H30年度 F 経営情報システム

パーソナルコンピュータ（PC）の利用においては、業務内容に応じてハードディ スクドライブ（HDD）などのさまざまな種類の周辺機器をPC 本体に接続すること がある。周辺機器を接続するインタフェースに関する記述として、最も適切なもの はどれか。

#ハードウェア#入出力・周辺機器

PC ではさまざまな種類のソフトウェアが利用されている。PC のソフトウェア に関する以下の①～④の記述と、それらに対応する用語の組み合わせとして、最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　PC の電源投入時に最初に実行され、PC と周辺機器との間の入出力を制御す るソフトウェア。 ②　出荷済みのソフトウェアの不具合を修正・更新するために該当部分だけを書き 換えるソフトウェア。 ③　著作権は放棄されていないが、誰もが無償で入手・利用でき、ライセンスの範 囲であれば、再配布や内容の改良をすることが許可されているソフトウェア。 ④　単独では機能せず、Web ブラウザなどのアプリケーションに組み込むこと で、そのアプリケーションの特定の機能を拡張するソフトウェア。

#入出力・周辺機器#ソフトウェア・OS#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

文字情報を電子化する際の文字コードには、いくつかの種類がある。文字コード の特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。

下表は、ある中小企業の“アルバイト”表と“店舗”表である。この２つの表に対し て、次のSQL 文を実行した場合に得る結果として、最も適切なものを下記の解答 群から選べ。 SELECT 氏名,年間給与支給額,店長名 FROM アルバイト,店舗 WHERE アルバイト.店舗コード= 店舗.店舗コード AND 店舗所在地='新宿' AND 年間給与支給額< 800000； アルバイト 氏名 住所 年間給与支給額 店舗コード 青田 太郎 新宿 800000 103 伊田 五郎 新宿 800000 102 東田 史郎 市ヶ谷 500000 103 生田 花子 市ヶ谷 700000 101 西田 哲郎 御茶ノ水 600000 103 北田 圭太 新宿 650000 102 南田 健太 新宿 600000 102 店舗 店舗コード 店舗名 店舗所在地 店長名 101 御茶ノ水店 御茶ノ水 高橋 翔太 102 市ヶ谷店 市ヶ谷 小林 慎吾 103 新宿店 新宿 中村 恵子

#データベース

近年、ソースコードが無償で公開されているソフトウェアを用いることで、中小 企業においてもWeb サーバシステムの構築を安価に行えるようになっている。 以下の記述の空欄Ａ〜Ｄに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ・ソースコードが無償で公開されているソフトウェアのことを Ａ という。 このようなソフトウェアを用いることでコストの削減が期待できる。 ・ドメイン名とIP アドレスの対応づけのためのシステムを Ｂ というが、 これには Ａ である Ｃ が用いられることが多い。 ・Web サーバ用ソフトウェアである Ｄ は Ａ である。

#ソフトウェア・OS#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

Web 環境におけるソフトウェア開発においては、開発目的に応じて利用可能な さまざまなプログラミング言語などを組み合わせて実現していくことが必要にな る。以下の①～④の記述と、それらに対応するプログラミング言語などの組み合わ せとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　HTML ファイルの中で記述され、動的なWeb ページを作成することができ る。 ②　データベースと連携したWeb ページを作成することができる。 ③　Web サーバと非同期通信を行うことで、Web ページの一部分のみのデータ内 容を動的に更新することができる技術である。 ④　Web ページのフォントや文字の大きさ、行間、表示位置の指示など、表示方 法に関する事項を定義するために利用する。

#プログラミング・言語#データベース#Web・インターネット

スマートフォンやタブレットなどの携帯端末は、外出先での業務用端末としても 利用されている。その利用に際しては、安全かつ効率的な管理が求められている。 この管理のための記述として、最も適切なものはどれか。

#データベース#情報セキュリティ

ある中小企業では、売上記録のリレーショナルデータベース化を検討している。 次の表を第3 正規形まで正規化を行った場合、いくつの表に分割されるか。最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 受注番号 月日 得意先コード 得意先名 商品コード 商品名 販売数量 単価 0001 0613 020382 Ａ 0458023 おにぎりＡ 100 250 0002 0613 020382 Ａ 0458039 おにぎりＣ 25 100 0003 0614 020383 Ｂ 0457033 おにぎりＢ 15 300 0004 0614 020384 Ｃ 0458023 おにぎりＡ 30 250 0005 0614 020384 Ｃ 0458021 惣菜Ｂ 50 100 0006 0614 020382 Ａ 0457033 おにぎりＢ 20 300 0007 0614 020351 Ｄ 0458023 おにぎりＡ

#データベース

通信ネットワーク上では多様なプロトコルが用いられており、代表的なプロトコ ルについて理解しておくことは、中小企業の情報ネットワーク化においても重要で ある。通信プロトコルに関する以下の①～④の記述と、それらに対応する用語の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ①　クライアントからサーバにメールを送信したり、サーバ間でメールを転送した りするために用いられる。 ②　ネットワークに接続する機器にIP アドレスなどを自動的に割り当てるために 用いられる。 ③　ネットワークに接続されている機器の情報を収集し、監視や制御を行うために 用いられる。 ④　ネットワークに接続されている機器の内部時計を協定世界時に同期するために 用いられる。

#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略

社外から、機密情報を持つ社内ネットワーク内のDB サーバへ安全にアクセスす る仕組みに関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適 切なものを下記の解答群から選べ。 自宅や出張先から社内ネットワークに安全に接続するには Ａ を利用す る方法がある。 別のやり方として、 Ｂ によって社内ネットワークを内部セグメントと Ｃ に分ける方法もある。この場合、機密情報を持つDB サーバは内部セ グメントに設置し、 Ｃ に設置するWeb サーバを経由してアクセスす る。 Ｂ のパケットフィルタリングは、 Ｄ において通信データに 含まれる情報を検査し、フィルタリング設定にそぐわないパケットを遮断する。

#ネットワーク#Web・インターネット#情報セキュリティ

情報システムの評価指標に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

QR コードは、中小企業でも商品の検品・棚卸、決済などの業務に利用できる。 QR コードに関する記述として最も適切なものはどれか。

#経営情報・IT戦略

検索エンジンによる情報収集では、「フィルターバブル」と呼ばれる弊害も指摘さ れている。フィルターバブルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

ビッグデータの時代では、デジタルデータを介してヒトやモノを結ぶネットワー クが急激に拡大していく現象が見られる。ネットワークに関する記述として、最も 適切なものはどれか。 なお、ノードとはネットワークの結節点、あるノードの次数とはそのノードと他 のノードを結ぶ線の数を意味する。

#データベース#ネットワーク#Web・インターネット#経営情報・IT戦略#統計・データ分析

売り手と買い手間の受発注処理などで、EDI（Electronic Data Interchange）を利 用することが少なくない。EDI の情報伝達規約に関する記述として、最も適切な ものはどれか。

#ネットワーク#情報セキュリティ

CMMI（Capability Maturity Model Integration）を使って、ソフトウェア開発組 織の成熟度を５段階のレベルで表現し、開発プロセスの改善に役立てることができ る。CMMI に関する記述として、最も適切なものはどれか。

A 社は自社の業務システムを全面的に改訂しようとしている。候補に挙がって いるいくつかのIT ベンダーの中からシステム開発先を決定したい。Ａ社がIT ベ ンダーに出す文書に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#システム開発

ソフトウェア開発では、仕様の曖昧さなどが原因で工数オーバーとなるケースが 散見される。開発規模の見積もりに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プロジェクト管理

情報システムを構築する上で、対象業務の最適化のみならず、企業全体にわたる 業務とシステムの最適化を図ることが重要とされている。そのための手法として、 エンタープライズアーキテクチャ（EA）が提唱されている。 EA のビジネスアーキテクチャに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#ネットワーク#システム開発

下図は、ある中小企業Ａ社のプロジェクト管理に関する現行の業務の一部を UML のクラス図として描いたものである。【属性に関する前提】と【凡例】を参考に しつつ、この図の解釈として最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#システム開発#プロジェクト管理

中小企業が外注によって情報システムを開発する場合、外注先に任せきりにする のではなく、情報システムのテストに留意するなど、当事者意識を持つ必要があ る。 テストに関する記述として最も適切なものはどれか。

#テスト・品質#統計・データ分析

A 社では、BAC（Budget at Completion：完成時総予算）が1,200 万円の情報シ ステム開発プロジェクトが進行中である。昨日進捗を把握したところ、AC（Actual Cost：コスト実績値）が800 万円、EV（Earned Value：出来高実績値）が600 万円 となっていた。このままのコスト効率でプロジェクトが進んでいくと、完成した時 にどれくらいのコストがかかると予想できるか。最も適切なものを選べ。

#プロジェクト管理

近年、機密情報への攻撃の手法が多様化している。機密情報を不正に入手する手 法であるソーシャルエンジニアリングに関する記述として、最も不適切なものはど れか。

情報システムに対するコンティンジェンシープランに関する記述として、最も適 切なものはどれか。

#システム性能・信頼性

Ｚ社は、新商品Ａ、Ｂ、Ｃのいずれかを開発しようとしている。市場調査を行っ た結果、市場の拡大・現状維持・縮小の3 パターンで表のような利益の予測（単 位：億円）が得られた。この場合の意思決定に関する記述として、最も適切なもの を下記の解答群から選べ。 拡大 現状維持 縮小 商品Ａ 100 40 10 商品Ｂ 90 80 40 商品Ｃ

#統計・データ分析