第8問
企業変革は、経営者にとって重要な戦略的課題である。企業におけるイノベー ションと変革に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア 企業内起業家制度は、組織内で自律した位置づけと経営資源を与えられるベン チャー・チームを活用することがあり、イノベーションを生み出す企業家精神、 哲学、組織構造を内部に発展させようとする試みである。
- イ 企業の戦略的な優位を達成するために、製品・サービス、戦略と組織構造、組 織文化、技術の変革に取り組む必要があるが、これらの個々の変革は他と切り離 して実行でき、各々の変革の結果は相互に独立的である。
- ウ 製品イノベーションを戦略的に達成するには、水平的連携が必要となるが、水 平的連携は、新製品にかかわる各々の部門が外部環境における関連する領域と卓 越した連携を持つことである。
- エ 製品イノベーションを戦略的に達成するには、バウンダリー・スパンニングが 必要となるが、バウンダリー・スパンニングは、技術、マーケティング、生産の 各担当者が、互いにアイデアや情報を共有することである。
- オ リエンジニアリングは、事業プロセスの急激な設計変更に対応し、プロセスよ りも職務を重視した部門の専門化の取り組みであり、組織文化、組織構造、情報 技術に対して逐次的変化を引き起こすため、従業員が不安や怒りで反応する場合 がある。
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正解：ア
解答：ア
イノベーションと組織変革（社内ベンチャー、水平的連携、バウンダリー・スパンニング、リエンジニアリング）を問う。
- ア（○）：企業内起業家制度（社内ベンチャー）は、自律した位置づけと経営資源を与えたベンチャー・チームを活用し、企業家精神・哲学・組織構造を内部に育てる試み。妥当。
- イ（×）：製品・サービス、戦略・組織構造、組織文化、技術の各変革は相互に関連し合い、切り離して独立に実行できるものではない。「個々に切り離して実行でき、結果は相互に独立」は誤り。
- ウ（×）：水平的連携は、新製品開発にかかわる各部門（技術・生産・マーケ等）が組織「内部」で部門横断的に連携することを指す。「外部環境における関連領域との連携」は誤り。
- エ（×）：バウンダリー・スパンニングは、組織と「外部環境（境界）」をつなぎ情報を取り込む活動を指す。技術・マーケ・生産の社内担当者間の情報共有は水平的連携であり、定義が逆。
- オ（×）：リエンジニアリングは職務よりも「プロセス」を重視した抜本的・急進的な再設計であり、逐次的（漸進的）変化ではない。記述が誤り。
よって ア。