第34問
ブライアン・F．ハリスが提唱した、カテゴリー・マネジメントの推進ステップ における、最終段階としてのカテゴリー戦略とは、戦略に適した商品とのリンク化 である。カテゴリー戦略と商品の特徴に関して、最も適切なものの組み合わせを下 記の解答群から選べ。 ＜戦略名称＞ １ 客数増大戦略 ２ 客単価増大戦略 ３ 利益貢献戦略 ４ 興奮増大戦略 ５ イメージ向上戦略 ＜戦略に対応した商品の特徴＞ ａ 店舗テーマを強化し、話題を提供する商品 ｂ 新商品、季節性の高い商品及び急成長の商品 ｃ 標的顧客が好んで購入し、競合他店においても頻繁に販売促進する商品 ｄ 単品価格、値入率及びロイヤルティが総じて高いものの、価格弾力性が総じ て低い商品 ｅ 市場占拠率及び世帯浸透率が高く、購入頻度が高い商品
- ア とｄ
- イ とｃ
- ウ とｂ
- エ とｅ
- オ とａ ― １８― ◇Ｍ４（７４３―１０９）
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正解：オ
解答：オ
〔リード〕ハリスのカテゴリー・マネジメントにおけるカテゴリー戦略（戦略名称）と適合商品の特徴の対応を選ぶ。正しい対応は次のとおり。
- 1 客数増大戦略 → c：標的顧客が好んで購入し競合他店も頻繁に販促する商品（来店動機づけ＝トラフィックビルダー）。
- 2 客単価増大戦略 → e：市場占拠率・世帯浸透率が高く購入頻度の高い主力定番商品。
- 3 利益貢献戦略 → d：単品価格・値入率・ロイヤルティが高く、価格弾力性が低い商品（利益を稼ぐ）。
- 4 興奮増大戦略 → b：新商品・季節性の高い商品・急成長商品（売場に話題と活気を生む）。
- 5 イメージ向上戦略 → a：店舗テーマを強化し話題を提供する商品。
各選択肢 — ア：①とd（誤）、イ：②とc（誤）、ウ：③とb（誤）、エ：④とe（誤）、オ：⑤とa（正）。
よって オ。