第11問

企業の規模や経営戦略、環境条件などさまざまな要因によって、組織が処理すべ き情報の量や質が異なるため、それに応じて機能別部門組織（functional organization）、事業部制組織（divisional organization）、マトリックス組織（matrix organization）など、異なる組織構造をデザインする必要がある。これに関して、 下記の設問に答えよ。 （設問） 機能別部門組織に関する記述として、最も適切なものはどれか。

1. ア 機能別部門組織では、各機能部門が専門機能を基礎に編成されているため、 全社的なコントロールを担当する次世代のトップマネジメントを養成すること が難しい。
2. イ 機能別部門組織では、高度な分権化が進展しているため、トップマネジメン トへの集権化の程度は低い。
3. ウ 機能別部門組織では、それぞれの部門が異なる機能を担当しているため、変 化する環境でも部門間コンフリクトが発生する可能性は低い。
4. エ 機能別部門組織の利点は、機能部門ごとの専門化の利益を最大限に発揮でき る点にあり、その分、規模の経済は犠牲になる。
5. オ 機能別部門組織は、単一製品－市場分野に進出している企業に採用される傾 向が高く、あまり大規模な操業には適さない。 ― １６― ◇Ｍ３（７４３―６３） （設問） 事業部制組織に関する記述として、最も適切なものはどれか。
6. 事業部制組織では、各事業部は独立採算のプロフィットセンターとして管理 されるために、複数の事業部にまたがる統合的な製品の開発などは遅れがちに なる。
7. 事業部制組織では、各事業部を評価する統一的な基準がないために、本社機 構のオーバーヘッドコストが高くなる傾向がある。
8. 事業部制組織では、本社と事業部の間に擬似的な資本市場が存在することに なり、一般に各事業部の限界利益率に応じて予算配分が行われる。
9. 事業部制組織は、複数の製品－市場分野に進出している企業で採用される傾 向が高く、事業部間の高度な連携をとることが容易になる。
10. 事業部制組織は、本社の情報処理負担が軽減されるとともに、事業戦略に関 する権限が本社に集中するために、事業部の再編成や既存事業の融合を通じた 新規事業を創造しやすくなる。 ― １７― ◇Ｍ３（７４３―６４） （設問） 機能部門－事業部門からなる恒常的なマトリックス組織に関する記述として、 最も適切なものはどれか。
11. マトリックス組織が有効に機能するためには、複数の命令系統に柔軟に対応 し、コンフリクトを創造的に解決する組織文化の裏付けが必要である。
12. マトリックス組織では、機能マネジャーと事業マネジャーが同じ内容の権限 を持つので、従業員は人の上司の管理下におかれ高いストレスを感じる。
13. マトリックス組織では、主要な権限を委譲された事業マネジャーと機能マネ ジャーのコンフリクトが発生しやすいので、トップマネジメントの情報処理負 担は大きくなる。
14. マトリックス組織は、環境変化の速い複数の非関連事業に多角化した企業 が、複数の事業部にまたがる横断的調整機能を導入したものである。
15. マトリックス組織は、現場での事業感覚が重要である組織に導入すると事業 活動を制約してしまうため、主に本社機構に導入される傾向がある。 ― １８― ◇Ｍ３（７４３―６５）