第13問
企業がIT ガバナンスを強化するためには、まず情報システム戦略を確立し、こ れに基づいて以下のつの構成要素を順次実現していくことが必要である。その順 序として最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ システム運営セキュリティ管理・リスク管理・サービスレベル管理など ｂ 説明責任システム監査・ベンチマーク・投資効果など ｃ 組織運営予算管理・投資管理・ベンダー管理・契約管理など ｄ リレーションシップ管理教育・提案・情報発信など V解答群X
- ア ａ或ｂ或ｃ或ｄ
- イ ａ或ｃ或ｂ或ｄ
- ウ ｂ或ａ或ｄ或ｃ
- エ ｂ或ｃ或ａ或ｄ
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正解：イ
解答：イ
〔リード〕ITガバナンス強化の構成要素を実現する順序を問う。情報システム戦略に基づき、まず日々の土台となるシステム運営を整え、それを支える組織運営を固め、運営状況を客観的に評価する説明責任を果たし、最後に関係者との関係を高度化するリレーションシップ管理へ進む、という流れが適切。
順序は ａ（システム運営）→ ｃ（組織運営）→ ｂ（説明責任）→ ｄ（リレーションシップ管理）。
- ア（×）：ａ→ｂ→ｃ→ｄ。組織運営（ｃ）より先に説明責任（ｂ）を置いており不適。
- イ（○）：ａ→ｃ→ｂ→ｄ。運営基盤→組織運営→評価（説明責任）→関係管理の順で整合。
- ウ（×）：ｂ→ａ→ｄ→ｃ。最初に説明責任を置く点が不適。
- エ（×）：ｂ→ｃ→ａ→ｄ。同じく説明責任を先行させており不適。
よって イ。