第13問
経営組織の形態と構造に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア 事業部制組織では事業部ごとに製品－市場分野が異なるので、事業部を共通の 基準で評価することが困難なため、トップマネジメントの調整負担が職能部門別 組織に比べて大きくなる。
- イ 職能部門別組織は、範囲の経済の追求に適している。
- ウ トップマネジメント層の下に、生産、販売などの部門を配置する組織形態が職 能部門別組織であり、各職能部門はプロフィットセンターとして管理される必要 がある。
- エ マトリックス組織では、部下が複数の上司の指示を仰ぐため、機能マネジャー と事業マネジャーの権限は重複させておかなければならない。
- オ 命令の一元化の原則を貫徹する組織形態がライン組織であり、責任と権限が包 括的に行使される。
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正解：オ
解答：オ
経営組織の基本形態（職能部門別組織・事業部制組織・マトリックス組織・ライン組織）の特徴を問う問題。
- ア（×）：事業部制組織では各事業部を利益（投資収益率など）という共通の基準で評価でき、各事業部に権限委譲されるためトップの調整負担はむしろ「小さくなる」。職能部門別組織より大きくなるという記述は誤り。
- イ（×）：職能部門別組織は職能の専門化により「規模の経済」の追求に適する。「範囲の経済」を結びつけるのは誤り（範囲の経済はむしろ複数事業を持つ事業部制等で議論される）。
- ウ（×）：職能部門別組織の各職能部門は単独で利益を生まずコストや専門機能を担うため、コストセンター等として管理されるのが一般的。プロフィットセンターとして管理「される必要がある」は誤り。
- エ（×）：マトリックス組織はツーボス・システムだが、機能マネジャーと事業マネジャーの権限は役割分担（重複を整理）して運用すべきもの。権限を「重複させておかなければならない」は誤りで、権限の重複は対立の原因となる。
- オ（○）：命令一元化の原則を貫くのがライン組織であり、責任と権限が包括的（一元的）に行使される。正しい。
よって オ。