第31問
マーケティング・コミュニケーションに関する記述として、最も適切なものはど れか。
- ア インフィード広告は、SNS のコンテキストやデザインとマッチさせて表示さ れ、あたかも投稿の１つであるかのようにタイムラインに溶け込み、ユーザーの 利用体験を妨げないことを目指す広告である。
- イ コミュニケーションに対する消費者の反応を表したモデルであるAIDMA モ デルやAISAS モデル、FCB グリッドなどの階層モデルでは、消費者の反応が認 知段階から感情段階を経て行動段階に進むと考える点で共通している。
- ウ サードパーティ・クッキーの利用が法律などにより制限されると、インター ネット広告の配信精度や広告効果が低下するリスクがあるが、リ・ターゲティン グ広告には影響はない。
- エ 日本では2022 年に改正された個人情報保護法において、クッキーは個人情報 であり、個人情報保護の対象に含まれると規定された。
- オ ネイティブ広告においては、広告のデザインとフォーマットを広告が配信され る媒体の記事やコンテンツの形式や機能と一体化させることが必要であるが、広 告の内容やクリック後に表示される遷移先のコンテンツは自由に設定することが できる。
▼ 解答・解説を見る
正解：ア
解答：ア
デジタル時代のマーケティング・コミュニケーション（ネット広告・反応モデル）に関する問題。
- ア（○）：インフィード広告は、SNSなどのフィード（タイムライン）に、その媒体のコンテキストやデザインと調和した形で表示され、あたかも一般の投稿の一つであるかのように溶け込み、ユーザーの利用体験を妨げないことを目指す広告。適切。
- イ（×）：AIDMAやAISASは認知→感情→行動の階層モデルだが、FCBグリッドは「関与の高低」と「思考型／感情型」の2軸で製品を4象限に分類するフレームワークであり、認知→感情→行動と一段階ずつ進む階層モデルではない。FCBグリッドを同列に並べる点が誤り。
- ウ（×）：リ・ターゲティング（リマーケティング）広告は、サイト訪問履歴をクッキー等で追跡して再配信する仕組みであり、サードパーティ・クッキーの利用制限の影響を大きく受ける。「影響はない」は誤り。
- エ（×）：2022年改正個人情報保護法でクッキー自体が一律に個人情報と規定されたわけではない。クッキー等の「個人関連情報」は、提供先で個人データと紐づくことが想定される場合に本人同意の確認が必要となる規律が設けられたもので、「クッキーは個人情報である」と断定する記述は誤り。
- オ（×）：ネイティブ広告は、媒体のコンテンツと形式・機能を一体化させるとともに、遷移先の内容も媒体の文脈・ユーザー体験に沿ったものとすることが求められる。「内容や遷移先を自由に設定できる」とする点が誤り。
よって ア。