運営管理 H19年度 第34問

第34問

陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

  1. イランド陳列を行う場合には、顧客の回遊性を損なわないよう留意すること が必要である。
  2. ジャンブル陳列やアイランド陳列など、陳列に変化をつける方法を総称して変 化陳列という。
  3. 人体寸法に合わせて、人が無理なく商品を手にとれる高さのことを、ゴールデ ン・ゾーンという。
  4. 陳列棚の商品区分は、視野にかかわらず横割りが理想的である。
  5. 陳列には、商品を豊富に並べる量感陳列と、小物などと並べてテーマや季節感 を演出する展示陳列がある。
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正解:

解答:エ

〔リード〕陳列に関して「最も不適切なもの」を選ぶ問題。

  • ア(○):アイランド陳列(島陳列)は通路の中央に台を置く方法で、顧客の回遊性を損なわないよう留意が必要。正しい。
  • イ(○):ジャンブル陳列やアイランド陳列など陳列に変化をつける方法を総称して変化陳列という。正しい。
  • ウ(○):人が無理なく手に取れる高さの帯をゴールデンゾーン(有効陳列範囲の中でも最も売れる高さ)という。正しい。
  • エ(×):陳列棚の商品区分は、人の視線が左右に動きやすいことから、原則として縦割り(垂直陳列)が見やすく比較しやすいとされる。視野にかかわらず横割りが理想というのは誤り。よって最も不適切。
  • オ(○):陳列には商品を豊富に見せる量感陳列と、小物等と組み合わせテーマ・季節感を演出する展示陳列がある。正しい。

よって

#店舗管理・施設

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