第32問
小売業の販売促進の方法と主な目的に関する記述として、最も適切なものはどれ か。
- ア 売り場におけるクロスマーチャンダイジングは、関連する商品同士を並べて陳 列することで、計画購買を促進する狙いがある。
- イ ンドなどにおける大量陳列は、商品の露出を高めて買い忘れを防止するな ど、計画購買を促進する狙いがある。
- ウ 会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時の計画購買を促進する狙い がある。
- エ 試食販売などのデモンストレーション販売は、リピート購買を促進する狙いが ある。
- オ 新聞折り込みチラシは、お買い得商品の情報を伝えて、想起購買を促進する狙 いがある。 DKJC-1D
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正解：ウ
解答：ウ
購買は事前に決めて来店する「計画購買」と、店内で誘発される「非計画購買（衝動購買・想起購買・関連購買など）」に分かれる。各販促手法が狙う購買タイプの対応を問う。
- ア（×）：クロスマーチャンダイジング（関連商品の並列陳列）が狙うのは、ついで買い・関連購買といった非計画購買であり、計画購買ではない。
- イ（×）：エンドなどの大量陳列は商品露出を高めて衝動購買（非計画購買）を促すもの。「計画購買を促進」は誤り。
- ウ（○）：会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時に当該商品を目当てに来店・購入させる狙いで、次回の計画購買を促進する。記述は適切。
- エ（×）：試食などのデモンストレーション販売は、その場での試用による衝動購買・トライアル購買を促すもので、「リピート購買」を主目的とするとはいえない。
- オ（×）：新聞折り込みチラシはお買い得情報を事前に伝えて来店・購入を計画させる計画購買の促進策。「想起購買」（店内で思い出して買う非計画購買）の説明は誤り。
よって ウ。