第16問
インターネット上で店舗を運営しているある企業は、顧客が商品希望条件などを 随時登録する顧客台帳と、業者が商品情報を随時登録する商品台帳とを週単位で照 合して、顧客に適合商品情報を提供している。 この店舗のDFD（略図）は次のように記述できる。Ａ～Ｄに入る最も適切な用語 の組み合わせを下記の解答群から選べ。
- ア Ａ：顧 客 Ｂ：希望商品情報検索 Ｃ：商品台帳 Ｄ：顧客台帳
- イ Ａ：顧 客 Ｂ：商品台帳 Ｃ：希望商品情報検索 Ｄ：顧客台帳
- ウ Ａ：顧客台帳 Ｂ：希望商品情報検索 Ｃ：商品台帳 Ｄ：顧 客
- エ Ａ：顧客台帳 Ｂ：商品台帳 Ｃ：顧 客 Ｄ：希望商品情報検索 ― １６― ◇Ｍ６（０２３―１４７）
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正解：ウ
解答：ウ
DFD（データフロー図）の構成要素を問う問題。DFDではデータストア（台帳など）・プロセス（処理）・外部実体（顧客や業者）・データフローを区別する。本問では、顧客が希望条件を登録する「顧客台帳」と業者が商品情報を登録する「商品台帳」という2つのデータストアがあり、両者を照合して適合商品を探す「希望商品情報検索」というプロセスがあり、結果は外部実体である「顧客」へ提供される。
公式正解の対応は、Ａ＝顧客台帳（データストア）、Ｂ＝希望商品情報検索（プロセス）、Ｃ＝商品台帳（データストア）、Ｄ＝顧客（外部実体への出力先）となる。顧客が登録する顧客台帳と業者が登録する商品台帳をプロセスＢが読み込んで照合し、適合商品情報を顧客Ｄへ提供する流れと整合する。
- ア（×）：Ａを外部実体「顧客」、Ｄをデータストア「顧客台帳」とする対応で、各記号位置（データストアと外部実体・プロセスの配置）が図と整合しない。
- イ（×）：Ｂに「商品台帳」（データストア）、Ｃに「希望商品情報検索」（プロセス）を当てており、プロセスとデータストアの位置が入れ替わって不適。
- ウ（○）：Ａ＝顧客台帳、Ｂ＝希望商品情報検索、Ｃ＝商品台帳、Ｄ＝顧客で、2つの台帳を検索プロセスが照合し顧客へ提供する構造と一致する。
- エ（×）：Ｃに「顧客」（外部実体）、Ｄに「希望商品情報検索」（プロセス）を当てており、配置が図と合わない。
よって ウ。