#組織構造

日本のコーポレートガバナンス・コードは、2015 年から東京証券取引所の上場 企業を対象に適用されている。このコーポレートガバナンス・コードに関する記述 として、最も適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#組織構造

組織における分業と調整に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#モチベーション理論#人的資源管理

組織構造や管理システムに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー

マーケティング・コミュニケーションに関する記述として、最も適切なものはど れか。

#組織構造#マーケティング戦略#プロモーション#消費者行動

組織のライフサイクル仮説によれば、組織は発展段階に応じて直面する課題が異 なる。組織のライフサイクルを起業者段階、共同体段階、公式化段階、精巧化段階 に分けて考えるとき、それぞれの段階に関する記述として、最も不適切なものはど れか。

#組織構造#リーダーシップ

企業活動のグローバルな展開が進んでいる。企業の国際化に関する記述として、 最も適切なものはどれか。

#国際経営#組織構造

主要な組織形態に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー#人的資源管理

T. バーンズとG. M. ストーカーは、外部環境の安定性の程度と組織内部の管理シ ステムの関係性を検討し、「機械的管理システム」と「有機的管理システム」という２ つの管理システムのモデルを提唱した。 　これらのモデルの対比に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー#プロモーション

組織には、環境変化とそれに伴う組織変革に対して抵抗を示す側面がある。組織 において変化や変革に対する抵抗が生じる理由に関する記述として、最も不適切な ものはどれか。

#組織構造#組織行動・コミットメント

製品の売り上げや人気が消費者間の影響力に大きく左右されるようになった結 果、近年は企業と消費者が共同して製品開発を行う例が多く見られる。このことに 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#製品・ブランド戦略

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）が開発した「プロダクト・ポート フォリオ・マネジメント」 （以下「PPM」という）と、その分析ツールである「プロダ クト・ポートフォリオ・マトリックス（または「成長－シェア・マトリックス」）」に 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造

経営組織の形態と構造に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#組織構造

組織のライフサイクル仮説によると、組織は発展段階（起業者段階、共同体段 階、公式化段階、精巧化段階）に応じた組織構造、リーダーシップ様式、統制シス テムをとる。また、組織の発展段階に応じて、組織で支配的となる有効性（組織が その目標を達成した程度）の指標は変化すると考えられる。 組織の発展段階の名称と、各段階で支配的な組織の有効性指標に関する記述の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【組織の発展段階】 ａ　起業者段階 ｂ　共同体段階 ｃ　公式化段階 ｄ　精巧化段階 【組織の有効性指標に関する記述】 ①　この段階では、人的資源の開発が有効性指標として重要となり、経営者のリー ダーシップの下で職場集団の凝集性とモラールを高めることが追求される。 ②　この段階では、資源獲得と成長が組織の有効性指標として特に重視され、顧客 や金融機関などの利害関係者と良好な関係を築くことに中心的な価値が置かれ る。 ③　この段階では、組織の安定性と統制、ならびに組織の生産性が支配的な有効性 指標となり、情報管理システムや業務上の規則と手続きが組織内で広く整備され る。 ④　この段階では、組織の安定性と統制、ならびに組織の生産性と人的資源の開発 を重視しつつ、新たな環境適応のための資源獲得と成長が追求される。

#組織構造#リーダーシップ#組織行動・コミットメント

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）が開発した「プロダクト・ポート フォリオ・マネジメント」 （以下「PPM」という）と、その分析ツールである「プロダ クト・ポートフォリオ・マトリックス（BCG 成長－シェア・マトリックス）」に関す る記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造

経営戦略に関連する組織の運営・設置に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造

消費者の知覚に対応したマーケティングに関する記述として、最も適切なものは どれか。

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

Ｓ社は国内外から仕入れたさまざまなスポーツ・シューズを、9 つの自社の実店 舗および数年前に開設した自社オンライン店舗において販売している。Ｓ社の今後 の流通政策に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営資源・RBV#組織構造

クチコミに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#プロモーション

地域ブランディングの具体的な構築プロセスを示すためには、地域ブランドが有 する価値構造を分析し、長期的視点で価値創造のためのプランを描く必要がある。 下記の図は、基本価値、便宜価値、感覚価値、観念価値の4 つの価値によって構成 される製品のブランド価値構造を示したものである。これら4 つの価値を居住に関 連する地域空間ブランドに当てはめて考えてみた場合、以下の具体例ａ～ｄのどれ と対応するか。最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 観念価値 感覚価値 便宜価値 基本価値 【地域空間ブランドにおける価値の具体例】 ａ　非日常性や癒やしなど地域にまつわるイメージ ｂ　地域の立地条件や交通アクセスの良さ ｃ　地域が有するストーリーへの共感や自己啓発の場としての愛着 ｄ　地域の居住性に関わるライフラインの充実度

#組織構造#製品・ブランド戦略

次の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。 ⑴　現代の企業は、商品ライフサイクルの短縮化によって、多様な商品を低コスト で連続的に開発することが求められている。商品開発に関する市場や技術の不確 実性を低くするためには、開発の初期段階での活動によって多くの曖昧な情報を 精査して、アイデアを徐々に絞り込む Ａ を実施することが効果的である。 ⑵　商品開発戦略では、個々の商品開発におけるコスト削減やリードタイムの短縮 が求められ、商品ライン間の技術的な共通化を戦略的かつシステマティックに実 行し、複数の商品開発プロジェクトを統合的に取り扱う戦略とマネジメントが重 要となる。その戦略やマネジメントでは、さまざまな技術や部品の担当部門を横 断的に組織化したプロジェクト・チームを先導する Ｂ を設けることは必 ずしも有効ではなく、複数の商品開発プロジェクトを統括して管理する Ｃ の設置が効果的である。 ⑶　技術開発や商品開発のプロセスにおいて、開発期間短縮と開発効率の向上およ び品質向上を同時に実現するという目標の達成には、各機能部門が業務を終了し てから次の機能部門へ引き渡すのではなく、各機能業務を並行させて商品開発を 進める Ｄ が必要である。

#組織構造

Ｃ．Ａ．バートレットとＳ．ゴシャールは、本国の本社と海外拠点間との分業関係 や各拠点間の統合のあり方を基軸として、国際的に展開する企業の経営スタイル を、インターナショナル、グローバル、トランスナショナル、マルチナショナルの 4 つに分類している。 これら4 つの類型の基本的な特性は、それぞれ次のようにまとめられる。 ａ　資産や能力は本国に集中して、その成果は世界規模で活用される。海外拠点は 本国の本社の戦略を忠実に実行する。知識は本国で開発・保有される。 ｂ　コア・コンピタンスの源泉は本国に集中するが、その他は分散される。海外拠 点は本社の能力を適用し、活用する。知識は本国で開発され、海外拠点に移転さ れる。 ｃ　資産や能力は各国の拠点に分散されるとともに、本社を含む各国の拠点は相互 依存的であり、専門化されている。知識は各国の拠点で共同で開発され、世界中 で共有される。 ｄ　資産や能力は各国の拠点に分散され、それぞれ自己充足的に活動する。海外拠 点は現地の機会を感知して、活用する。知識は各国の拠点で開発・保有される。 上述のａ、ｂ、ｃ、ｄは、それぞれインターナショナル、グローバル、トランス ナショナル、マルチナショナルのいずれに該当するか。それらの組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#国際経営#組織構造

Ｃ．Ｉ．バーナードは、経営者の役割を論じるためには、組織についての理解が不 可欠だとし、その要素を明らかにした。 バーナードが示した組織の要素として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#プロモーション

企業が利用する生産技術を次の3 つに分類して考える。 1 ．大規模バッチのマスプロダクション技術 2 ．小規模バッチ生産技術 3 ．連続的処理を行うプロセス技術 このとき、次の文章の空欄Ａ～Ｃに入る技術の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 Ａ から Ｂ 、さらに Ｃ へ移行するにしたがって、一人の 監督者の部下数が増し、組織の階層が増え、スタッフやスペシャリストを支援する 管理職の比率が増え、一人当たりの労務費が低下する。

#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー

ある時点で特定の組織形態を採用している企業でも、経営戦略に従って新たな組 織形態に移行していくべき場合がある。その場合、単純な発展段階を経るというよ りも、経営者の意思決定によって、異なる経路をたどる可能性がある。Ｊ．Ｒ．ガル ブレイスとＤ．Ａ．ネサンソンは、経営戦略とそれによって採用される組織形態の可 能な組み合わせを、組織の発展段階モデルとして定式化した。 下図は、彼らがモデル化した企業組織の発展過程を図示したものである。図の は組織形態を、 は経営戦略をそれぞれ表している。 図の中のＡ～Ｄに当てはまる経営戦略の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#M&A・提携#組織構造#人的資源管理

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 中小企業のＸ社では、同社が数年間にわたって取り組んできた、温室効果ガスを 一切排出しない新しい小型電動バイクの開発が、最終段階を迎えていた。同社で は、この新製品を小型バイク市場または電動アシスト自転車市場等のどのようなセ グメントに向けて発売するかについて検討を重ねていた。同時に、これらの市場に おいてどのような価格で販売するのがよいかについても、そろそろ決定する必要が あった。

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#価格・チャネル戦略#消費者行動

デジタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#マーケティング戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 文具の製造・販売を行う中小企業のＡ社は、従来、売上の多くを大手文具メー カー向けの多様なOEM 製品からあげてきた。しかし社会のデジタル化が進む一方 で、アナログな文具の人気が高まりつつある昨今の市場環境を鑑みて、Ａ社では今 後自社ブランドによる文具の製造・販売を拡大していくことを検討していた。 Ａ社では、働く若い女性や女子学生が、オフィスや自宅、学校で使用する文具が 有望ではないかとかねてより考えており、このセグメントにおけるニーズを探り、 確認するためのさまざまな調査を実施することを計画していた。 またこれと並行して、同セグメントに向けて自社ブランドによる製品を発売する 場合、どのような製品ミックスとすべきかについても、検討を重ねていた。 ① ②

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 サービス・マーケティング研究は、顧客満足研究と相互に影響しあいながら新し い考え方を生み出してきた。市場の成熟化にともない経済のサービス化が進む中、 顧客満足を追求する企業のマーケティング手法にも、新しい発想が求められている。

#組織構造#人的資源管理#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

情報処理モデルに従って組織構造をデザインする際には、情報処理の必要性が不 確実性（uncertainty）の除去に関わるものなのか、多義性（equivocality）の除去に関 わるものなのかによって、必要となるコミュニケーションメディアのリッチネスや 調整メカニズムが異なる。 情報処理の必要性とコミュニケーションメディアのリッチネス、調整メカニズム に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#プロモーション

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 マスメディアとさまざまなプロモーショナル・メディアを組み合わせたコミュニ ケーションを前提としてきた伝統的なマーケティングから、近年急速にデジタル・ マーケティングへのシフトが進んでいる。このシフトは、消費者同士の情報交換が ソーシャルメディアなどを介して盛んに行われるようになっていることに対応した 動きでもある。

#組織構造#マーケティング戦略#価格・チャネル戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 サービス財には、無形性、品質の変動性、不可分性、消滅性、需要の変動性と いった特徴がある。サービス組織やサービス提供者は、これらの特徴を踏まえた対 応が求められる。

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

企業変革は、経営者にとって重要な戦略的課題である。企業におけるイノベー ションと変革に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営資源・RBV#技術経営・イノベーション#組織構造#組織文化・組織学習#製品・ブランド戦略

イノベーションを起こすために必要な専門知識が社会に分散し、オープンイノ ベーションや企業間システムの重要性が高まるとともに、オープンイノベーション の解釈も広く多義的になってきている。 チェスブローが提唱したオリジナルのオープンイノベーションや企業間システム に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#人的資源管理

組織の成長や変革に介入する経営コンサルタントにとって、企業組織のライフサ イクルに応じた課題や特徴についての理解が必要になることがある。組織のライフ サイクルを、起業者段階、共同体段階、公式化段階、精緻化段階に分けて考えると き、それぞれの段階に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#組織構造

労働者の過労死につながりかねない働き方の問題は、長時間労働だけが原因とな るのではなく、職場のストレスが強く関連している。企業のストレス管理はスト レッサーそのものの解消だけではなく、ストレッサーを解消しようとする介入のプ ロセスが重要であると言われている。 ストレス管理における介入のプロセスに関する記述として、最も適切なものはど れか。

#組織構造#組織行動・コミットメント

企業のマーケティング・チャネルに関する意思決定として、最も適切なものはど れか。

#M&A・提携#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略

組織構造のデザインに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 マーケターがその活動の場として選択する市場は、 ① ターゲット・マーケット・セ グメントあるいは対象市場、標的市場などと呼ばれる。どのような市場セグメント をターゲットとするかは、企業の戦略や資源・能力の多様性に関連している。ま た、 ② ターゲットとする市場セグメントの選択パターンは、マーケターが対象とする 製品と市場、あるいはそのいずれかの選択に依存する。 0設問 3 文中の下線部①に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 ものづくりに強みをもつといわれているわが国の製造業であるが、近年大きな変 化が見られるようになってきた。 ① エレクトロニクスメーカー各社の苦境が伝えられ ており、エレクトロニクスメーカー各社では、事業分野の再構築を図る動きが活発 である。 自動車産業では、国内市場が縮小するなか、グローバルな競争に対応すべく生産 拠点の海外移転や現地での研究開発の展開など大きな変化が見られる。また、 ② 自動 車のモジュール生産が本格化してきており、系列による垂直統合型の生産に変化が 起こっている。さらに、環境対応技術や自動運転技術の開発が進むにつれて、自動 車産業のサプライヤーにも技術の変化への対応が求められるようになっている。 DKJC-1C 12 設問 文中の下線部①に記述されているエレクトロニクスメーカーの苦境の原因は多 様である。そのような原因と考えられるエレクトロニクス産業の状況に関する記 述として、最も不適切なものはどれか。

#国際経営#組織構造

機能別組織、事業部制組織、マトリックス組織の特徴に関する記述として、最も 適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#組織構造#組織文化・組織学習#組織行動・コミットメント

官僚制の逆機能といわれる現象に関する説明として、最も不適切なものはどれ か。

#組織構造

わが国の自動車産業におけるリーン生産方式への関心の高まりとともに、チーム ごとにタスクを振り分け、多能工化した作業員が自律的に職務を行うチーム型作業 組織が注目されてきた。官僚制的統制とは異なる組織原理を持ったチーム型作業組 織に期待される効果に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略#技術経営・イノベーション#組織構造#プロモーション

A 社は技術者によって設立された中堅企業で、ハイテクエレクトロニクス製品を 生産している。これまでマトリックス組織を採用して、既存製品のバージョンアッ プを通じて新製品を次々に市場に投入し成長してきた。この間、トップマネジメン トは経営戦略を策定する際に、技術者であるプロダクトマネジャーから 年先まで の投資計画と利益計画を毎年提出させ、彼らと対話することを通じてどの製品分野 に予算を配分するかの全社的な投資決定をしてきた。一方、機能マネジャーには、 複数の製品を生産するのに同じ工程技術が使えることなどから、原価計算を行い、 その後に算定される利益率に応じて生産的経営資源を配分する権限を与えてきた。 既存製品のバージョンアップによる新製品開発も成熟段階に達したため、既存の マトリックス組織のもとで、これまでの製品とは不連続な技術による新製品の事業 化に乗り出した。この製品の利益率は既存の製品群に比べて高かったので、機能マ ネジャーは積極的に生産的経営資源を新規事業分野に配分し始めたが、この企業全 体の利益率は低下してきている。 A 社の全社的な利益率の低下の背後にあると考えられる問題に関する記述とし て、最も不適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#経営資源・RBV#組織構造#人的資源管理#製品・ブランド戦略

企業は比較的規模が小さい創業段階から成長して規模が大きくなるためには、一 般に成長段階に応じて異なる経営上の課題を解決していかなければならない。組織 の成長段階と克服すべき課題や有効性に関する記述として、最も不適切なものはど れか。

#経営資源・RBV#組織構造#プロモーション

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 多くの消費者の支持を得ることができた ① ブランドをどのように管理し、成長させ ていくかは、企業収益を左右する重要な課題である。 ② ブランド開発戦略として説明 されているように、例えば、同じブランド名を用いて、同じカテゴリーに形、色、 サイズ、フレーバーなどを変えた製品を導入する Ａ や異なるカテゴリーの 新製品を導入する Ｂ がとられる。 同一ブランドでのさらなる市場浸透策が難しいと判断される場合には、同じカテ ゴリーに新ブランドを展開する Ｃ や、他社との共同開発という形をとり、 自社のブランド名と他社の人気ブランド名のつを同一製品で用いる Ｄ が 検討される。 設問 文中の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。

#組織構造#製品・ブランド戦略

組織を情報処理システムとしてみた場合、組織デザインの手段は、情報処理の必 要性と情報処理能力の観点から評価できる。組織デザインに関する記述として、最 も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造

組織文化の機能やその変容に適したメカニズムは、組織の発展段階に応じて異な る。組織文化の機能と変容メカニズムに関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#経営戦略・全社戦略#技術経営・イノベーション#組織構造#組織文化・組織学習

経営者による戦略の選択は組織構造とプロセスを形作るとともに、組織構造とプ ロセスは経営戦略を制約する。代表的な研究者であるレイモンド・マイルズとチャ ールズ・スノーは、組織の戦略の型によって解決すべき企業者的問題、技術的問 題、管理的問題が異なり、そのコストと利点も異なると主張した。これについて最 も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#技術経営・イノベーション#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー#人的資源管理

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 Y 氏は、国内外の生産者への特別発注で仕入れたカジュアル衣料品と雑貨を品 揃えする小売店15 店舗を、地方都市の商店街やショッピングセンター(SC)の中 で、チェーンストア・オペレーションによって経営している。近年、自店舗で取り 扱う商品カテゴリーにおけるe-コマース比率が上昇していることを受け、Y 氏は オンライン・ショッピングモールへの出店を行っている。実店舗の商圏ではなかな か売り切ることのできなかった商品も遠隔地の消費者が購買してくれるケースが目 立ち、今やインターネット店舗事業の販売額が実店舗の販売額を上回るようになっ ており、顧客の購買履歴を活用した商品提案も好評である。 今後の課題は、各シーズンの在庫を適切な時期に望ましい価格で販売し、常に新 鮮な品揃えを提供することである。そのための手段としてY 氏は各種の ① 価格・プ ロモーション施策を試み、その効果測定を通じた今後の展開の検討を行っている。 もうひとつの課題は、 ② 買い物の目的・状況によって特定の実店舗で購買したり、 インターネット店舗で購買したりする顧客の増加が顕著になってきていることであ る。この点についても今後、有効な対策を講じたいとY 氏は考えている。 DKJC-1C 26 (

#組織構造#プロモーション

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 美容院を営む一家で育ったP 氏は、美容専門学校に進学して美容師になった兄・ 姉とは異なり、高校卒業後、ある大学で企業経営理論を学んだ。大学卒業後、P 氏 は消費財メーカーでの営業やマーケティング調査部署などにおける数年間の勤務を 経て、両親が経営する ① フランチャイズ方式による美容院の成長を支援するために基 幹スタッフとして入社した。そこで、P 氏は将来の美容院チェーン経営者にとって 不可欠な ② サービスやサービス・マーケティングについて、フランチャイズ方式での 事業拡大の構想と関連付けながら学ぶことにした。 ?

#技術経営・イノベーション#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

ブランドに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#組織構造#製品・ブランド戦略

企業組織を設計するには、市場環境の変化、技術革新の速度、生産システムや職 務特性、部門間関係など様々な変数に配慮しなければならない。組織設計に関する 記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー#組織文化・組織学習#製品・ブランド戦略

国際化する企業間競争において競争優位を獲得・維持するには、コスト削減能力 だけでなく、知識基盤の裏付けを持ったイノベーションの遂行能力が必要不可欠で ある。イノベーションそのものを組織学習プロセスとして考えた場合、必要なメカ ニズムとして、最も不適切なものはどれか。

#競争戦略#技術経営・イノベーション#組織構造#組織文化・組織学習

下図は、横軸に時間、縦軸に重要な革新の頻度をとり、製品革新と工程革新の観 点から見た生産ユニットJproductive unitKの進化過程と生産性のジレンマを描いた ものである。 ドミナントデザインの確立までを流動化段階、その後製品革新の頻度が減少しつ つ工程革新が進む段階を成長段階、もはや製品革新は末端技術に限られ工程革新も 成熟してきた段階を特定化段階と区分した場合、それぞれの段階に適した組織に関 する記述として最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#組織構造#製品・ブランド戦略

次の文中の空欄Ａ〜Ｄに入る語句の組み合わせとして最も適切なものを、下記の 解答群から選べ。 P 氏はある酒屋の代目として店を継ぐことになった。代目からも聞いていた とおり、この店がある商店街は一昔前と比べると活気がなくなっている。 P 氏は自分の店の活性化策として Ａ ブランド商品を品揃えの中核に据 え、贈答用の小物や日常的に使用できる気の利いた雑貨もそのラインアップに加え た。美術大学で産業デザインを学び、コンテスト入賞経験を持つP 氏は仕入れた 商品に装飾を施すなど、 Ｂ 加工による独自の付加価値づくりを重視し、地 域の消費者のギフト需要を吸収するようになっていた。 P 氏はさらに先代の時代から懇意にしていた取引相手である中小の地方酒造メー カー数社の同世代経営者と連携を深めていく。P 氏は商店街の懸賞企画の一環で地 域消費者の家庭での食生活や外食の嗜好についての大規模なアンケート調査を実施 した。その結果、この地域市場には飲食料品の消費について明確な消費者クラスタ ーが存在することが分かった。 これを踏まえ、P 氏は各酒造メーカーと原材料段階までさかのぼった共同商品開 発に着手し、種類の日本酒を Ａ ブランド商品として導入した。その際、 作り手の顔が見えるように、それぞれの酒造メーカーの企業名も併記する形のブラ ンド名称を採用した。このようなブランド表記はダブル Ｃ と呼ばれる。 P 氏はこれら特異な商品を自店の Ｄ ブランドとして、商店街活性化のた めに活用しようと考えた。そして、地域の飲食店への卸売もスタートした。 U解答群W

#組織構造#人的資源管理#製品・ブランド戦略

戦略事業単位とプロダクト・ポートフォリオ・マトリックスに関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#組織構造#マーケティング戦略

企業組織の中では分業された職務を調整するために、多くの場面で標準化が行わ れる。組織における標準化に関する記述として最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#モチベーション理論#組織文化・組織学習#人的資源管理

次の文章は、ブランドの機能について記述したものである。空欄A 〜D に入る 語句の組み合わせとして最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ブランドは製品やその販売者を識別する印として A の基礎となると同時 に、製品に関する責任の所在を明確にすることで品質や機能を保証する役割を果た す。これがブランドの基本機能であるが、優れたブランドが有する機能はこれだけ にとどまらない。 たとえば、これまでに食品や飲料のブラインド・テストでたびたび示されてきた ように、ブランドが消費者の B を変化させることがある。また、｢○○な らば耐久性は心配ないだろう｣というように、購買行動における消費者の情報処理 をブランドが単純化することもある。 こうしたブランドの諸機能によって、競合他社に対して個別市場を形成すること で C が可能になる。また、消費者の D を形成することで、流通組 織化の基盤をつくることができる。 U解答群W

#競争戦略#組織構造#製品・ブランド戦略#消費者行動

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 2000 年代に入ったころから、インターネットにおいて、ブログをはじめとする A が消費者の間で爆発的に普及した。 A は消費者間での情報のや り取りを促進し、CtoC コミュニケーションを強力なクチコミの場へと成長させた。 その後、2000 年代後半になると、SNS や動画共有サービスなど、新たなツールが 目覚ましく発達し、 A はソーシャル・メディアと呼ばれることが多くなっ た。 現在では、ソーシャル・メディアは｢信頼や評判を稼ぐメディア｣4Earned Media5の主要な一部として、広告やスポンサーシップのような B 、自社 サイトや販売員のような C と並ぶ、重要なマーケティング・コミュニケー ション・ツールと考えられるようになっている。

#組織構造#マーケティング戦略#プロモーション#消費者行動

ドメインは全社レベルと事業レベルに分けて考えられるが、ドメインの定義なら びに再定義に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#組織構造#マーケティング戦略

企業組織は、一般に分業と協業のシステムとして階層性という特徴を持ってい る。この組織編成に関する記述として最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造

優れた人材を採用し、定着率を高め、能力を高めるには、キャリア開発プログラ ムを充実させておく必要がある。キャリア開発プログラムに関する記述として最も 適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造#人的資源管理#消費者行動

これまで高い評判を受けていたメーカーの製品が、あるとき、急にその評判を落 としてしまうことがある。評判を落とす直接的な原因は、顧客からのクレームの多 発やクレーム対応のまずさなどであるが、クレームが発生するまでに、しばしば既 に企業内部に幾多の問題が潜んでいることがある。また、問題が発生する状況は業 種によって異なることが多い。次の記述のうち、クレームを発生させる可能性が最 も高いものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#人的資源管理

エレクトロニクス業界においては、自前で開発した技術にこだわる自社技術志向 企業と、グローバルに中間財や他社技術を導入して対応しようとする国際水平分業 志向企業とでは、製品のコモディティ化への対応が異なっている。 下図は、つの企業の市場シェアの変化をコモディティ化に関連づけてイメージ 化したものである。この図を参考にしながら下記の設問に答えよ。 製品のコモディティ化と市場シェア ― ８― ◇Ｍ３（２９５―５９） （設問） 図のような現象に関連する状況についての記述として、最も不適切なものはど れか。

#競争戦略#国際経営#組織構造

リーダーシップの諸学説に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー#リーダーシップ#組織行動・コミットメント

明治４０年から続く豆腐製造業を継いだA 氏は、豆腐市場における価格競争の激 化や原料価格の高騰によって、ここ数年の間、減収減益に悩まされており、A 氏の 豆腐工場は、今や廃業の危機に直面している。そこでA 氏は既存の製品分野であ る豆腐製品を脱コモディティ化させるとともに、自社の資源を有効に活用できそう な新たな製品分野として手作りドーナツの製造に目をつけ、事業の再建を目指して いる。現在、A 氏は、自社製品のブランド化とそのための資金調達に向けて、日夜 奔走している。 以下はA 氏が計画しているブランド構想についてのシナリオの一部であり、融 資を相談している金融機関に対する説得材料でもある。このうち、最も不適切なも のはどれか。

#競争戦略#経営資源・RBV#組織構造#製品・ブランド戦略#プロモーション

国際化の進展は産業分野や製品分野でまちまちであり、すべてを同じように取り 扱うことはできない。しかし、よく観察すると一見ばらばらに見える国際化も、背 後に共通のロジックが存在する。最近の国際化の状況や国際化のロジックに関する 記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 長期的に自動車産業を観察すると、自動車をめぐって幾度か大きな変化が起こっ ていることが分かる。馬車をいくら改良しても自動車にならないといわれるよう に、まず自動車が発明されなければならなかった。ガソリンエンジンを搭載して 自力で走行する自動車が Ａ によって発明された。こうして誕生した初期の 自動車は、一品ごとの受注生産による高価なものであった。これを大衆的な乗り物 にするには量産技術が必要であった。 移動組立ラインによる大量生産の技術は、 ２０世紀初頭に米国で Ｂ によって生み出された。こうして自動車が普及す るにつれて、人々のニーズを反映した自動車が求められるようになり、多様な自動 車が作られるようになった。自動車が道路にあふれるようになると新たな問題が発 生した。 自動車が環境やエネルギーさらには人間社会とどのように調和していくか という問題である。２１世紀の自動車は、これらの問題を克服するべくさまざまな 側面で大きな変化が求められている。特に日本は欧米よりもこの問題への技術対応 について先行しているといわれている。 （設問） 文中の空欄ＡとＢに入る最も適切な人名の組み合わせを下記の解答群から選 べ。 ａ アルフレッド・スローン ｂ カール・ベンツ ｃ ジョヴァンニ・アニェッリ ｄ ヘンリー・フォード ｅ ルイ・ルノー

#組織構造

変化の激しい市場環境の下では、新製品開発にもスピードと柔軟性が求められ る。そのため、概念設計、機能設計、生産設計、量産設計などの設計プロセスや生 産計画の立案などの各フェイズに、関連する部門が重複して参加・協働する知識創 造の場として、自己組織化を促進する開発方式がとられることがある。このような 新製品開発活動が成功する条件に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#組織文化・組織学習#組織行動・コミットメント#製品・ブランド戦略

ヘンリー・ミンツバーグ（Henry Mintzberg）は、企業組織を構成するつの基 本的要素として、「戦略的トップ（Strategic Apex）」、「ミドルライン（Middle Line）」、「現業部門（Operating Core）」、「テクノストラクチャ（Technostructure）」、 「サポートスタッフ（Support Staff）」をあげ、これらの要素の組み合わせによって、 組織形態（configuration）は、単純構造、機械的官僚制、プロフェッショナル官僚制 （Professional Bureaucracy）、分権構造、アドホクラシー（Adhocracy）のつに分 類できるとした。 組織形態に関する下記の設問に答えよ。 ― １６― ◇Ｍ３（５５７―６４） （

#技術経営・イノベーション#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー

競争を通じて、同業者は似通った戦略をとるグループを形成することがある。こ のような現象や成立の理由に関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#組織構造#組織行動・コミットメント

競争優位の源泉を低コストと精密な加工技術に置く製造企業では、セル生産と呼 ばれる新しい生産方式に切り換えて、一層の生産性改善に取り組む例がみられるよ うになった。このようなセル生産方式に関する説明として、最も不適切なものはど れか。

#競争戦略#技術経営・イノベーション#組織構造#モチベーション理論

企業の規模や経営戦略、環境条件などさまざまな要因によって、組織が処理すべ き情報の量や質が異なるため、それに応じて機能別部門組織（functional organization）、事業部制組織（divisional organization）、マトリックス組織（matrix organization）など、異なる組織構造をデザインする必要がある。これに関して、 下記の設問に答えよ。 （設問） 機能別部門組織に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#組織構造#組織行動・コミットメント

組織における分業のデザインや職務設計に関する記述として、最も適切なものは どれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造#モチベーション理論

組織階層の高さを決める要因に「管理の幅（span of control）」がある。「管理の幅」 に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#組織構造

ある製品ラインを販売しているA 社は、一部の顧客の支持を得ることができ た。次いで、一層の市場浸透を狙って同一製品ラインの中でのアイテムを拡大する ことに成功してきた。同社は、さらなる業績の拡大を目指して、別の製品ラインヘ の進出を狙っている。その際に、すでに成功した既存の製品ブランドを利用するか どうか検討している。これに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#組織構造#人的資源管理#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略

価格設定の要因には、コスト、競争、需要がある。これらに基づく価格設定法に 関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#組織構造#価格・チャネル戦略#消費者行動

IT（情報技術）を利用した新規事業の成功事例が次々に生まれている。このよう な新規事業に関する説明として最も適切なものはどれか。

#組織構造

近年、薄型テレビやデジタルカメラなどのエレクトロニクス分野では、技術開発 力のある大企業ばかりでなく、中小企業も巻き込んで活発な技術開発や製品開発の 競争がみられる。そのような動向に関する説明として、最も不適切なものはどれ か。

#技術経営・イノベーション#組織構造#リーダーシップ

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 日本企業が海外への直接進出を始めた１９６０年代から１９７０年代には、欧米の企業 と異なる海外直接投資の特徴がみられた。現在ではそれらの特徴も薄らぎ、日本企 業はグローバルな事業展開を目指すようになっている。そして親企業の海外展開に ともなって、系列の中堅・中小企業も海外進出することは最早当たり前になってき た。さらに、 ASEAN や中国などへは中堅・中小企業が独自に進出することも珍し くない。 しかし、東アジアでは 日本の中堅・中小企業が得意とする分野で現地企業の技術 水準が上昇してきており、分業関係が複雑化していることに注意しておかなければ ならない。 （

#国際経営#組織構造#マーケティング戦略

組織構造デザインのコンティンジェンシー理論によれば、組織は情報処理システ ムとしてみることができ、組織構造のデザインは、組織が直面する不確実性に応じ て適切な組み合わせで設計する必要があるという。組織構造デザインの方策には、 組織が処理すべき情報量を軽減していく方策と、組織の情報処理能力自体を向上さ せる方策とに分類される。 次のａからｄのうち、組織が処理すべき情報量の軽減に貢献するものとして最も 適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 ａ 自己完結的職務の形成 ｂ 横断的関係の構築 ｃ 縦系列の情報処理システムの改善 ｄ 調整付加資源の投入

#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー

企業組織を、組織それ自体の構造や管理・コントロールに責任を持つ「経営管理 コア（administrative core）」と、原材料等を製品やサービスに変換するビジネスプ ロセスに責任を負う「技術コア（technical core）」というつのコアからなるものと 考えることができる。組織階層上は、経営管理コアは技術コアの上位に位置する。 このとき、組織構造や経営戦略の変革に関する記述として最も適切なものはどれ か。

#経営戦略・全社戦略#技術経営・イノベーション#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー#人的資源管理

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 A社は産業用中間財部品を生産する中規模の企業で、機能部門別組織構造を採用 している。売上高・利益率ともに、年連続して低下してきたため、コンサルタン トに調査・分析を依頼した。コンサルタントのヒアリングに対し、A社の社長や各 部長は次のように答えたという。 社 長：「年度計画や中期計画を策定することや財務管理の機能については 私が責任を負っているが、技術革新の速度も比較的速く、顧客企業 の要求もさまざまであるために、基本的に部長たちに事業に関する 権限のほとんどは委譲している。各部門間の調整は、毎週の業務報 告書と電話で行っているはずです。」 研究開発部長：「わが社の技術力は比較的高く、技術者はそのことに誇りを持って いる。技術はある程度速く変化しており、開発した製品に自信はあ るが、最近営業部門から顧客のニーズに関する情報が入ってこなく なっている。業績悪化の原因は営業力の弱さにあるのではないだろ うか。」 製造部長：「工場のものづくり能力は同業他社に比べて高いと思います。不良 品の率も低いし、製造原価も最低限に抑えています。しかし、研究 開発部門から提案される製品が、なかなかそのままでは量産できな かったりするので、しばしばこちらで若干のデザイン修正を行う必 要があります。」 営業部長：「営業部門の社員はよく働いています。お客様のニーズに合わせて 勤務時間外の労働もいとわない者たちです。お客様には、わが社の 製品は技術的には品質も優れているとは言われるのですが、価格が 高すぎるところと、新製品の開発が他社に比べて若干遅くなる点が 弱点ではないでしょうか。」 ― ２４― ◇Ｍ３（０２３―６５） （

#組織構造#組織文化・組織学習#人的資源管理#製品・ブランド戦略