R03年度 F 経営情報システム

パーソナルコンピュータ（PC）の利用においては、多様な種類の周辺機器をPC 本体に接続することがある。 USB 規格に基づく、PC 本体の受け口への差し込みに関する記述として、最も適 切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　全てのUSB 2.0 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 2.0 Standard-A の受け口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｂ　全てのUSB 2.0 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 3.1 Standard-A の受け口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｃ　全てのUSB 3.1 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 2.0 Standard-A の受け口に差し込むことができる。 ｄ　全てのUSB 3.1 Standard-A のコネクタは、PC 本体のUSB 3.1 Standard-A の受け口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。 ｅ　全てのUSB 3.1 Type-C のコネクタは、PC 本体のUSB 3.1 Type-C の受け 口に上下どちらの向きでも差し込むことができる。

#入出力・周辺機器

中小企業でも検品・棚卸等の業務で商品の個体識別にRFID が用いられるように なってきた。 RFID に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　複数のRF タグ上のデータを一括して読み取ることができる。 ｂ　電波を用いてRF タグ上のデータを読み取ることができる。 ｃ　3 個の検出用シンボルにより、RF タグ上のデータを読み取ることができる。 ｄ　赤外線を用いてRF タグ上のデータを読み取ることができる。 ｅ　光学読み取り装置を利用してRF タグ上のデータを読み取ることができる。

#経営情報・IT戦略

クラウドを支える仮想化技術の1 つにコンテナ技術がある。 コンテナ技術に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#表計算#経営情報・IT戦略

中小企業診断士は、アプリケーションソフトウェア（アプリケーション）の動作に 必要な他のソフトウェアの役割・機能についても理解しておく必要がある。 ソフトウェアの役割・機能に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット

ソフトウェアには、ソースコードが無償で公開されているものがある。中小企業 でも、このようなソフトウェアを用いることが少なくない。 以下の文章の空欄Ａ～Ｃに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ソースコードが無償で公開されている Ａ を用いることでコストの削減が 期待できる。このようなソフトウェアの代表的なライセンス条件に、BSD License や Ｂ がある。 MySQL は Ｂ で利用可能なデータベース管理システムの1 つである。ま た、 Ａ である統合開発環境の Ｃ を用いれば、Web アプリケー ションを構築することができる。

#ソフトウェア・OS#データベース#Web・インターネット#システム性能・信頼性

データ分析や機械学習を容易に行うことができるプログラミング言語である Python の利用が拡大している。 Python に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#データベース

ネットワーク技術の進展により、情報システムは2000 年代より、それまでのク ライアント・サーバ型の情報処理からクラウドコンピューティングへと進化した。 また2010 年代半ば以降は、エッジコンピューティングを活用する動きも見られる ようになった。 これらの動きに関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選 べ。 ａ　クラウドコンピューティングは、インターネットなどを介してコンピュータの 資源をサービスの形で利用者に提供するコンピューティングの形態である。 ｂ　パブリッククラウドと違いプライベートクラウドの場合には、自社の建物内で サーバや回線などの設備を構築・運用する必要がある。 ｃ　エッジコンピューティングは、デバイスの近くにコンピュータを配置すること によって、回線への負荷を低減させ、リアルタイム性を向上させることができ る。 ｄ　エッジコンピューティングを導入することによってIaaS の環境を実現できる。 ｅ　クラウドコンピューティングとエッジコンピューティングは、併存させること はできない。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

意思決定や計画立案のために、データを収集して加工・分析することがますます 重要になってきている。以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 意思決定や計画立案のために、組織内で運用される情報システムやデータベース などからデータを集めて格納しておく場所を Ａ と呼ぶ。この Ａ か ら、必要なものだけを利用しやすい形式で格納したデータベースを Ｂ と呼ぶ。 このような構造化されたデータに加えて、IoT 機器やSNS などからの構造化さ れていないデータを、そのままの形式で格納しておく Ｃ が利用されつつあ る。膨大なデータを蓄積する必要があるため、比較的安価なパブリッククラウドの オブジェクトストレージに格納される場合が多い。 収集されたデータの品質を高めるためには、データ形式の標準化や Ｄ が 重要である。

#データベース#経営情報・IT戦略

中小企業診断士は、必要に応じてインターネット上の情報や図書館に所蔵されて いる資料・データを検索しなければならない。利用する検索システムによって検索 式の立て方は異なるとはいえ、目的にかなう資料・データを検索するための基本的 な考え方を理解しておく必要がある。 検索システムに関する以下の文章の空欄Ａ～Ｅに入る用語の組み合わせとして、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。なお、検索語中の「?」は、任意の文字列 を表す。 単数形、複数形や語尾変化をもつ文字列をまとめて検索したい場合には、 Ａ 検索を用いる。例えば、 Ｂ の検索語を用いれば、computer、 computation、computing などをまとめて検索できる。また、management、 government、payment などの文字列をまとめて検索したい場合には、 Ｃ 検索を用いる。 文字列information と文字列system を同時に含む資料・データを検索したい場 合には、 Ｄ 検索を用いる。また、文字列information system を含む資 料・データを検索したい場合には、 Ｅ 検索を用いる。

ある中小企業における今週のＡ部門とＢ部門の販売実績は、販売実績表Ａ、販売 実績表Ｂのとおりであった。UNION 句を用いて2 つの表を1 つにまとめたい。 そのためのSQL 文として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 販売実績表Ａ 取引ID 商品番号 商品名 販売単価 販売数量 A001 100 バナナ 100 1 A002 101 リンゴ 120 1 A003 103 メロン 300 1 A004 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ 販売実績表Ｂ 取引ID 商品番号 商品名 販売単価 販売数量 B001 100 バナナ 100 1 B002 101 リンゴ 130 2 B003 105 ブドウ 140 2 B004 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・

#データベース

情報システムの利用において、利用者を認証する仕組みの理解は重要である。 それらに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性#情報セキュリティ

情報通信技術には類似した用語が多くある。それらを識別して意味を正しく理解 することが肝要である。 以下の記述のうち、最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　ポッドとは、プログラミングにおいて、変数の型を別の型に変換することであ る。 ｂ　チャットボットとは、自動的に対話を行うプログラムのことであり、例えば企 業においては顧客からの問い合わせに自動応答するために用いられる。 ｃ　タッチパッドとは、平板上のセンサーを指でなぞることでマウスポインタの操 作をするポインティングデバイスの1 つである。 ｄ　マルチキャストとは、インターネット上で音声や動画のファイルを公開・配信 する方法の1 つである。 ｅ　ブロードキャストとは、通信ネットワーク上で、特定の複数の相手に同じデー タを一斉に送信することである。

#ソフトウェア・OS#プログラミング・言語#ネットワーク

コンピュータの意思決定や知識処理への利用がますます進みつつある。それらに 関する以下のａ～ｄの記述と、その用語の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。 ａ　知識をルールによって表現し、入力された知識を用いてコンピュータが専門家 のように推論するシステム。 ｂ　大量のデータを分析して、これまで知られなかった規則性や傾向など、何らか の知見を得ること。 ｃ　機械学習のうち、多数の層からなるニューラルネットワークを用いるもの。 ｄ　一定の環境の中で試行錯誤を行い、個々の行動に対して得点や報酬を与えるこ とによって、ゴールの達成に向けた行動の仕方を獲得する機械学習の学習法の1 つ。

#ネットワーク#経営情報・IT戦略

システム開発に利用されるオブジェクト指向のモデリング技法にUML（Unified Modeling Language）がある。 UML のダイアグラムに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#システム開発

Society 5.0 は、サイバー空間（仮想空間）とフィジカル空間（現実空間）を高度に 融合させたシステムにより、経済発展と社会的課題の解決を両立する、人間中心の 社会である。 この社会の実現に向けて、SoS（System of Systems）という考え方に注目が集ま り始めている。 SoS に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#データベース#ネットワーク#統計・データ分析

経済産業省は、「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドラ イン（DX 推進ガイドライン）Ver.1.0」を平成30 年12 月に発表している。これは、 DX の実現やその基盤となるIT システムの構築を行っていく上で経営者が押さえ るべき事項を明確にすること、および取締役会や株主がDX の取り組みをチェッ クする上で活用できるものとすることを目的として作成されたものである。 この中で失敗ケースや先行事例がガイドラインとともに取り上げられているが、 これらを踏まえた提言に合致する記述として、最も適切なものはどれか。

情報システムを開発する際には、基本的な考え方（アーキテクチャ）に基づいてな されることが多い。このような考え方の1 つにSOA がある。 SOA に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プログラミング・言語#経営情報・IT戦略

#プログラミング・言語#システム開発#テスト・品質

ソフトウェア、システム、サービスに関わる人たちが同じ言葉で話すことができ るようにするための共通枠組みとして、「共通フレーム2013」が情報処理推進機構 （IPA）によって制定されている。 「共通フレーム2013」に関する記述として、最も適切な組み合わせを下記の解答 群から選べ。 ａ　企画プロセスは、経営・事業の目的・目標を達成するために必要なシステムに 関係する要件を明らかにし、システム化の方針を立て、システムを実現するため の実施計画を立てるプロセスである。 ｂ　システム化構想の立案プロセスは、システム構築に必要なハードウェアやソフ トウェアを記述したシステム方式を作成するプロセスである。 ｃ　監査プロセスは、成果物が利用者の視点から意図された正しいものになってい るかを確認するプロセスである。 ｄ　要件定義プロセスのアクティビティには、利害関係者の識別、要件の識別、要 件の評価、要件の合意などがある。 ｅ　システム適格性確認テストプロセスは、利用者に提供するという視点でシステ ムが適用環境に適合し、利用者の用途を満たしているかどうかを運用環境におい て評価するプロセスである。

#システム開発#テスト・品質

近年、情報システムの信頼性確保がますます重要になってきている。情報システ ムの信頼性確保に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

業務システムのクラウド化やテレワークの普及によって、企業組織の内部と外部 の境界が曖昧となり、ゼロトラストと呼ばれる情報セキュリティの考え方が浸透し てきている。 ゼロトラストに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ#経営情報・IT戦略

情報処理推進機構（IPA）は「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」を公 開している。このガイドライン付録の「情報セキュリティ5 か条」に取り組むことを 宣言すると、SECURITY ACTION のロゴマークを自社のサイトなどに掲示する ことができる。 「情報セキュリティ5 か条」に明記されていないものはどれか。

#ソフトウェア・OS#情報セキュリティ

顧客当たり月間の平均利益（Ａ）が10,000 円である月額課金サービスにおいて、 今月の解約率が5 ％であったとする。今後この解約率が一定であると仮定すると、 既存顧客に対するサービス利用の平均継続期間（Ｂ）を求めることができる。 顧客生涯価値=（Ａ）#（Ｂ）とするとき、既存顧客の顧客生涯価値として、最も適 切なものはどれか。

統計分析においては、帰無仮説を立てて、その帰無仮説が採択されるか棄却され るかを統計的に検定する。 以下のａ～ｄの記述と、それらにおいて用いる検定方法の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　2 つの変数の間の相関係数を計算して、計算された相関係数が0（無相関）では ないかどうか、つまり、相関係数が0 であるという帰無仮説を棄却できるかどう かを検定したい。 ｂ　クロス集計表において、変数（分類基準）間に関連性があるかどうか、つまり、 変数間は独立であるという帰無仮説を棄却できるかどうかを検定したい。 ｃ　重回帰分析において、独立変数が目的変数に対して統計的に有意な影響がある かどうか、つまり、偏回帰係数の値が0 であるという帰無仮説を棄却できるかど うかを検定したい。 ｄ　一元配置の分散分析において、群ごとに差が見られるかどうか、つまり、各群 の平均が等しいという帰無仮説を棄却できるかどうかを検定したい。

#プログラミング・言語#統計・データ分析

コロナ禍の影響もあり、テレワークが一般化してきた。テレワークを行うには、 社内で行っていた作業環境をリモートで実現する必要がある。総務省は「テレワー クセキュリティガイドライン第5 版」を発表し、その中で、テレワークの方式を分 類している。 この分類に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ