第18問
組織のライフサイクル仮説によると、組織は発展段階（起業者段階、共同体段 階、公式化段階、精巧化段階）に応じた組織構造、リーダーシップ様式、統制シス テムをとる。また、組織の発展段階に応じて、組織で支配的となる有効性（組織が その目標を達成した程度）の指標は変化すると考えられる。 組織の発展段階の名称と、各段階で支配的な組織の有効性指標に関する記述の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【組織の発展段階】 ａ 起業者段階 ｂ 共同体段階 ｃ 公式化段階 ｄ 精巧化段階 【組織の有効性指標に関する記述】 ① この段階では、人的資源の開発が有効性指標として重要となり、経営者のリー ダーシップの下で職場集団の凝集性とモラールを高めることが追求される。 ② この段階では、資源獲得と成長が組織の有効性指標として特に重視され、顧客 や金融機関などの利害関係者と良好な関係を築くことに中心的な価値が置かれ る。 ③ この段階では、組織の安定性と統制、ならびに組織の生産性が支配的な有効性 指標となり、情報管理システムや業務上の規則と手続きが組織内で広く整備され る。 ④ この段階では、組織の安定性と統制、ならびに組織の生産性と人的資源の開発 を重視しつつ、新たな環境適応のための資源獲得と成長が追求される。
- ア ａ－① ｂ－② ｃ－③ ｄ－④
- イ ａ－① ｂ－④ ｃ－② ｄ－③
- ウ ａ－① ｂ－④ ｃ－③ ｄ－②
- エ ａ－② ｂ－① ｃ－③ ｄ－④
- オ ａ－② ｂ－① ｃ－④ ｄ－③
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正解：エ
解答：エ
組織のライフサイクル仮説（起業者→共同体→公式化→精巧化）の各段階で支配的となる有効性指標を対応させる問題。組織の発展段階ａ〜ｄと記述①〜④を結びつける。
- ａ 起業者段階 → ②：創業期は資源獲得と成長が最重視され、顧客や金融機関など利害関係者と良好な関係を築くことが中心となる。
- ｂ 共同体段階 → ①：凝集性とモラールを高め、人的資源の開発が重要となる段階。経営者のリーダーシップの下で職場集団のまとまりを追求する。
- ｃ 公式化段階 → ③：規則・手続きや情報管理システムが整備され、組織の安定性・統制・生産性が支配的な指標となる。
- ｄ 精巧化段階 → ④：安定性・統制・生産性・人的資源開発を重視しつつ、新たな環境適応に向けた資源獲得と成長を追求する成熟・再活性化段階。
したがって ａ−②、ｂ−①、ｃ−③、ｄ−④ の組み合わせとなり、これはエに該当する。
よって エ。