第13問
従来の一方的な情報提供中心のウェブ利用ではなく、より高度なサービスをウェ ブで提供するものとして、Web２．０が注目されている。これを応用することで、 顧客により分かりやすく、従来のサイトと差別化できる品質のウェブページを提供 することが可能になった。また、e ビジネスの新しい可能性としてもWeb２．０が 注目されている。この提唱者であるTim O’Reilly が示す、「Web２．０企業のコアコ ンピタンス」として最も適切なものはどれか。
- ア 強力なカスタマーサポートを通して、主要なサイトを取り込む。
- イ 単一デバイスの枠を超えたソフトウェアを提供する。
- ウ 独自性があり、同じものを作ることが難しいソフトウェアを提供する。
- エ 費用効率が高く、拡張性のあるパッケージソフトウェアを提供する。
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正解：イ
解答：イ
Tim O’Reillyが示した「Web2.0企業のコアコンピタンス」の理解を問う問題。O’Reillyが挙げたコアコンピタンスには「データソースとしての分散・特異なデータの管理」「集合知の活用」「ユーザを共同開発者として信頼する」、そして「単一デバイスの枠を超えたソフトウェア（Software above the level of a single device）」「軽量なプログラミングモデルと費用効率の高い拡張性」「パーペチュアルベータ（恒常的なベータ運用）」などがある。
- ア（×）：「強力なカスタマーサポートで主要サイトを取り込む」は従来型の発想で、O’Reillyのコアコンピタンスとして示されていない。
- イ（○）：「単一デバイスの枠を超えたソフトウェアを提供する」は、O’Reillyの挙げたコアコンピタンス（Software above the level of a single device）に該当する。正しい。
- ウ（×）：「独自性があり同じものを作りにくいソフトウェア」はパッケージソフト的な囲い込みの発想で、Web2.0が重視するオープン性・ネットワーク効果とは異なる。
- エ（×）：「費用効率が高く拡張性のあるパッケージソフトウェアを提供する」は従来のパッケージ販売モデルに寄っており、Web2.0のコアコンピタンスの趣旨と合わない。
よって イ。