第12問
企業組織は、一般に分業と協業のシステムとして階層性という特徴を持ってい る。この組織編成に関する記述として最も適切なものはどれか。
- ア ノベーションを目的とした組織においては指揮命令系統の一元性が確保され ていなければならないので、階層組織よりはグループ型のフラットな組織が望ま しい。
- イ 管理者の職務に関する事業の範囲やタイムスパンの責任に応じて、組織は階層 を設計する必要がある。
- ウ 組織における職務の公式化を進めることによって、管理者の統制範囲（span of control）は狭くなるので、階層数は増える傾向にある。
- エ 組織の階層を構成する中間管理職の職務について、責任と権限が公式に一致し なければならない。
- オ 不確実性が高い環境下では、分権化を進めるため、階層のないフラットな構造 にすることが望ましい。
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正解：イ
解答：イ
組織の階層性（分業と協業のシステム）に関する出題。本問は「最も適切なもの」を選ぶ。統制範囲（span of control）、責任と権限、階層設計の論理が論点。
- ア（×）：イノベーション目的の組織で「指揮命令系統の一元性が確保されていなければならないので、グループ型のフラットな組織が望ましい」とするのは論理矛盾。一元性の確保と組織形態の選択を取り違えており不適切。
- イ（○）：管理者の職務に関する事業の範囲やタイムスパン（時間的視野）の責任に応じて、組織は階層を設計する必要がある。階層は責任の幅と時間的スパンに対応して構成される。最も適切。
- ウ（×）：職務の公式化を進めると、ルール化により管理が容易になり統制範囲はむしろ広がる傾向にあるため、「狭くなり階層数が増える」とするのは誤り。
- エ（×）：責任と権限は一致が望ましいとされるが、中間管理職について「公式に一致しなければならない」と断定する点が言い過ぎで、最も適切とは言えない（実務上はずれが生じうる）。
- オ（×）：不確実性が高い環境では分権化が進むが、「階層のないフラットな構造が望ましい」と一律に断定するのは不適切。
よって最も適切なものは イ。