#企業統治・CSR

日本のコーポレートガバナンス・コードは、2015 年から東京証券取引所の上場 企業を対象に適用されている。このコーポレートガバナンス・コードに関する記述 として、最も適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#組織構造

企業の社会的責任やESG 投資に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#人的資源管理

Ｍ＆Ａや戦略的提携に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#M&A・提携#企業統治・CSR

企業の社会的責任に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#企業統治・CSR

資源依存パースペクティブでは、組織がさまざまな資源をステークホルダー（利 害関係者）に依存していることに注目している。 　メーカーであるＡ社が、事業活動に必要な原料Ｘを、Ｘのみを製造販売している Ｂ社から継続的に購買している場合に、両社間に生じうるパワー関係に関する記述 として、資源依存パースペクティブの観点から、最も不適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#組織理論・コンティンジェンシー

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 　持続可能な社会実現への要請が強まるなか、企業には、利益と社会的責任を両立 させるマーケティングを検討するだけでなく、消費者にサステイナブルな消費行動 を促す努力も求められている。

#競争戦略#企業統治・CSR#マーケティング戦略#消費者行動

次の文章の空欄に入る記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ISO（国際標準化機構）は、企業の社会的責任（CSR）に関する国際規格である ISO26000 を2010 年に発行した。ISO26000 は、 。

#技術経営・イノベーション#企業統治・CSR

企業の社会的責任（CSR）は重要な戦略課題である。CSR に関する記述として、 最も不適切なものはどれか。

#企業統治・CSR

経済産業省による「SDGs 経営ガイド」におけるSDGs と経営に関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#企業統治・CSR

自然災害や大事故などの突発的な不測の事態の発生に対応することは、企業にと って戦略的な経営課題であり、停滞のない企業活動の継続は企業の社会的責任の一 環をなしている。そのような事態への対応に関する記述として、最も適切なものは どれか。

#企業統治・CSR#組織理論・コンティンジェンシー

複数事業を営む企業の企業ドメインおよび事業ドメインの決定に関する記述とし て、最も不適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#企業統治・CSR

企業は自己の利益を追求するばかりではなく、その活動が社会に与える影響につ いて適切に対応するとともに、社会が企業に求める期待に応えることが要請されて いる。以下の記述のうち、最も不適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#労働関連法規

企業経営における意思決定の不正を防止したり、企業価値の向上を目指すために 企業統治(コーポレート・ガバナンス)の重要性が高まっている。企業統治を強化す るために有効な方法として、最も不適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#人的資源管理

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 ① 企業の価値連鎖の中の活動にどこまで携わるかによって、垂直統合の程度は異な る。垂直統合は、企業が経済的な取引を管理・統治する重要な方法であるが、企業 によっては活用可能な管理・統治のための選択肢のひとつにすぎない。 企業が経済的な取引を管理する際に実施する統治選択Jgovernance choiceKにつ いてはオプションを持っているのが通常である。その内容を垂直統合か非垂直統合 かによって大きくつに分けた場合、非垂直統合による管理・統治の方法は、さら に逐次契約Jsequential contractingK、 ② 完備契約Jcomplete contingent claims contractsK、スポット市場契約Jspot-market contractKなどに分類できる。 J

#M&A・提携#企業統治・CSR

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 中小企業が同族経営である場合、戦略的問題に関する意思決定は創業者と創業者 一族が中心となり、外部の利害関係者の影響力は限定的であることが多い。 老舗と呼ばれる中小企業B 社は、代々受け継ぐ製法や技法による生産品を中心 にリピーターとなる顧客の支持を得ている。株式上場はしていないがその検討をし ており、諸外国のガバナンス機構も調査している。 B 社は、新しい品目や製造プロセスの改良に関して、外部から技術導入や人材の 中途採用を実施してきたが、創業者以来の価値観や行動規範の理解を第一に求め、 創業者の直系の現社長と役員の過半数を占める創業者一族の同族経営として従業員 との一体感を重視してきた。危機的な状況も乗り切ってきたが、最近では、過去に 危機からB 社を救った伝統的な考え方に基づく事業戦略の策定がうまくいかなく なってきた。 J

#経営戦略・全社戦略#企業統治・CSR#組織文化・組織学習#人的資源管理

今日、雇用者である専門経営者や管理者が様々な理由で企業を支配するようにな り、経営者の独走を制するためのガバナンスが求められるようになっている。専門 経営者や管理者による企業の支配に関する記述として、最も不適切なものはどれ か。

#企業統治・CSR#製品・ブランド戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 経営資源アプローチの提唱者としてしばしば指摘されるエディス・ペンローズ 4Edith Penrose5は、その主著企業成長の理論において企業を、経営資源の集 合体であるとともに、また Ａ としての側面を持つと定式化した。企業が Ａ の側面を持つため、経営者集団自体が最も重要な経営資源となる。ペン ローズは、企業成長について、 Ｂ という結論を導き出した。これはペンロ ーズ効果とも呼ばれている。

#経営資源・RBV#企業統治・CSR#組織行動・コミットメント

企業経営者が、損失を隠す粉飾決算を行い、投資を呼び込むために株価をつり上 げ、そのことが公表されて倒産するに至るという事件が起きることがある。このよ うな場合、投資家、顧客、従業員、地域社会の他、利害関係者に大きな損害を与え る可能性があるとともに、資本主義経済システムへの信頼そのものを失わせてしま う可能性がある。 有効なコーポレートガバナンスの仕組みに関する記述として最も適切なものはど れか。

#企業統治・CSR

企業は経済社会の一員として多面的に社会的な責任や期待を負いつつ、経済活動 を展開している。そのような社会的存在としての企業の経営行動に関する記述とし て最も適切なものはどれか。

#M&A・提携#企業統治・CSR

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 マーケティングは、極めて実践的な概念であるため、マーケティングの活動主体 となる組織・機関の範囲や、それらを取り巻く環境の変化を受け、これまでにもそ の定義がしばしば改定されてきた。アメリカ・マーケティング協会による近年の定 義として、以下２００４年のものと２００７年のものが挙げられる。 （２００４年の定義） 「マーケティングとは、顧客価値を創造・伝達・提供し、組織とその Ａ の双方を利する形で顧客との関係性を管理するための組織機能と一 連のプロセスのことを指す」 （２００７年の定義） 「マーケティングとは、顧客やクライアント、パートナー、さらには広く Ｂ 一般にとって価値のあるオファリングスを創造・伝達・提供・交換 するための活動とそれに関わる組織・機関、および一連のプロセスのことを指 す」 （設問） 文中の空欄Ａにあてはまる最も適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#マーケティング戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 国民経済の主な担い手は営利企業であるが、その活動にはおのずと限界がある。 特に 市民社会が求めるサービスは、営利企業以外の活動主体によって提供される方 がうまくいくことが少なくない。そのような活動主体としてNPO（Non-Profit Organization）が数多く存在する。 また、企業も市民社会の構成単位として、 社会的責任（CSR）を明確にして経済活 動を展開することが強く求められており、さまざまな非経済的な活動に取り組んで いる。そのこと以上に直接的に企業の社会的責任のあり方が顕在化するのは、 企業 の提供する製品やサービスへのクレームやトラブルあるいは不祥事をめぐってであ る。発生した問題に対して企業が誠実に適切に対応することは当然なことである が、それがうまく行われていない例が数多く見られる。 社会が期待するように企業 が自ら進んで責任を果たそうとする姿勢は、その後の企業の存続に直結しかねない 重大な課題なのである。 ― １― ◇Ｍ３（５５７―４９） （設問） 文中の下線部で指摘されるような企業活動では提供しにくいサービスの発生 の理由として「市場の失敗」がもたらす非効率性が指摘されている。そのような市 場の失敗を説明する記述として、最も不適切なものはどれか。 ア 医師と患者の間では医療情報に顕著な差があるため、効率的な医療サービス が歪められる可能性が高い。 イ 学校教育では学生が費用を負担し、教育の便益を受けるが、企業は教育の費 用を負担することなく学生を採用することによって教育の便益を得ることがで きるので、放置すれば教育の提供が歪められる。 ウ 企業から発生した公害の解決や費用の負担をNPO や公共団体が担えば、企 業は生産活動に専念できるようになるので経済効果が高まり、住民の福利厚生 も増大する。 エ サービスを受けてもその対価を負担しない受益者を排除することが難しい場 合、企業はその事業に参入しにくい。 ― ２― ◇Ｍ３（５５７―５０） （設問） 文中の下線部で指摘されるように、企業の社会的責任（CSR）は企業にとって は重要な戦略課題になっている。企業のあり方を問い直そうとするCSR への取 り組みは、国際的な広がりを示しつつ、大企業のみならず中小企業、さらには企 業経営者にとっても重要な経営課題になっている。そのようなCSR をめぐる状 況に関する記述として、最も不適切なものはどれか。 ア ISO（国際標準化機構）は組織の社会的責任をとりあげ、国際的な倫理規範化 を目指している。 イ 欧州では１９７６年に経済協力開発機構（OECD）が「OECD 多国籍企業ガイドラ イン」を発表し、さらに２０００年の改訂ではCSR の範囲を雇用、人権、環境、 情報開示、消費者利益などに広げ、指針を設けて自主的な取り組みを求めてい る。 ウ かつて経済団体連合会は会員企業の経常利益の％相当額以上の支出や個 人の寄付を財源にする％（ワンパーセント）クラブを設立して社会貢献活動を 行ってきたが、２００２年に日本経済団体連合会に統合する際にその活動は使命 を終えたとして停止された。 エ 近年、CSR への取り組みは中小企業にも広がっており、株主、従業員、消 費者などを超えて、地域社会をも責任の範囲とする考え方が見られ、他方では コミュニティ・ビジネスが誕生してきている。 オ フィランソロピーは博愛的な精神に基づく慈善活動行為であるが、米国では 富豪によるものが盛んであるのに対して、わが国では企業による社会的貢献活 動として実施される傾向がある。 ― ３― ◇Ｍ３（５５７―５１） （設問） 文中の下線部で指摘されるような問題が発生する可能性の高い状況として、 最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 新製品は発売から半年をめどに製品の完成度を高めるようにしているので、 その間のクレームには技術部門を含めて全社をあげて積極的に応じるが、その 後は営業部門のみで対応するようにしている。 ｂ 独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）の事故原因の調査報告や提言に 注意しつつ、消費生活用製品安全法に基づく指示命令が出るまで企業からの積 極的な対応は控えることにしている。 ｃ 生産現場で起こったトラブルは直ちに工場長に伝えられ、工場の独立採算性 を勘案して各工場段階で対応措置がとられるようにしており、本社へはその措 置のめどが立った段階で報告される。

#技術経営・イノベーション#国際経営#企業統治・CSR#人的資源管理#製品・ブランド戦略

数多くのブランドを展開する中堅アパレル・メーカーのC 社では、各ブランド のプロモーション活動が局地的に実施されてきたことが理由で、企業理念と各ブラ ンドの戦略が結びつかない状況に陥り、その結果、顧客離れが進んでしまった。こ の状況を打破するために、同社は、統合マーケティング・コミュニケーション （IMC）の視点の導入を図っている。IMC に関する以下の記述のうち、最も不適切 なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#企業統治・CSR#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#プロモーション

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 ある地域スーパーマーケット・チェーンでは、この１０年間、「地元の小・中学校 に芝生の運動場を」というスローガンを掲げて、地域の消費者がこのスーパーで買 い物をして、ポイント・カードに２，０００円分のポイントを集めるごとにクーポンを 渡している。クーポンを手にした消費者は、地元の任意の小・中学校にクーポンを 寄付する。一定額のクーポンと引き換えに、各学校が芝生の運動場への改良工事費 を施工業者に支払うことのできる仕組みである。 （設問） このスーパーマーケットが実施しているような社会的責任マーケティングの手 法には特定の名称が与えられている。この名称として、最も適切なものはどれか。

#企業統治・CSR#モチベーション理論#マーケティング戦略

不適切な製品の販売が発覚し、消費者の権利を脅かすことがある。ソーシャル マーケティングなどで企業の社会的責任が指摘されてから、すでに時間が経過して いるが、トラブル事例はなかなかゼロにはならない。アメリカにおいては、大統領 によって消費者の権利が示されている。１９６２年のケネディ大統領によるつの権 利に加えて、１９７５年にフォード大統領が追加した消費者の権利として、最も適切 なものはどれか。

#企業統治・CSR#マーケティング戦略