第13問
ある職場では、下図のようなネットワーク構成でインターネットおよび各情報機 器の接続を行っている。今、パソコン からインターネットに接続ができなくなっ た。そのときの対応や考え方に関する記述として最も適切なものを下記の解答群か ら選べ。
- ア ンターネットにつながっているブロードバンドルータが原因であるので、そ れを交換すれば、インターネットへの接続は復活する。
- イ ンターネットにつながらなくなったのは、ブロードキャストストームが起こ ったことが原因である。
- ウ パソコン からインターネット上にあるサーバなどとの間でパケットのやり取 りができれば、ブロードバンドルータとインターネットとの接続は正常に機能し ている。
- エ ブロードバンドルータとインターネットとの接続が正常に機能していないとす るならば、ネットワークプリンタも動作しないはずである。 DKJC-1F
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正解：ウ
解答：ウ
ネットワーク障害の切り分け（トラブルシューティング）の考え方。
- ア（×）：接続不能の原因がブロードバンドルータと特定されていないのに交換すれば復旧する、と決めつけるのは誤り。原因の切り分けが先。
- イ（×）：ブロードキャストストームと断定する根拠はない。1台のPCのみ接続不能という事象とも整合しない。
- ウ（○）：当該PCとインターネット上のサーバとの間でパケットの送受信（疎通）が確認できれば、その経路上にあるブロードバンドルータとインターネットの接続は正常に機能していると判断できる。切り分けの考え方として正しい。
- エ（×）：ネットワークプリンタは社内LAN内で動作するため、ルータとインターネット間の接続が不調でもLAN内では動作する。「動作しないはず」は誤り。
よって ウ。