#店舗管理・施設

国内のショッピングセンター（SC）の現況（2023 年末時点で営業中のSC）につい て、一般社団法人日本ショッピングセンター協会が公表している『SC 白書2024（デ ジタル版）』から確認できる記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

大規模小売店舗立地法では大規模小売店舗の設置者に対して、その施設の配置お よび運営方法について合理的な範囲内で配慮を求めている。経済産業省が公表して いる「大規模小売店舗を設置する者が配慮すべき事項に関する指針」に挙げられてい る具体的な事項の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　駐車需要の充足等交通に係る事項 ｂ　開店日・休業日数に係る事項 ｃ　騒音の発生に係る事項 ｄ　用途地域に係る事項

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

店舗施設の売場の演出やPOP に用いられる色彩に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

以下は、雑貨を販売するＡ店を経営するＸ氏と中小企業診断士（以下、「診断士」 という。）との間で行われた会話である。この会話と下表に基づき、下記の設問に答 えよ。 Ａ店のある月の損益計算書 売上高 200 万円 売上原価 150 万円 固定費 人件費 20 万円 その他の経費 25 万円 営業利益 ５万円 Ｘ　氏：「最近の物価高を反映して、アルバイト従業員の賃金を上げようと考えて います。うちの店の従業員はすべてアルバイトなので、時給を上げた分、 そのまま人件費の増加になります。健全な経営をするために、どのような ことを考えることが必要でしょうか。」 診断士：「営業利益が出せるように計画を立てることを考えましょう。人件費が増 加するということは、損益分岐点売上高が上がることになります。時給は どのくらい上げる予定ですか。」 Ｘ　氏：「時給は10 ％上げようと考えています。店を運営する作業は変わらない のでシフトは変えないため、総労働時間数は変わらない予定です。営業赤 字にならないように、損益分岐点売上高を下回らない売上高を確保するこ とが必要なのですね。」 診断士：「はい、ただし、店舗の人時生産性を高めて損益分岐点売上高を下げるこ とも検討してください。」

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

スーパーマーケットなどのセルフサービスの店舗の売場づくりに関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

VMD におけるネガティブスペースに関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

下表は、４つの店舗における、ある期間の売上高、粗利高、従業員数、総作業時 間をまとめたものである。各店舗で作業を効率化するためのシステムを導入し、１ 人当たりの作業時間を変えずに従業員を１人ずつ減らした場合、売上高と粗利高が 変わらないとすると、システム導入前と比べて人時生産性で最も改善額が大きい店 舗を下記の解答群から選べ。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

消費者の商品購買行動は、計画購買と非計画購買に区分することができる。この うち、非計画購買に関して、以下の説明文と非計画購買の種類の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ［説明文］ ａ　POP を見て、初めて見た商品に希少性を感じて購入すること。 ｂ　値引きされた商品を「安いから」という理由で購入すること。 ［非計画購買の種類］ ①　想起購買 ②　関連購買 ③　条件購買 ④　衝動購買

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

VMD における３つの基本的な要素のうち、IP（Item Presentation）の目的と具体 的な手法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング#販売管理・分析

小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

物流におけるユニットロードに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

チェーン小売業の物流センターの機能に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

VE における製品の機能に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る用語の組み合わ せとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　VE では機能を、性質、重要度、必要性など使用者の視点から分類している。機 能の性質から見ると、製品やサービスの使用目的に関わる Ａ 機能と、製品 の形や色彩、つまりデザイン的な特徴からくる Ｂ 機能に分類される。機能 の重要度から見ると、果たすべき複数の機能のうち最も目的的な Ｃ 機能 と、 Ｃ 機能を達成するための手段的かつ補助的な Ｄ 機能に分類さ れる。機能の必要性から見ると、使用者や顧客が必要とする必要機能と、使用者や 顧客が必要としない不必要機能に分類される。

#製品開発・設計#店舗管理・施設

わが国のショッピングセンター（SC）の現況（2022 年末時点で営業中のSC）につ いて、一般社団法人日本ショッピングセンター協会が公表している『SC 白書2023 （デジタル版）』から確認できる記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

中小企業庁が公表している『令和３年度商店街実態調査』に関する記述として、最 も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

大規模小売店舗立地法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設#販売管理・分析

小売店舗などの店舗施設（一般住宅と併用するものは除く）における防火管理に関 する記述として、最も適切なものはどれか。

#生産技術・環境#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

下表は、店舗Ｘにおける、ある期間の商品カテゴリー別の売上高と粗利益率、相 乗積を示したものである。この表を見て、下記の設問に答えよ。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

以下は、酒販店の店主と中小企業診断士（以下「診断士」という。）との間で行われ た売場づくりに関する会話である。この会話を読んで、下記の設問に答えよ。 店　主：「売場を改善して客単価を上げたいのですが、今の売場をどのように変え るのが良いでしょうか。」 診断士：「それでは、まず、売場における商品配置について考えてみましょう。イ ンストア・マーチャンダイジングの考え方によると、計画購買されやすい 商品を Ａ に配置することで、来店した顧客の買上点数増加につな がりやすくなります。また、 Ｂ を促すように商品配置をすること が、買上点数を増やすためには効果的です。」 店　主：「 Ｂ は、おつまみなどをお酒と一緒に買ってもらうようなことで すね。」 診断士：「お客様が商品を選ぶ際に、もう１品買ってもらうためには、商品のグ ルーピングも重要です。特にバラエティ・シーキングされやすい商品カテ ゴリーは、同じ売場にまとめて陳列することで複数の商品を同時に買って もらえる機会が増えると考えられます。」 店　主：「それでは、さっそく売場を変えてみたいと思います。」

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

小売店舗における在庫管理に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｃに入る用語の組み合 わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 　小売店舗では、在庫を管理するうえで安全在庫を設定している。例えば、発注点 を用いた定量発注方式を採用する場合、その発注点は安全在庫に Ａ 中の推 定需要量を加算して設定される。また、定期発注方式を採用する場合の発注量は、 一定期間の推定需要量から安全在庫量と有効在庫量を減じて算出される。この定期 発注方式における安全在庫を計算する際に考慮する需要変動の期間は、 Ｂ である。 　欠品のリスクを小さくするためには、いずれの発注方式においても、安全在庫の 安全係数を Ｃ 設定する必要がある。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

中心市街地活性化法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

都市計画法および建築基準法で定められている用途地域と建築物に関する記述と して、最も適切なものはどれか。なお、各記述における面積はその用途に供する部 分の床面積の合計を意味する。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

屋外広告物に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解 答群から選べ。 ａ　屋外広告物法によれば、都道府県は、屋外広告物の形状、面積、色彩などの表 示方法の基準を条例で定めることができる。 ｂ　建築基準法によれば、広告塔を設置する場合、広告塔の高さにかかわらず、建 築確認申請をする必要がある。 ｃ　建築基準法によれば、防火地域内にある看板で、建築物の屋上に設けるもの は、主要部分を不燃材料で造るか不燃材料で覆わなければならない。

#生産技術・環境#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

以下は、文房具店の店主Ｘ氏と中小企業診断士（以下、「診断士」という。）との間 で行われた会話である。この会話に基づく下記の設問に答えよ。 Ｘ　氏：「最近は、近所の小学校の生徒数が少なくなっているので、子供向けの文 房具の売上が落ちています。品揃えを変えていこうと考えているのです が、アドバイスをいただけますか。」 診断士：「品揃えの計画を立てるには、まず店舗の商圏における消費者のニーズを 理解することが大事です。小学生が減っているということなので、新たな 顧客層をターゲットにしたいですね。」 Ｘ　氏：「店舗の徒歩圏には高齢者が多く居住しているのですが、あまり来店して いません。高齢者の方に使ってもらえる店にしていきたいと思います。」 診断士：「ニーズに合った商品を品揃えすることで、購買の機会を増やしたいです ね。どのようなニーズがありそうですか。」 Ｘ　氏：「自治会では、高齢者の絵画サークルなどをやっているようなので、絵の 具やデッサン用の鉛筆などの品揃えを増やそうと考えています。」 診断士：「買上点数を増やして客単価を高めるために関連購買を促進できる取り組 みをするのがよいでしょう。今はあまり来店されていないということなの で、販売促進をして接客にも力を入れて常連客を増やすことが重要です。 常連客の満足度を高めると、友人などへ口コミで店舗を薦めてもらえるこ とも期待できます。」 Ｘ　氏：「分かりました。」 診断士：「ただ、文房具は毎日買うものではありません。そこで、別の取り組みと して、高齢者が好む菓子や飲み物など、今まで販売していない商品カテゴ リーの品揃えをしてはどうでしょうか。また、商品を販売するだけでな く、ワークショップなどを開いてもよいかもしれません。」 ① ②

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

スーパーマーケットの売場づくりに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

小売店舗における在庫管理に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｃに入る用語の組み合 わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ある商品について、当該店舗の発注担当者は在庫量を毎日確認し、需要予測に基 づいて必要と見込まれる数量を毎日発注している。ここで行われている発注方法を 一般的に Ａ という。 適正在庫を維持するためには、発注量を決めるための需要予測量を計算する期間 を Ｂ にする必要がある。また、毎日計算する発注量は、需要予測量と安全 在庫の合計数量から発注時の Ｃ を減算して求める必要がある。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

チェーン小売業の物流センターの機能に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

物流センターの運営に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス#販売管理・分析

わが国のショッピングセンター（SC）の現況（2020 年末）について、一般社団法人 日本ショッピングセンター協会が公表している『SC 白書2021（デジタル版）』から確 認できる記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

ある地域に住む消費者Ｘが、ある店舗に買い物に出かける確率を考えたい。その 地域には店舗Ａおよび店舗Ｂの2 店舗のみが存在すると仮定する。このとき、消費 者Ｘが店舗Ａに買い物に出かける確率を計算したい。以下で示す条件が与えられた とき、修正ハフモデルを用いて上記の確率を求める場合、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。なお、店舗の魅力度については売場面積を使用する。 店舗Ａの売場面積　　　　：1,000 m2 店舗Ａと消費者Ｘとの距離：1,000 m 店舗Ｂの売場面積　　　　：2,000 m2 店舗Ｂと消費者Ｘとの距離：2,000 m 距離抵抗係数　　　　　　：2

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

照明に関する以下の文章において、空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 自然光や人工照明で照らされた場所の明るさを Ａ という。JIS では、 スーパーマーケットにおける店内全般の維持 Ａ の推奨値は Ｂ ルク スである。また、光で照明された物体の色の見え方を Ｃ という。

#店舗管理・施設

下表は、店舗Ｘにおける1 日の作業全体をまとめたものである。この表に基づく 以下の【人時生産性の改善策】Ａ～Ｄに関する記述として、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。ただし、改善策による売上高・粗利益額の変動はないものとして 答えよ。 作業 発注 商品陳列 レジ接客 清掃 その他 1 人当たりの 作業時間 6 時間 4 時間 5 時間 3 時間 4 時間 作業担当人数 2 人 3 人 4 人 2 人 4 人 【人時生産性の改善策】 Ａ　自動発注システムを導入し、発注の担当人数を1 人減らす。 Ｂ　商品陳列に段ボール陳列やシェルフレディパッケージを導入して、1 人当た りの作業時間を25 ％削減する。 Ｃ　セルフレジを導入してレジ接客の担当人数を1 人減らし、1 人当たりの作業 時間を20 ％削減する。 Ｄ　清掃ロボットを導入して清掃の1 人当たりの作業時間を50 ％削減する。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

ビジュアル・マーチャンダイジング（VMD）における3 つの表現区分①～③とその 役割に関する記述ａ～ｃの組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から 選べ。 ①　IP（Item Presentation） ②　PP（Point of Sales Presentation） ③　VP（Visual Presentation） ａ　ショーウインドーやステージなど特定の場所で行い、客の目をひきつけ誘導す る。 ｂ　商品の特徴や機能を明示し、選択のヒントを示して客の判断を手助けする。 ｃ　単品商品を分類・整理し、見やすく、分かりやすく、選びやすく陳列し、購買 欲求を高める。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

以下は、ベーカリーを3 店舗経営するＸ氏と中小企業診断士（以下、「診断士」と いう。）との間で行われた会話である。この会話を読んで、下記の設問に答えよ。 Ｘ　氏：「創業から自家製パンを販売してきましたが、最近は売上不振の店舗があ り困っています。店舗ａは好調に売上を伸ばしていますが、他の店舗は 年々売上が減少しています。」 診断士：「これまでのように3 店舗とも同じ品揃えでは対応が難しくなっているの ではないですか。店舗により品揃えを変えて、売上の悪い店舗では Ａ ことを考えてはどうでしょうか。」 Ｘ　氏：「ただ、いつも置いてある商品がなくなると困るお客さまがいるのではな いかと心配で、なかなか難しいです。」 診断士：「例えば、店舗ｂで最も売上が少ない商品の販売数は、1 日に2 個から3 個 です。1 個も売れていない日もありますね。一方で、一番売れている商品 は、毎日15 個近く売れていて廃棄ロスがほとんどありません。早い時間 に売り切れてしまう日はありませんか。」 Ｘ　氏：「確かに午後早い時間で売り切れてしまう日もあるようです。」 診断士：「売れ筋商品が売り切れていると、お客さまは仕方なく他の商品を買うこ とにしたり、買うのをやめてしまったりしているのかもしれません。まず は売れ筋商品が品切れしないように、陳列量を増やしてみませんか。そう することで、 Ｂ 売上を増やすことが見込めます。」 Ｘ　氏：「では、来週はそのように対応してみます。」 診断士：「良い成果を聞けることを楽しみにしています。」

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング#商品コード・流通情報

最寄品を主に取り扱う小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

チェーン小売業の物流センターの機能に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

ある工場では、下図に示すように、3 つの配送センターを経由して6 つの店舗に 製品を配送している。工場、配送センター、店舗の上の数値は、それぞれの拠点に ある現時点の在庫量を示し、矢印の上の数値は現時点における配送中の製品量を示 している。 配送センターＢの現時点におけるエシェロン在庫量として、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。

#店舗管理・施設

大規模小売店舗立地法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#設備管理・保全#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

中小企業庁『平成30 年度商店街実態調査報告書』から確認できる記述として、最 も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

近年、空き家が増加傾向にある中で、住宅をそれ以外の用途（店舗等）に変更して 活用することが求められている。また、木材を建築材料として活用することで、循 環型社会の形成等が期待されている。そのため、建築物・市街地の安全性の確保お よび既存建築ストックの活用、木造建築を巡る多様なニーズへの対応を背景とし て、平成30 年に建築基準法の一部が改正された（平成30 年法律第67 号）。 この改正された建築基準法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#設備管理・保全#生産技術・環境#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

店舗における売場づくりに関して、以下に示す【陳列手法】と【陳列の特徴】の組み 合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【陳列手法】 ①　レジ前陳列 ②　ジャンブル陳列 ③　フック陳列 【陳列の特徴】 ａ　商品を見やすく取りやすく陳列でき、在庫量が把握しやすい。 ｂ　非計画購買を誘発しやすく、少額商品の販売に適している。 ｃ　陳列が容易で、低価格のイメージを演出できる。

#店舗管理・施設

以下は、土産物店の店主Ｘ氏と中小企業診断士（以下、「診断士」という。）との間 で行われた会話である。 会話の中の空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。 Ｘ　氏：「私が経営する店舗の商品在庫は適切なのでしょうか。」 診断士：「商品在庫量を管理する指標はいくつかあります。売上と在庫の関係を表 すものに Ａ があります。数値が大きいほど在庫の効率が良いとい うことになります。」 Ｘ　氏：「同じ売上で在庫が少なければ、 Ａ が高まるということですね。 それでは、もっと在庫を減らすほうが良いですね。」 診断士：「単純に在庫を減らせば良いということではありません。在庫が少なすぎ ると欠品が起こりやすくなり、販売機会ロスが発生してしまいます。適度 な商品在庫を維持することが必要です。」 Ｘ　氏：「 Ａ 以外に、どのような指標を参考にすれば良いでしょうか。」 診断士：「商品に投下した資本がどれだけ効率的に粗利益を出すことができたかを みる指標に Ｂ があります。これは、期間中の粗利益額を原価の平 均在庫高で除した数値で、Ｘさんの店の前期の数値を算出すると、業界と して適正な水準にあると思います。また、期間中の粗利益額を売価の平均 在庫高で除した数値を Ｃ といい、販売面での生産性を評価する指 標です。」

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

最寄品を主に取り扱う小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

ある小売店のID-POS データを使ったRFM 分析を行う。この店舗においては、 顧客1 来店当たりの購買単価に大きな差がない。このため、販売戦略上、定期的に 高頻度で顧客の来店を促すことが重要であると判断し、Ｒ（最近購入日）とＦ（平均 来店間隔日数）で、以下の図のように顧客をａ～ｉの9 つのグループに分ける場合 を考える。 ｂ、ｄ、ｆ、ｈ、ｉの5 つの顧客グループから、この店舗にとって優良顧客の離 反の可能性が高まっていることを注意すべきグループを選ぶとき、最も適切なもの はどれか。下記の解答群から選べ。 Ｆ（平均来店間隔日数） 7 日未満 7 日以上30 日未満 30 日以上 Ｒ（最近購入日） 14 日未満 ａ ｂ ｃ 14 日以上90 日未満 ｄ ｅ ｆ 90 日以上 ｇ ｈ ｉ

#店舗管理・施設#商品コード・流通情報#販売管理・分析

わが国のショッピングセンター（SC）の現況について、一般社団法人日本ショッ ピングセンター協会が公表している「全国のSC 数・概況」 （2018 年末時点で営業中 のSC）から確認できる記述として、最も適切なものはどれか。 なお、立地については、以下のように定義されている。 中心地域： 人口15 万人以上の都市で、商業機能が集積した中心市街地 周辺地域：上記中心地域以外の全ての地域

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

都市計画法および建築基準法で定められている用途地域と建築物について、床面 積が2,000 m2 のスーパーマーケットを建築できる用途地域の組み合わせとして、 最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

小売店舗（一般住居と併用するものは除く）における防火管理に関する記述の正誤 の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　店舗に設置されている消火器具や火災報知設備などの機器点検は、6 カ月に1 回行わなければならない。 ｂ　店舗に設置されている配線の総合点検は、1 年に1 回行わなければならない。 ｃ　店舗は、機器点検・総合点検を行った結果を消防長または消防署長へ1 年に1 回報告しなければならない。 ｄ　店舗は、特定防火対象物ではない。

#店舗管理・施設

商店街では、空き店舗の増加および常態化が全国的な課題である。そのため、空 き店舗の実態を把握し、有効な空き店舗対策を講じることが期待されている。中小 企業庁が調査し、平成29 年に公表している『商店街空き店舗実態調査報告書』に関 する記述として、最も適切なものはどれか。 なお、この報告書では、空き店舗とは、「従前は店舗であったものが、店舗とし て利用可能な状態でありながら利用の予定がない（所有者の利用の意志がない場合 も含む）建物」と定義されている。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

店舗Ｘのある月の営業実績は下表のとおりである。この表から計算される相乗積 に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 商品カテゴリー 販売金額 （万円） 販売金額 構成比（％） 粗利益率 （％） カテゴリーＡ 500 25 20 カテゴリーＢ 300 15 20 カテゴリーＣ 200 10 30 カテゴリーＤ 600 30 40 カテゴリーＥ 400 20 50 合計 2,000

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

酒類や医薬品などの販売の制度に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

衣類を販売する売場づくりにおける、ビジュアルマーチャンダイジング（VMD） の考え方に基づくプレゼンテーション方法のうち、フェイスアウトに関する記述と して、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

最寄品を主に取り扱う小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

チェーン小売業の物流センターの機能に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

QR コードやバーコードを用いた電子決済（以下「QR 決済」という。）に関する記述 として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ　商品を購入する際に、購入者のQR 決済アプリケーションに表示された専用 QR コードを、店舗側が店舗の読み取り機で読み取って、決済することが可能な 方法である。 ｂ　商品を購入する際に、店舗側では読み取り機を利用しなくても、紙に印刷され た専用QR コードを購入者のQR 決済アプリケーションで読み取って、決済する ことが可能な方法である。 ｃ　QR 決済アプリケーションが実行できるスマートフォンであっても、日本国内 でQR 決済を行うには日本製のスマートフォンである必要がある。 ｄ　QR 決済では、決済したら即座に引き落とされるプリペイド方式のものしか存 在していない。

#店舗管理・施設#商品コード・流通情報

店舗間でPOS データを比較分析する際の基本的な指標に、PI（Purchase Incidence）値がある。このPI 値に関する以下の記述の空欄に入る語句として、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 PI 値とは、販売点数または販売金額を で除して調整した数値である。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設#商品コード・流通情報#販売管理・分析

次の文章は、いわゆる「まちづくり三法」のねらいに関する記述である。空欄Ａ〜 Ｃに入る語句として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 中心市街地活性化法は、都市中心部の衰退化現象に歯止めをかけるべく、都市中 心部に対して政策的に資源を集中しようとするものであり、従来の Ａ 政策 の系譜の中での取り組みである。 Ｂ ではゾーニング的手法によって商業施 設の立地を計画的に誘導することが期待され、 Ｃ では施設周辺の生活環境 を保持する観点からチェックが行われる。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

中小企業庁『平成27 年度商店街実態調査報告書』で用いられている商店街のタイ プに関する説明として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

次の文章は、照明の基礎知識に関する解説である。空欄Ａ〜Ｃに入る語句または 数値として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 照度とは自然光や人工照明で照らされた場所の明るさを意味する用語であり、一 般的に Ａ の単位で表される。JIS では維持照度の推奨値が示されている。 例えば、商店（一般共通事項）の重要陳列部は750 Ａ であり、大型店（デ パートや量販店など）の重要陳列部は Ｂ Ａ である。 照明された物の色の見え方を表す光源の性質を客観的に示すために、JIS では Ｃ が用いられている。例えば、商店（一般共通事項）および大型店（デパー トや量販店など）の重要陳列部の推奨最小値は80 である。

#店舗管理・施設

下表は、ある店舗における1 カ月の営業実績をまとめたものである。 人時生産性を改善するために、営業時間などを変えた販売計画を検討している。 それぞれの販売計画に関する下記の解答群の記述のうち、現状の営業実績と比べて 人時生産性を最も大きく改善できるものはどれか。 〇年○月　営業実績 売上高 900 万円 粗利益 270 万円 粗利益率 30 ％　 人件費 120 万円 総労働時間 600 時間 人件費単価 2,000 円/人時

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 ある店舗で下表の商品を用いて、福袋を作って販売することを計画している。福 袋は全部で5 個作り、売価は4,000 円とする。また、下表のすべての商品を使い切 り、1 つの福袋に同じ商品が入ることもある。なお、消費税は考慮しないものとす る。 商品 通常売価 （円/個） 仕入原価 （円/個） 個数 （個） 通常売価合計 （円） 仕入原価合計 （円） 商品Ａ 5,000 2,500 2 10,000 5,000 商品Ｂ 3,000 1,800 2 6,000 3,600 商品Ｃ 2,200 1,400 4 8,800 5,600 商品Ｄ 1,200 400 6 7,200 2,400 合計 14 32,000 16,600

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング#販売管理・分析

売場づくりの考え方に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

チェーン小売業の物流センターの機能に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

中小企業庁｢平成27 年度商店街実態調査報告書｣から確認できる記述として、最 も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

都市計画法に関する次の文中の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も 適切なものを下記の解答群から選べ。 都市計画区域は、自然的、社会的条件や人口、土地利用、交通量などの現況およ び推移を勘案して、一体の都市として総合的に整備、開発および保全する必要があ る区域であり、 Ａ が指定するものである。都市計画区域において、無秩序 な市街化を防止し計画的な市街化を図るために市街化区域と市街化調整区域との区 分を定めることを Ｂ という。 Ｃ とは都市計画法により、都市の環境保全や利便性の向上を目的とし て、ある地域における建物の用途に一定の制限を行う地域のことである。例えば、 床面積が万m2 を超える店舗の出店が可能な地域は、原則として近隣商業地域、 商業地域、 Ｄ の地域である。 解答群

#設備管理・保全#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

わが国のショッピングセンター(SC)の現況について、一般社団法人日本ショッ ピングセンター協会が公表している｢全国のSC 数・概況｣(2016 年末時点で営業中 のSC)から確認できる記述として、最も適切なものはどれか。 なお、立地については、以下のように定義されている。 中心地域：人口15 万人以上の都市(東京23 区を含む162 都市)で、商業機能が 集積した中心市街地 周辺地域：上記中心地域以外の全ての地域

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

大規模小売店舗立地法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

店舗Ｘにおける商品カテゴリー別の売上高と粗利高を示した次の表を見て、この 店舗における今後の販売計画を検討する際の考え方に関する記述として最も適切な ものを、下記の解答群から選べ。 ただし、値引きや廃棄ロスを考慮せず、商品カテゴリーごとの粗利益率は変動し ないものとする。 商品カテゴリー 売上高 売上構成比 粗利高 粗利益率 相乗積 カテゴリーａ 1,500 万円 30.0 ％ 600 万円 40.0 ％ 12.0 ％ カテゴリーｂ 1,000 万円 20.0 ％ 250 万円 25.0 ％ 5.0 ％ カテゴリーｃ 600 万円 12.0 ％ 300 万円 50.0 ％ 6.0 ％ カテゴリーｄ 1,200 万円 24.0 ％ 360 万円 30.0 ％ 7.2 ％ カテゴリーｅ 700 万円 14.0 ％ 315 万円 45.0 ％ 6.3 ％ 全体 5,000 万円 100.0 ％ 1,825 万円 36.5 ％ 解答群

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

ある売場において、商品を300 万円で仕入れ、10 日間ですべての商品を販売す ることを計画している。この売場で、人の従業員が毎日それぞれ 時間ずつ労働 し、売上高が500 万円であった場合、この期間の人時生産性として、最も適切なも のはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

セルフサービス店舗のフロアレイアウトにおけるワンウェイコントロールに関す る記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

売場や商品を演出する色彩に関する次の文中の空欄ＡとＢに入る語句として、最 も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 色には、見やすさに大きく影響するいくつかの性質がある。注意を向けている人 に遠くからでも見つけやすく、周囲から際立って見えるような色や配色を ｢ Ａ が高い｣という。また、見つけた対象物の形や細部が認めやすく、意味 や情報が細かく判別できるような色や配色を｢ Ｂ が高い｣という。 解答群

#店舗管理・施設

不当景品類及び不当表示防止法景品表示法では一般消費者の利益を保護するた めに、店舗で販売促進を実施する際に遵守しなければならない事項が定められてい る。例えば、商品の購入者全員に景品類を提供することを総付景品といい、その限 度額が定められている。この限度額に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#店舗管理・施設#法規・制度（店舗販売）

小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

チェーン小売業の物流に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

平成26 年に、中心市街地活性化法の一部が改正された。改正前に、内閣官房・ 中心市街地活性化推進委員会がG中心市街地活性化に向けた制度・運用の方向性t平 成25 年12 月xHをとりまとめた。当該報告書における、平成26 年改正前の中心市 街地活性化法に基づき認定された中心市街地の状況に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

小売店舗t一般住居と併用するものは除くxにおける防火管理に関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

外国人旅行者の状況や外国人旅行者向け免税店制度の内容に関する以下の設問に 答えよ。 t設問 x 観光庁のG訪日外国人の消費動向 平成27 年 年次報告書Hから確認できる近 年の訪日外国人の実態に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

経済産業省のG買物弱者応援マニュアルVer.3.0Hにおける｢買物弱者｣に対する流 通業者やサービス業者の取り組みとして、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

下表は、商品A から商品E の 商品の販売棚における陳列数と最近 か月の売 上数量を示したものである。これらの 商品の商品単価と商品パッケージのサイズ は同じで商品棚に陳列できる最大フェイス数は20 とした場合、棚全体の売上数量 を増やすために商品棚割を改善する考え方に関する記述として、最も適切なものを 下記の解答群から選べ。なお、期間中に品切れは発生していなかったものとする。 商品A 商品B 商品C 商品D 商品E 販売棚のフェイス数 8 6 2 3 1 売上数量 120 50 50 60 20 解答群

#店舗管理・施設

消費者の購買慣習からみた商品分類として、最寄品、買回品、専門品という分類 がある。これらつの分類と分類にあてはまる商品の一般的な特徴に関する次のａ 〜ｃの記述の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 消費者は商品へのこだわりがあり、複数の店舗を比較して買う。 ｂ 消費者は手近にある情報により、買うことを決める。 ｃ 消費者は時間をかけることを惜しまずに、遠方の店舗でも買いに行く。 解答群

#店舗管理・施設

小売業の販売促進の方法と主な目的に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

小売店舗における在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

流通システム開発センターが定める｢GTIN アロケーションt設定xガイドライン t2009 年版x｣によると、個々にGTIN を設定すべき要素として、最も不適切なもの はどれか。

#店舗管理・施設#商品コード・流通情報

｢動作経済の原則｣に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#IE・作業研究#店舗管理・施設

都市計画法および建築基準法による用途地域に関する説明として、最も適切なも のはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

建築基準法の一部を改正する法律;平成26 年法律第54 号Iにより改正された建築 基準法に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#生産技術・環境#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

店舗施設の売場を演出する照明の説明に関して、次の文中の空欄Ａ〜Ｃに入る語 句として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 照明光の性質を知る代表的なものとして、光源に照らされた明るさを表す Ａ 、光源の色みを表す Ｂ がある。また、光で照明された物体の色 の見え方を Ｃ という。 U解答群W

#店舗管理・施設

店舗施設の案内表示や店の看板、売場を演出する色彩の説明に関して、次の文中 の空欄Ａ〜Ｃに入る語句として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から 選べ。 周囲の環境の中から特に目を引く効果を Ａ という。店舗施設における注 意や禁止、危険なものを伝達しなければならない情報の視覚表示においては、これ を高めることが望ましい。 案内表示などには、文字や数字を理解しやすくするための Ｂ と、図形の 細部を知覚しやすくするための Ｃ を高めることが要求される。 U解答群W

#店舗管理・施設

小売店舗において客の動線長をのばすための施策として、最も適切なものはどれ か。

#店舗管理・施設

インストアプロモーション;ISPIにおける目的とその施策に関する記述として、 最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

インターネット通信販売に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

店舗における商品の在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

チェーン小売業の物流に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

ある小売店舗のPOS データからクーポンに対する反応予測モデルを作成して、 ｢反応｣と予測される顧客グループにクーポンを配布したとすれば、検証データに対 して以下のような反応結果が得られるものとする。このとき、結果の解釈として最 も適切なものを下記の解答群から選べ。ただし、全顧客数は100 人であるとする。 100 30 70 合計 検証データ の反応結果 予測モデルによる予測 合計 60 40 10 30 未反応 反応 40 反応 20 未反応 U解答群W

#店舗管理・施設#商品コード・流通情報

ある食品スーパーは、人口100 万人の市の第一種住居地域に、店舗面積 1,600 m2 の新しい店の出店を計画している。商圏内には中学校があり、駐車場出 入口が面する道路は、一方通行規制により進入路が限定されている。また、この店 舗の自動車分担率は60 ％であり、来店客数が最大となるのは休日であると予測さ れている。この食品スーパーの大規模小売店舗立地法に基づく対応に関する記述と して、最も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

平成26 年に改正された中心市街地活性化法に関する記述として、最も適切なも のはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

日本ショッピングセンター協会のデータから確認できるショッピングセンター (SC)の状況について、次の文中の空欄Ａ〜Ｃに入る語句の組み合わせとして、最 も適切なものを下記の解答群から選べ。 2012 年に新たに開業したSC 数は35 であった。これらのSC の平均店舗面積は 約14,800 m2 で、平均テナント数は Ａ であった。2012 年の新規開業SC 数 および平均店舗面積は、年前の2007 年に比べて Ｂ している。また、 2012 年末時点のSC において最も多い核店舗は Ｃ である。 U解答群W

#店舗管理・施設

中小企業庁のv平成24 年度商店街実態調査報告書yから確認できる平成24 年の商 店街の実態に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

PI(Purchase Incidence)値を用いた需要予測に関する次の文中の空欄ＡとＢに入 る数字の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ある小売店舗で、ある日3,000 人がレジを通過した。この日に商品X が60 個売 れたとき、この商品のPI 値は Ａ である。この店舗で翌週の同曜日に見込 まれるレジ通過人数が4,000 人のとき、商品X の販売数量は Ｂ 個と予測 できる。 U解答群W

#店舗管理・施設#販売管理・分析

店舗における商品陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#販売管理・分析

物流センターに関する用語の説明として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

店舗の在庫管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

都市計画法に関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

大規模小売店舗立地法に関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

小売吸引力に関して、次の文中の空欄Ａ〜Ｃに入る語句として最も適切なものの 組み合わせを下記の解答群から選べ。 小売吸引力とは、小売店が顧客を引き付ける力を意味し、市場地域特性、個別消 費者特性、立地点特性、店舗特性、マーケティング特性などによって規定される。 引力モデルで有名なハフは、ある目的地の効用はその地点にある小売施設の規模に Ａ し、消費者がその目的地に到着するのに必要な時間に Ｂ すると 指摘した。また、小売吸引力によって、小売店が顧客を引き付ける地域を Ｃ という。 U解答群W

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

売場や商品を演出する色彩に関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

小売業では、部門別などのグループごとに売上や粗利益などを管理する。そのひ とつの指標として相乗積（利益相乗積係数²がある。小売店舗における相乗積に関す る記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

ある店舗では、日々の売上に大きな変動がなく、需要予測の精度が比較的高い定 番商品について、店頭欠品を防ぐために基準在庫を設定したうえで、発注業務を行 っている。この店舗で取引先と発注・納品のスケジュールに関する条件を見直す 際、発注頻度や発注から納品までのリードタイムを変更したときの影響に関する記 述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

JAN コードに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス#商品コード・流通情報

下表は、ある店舗における顧客の購買履歴データをもとにRFM 分析を行った結 果である。 003 005 顧客 004 002 001 R M F このとき、｢以前は優良顧客であったが、最近は来店のない顧客｣と分析される顧 客として最も適切なものを、下記の解答群から選べ。 ただし、RFM 値の点数化には、次の方法を用いた。 回以下 F M 万円未満 万円以上万円未満 万円以上 回以上 回以上回以下 点 点 点 R 31 日以上前 15 日以上30 日以内 14 日以内 U解答群W

#店舗管理・施設#販売管理・分析

大規模小売店舗立地法は、大規模小売店舗の設置者に対し、特に周辺地域の生活 環境の保持のため、その施設の配置および運営方法について合理的な範囲で配慮を 求めている。大規模小売店舗を設置する者が配慮すべき事項として、最も不適切な ものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

消防法により、大規模な小売店舗が義務付けられている防火管理として、最も不 適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

日本のショッピングセンターの現況に関して、次の文中の空欄Ａ〜Ｄに入る最も 適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 なお、解答群のうち、｢周辺地域｣とは｢中心地域に隣接した都市機能が適度に存 在する地域｣を、｢郊外地域｣とは｢都市郊外で住宅地や農地等が展開されている地 域｣をいう。 日本ショッピングセンター協会では、ショッピングセンターの基準を Ａ により計画、開発されるものであり、①小売業の店舗面積が1,500 m2 以上であり、 ②キーテナントを除くテナントが10 店舗以上含まれ、③キーテナントの面積がシ ョッピングセンター面積の80 ％程度を超えないこと、④ Ｂ 等があり、広 告宣伝、共同催事などの共同活動を行っていることとしている。 ショッピングセンターの立地傾向は、2000 年以降、 Ｃ への立地が約 〜割を占めていたが、2010 年は割を下回った。それに対して Ｄ への 立地が、約 〜割から約 割に増大した。 U解答群W

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

ある小売店舗はつの部門から構成されている。A 部門の粗利益率は25 ％で売 上高構成比は40 ％、B 部門の粗利益率は30 ％で売上高構成比は40 ％、C 部門の 粗利益率は35 ％で売上高構成比は20 ％である。この店舗の相乗積の値として最 も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

インストアプロモーション（ISP）には価格主導型ISP と非価格主導型ISP があ る。価格主導型ISP として最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ クロスマーチャンダイジング ｂ サンプリング ｃ 増量パック ｄ バンドル販売 U解答群W

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

商品陳列方法とそのメリットに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

フランチャイズ・チェーンに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

棚割（プラノグラム）の目的に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

日本の物流センターに関する記述として最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

都市計画法の用途地域において立地可能な集客施設の例として、最も不適切なも のはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

大規模小売店舗立地法の届出を行ったことのある大型店が届出事項を変更しよう とする際、届出が必要な事例として、最も適切なものはどれか。

#設備管理・保全#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

経済産業省が提唱する環境配慮型小売（エコストア）に関する説明として、最も不 適切なものはどれか。

#生産技術・環境#店舗管理・施設

食料品等の日常の買い物が困難な状況におかれる人々が増加している。これらの 人々を一般に「買い物弱者」という。このような状況が発生した背景として、最も不 適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

PI（Purchase Incidence）値に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#販売管理・分析

次の文中の空欄に入る最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ある店舗のT シャツの売価は、５００円、９８０円、１，２００円、１，９８０円、２，５００円 であり、カ月当たりの販売点数はそれぞれ、２５点、３０点、２８点、３５点、１８点 であった。このとき、プライスポイントは である。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング#販売管理・分析

商品の陳列は、大きく補充型陳列（オープンストック）と展示型陳列（ショーディ スプレイ）に分けられる。補充型陳列と展示型陳列に関する記述として、最も不適 切なものはどれか。

#店舗管理・施設

わが国で運用されている一括物流センターに関する記述として、最も不適切なも のはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

加工食品などの最寄品の流通で、定番商品と特売商品を分離し、特売商品を事前 に取り決めた販売促進計画に従って発注する方式を導入する場合がある。この定 番・特売分離発注方式を導入した場合に期待される効果に関する記述として、最も 不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

輸送管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

製品開発・製品設計に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#製品開発・設計#店舗管理・施設

VE の「機能」に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#製品開発・設計#店舗管理・施設

作業改善に関する記述として、動作経済の原則に照らして、最も不適切なものは どれか。

#IE・作業研究#生産技術・環境#店舗管理・施設

店舗施設計画を策定する際、ユニバーサルデザインやバリアフリーに配慮するこ とは重要である。このうち、車いす利用者に対応した店舗施設計画に関する記述と して、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

店舗施設の照明に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

小売店舗における商品陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

商品のフェイシングと陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設

インストア・プロモーション（以下、「ISP」という。）に関する記述として、最も 不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

わが国のチェーン小売業の専用物流センターに関する記述として最も適切なもの はどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

サプライチェーン・マネジメントにおける投機戦略に関する記述として最も適切 なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

わが国では、GSが規定した国際標準コードの採用など、新しい標準化の動き が始まっている。 さて、日用品メーカーA 社では、商品の販売促進の取り組みのつとして、増 量キャンペーンの実施を考えている。このとき、商品アイテムコード（JAN コー ド）の付番の仕方として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#商品コード・流通情報

大規模小売店舗立地法に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

商圏に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

平成２０年度に改正された省エネ法（エネルギーの使用の合理化に関する法律）に 関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#生産技術・環境#店舗管理・施設

インストア・マーチャンダイジング（以下、「ISM」という。）に関する説明とし て、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

インストア・プロモーション（以下、「ISP」という。）に関する説明として、最も 不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング#販売管理・分析

店舗での商品陳列に関する説明として、最も適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

小売店舗への一括物流に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

輸送ネットワークに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス#販売管理・分析

平成１８年度に改正された、いわゆる「まちづくり三法」に関する記述として、最 も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

次の文章は、照明の光源のつの特性に関する記述である。 文中の空欄Ａ～Ｃに入る最も適切な用語の組み合わせを下記の解答群から選べ。 １．明るさの度合いで光の量を表す光束のことを Ａ という。 ２．光源のもつ光の色を表す色温度のことを Ｂ という。 ３．物が正確に見える光の演色性を表す色彩の再現忠実度合いのことを Ｃ という。 【用 語】 lx（ルクス） Ra（アールエイ） K（ケルビン） lｍ（ルーメン）

#店舗管理・施設

クロスドッキングに関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

倉庫管理とピッキングに関する次の記述について、最も適切なものの組み合わせ を下記の解答群から選べ。 ａ 一般に、出荷量が多く高回転の商品群は、入荷即出荷ができる倉庫の出入り口 の近くに置くのがよい。 ｂ フリーロケーションでは、アイテムが複数のロケーションに登録される場合 がある。 ｃ 出荷先が多く多品種で、品目当たりの出荷数量が少ない場合には、トータル ピッキングが適している。 ｄ 平場による保管方法は、作業性と保管効率の両面で劣っている。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

ビジュアル・マーチャンダイジング（以下、「VMD」という。）は、商品の良さや特 性を視覚に訴求する商品演出の意味である。VMD を行う目的に関して、最も不適 切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

商品の陳列の基本に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

コンビニエンス・ストアの店舗運営において、店舗の生産性はスペース収益性 （売場の単位スペース当たりの収益性）で評価することができる。このスペース収益 性に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

売場における有効な商品配置・売場配賦に関するＡ群の語群とＢ群の説明文の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ＜Ａ群＞ １ ニーズ距離の最小化 ２ 視認性の最大化 ３ 単位売上高の均等化 ４ シェルフごとのROI の均衡化 ５ 商品力・販売力の結合 ＜Ｂ群＞ ａ 良い売場に強い商品を配置することを目指すことである。 ｂ「品目別純利益÷単位面積当たりの投資額」が、すべての売場で均衡するよう に品目別の面積配賦を目指すことである。 ｃ 品目別の陳列量について、単位面積当たりの売上高がすべての売場で均等に なることを目指すことである。 ｄ 陳列そのものが有するストーリー性やカラー・コンディショニングなど、陳 列棚全体が見渡せるようにすることである。 ｅ 消費者の関連購入の割合の高い商品を近接して配置することで、関連購入の 促進を目指すことである。

#店舗管理・施設

ブライアン・F．ハリスが提唱した、カテゴリー・マネジメントの推進ステップ における、最終段階としてのカテゴリー戦略とは、戦略に適した商品とのリンク化 である。カテゴリー戦略と商品の特徴に関して、最も適切なものの組み合わせを下 記の解答群から選べ。 ＜戦略名称＞ １ 客数増大戦略 ２ 客単価増大戦略 ３ 利益貢献戦略 ４ 興奮増大戦略 ５ イメージ向上戦略 ＜戦略に対応した商品の特徴＞ ａ 店舗テーマを強化し、話題を提供する商品 ｂ 新商品、季節性の高い商品及び急成長の商品 ｃ 標的顧客が好んで購入し、競合他店においても頻繁に販売促進する商品 ｄ 単品価格、値入率及びロイヤルティが総じて高いものの、価格弾力性が総じ て低い商品 ｅ 市場占拠率及び世帯浸透率が高く、購入頻度が高い商品

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

店舗レイアウトの考え方に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

商業施設の一般的な基本計画に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

小売店舗におけるLSP（Labor Scheduling Program）に関する記述として、最も不 適切なものはどれか。

#IE・作業研究#店舗管理・施設

ある小売店が定期発注方式を採用している。この小売店の店頭在庫管理政策に関 して、最も不適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設#商品コード・流通情報

小売店の品揃えを診断する方法として、自店のPOS データによるABC 分析結果 と、市場（もしくは他店）のPOS データによるABC 分析の結果を比較する方法があ る。この品揃え診断技法に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#店舗管理・施設#マーチャンダイジング#商品コード・流通情報#販売管理・分析

流通業の物流センターにおけるABC（Activity Based Costing）導入に関する記述 として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス#販売管理・分析

最寄り品における消費者の店舗内購買行動に関して、最も不適切なものはどれ か。

#店舗管理・施設

インストア・マーチャンダイジング（以下、「ISM」という。）は、店頭における価 値工学ととらえられている。ISM と、具体的なインストア・プロモーション（以 下、「ISP」という。）に関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

小売業が商品を選定するには、販売面と利益面での期待がある。この中で、利益 面での期待を高める上で必要となる情報に関する説明として、最も不適切なものは どれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

売場における有効な商品配置・売場配賦のために考慮する原則に関して、最も不 適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング