運営管理 H24年度 第30問

第30問

フランチャイズ・チェーンに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

  1. フランチャイズ・チェーンでは、加盟店は本部から店舗運営ノウハウなどを得 ることができる。
  2. フランチャイズ・チェーンの本部は、加盟店によって結成された組織である。
  3. フランチャイズ・チェーンの目的の つは、規模のメリットを追求する点であ る。
  4. フランチャイズ・チェーンのロイヤルティの仕組みには、粗利益分配方式、売 上高比例方式、定額方式などがある。
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正解:

解答:イ

〔リード〕 「最も不適切なもの」を選ぶ。フランチャイズ・チェーン(FC)は、本部(フランチャイザー)が加盟店(フランチャイジー)に対し、商標・経営ノウハウ等の使用を認め、対価としてロイヤルティを得る契約形態。本部と加盟店はそれぞれ独立した事業者である。

  • ア(○):加盟店は本部から店舗運営ノウハウや商標等の提供を受ける。FCの基本であり、適切。
  • イ(×・正解):「本部は加盟店によって結成された組織」というのは、独立小売店が共同で本部を組織する ボランタリー・チェーン の説明であり、FCの本部の説明ではない。よって最も不適切。
  • ウ(○):チェーン化による規模のメリット(共同仕入・知名度等)の追求はFCの目的の一つであり、適切。
  • エ(○):ロイヤルティの方式には粗利益分配方式、売上高比例方式、定額方式などがあり、適切。

よって

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

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