標的にしたもの とサーバコンピュータを標的にしたものがある。セキュリティ攻撃に関する記述と して最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

ある企業では、公開サーバとしてWWW サーバとメールサーバ、業務サーバと してファイルサーバとデータベースサーバを用いるインターネットショッピングサ イトの構築を検討している。サーバの外部委託の方法として次のつが候補にあ がった。各方法の長所・短所に関する記述として最も適切なものを下記の解答群か ら選べ。 【方法】 公開サーバ、業務サーバは自社のものを利用して、設置場所だけは外部業者の ものを借用する。システム開発・運用は自社で行う。 【方法】 公開サーバ、業務サーバおよびその設置場所は外部業者のものを借用する。シ ステム開発・運用は自社で行う。 【方法】 公開サーバ、業務サーバおよびその設置場所は外部業者のものを借用する。シ ステム開発・運用は外部業者に任せ、データの入力・更新は社内に設置するクラ イアントPC を用いて、外部業者の業務サーバにアクセスして行う。

#データベース#システム開発

破断強度を調べるために在庫している銅線をサンプル調査し、１０個のデータを 得て、平均値の区間推定を行った。以下のうちで最も適切なものはどれか。

#統計・データ分析

分析のために業務データを多量に集めると、それは様々な確率分布をする。代表 的な確率分布に関する説明として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

パーソナルコンピュータ（PC）には様々な半導体を利用した記憶装置が使用され ているが、業務に適したものを選択しなければならない。したがって、その特性を 理解しておく必要がある。 次のａ～ｄの記述と半導体を利用した記憶装置の組み合わせとして、最も適切な ものを下記の解答群から選べ。 ａ 主記憶装置に利用され、高速に読み書きができるが、記憶保持のためにはリフ レッシュ操作が必要で、電源を切ると内容は消去される。 ｂ BIOS などのデータを工場出荷時に書き込み、PC では読み込み専用で使用す るもので、電源を切っても内容は保持される。 ｃ 書き換えが可能で、デジタルカメラからPC へのデータ移動にも使用される。 他の半導体記憶装置と比べると書き換えできる回数が少ないが、電源を切っても 内容は保持される。 ｄ 画面に描画するRGB の輝度データを記憶させるもので、電源を切ると内容は 消去される。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#データベース#経営情報・IT戦略

PC の処理能力は様々である。その中から業務に適した能力のPC を選択しなけ ればならない。PC の処理能力に関する次の文中の空欄Ａ～Ｅに入る語句の組み合 わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 PC の処理能力はCPU の演算速度によって変化する。CPU の動作クロック周波 数が Ａ のものに比べ Ｂ で動作するものは演算速度が速い。PC に 使用していたCPU を、動作クロック周波数が Ｃ ものに取り替えると処理 能力は高くなる。 CPU とメモリや周辺機器の間ではデータのやり取りが Ｄ を通じて行わ れる。 Ｄ によるデータ伝送の幅は Ｅ で表現され、数値が大きいほ どPC の処理能力は向上する。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#データベース

コンピュータにはオペレーティングシステム（OS）が組み込まれ、その上で各種 のアプリケーションソフトウェア等が稼働している。このOS の機能に関する記述 として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#Web・インターネット

オープンソースソフトウェアにも業務に利用できるものがあり、近年は選択の幅 も広がっている。このオープンソースソフトウェアに関する記述として最も適切な ものはどれか。

#ソフトウェア・OS#表計算

事業所では多くの文書ファイルが保存・管理されている。そのような文書ファイ ルの中から「A 株式会社」という会社名に加えて「請求書」という文字列が含まれ、さ らに、「１００円」または「２００円」の文字列の一方あるいは両方が含まれる文書を探し たい。この検索条件を論理式で表現したとき最も適切なものはどれか。

#データベース

クライアントサーバシステムは業務処理用システムとしても利用されている。ク ライアントサーバシステムの一種に、プレゼンテーション層、ファンクション層、 データ層から構成される層クライアントサーバシステムがある。この層クライ

#入出力・周辺機器#データベース#Web・インターネット#システム性能・信頼性#統計・データ分析

ノートPC やモバイル機器を事業所内の様々な場所で利用してインターネットに 接続したり、プリンタや共有ディスクを様々な場所から利用したりするなど、柔軟 な情報設備利用を行いたい場合、無線LAN を利用することも多い。この無線LAN に関する記述として最も適切なものはどれか。

#ネットワーク

社内において外部情報の収集のためにインターネットを利用し、また社内情報の 共有化のためにイントラネットをも利用したい。その実現方法に関する記述として 最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#情報セキュリティ

近年、ユーザインタフェースの高度化を目指して、様々な入力装置が開発されて いる。次のａ～ｄの記述と入力装置の組み合わせとして、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。 ａ 写真、図形、文書などをイメージとして取り込む。 ｂ キーを押すことで入力文字がコンピュータに伝達される。 ｃ 商品などに付けられているコードを読み取る。 ｄ ポインティングデバイスのつで、装置そのものを動かし、相対位置変化を読 み取る。

#入出力・周辺機器#経営情報・IT戦略

近年の技術革新により、映像や音声を中心とするマルチメディアデータを提供す るサービスが実用化されている。マルチメディアデータには種々の形式や処理方法 が存在している。これに関する記述として最も適切なものはどれか。

近年、インターネットを介して多様な情報システムサービスが提供されるように なった。代表的なネットワークサービスに関する記述として最も適切なものはどれ か。

#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

下表は、２０１０年月日のあるスーパーマーケットの売上表である。この表に 対して、次のSQL 文を実行した結果として最も適切なものを下記の解答群から選 べ。 SELECT 顧客ID FROM 売上表 WHERE 商品名 LIKE ‘野菜％’ AND 単価> １００ 売上表 取引番号 取引日 顧客ID 商 品 名 購入数 単 価 １００ ２０１０/２/９ １１１ カップ麺ニコニコ ４ ９８ １０１ ２０１０/２/９ １１１ 野菜N 産大根 １ １５６ １０２ ２０１０/２/９ ２０１ 野菜N 産大根 １ １５６ １０３ ２０１０/２/９ ３０３ カップ麺ケロケロ ２ ９８ １０４ ２０１０/２/９ ３０３ 野菜M 産にんじん １ ５５ １０５ ２０１０/２/９ ３０３ ジュース野菜味 ２ １１０ １０６ ２０１０/２/９ １０１ サラダ野菜 ２ １７５ １０７ ２０１０/２/９ １０１ カップ麺はるさめ １ ８８ １０８ ２０１０/２/９ ２２２ 野菜N 産大根 ２ １５６ １０９ ２０１０/２/９ ２２２ サラダ果物 １ ２５０ １１０ ２０１０/２/９ ２２２ 野菜M 産にんじん ２ ５５ １１１ ２０１０/２/９ １１１ ジュースオレンジ ３ ９９ １１２ ２０１０/２/９ １１１ 牛乳K 産

#データベース

近年、レガシーシステムから、クライアントサーバシステムなどのオープン系シ ステムへの移行が課題となっている。その際に、両者のシステムでどのようなファ イル管理方式が使われているのかを把握することは、円滑な移行を行う上で欠くこ とができない。ファイル管理システムに関する記述として最も適切なものはどれ か。

#ソフトウェア・OS

システム開発の基本的フェーズは、フェーズ：要件定義、フェーズ：外部設 計、フェーズ：内部設計、フェーズ：プログラム開発、フェーズ：各種テス ト、フェーズ：稼動である。これら各フェーズを後戻りすることなく順に行って いく方法論を、ウォータフォール型システム開発方法論と呼ぶ。しかし、この方法 論には種々の課題があるとされ、その課題の解消を目的に多様な方法論が開発され ている。そのような方法論に関する記述として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発#テスト・品質

情報システム開発において、発注者と開発者とのコミュニケーションを円滑に行 うために、また迅速で間違いのないシステム開発のために、多様なダイヤグラムが 用いられるようになってきた。これに関する記述として、最も不適切なものはどれ か。

#プログラミング・言語#ネットワーク#システム開発

近年、データのセキュリティを確保することの重要性が高まっている。セキュリ ティの確保において暗号化は欠くことのできない手法である。これに関する記述と して最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

インターネットなどの情報ネットワーク技術の広範な普及に伴い、情報ネット ワークを様々な業務において利用することが一般化しつつある。その場合、情報 ネットワークのセキュリティをいかに確保するかが大きな課題となる。これに関す る記述として最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

情報システム開発の上流工程に関して留意すべき事項が、例えば原理原則とし て、いくつか提案されている。そのような留意すべき事項の記述として最も適切な ものはどれか。

#システム開発

情報システムの投資価値を検討する枠組みとして、独立行政法人情報処理推進機 構（IPA）が２００９年に発表した価値指向マネジメントフレームワーク（IT―VDM／ VOM; IT Value Domain Model，Value Oriented Management）が利用できる。こ れは、情報システム開発に関するユーザとベンダの問題意識の共有を目的とするも のである。このフレームワークに関する記述として最も適切なものはどれか。

#システム開発

１９８９年に米国で発表されて日本にも紹介されたビジネスインテリジェンスシス テムに関する記述として最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

今日では多様な業務をアウトソーシングすることができる。アウトソーシングで 利用できる業務やサービスに関する記述として最も適切なものはどれか。

中小企業診断士は中小企業経営者を支援して、企業のシステム開発プロジェクト に関与することがある。このようなシステム開発のプロジェクト管理で用いる WBS（Work Breakdown Structure）に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#システム開発#プロジェクト管理

複数のサーバから構成される情報システムにおける可用性および可用性を高める 技法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

母集団の分布形状は不明であるが、その平均は１００で標準偏差が３０である場 合、ここから無作為に標本１，０００個を抽出するときに、その標本の基本統計量に関 する説明として最も適切なものはどれか。

#統計・データ分析

当社工場で製造した製品１００個の全数検査をした。このうち１０個にA タイプの 欠陥が、個にB タイプの欠陥があり、以上のうち個には両方の欠陥があっ た。この１００個の中から無作為に抜き出した製品個にA タイプの欠陥があった とき、これにB タイプの欠陥もある確率として最も近い数値はどれか。

#統計・データ分析

各種業務において、パーソナルコンピュータ（PC）を利用して、データ交換を 行ったり、画像データなどを取り扱ったりする場面が増加している。そのような場 面で利用される外部記憶装置に関する、次の文中の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合 わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 デジタルカメラなどで撮影した画像データの記録や各種のデータ交換に使用さ れ、 Ａ を経由してPC に接続しデータの読み書きを行うことができる半導 体メモリは、 Ｂ と呼ばれる。 PC に Ａ 経由で、この Ｂ を接続する際は、 Ｃ 機能によ りPC の Ｄ を行わなくとも使用することができる。

#ハードウェア#入出力・周辺機器

業務に使用してきたPC の取り換えを検討している。複数メーカのPC を、プロ グラム処理速度に関して比較する場合の記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#データベース#システム性能・信頼性

各種業務においてPC を利用していると、文書、表計算、画像などのデータが 日々蓄積する。これらのデータの交換を行ったり、バックアップをする目的で、外 部記憶装置が利用される。現在利用できる外部記憶装置用の記録媒体に関する記述 として最も適切なものはどれか。

#表計算

さまざまな業種においてe ビジネスとのかかわりが求められている。自社製品の 告知などのためにWeb サーバの運用を行うことがe ビジネスの第一歩であり、そ のためには情報発信に利用するHTML の特徴に注意を払う必要がある。HTML に 関する記述として最も適切なものはどれか。

#Web・インターネット

社員表（氏名、年齢、住所、標準給与月額）のデータが配列に格納されている。 このデータの操作に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

各種業務においてインターネットの仕組みを活用する場面が増えている。システ ム開発者ばかりでなく、PC の有効活用やe ビジネスへ積極的な取り組みをする立 場からも、インターネットの基礎的な仕組みの理解は重要である。インターネット の仕組みに関する記述として最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#Web・インターネット

近年のシステム開発においてはデータベースが重要になっており、多様な方式の データベースが現れている。データベースに関する記述として最も適切なものはど れか。

#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット#システム開発

３０坪程度の面積のオフィスに下図に示すようなLAN を構築した。このLAN の 接続形態などに関する記述として最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ただし、PC ― A からPC ― D はGbps 対応のLAN カードを有し、LAN と接続 している。また、無線LAN 内蔵のノートPC は、オフィス内で無線LAN を利用し ている。そして、PC ― A からPC ― D、ノートPC およびLAN 対応ハードディスク とLAN 対応プリンタには、ブロードバンドルータのDHCP 機能を利用してローカ ルIP アドレスが割り当てられている。さらに、LAN 内の機器間の通信を理論値の 速度で行うことは、種々の要因で現実的には難しいが、本問では、理論値で通信が できるものと仮定する。 ― ８― ◇Ｍ６（５５７―１５０）

#ハードウェア#ネットワーク

コンピュータの利用によって、画像、音楽、動画などを利用したプレゼンテー ション用資料の作成が行われるようになっている。このようなマルチメディアデー タを扱うために複数のデータ形式が存在する。それらの特色に関する記述として最 も適切なものはどれか。

下表は、いくつかの商品の２００９年月日から日までの売上履歴である。表 の行を件の販売履歴としたとき、件以上の販売履歴がある商品について、そ の商品名、販売件数、販売数量の平均、を求め、それらを販売数量の平均の降順に 表示したい。それを行うためのSQL 文を下記に示す。文中の空欄Ａ～Ｄに入る記 述の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#データベース

業務処理に用いるコンピュータシステムでは、負荷分散、信頼性向上、障害対策 などに注意を払う必要がある。コンピュータシステム構成方法に関する、次の文中 の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選 べ。 信頼性を上げるために系統のシステムを用意し、処理を並列に行わせて一定時 間ごとに処理結果の照合を行い、機器故障時は故障した装置を切り離して処理を続 行する仕組みを Ａ という。 一方、複数の演算処理装置を設置するものの Ｂ は共有して利用する方法 で処理効率を向上させる仕組みを Ｃ という。この仕組みも、一部の演算処 理装置に故障が発生した場合に処理の続行が可能である。 コンピュータシステム運用の際、故障が発生しても処理を中断することなく機能 を維持しようとするシステム構成方法を Ｄ という。

#ハードウェア#システム性能・信頼性#統計・データ分析

業務においてRFID の利用を考慮する必要性が増しているが、このRFID の利 用に関する記述の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ IC タグは製造時にあらかじめ書き込んだデータを、使用時に非接触の状態で 読み取り利用するもので、流通段階で発生する管理情報を追加記録することはで きない。 ｂ IC タグが付いた複数の商品がかごに入っている場合も、商品をつずつ取り 出すことなく、複数IC タグの情報を一括して認識できる。 ｃ IC タグに納められるデータ量は数メガバイトであるので、付与する商品の区 別のためにEPC などの識別コードや製造・流通段階の各種管理情報を納めるこ とができる。 ｄ RFID とバーコードなどの既存の仕組みを共存させることも必要で、その際は JAN コードとEPC コードというように複数コードの同時管理が必要となる。

#経営情報・IT戦略

三次元CAD による製品設計、そのデータを利用したデジタルマニュファクチャ リングが大企業において実用段階に入っていることから、中小企業もそれらに対応 していくことが求められるようになってきた。機械系産業におけるCAD のデータ の取り扱いに関する記述として最も適切なものはどれか。

蓄積した大量のデータをいかに分析するか、部署間で情報共有をいかに行うか、 さらには新たな知識の創造を行う仕組みをどのように構築するかは、現代企業の重 要な課題となりつつある。次の記述の空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 業務処理で蓄積された多様なデータのデータベースやインターネットから取り込 んだデータのデータベースなどを、総合的な情報分析に適するように統合したもの を Ａ と呼ぶ。その Ａ にある膨大なデータ、例えば、売上履歴にか しこう かわるデータから消費者の購買行動や顧客の嗜好の変化などを、さまざまな手法を 用いて分析する技術を Ｂ という。 一方、企業内での情報共有を進めるに際して、どこにどのような情報があるの か、誰がどのような情報を持っているのかなどを明らかにすることが課題である。 それらの課題の解決を支援するためのシステムを Ｃ と呼ぶ。

#データベース#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

情報技術の発展に伴い、計算資源や情報処理サービスのさまざまな提供方法が提 案されるようになってきた。以下の記述と用語の組み合わせとして最も適切なもの を下記の解答群から選べ。 ａ XML 形式標準プロトコルでメッセージ送受信を行うインターネット技術を組 み合わせて、アプリケーションサービスを提供する。 ｂ 仮想化技術を活用して、インターネット経由でユーザが必要とするサービスを 柔軟に提供する。 ｃ コンピュータのハードウェアやソフトウェアの利用を、買い取りやリースでは なく、利用量による従量制で支払う考え方である。 ｄ 多数の小型コンピュータをネットワーク経由で協調処理させる形態で、主な視 点は処理性能とスケーラビリティにある。 【用 語】 １ SOA（Service Oriented Architecture） ２ クラウドコンピューティング ３ グリッドコンピューティング ４ ユーティリティコンピューティング

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

近年、多様なシステム開発方法論が提案されている。システム開発方法論に関す る記述として最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#プログラミング・言語#システム開発

経済産業省が平成２０年月２１日に発表した「SaaS 向けSLA ガイドライン」の内 容として最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

システムテストにおけるソフトウェアテストの設計では、まずテストの対象とな るシステムを分解・構造化し、次いでテスト実施の観点と実施結果の期待値を設定 する。これ以降の次のつの作業の順序として最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 ａ テスト項目に優先度と重要度を付け、実施すべきテスト項目を絞り込む。 ｂ テスト項目とテストケースの関連を明確にする。 ｃ テスト項目を確認する手順とテストデータを決定する。

#テスト・品質

情報システムの導入に関連して、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）が注目されている。これに関する記述として最も適切なものはどれか。

#システム開発#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

インターネットでの暗号通信としてSSL（Secure Socket Layer）が広く利用さ れている。今日ではさらに、より安全性の高い次世代SSL としてEV SSL （Extended Validation SSL）が普及しつつある。これに関する記述として最も適切 なものはどれか。

#情報セキュリティ

ある企業ではインターネットを通じて商品販売をしている。そのデータ処理の信 頼性を高めるために、データ同期レプリケーションでゼロデータロスを実現した い。この実現形態として最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#経営情報・IT戦略

ある企業では、新規事業のための情報システムを新たに開発することとした。そ のシステムの開発投資の評価方法に関して関係者が集まり、議論が行われた。その 議論の一端を下記に示す。文中の空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして最も適 切なものを下記の解答群から選べ。 X氏：「今回のシステムの目的は、どちらかというと、業務処理にかかわるコスト 削減というよりも、売り上げの増大を目指すシステムだよね。資本回収期間 法などの一般の設備投資に用いられるような方法よりは、システムが持って いる機能が何個あるかを Ａ として数えて、複数のシステム開発会社 から出てきた見積もりをその Ａ で割って、その値で評価する方法は どうだろうね。」 Y氏：「しかし、その方法では、コストは評価できるけれど、システムの導入に よって得られる価値は評価できないよね。とにかく皆で複数の評価基準を 作って、それらの評価基準について、関係者が点数を付けて、その結果を見 ながら皆で議論する Ｂ という方法を採用してみてはどうかな。」 Z 氏：「経営的な視点で情報システムの有効性を評価する方法として Ｃ が あるよ。つまり、情報システムを財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の つの視点からみるんだ。」

#システム開発#プロジェクト管理

IT と環境問題との関連性が、近年、にわかに注目されるようになった。これに 関する記述として最も適切なものはどれか。

ある地域の不動産価格をその床面積で説明する単回帰モデルを作成して計算した ところ、次のような結果になった。 平方和 自由度 平均平方 回帰 ３７８０２３ １ ３７８０２３ 残差 ６３４４００ ３５ １８１２６ 全体 １０１２４２３ ３６ 非標準化係数 標準誤差 標準化係数 （定数） ４５３ ９０．８ 床面積 ０．３４３ ０．０７５ ０．６１１ この分析結果から明らかになることの説明として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

建設業工事受注の県別企業当たり発注元数を、元請工事と下請工事に分け、A 県とB 県で比較するクロス表を作成したところ表のようになった。この表に 基づいて、工事契約の種類と県の違いが相互に独立であると仮定した場合の期待度 数を計算すると、表のようになった。 表 発注元数 表 期待度数 A県 B 県 合計 A県 B 県 合計 元請工事 ８ ９ １７ 元請工事 ８．５ ８．５ １７ 下請工事 ７ ６ １３ 下請工事 ６．５ ６．５ １３ 合計 １５ １５ ３０ 合計 １５ １５ ３０ これから以下のつの計算を行った。 y ＝３０×（×－×） ２ １７×１３×１５×１５ z ＝（－８．５） ２ ８．５ ＋（－６．５） ２ ６．５ ＋（－８．５） ２ ８．５ ＋（－６．５） ２ ６．５ これらの計算値とχ２分布表を使って独立性検定を行った。 以下の記述のうち最も適切なものはどれか。

#表計算#統計・データ分析

業務に応じて、パーソナルコンピュータ（パソコン）の周辺機器である外部記憶装 置やプリンタなどを適切に選択したり、増設を検討する必要がある。パソコンの周 辺機器接続に関する以下の記述について、最も適切なものの組み合わせを下記の解 答群から選べ。 ａ 電源が入れられた使用中のパソコンにおいて、ハードディスクやDVD 装置な どの周辺機器を新たに接続した場合、それらの機器を認識させて使用可能な状態 とするには、ルーティング機能の備わったハードウェアが必要である。 ｂ プリンタは、USB、セントロニクス、LAN などのインタフェースによって接 続して利用できる。 ｃ 台のプリンタを複数のパソコンで共有利用するためには、最低台のパソコ ンをプリントサーバとして使用する必要がある。 ｄ 光磁気ディスク装置を装備したパソコンがLAN に接続されていれば、当該パ ソコンで共有利用を許可する設定を行うことによって、他のパソコンでもその光 磁気ディスクを共有利用することができる。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ネットワーク

事業所におけるパソコンの利用に際しては、業務内容に応じてさまざまな周辺機 器を接続して利用する必要がある。周辺機器接続に関する以下のａ～ｄの記述と、 その記述に適合するインタフェース名称の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。 ａ 液晶ディスプレイなどの表示装置を接続するためのもので、デジタル伝送に よって信号を伝えることができる。 ｂ ハードディスク、DVD 装置、ビデオカメラなどを接続するためのもので、こ れらの装置をデイジーチェーンやツリー状に最大６３台までつなぐことができ る。 ｃ 内蔵のハードディスクやDVD 装置などを接続するもので、本の接続ケーブ ルで台までの装置をつなぐことができる。 ｄ 内蔵および外付けでハードディスクやDVD 装置などを接続するもので、本 の接続ケーブルで台の装置をつなぐことができる。

#ハードウェア#入出力・周辺機器

オペレーティングシステムの機能に関する次の記述について、最も適切なものの 組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ メモリ、ファイル、周辺装置の管理を行い、これらをアプリケーションソフト で利用できるようにする。 ｂ 有線LAN や無線LAN の接続状態を監視して、これらが切り替えられた場合 に適切なファームウェアを呼び出し、LAN 接続に関する接続変更のための作業 を行う。 ｃ マウスやウィンドウ上のアイコンなどを利用した場合の操作を受け付けて、対 応するプログラムを実行させる。 ｄ ワープロや表計算ソフトを起動させる前に、適切なデバイスドライバを選択し て起動させる。

#ハードウェア#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#ネットワーク#表計算

表計算ソフトウェアに関する以下の記述について、空欄Ａ～Ｅに入る最も適切な 用語の組み合わせを下記の解答群から選べ。 表計算ではデータや式を入力するセルを番地で表して、この番地を式の中で利用 することができる。セルに入力するデータは Ａ と Ｂ に区別され る。 番地を使用して記述した式においては、式の中に記述した番地の中のデータが書 き換えられた場合、直ちに式の値が計算し直されるのは Ｃ の仕組みが取 り入れられて機能しているからである。 下表のようにデータが入力されたワークシートののセルにおいて、入力された 左側のつのデータの合計を求めるために、番地を使用して式を入力した。この 式をとのセルに複写した場合も正しい値が求まるのは、 Ｄ の仕組み が働いているからである。 また、下表の～の値の合計をに求めた。このの値を分母として、～ の各値が占める割合を～のセルに求めたい。初めにに入力した式をと のセルに複写し正しい値を求めようとする場合は、に Ｄ と Ｅ を併用した式を記述しなければならない。 表計算のワークシート １００ １２０ １４０ １１０ １３０ １５０ １２０ １４０ １６０ 注：～はセルの場所を示す。 それ以外は入力されたデータを示す。 ― ４― ◇Ｍ６（７４３―１４３）

#表計算

パソコンにおけるWeb ブラウザの利用に関する以下の記述について、空欄Ａ～ Ｄに入る最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 Web ブラウザのアドレス指定欄に C : webmydatamyhistory.html のように入力して、画面にその内容が表示された場合は、 Ａ 表示してい る。 また、この表記の中の「webmydata」を Ｂ と呼ぶ。 Web ブラウザのアドレス指定欄に http : //web.myserver.co.jp/web/mydata/myhistory.html のように入力して、画面にその内容が表示された場合は、 Ｃ 表示してい る。 また、この表記の中の「web.myserver.co.jp」を Ｄ と呼ぶ。

#Web・インターネット

インターネットで用いられるプログラム言語の処理形態に関する以下の記述につ いて、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ HTML で記述されたプログラムはWeb サーバ上で処理され、その結果がイン ターネットを経由してクライアントパソコン上に送り届けられる。 ｂ JavaScript の記述を含むプログラムは、そのままインターネットを経由してク ライアントパソコン上に送り届けられる。 ｃ Java アプレットで記述されたプログラムは、機械語にコンパイルされてWeb サーバ内に格納されている。クライアントパソコンからリクエストがあった場 合、機械語のプログラムがインターネットを経由してクライアントパソコン上に 送り届けられる。 ｄ PHP によりデータベースサーバへの検索要求が記述されたプログラムでは、 検索引数を取得後、Web サーバ内にあるプログラムの実行によりデータベース サーバに対して問い合わせが行われ、その結果がインターネットを経由してクラ イアントパソコン上に送り届けられる。

#データベース#Web・インターネット

コンピュータのアプリケーションソフトやプログラム言語におけるデータファイ ルの取り扱いに関する記述として、最も適切なものはどれか。

LAN などのネットワークでは、さまざまなプロトコルが、それぞれの役割ごと に利用されている。以下のａ～ｅの機能と、その機能を利用する場合に使用される プロトコルの組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ インターネットにおけるパケット通信 ｂ Web 閲覧 ｃ ファイルのダウンロードやアップロード ｄ メールの送信 ｅ メールの受信

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

パソコンを利用して各種業務処理を行う場合、複数の処理を同時並行して行った り、大容量のファイルを読み込んで処理したりする場合が多くなった。このような 状況に対応するために、オペレーティングシステムやハードウェアの機能が充実し てきている。そのような機能に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語

勤務実態を把握するため、部署ごとに月の平均残業時間を調査することになっ た。そこで、以下のようなSQL 文でデータベースに問い合わせをすることにし た。データテーブルは、以下のつである。 テーブル名：月の残業時間 従業員ID 氏名 所属ID 残業時間 A０１００２ 鈴木英子 １０１ ４ A０１０７９ 佐藤浩司 １０２ １０ A０２０１４ 高木有一 １０１ ４ A０２０４３ 田中真一 １０３ ３ A０４０８１ 赤城和郎 １０２ １１ A０５０４７ 本田まり １０３ ２ A０５０５１ 藤田二郎 １０２ １２ テーブル名：部署 部署ID 部署名 １０１ 個人営業部 １０２ 法人営業部 １０３ 経 理 部 SQL 文 SELECT ， ，AVG（残業時間）FROM ， WHERE ．所属ID = ．部署ID GROUP BY ， ― １０― ◇Ｍ６（７４３―１４９） （

#データベース

ある企業A 社では、インターネットによって社員間の情報共有を推進するため に、自宅パソコンからのアクセス、携帯電話からのアクセス、カフェなどでの無線 LAN によるアクセスなど、多様なネットワーク接続で自社システムを利用できる 環境を実現している。これに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

顧客へのWeb サーバによる各種サービスを中断しないようにするためには、 サーバコンピュータの信頼性を向上させることが課題である。一般の廉価なパソコ ンをサーバとして用いる中小企業が多いが、その信頼性が問題となる。万が一に備 えて、メインのサーバと同機能のサブのサーバを並列化して利用することを検討し ている。メインのサーバの信頼性が９０％、サブとするサーバの信頼性が７０％と するならば、並列化したシステムの信頼性として、最も適切なものはどれか。

#Web・インターネット#システム性能・信頼性#統計・データ分析

情報システムの設計に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発

ある事業所で、受発注処理や商品管理に関わる業務の基幹となるシステムが古く なってきたので、事業所の業務をよく知るソフトウェアハウスが主体となって、 ウォータフォール型システム開発方法論によって新規のシステムを開発することに した。システムの移行を円滑に行うためにはシステムテストが必要になる。これに 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#システム開発#テスト・品質

ある企業B 社では、役員の確定申告に際して電子申告を奨励することになっ た。電子申告を始めるためには、最初に開始手続を行うが、その手続きのつとし て認証機関から電子証明書を発行してもらう必要がある。この電子証明書について の説明として、最も適切なものはどれか。

#情報セキュリティ

情報システムは、日常的経営活動だけでなく、競争戦略的にも役割期待が高まっ ている。しかしその一方で、情報システムへの不正アクセスや情報漏洩（ろうえい） などにより、ともすると企業の存続さえ脅かす問題を発生させる危険性もはらんで いる。そのため、IT ガバナンスの重要性が叫ばれ、IT に対する強力な内部統制プ ログラム構築への意識が高まっている。このようなプログラムの特徴として、最も 不適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

インターネットによるサービス提供の主要技術となったWeb サービスは、つ の主要技術から構成されている。以下のａ～ｄの説明と、その説明に適する用語の 組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ プログラムからWeb サービスを呼び出すためのインタフェース情報 ｂ Web サービスを登録・検索するための仕組み ｃ Web サービスの文書をHTTP で交換する通信規約 ｄ コンピュータが文書のデータ構造と内容を解析できるようにした表現形式

#入出力・周辺機器#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

近年注目されているアーキテクチャであるSOA（Service Oriented Architecture） の説明として、最も適切なものはどれか。

#データベース#Web・インターネット#システム開発#経営情報・IT戦略

システム開発における設計フェーズには、次のような作業が含まれる。これらの 作業順序として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 各設計フェーズに基づいて、開発工程別に作業単位を積み上げた工数の算出 ｂ 開発所要期間の見積結果と本番運用開始時期との整合性確認 ｃ 要員単価表による開発コストの算出 ｄ ファンクションポイント法などの生産性指標や類推法に基づいた工数の算定

#システム開発#プロジェクト管理

当社は、アセスメントモデルによる評価を踏まえて情報システムの評価を行おう としている。経済産業省の「アセスメントモデル活用ガイド」 （平成１８年１２月）で は、組織やプロジェクトのプロセス改善活動のアセスメントについての指針を提示 している。この指針について、最も適切なものはどれか。

システム開発プロジェクト管理の方法として、EVM（Earned Value Management）が使われる。これについて、最も適切なものはどれか。

#システム開発#プロジェクト管理

「IT セキュリティ評価及び認証制度」において「認証機関が公開する評価基準」の 規格として公開しているCommon Criteria の説明として、最も適切なものはどれ か。

#情報セキュリティ

立地の異なる当社の店舗で、それぞれカ月間の日次売上高データを集めた。 平均日次売上高に差がないという帰無仮説を統計的に検定したい。それぞれの母集 団の標準偏差は分からない。しかし、データを調べたら両標本の分散が異なってい た。分析方法として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

当社のカ月間の日次売上高データを集めた。このデータの統計的分析方法を検 討するために、まず正規確率プロット図を作成する。この場合、最も適切なものは どれか。

#統計・データ分析

次のコンピュータの主記憶装置に関する文章について、空欄Ａ～Ｄに入る最も適 切な用語の組み合わせを下記の解答群から選べ。 オフィスにおけるコンピュータの利用に際しては、その処理速度が仕事の効率に 影響を及ぼす場合がある。この処理速度を左右する原因としてコンピュータに装備 する主記憶装置の容量が関係し、主記憶装置の容量が少ないと処理速度が低下する といわれている。主記憶装置には多くの場合、 Ａ が利用されるが、価格な どの点で装備される記憶容量が限られるので、このような問題が発生する。 この場合の処理速度低下の一つの要因は、補助記憶装置である Ｂ と主記 憶装置との間で Ｃ が発生するためである。このような現象が生じるのは Ｄ という仕組みを取り入れ、主記憶装置の容量不足を補っているためであ る。

#ハードウェア#ソフトウェア・OS

コンピュータによってプレゼンテーション資料を作成する場合、画像を利用する 機会が増えている。 コンピュータで画像を取り扱う入出力装置などを使用する場合、扱える画像の大 きさや精度に関する特性を考慮し、機器の選択や目的に応じた利用を行わなければ ならない。 入出力装置などに関する記述として最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器

コンピュータの内部ではさまざまな種類のソフトウェアが利用されているが、そ れぞれが担う機能には役割分担がある。これらのソフトウェアの中でデバイスドラ イバに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#Web・インターネット

次のプログラム言語に関する記述について、空欄Ａ～Ｄに入る最も適切な用語の 組み合わせを下記の解答群から選べ。 アセンブラ言語は機械語と対で対応する Ａ 言語で、アセンブラ言 語で記述したソースプログラムを機械語に翻訳するソフトウェアを Ｂ と いう。 Java はインターネットで利用されているオブジェクト指向のプログラム言語 で、ソースプログラムをコンパイルした後の中間コードは特定の Ｃ に依 存せずに実行できることが特徴である。 Perl はテキスト処理などに利用される Ｄ のプログラム言語で、ウェブ アプリケーションの作成にも利用される。

#ハードウェア#プログラミング・言語

インターネットにおいてはサーバコンピュータによって各種サービスや仕組みが 提供されている。この各種サービスや仕組みに関する記述として最も適切なものは どれか。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

次の表は、ある家電量販店の「売上伝票テーブル」を示している。下記の設問に答 えよ。 売上伝票テーブル 売上ID 製品ID メーカー 製品名 仕入単価販売単価販売 数量 売上高 粗利益 S００１ PN０１ A電気 液晶テレビ １００，０００１５３，０００ ３０６，０００１０６，０００ S００１ PN０２ B 電気 デジタル カメラ ２５，０００ ３４，０００ １０２，０００ ２７，０００ S００２ PN０１ A電気 液晶テレビ １００，０００１５３，０００ ４５９，０００１５９，０００ S００３ PN０３ C 工業 DVD レコーダ ５２，０００ ７８，０００ ７８，０００ ２６，０００ S００３ PN０４ A電気 MP プレーヤ １２，０００ １８，０００ ５４，０００ １８，０００ S００４ PN０２ B 電気 デジタル カメラ ２５，０００ ３４，０００ ６８，０００ １８，０００ （

#データベース

次のデータベースの動作に関する記述について、空欄Ａ～Ｄに入る最も適切な用 語の組み合わせを下記の解答群から選べ。 ネットワーク上で稼働するデータベースシステム（DB システム）では、複数の ユーザがDB システムに同時にアクセスし、同じデータの更新を行おうとする事態 などが発生する可能性がある。このような不都合の発生を防止するため、あるユー ザがアクセス中のデータについては別のユーザからのアクセスを制限する Ａ と呼ばれる仕組みがある。この仕組みの中の占有ロック方式は、アクセ ス中のデータに別のユーザが Ｂ 、更新、削除、 Ｃ 、 Ｄ が できないようにする仕組みである。一方、共有ロック方式は、アクセス中のデータ に別のユーザが更新、削除、 Ｄ ができないようにする仕組みである。

#データベース#ネットワーク

コンピュータで記憶装置に保存されるデータはファイルとして保存されるが、こ のファイルをさまざまな用途で各種のアプリケーションソフトによって利用する場 合、保存されたファイルの特性に注意を払う必要がある。 コンピュータで扱われるファイルに関する記述として最も適切なものはどれか。

#Web・インターネット#表計算

ある企業では、自社内の複数のパーソナルコンピュータ（パソコン）で社内LAN を構築し、その中のルータ機能を持つ一台のパソコンをインターネットに接続し て、その他の複数のパソコンでもインターネット上のホームページの閲覧や電子 メールのやり取りができるネットワーク環境を構築したいと考えている。次の記述 の中で最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ネットワーク

コンピュータシステムによる処理に関する次のａ～ｄの記述と、その記述を表す 用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ コンピュータシステムの単位時間当たりに処理される仕事の量を表す用語で、 単位時間当たりに処理できる命令数や通信回線の実効転送量などに依存する。 ｂ コンピュータシステムに対して指示した処理とは直接関係のない、コンピュー タシステム全体にかかわる制御や管理にコンピュータ資源が使われること。 ｃ コンピュータシステムに対して、端末からある処理の処理要求を開始した時点 から、その結果の出力が終わるまでの時間のこと。 ｄ コンピュータシステムに対して、端末からある処理の処理要求を出し終えた時 点から、その応答が始まるまでの時間のこと。

#システム性能・信頼性

信頼性の高いコンピュータシステムの構成に関する次のａ～ｄの記述と、その記 述を表す用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 同じ処理を行うコンピュータシステムを二重に用意する形態。一定時間ごとに 処理結果を照合して処理の正しさの確認を行い、どちらかのコンピュータシステ ムに障害が発生しても、一方のシステムで処理を続行でき高い信頼性が得られ る。 ｂ コンピュータシステムの負荷を分散させる目的で複数のCPU やコンピュータ を接続し、各CPU やコンピュータで分担して処理を行うコンピュータシステム の総称である。 ｃ 業務処理を通常行うコンピュータシステムでオンライン処理を行っている間、 別の処理を行わせながら待機させる別システムを用意する形態。通常使用してい るシステムに障害が発生した場合は、待機システムに切り替えてオンライン処理 を続行する。 ｄ 独立して動作する複数のコンピュータを相互に接続し、全体として信頼性の高 いコンピュータシステムを構築する形態。コンピュータの一部が障害を起こして も他のコンピュータに処理を肩代わりさせ、システム全体の停止を防止する。

#ハードウェア#システム性能・信頼性#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

ハードウェアやソフトウェアの性能の高度化、ブロードバンドネットワークの急 激な浸透、無線通信技術と携帯端末・電話の発展などが進んでいる。中小企業にお いても、仕事のやり方はもちろんのこと、企業革新や情報戦略などにそれらを考慮 していくことがますます重要になると考えられる。それらに関する記述として、最 も不適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

従来の一方的な情報提供中心のウェブ利用ではなく、より高度なサービスをウェ ブで提供するものとして、Web２．０が注目されている。これを応用することで、 顧客により分かりやすく、従来のサイトと差別化できる品質のウェブページを提供 することが可能になった。また、e ビジネスの新しい可能性としてもWeb２．０が 注目されている。この提唱者であるTim O’Reilly が示す、「Web２．０企業のコアコ ンピタンス」として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#ネットワーク#Web・インターネット#統計・データ分析

社内LAN をインターネットに接続する際のセキュリティルータの設定に関する 記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

次のシステム開発に関する文章について、空欄Ａ～Ｄに入る最も適切な用語の組 み合わせを下記の解答群から選べ。 中小事業者が自社システムの企画、開発、保守、運用をすべて独自に行うのは容 易なことではない。そこで、それら業務を一括して請け負う業者があり Ａ と呼ばれる。すべてを Ａ に任せるとしても、システム開発の工程がどのよ うなものであるかを理解しておく必要がある。 システム開発にはさまざまな方法が考えられてきたが、 Ｂ は、各工程を 後戻りなく行う方法であり、最も基本的な方法とされている。 Ｃ は、試作 品をユーザに見せて確認しながら行う方法であるが、比較的小規模なシステムの開 発に限定されるなどの課題がある。 Ｄ は、システムを複数のサブシステム に分け、基本となるサブシステムをまず Ｂ の方法で開発してユーザに試用 してもらい、その結果を反映させて次のサブシステムを開発する方法であり、近年 注目されている。

#システム開発

インターネット上で店舗を運営しているある企業は、顧客が商品希望条件などを 随時登録する顧客台帳と、業者が商品情報を随時登録する商品台帳とを週単位で照 合して、顧客に適合商品情報を提供している。 この店舗のDFD（略図）は次のように記述できる。Ａ～Ｄに入る最も適切な用語 の組み合わせを下記の解答群から選べ。

#システム開発

運用中の基幹システムの保守が困難になってきたので、基幹システムの再構築を 実施することになった。運用中のシステムは過去十数年間運用してきたが、開発時 点の設計書や要件定義書もすべて残っている。この再構築に当たって、次の記述の 中で最も適切なものはどれか。

#システム開発#テスト・品質

利用者の視点を重視する業務システム分析・設計において、UML（Unified Modeling Language）が広く使われるようになった。UML 標準によるUML の記述 として最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発

あるソフトウェア開発企業に外注していた新業務システムの承認（検収）テスト に、発注者の顧問として立ち会うことになった。この承認（検収）テストについて最 も適切なものはどれか。

#テスト・品質

社内のIT 技術者を育成・確保する上で、IT 技術者の公的なIT スキル標準（IT Skill Standard：ITSS）が参考になる。これについて最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

ネットワークへの不正侵入対策には侵入検知システム（Intrusion Detection System：IDS）が使われる。これに関する説明として最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

当社は、政府機関への情報サービス提供を計画している。このとき、経済産業省 が公表している「情報システムに係る政府調達へのSLA 導入ガイドライン」に準拠 することが求められる。これについて最も適切なものはどれか。

二大新聞（A新聞とB 新聞）の地域による普及度の違いを調べるために、関東の ２２０世帯と関西の１８０世帯で読者数を調べたところ、それぞれ次の表のようになっ た。この表から地域・新聞ごとの普及度における違いの％水準での統計的な有 意性を調べたい。この表のχ２値は７．５３である。 χ２表によると、％水準でのχ２値は自由度では３．８４、自由度では５．９９、 自由度では９．４９である。 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 関東 関西 合計 A新聞 １４０ ９０ ２３０ B 新聞 ８０ ９０ １７０ 合計

#統計・データ分析

コンサルティング会社を使って、当社の製品やサービスについて満足度や評価の

#プログラミング・言語#統計・データ分析