R08年度 C 企業経営理論

企業の内部環境分析の １ つである VRIO 分析の考え方に基づく、ある企業の持つ経営資源の評価に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営資源・RBV#競争戦略

SWOT 分析では、「強み」や「弱み」といった内部環境要因と「機会」や「脅威」といった外部環境要因を組み合わせて、戦略代替案を考えることができる。以下の事例に基づき、治療院Ａが検討している戦略代替案のうち、「弱み」と「機会」に対応するものとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。＜事例＞治療院Ａは、近隣に高齢者が多数居住するマンションがある地域で営業していしん きゅうる。従業員は誰とでも気さくに話せるため患者からの受けがよく、院長は鍼 灸師・あん摩マッサージ指圧師・柔道整復師の資格を有しており、幅広い施術を提供できる体制にある。一方、治療院Ａは仕事が丁寧であることで評判を得ているものの、患者 １ 人当たりにかける時間が長く、その結果として待ち時間が長くなりがちである。こうした状況の中、先月、近隣に低価格を売りにした治療院Ｂが新たに開院し、競争環境が変化しつつある。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略

シナジーに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#M&A・提携

以下の表は、事業Ｘについて、そこに参入している企業の現在の市場シェアや年平均成長率などの状況を示している。この表に基づいた、PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）の考え方に沿った記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。ただし、PPM の作図に当たっては、相対市場シェアの基準を1.0、市場成長率の基準を 10 ％ とする。

#経営戦略・全社戦略

M. ポーターが提唱した「価値連鎖」に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略#経営資源・RBV

競争優位に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略

ビジネスモデルとは、「企業がどのような事業をしているか」、あるいは「どのような事業活動を構想するか」といった事業構造の設計モデルのことである。ビジネスモデルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略

W. チャン・キムと R. モボルニュが提唱したブルー・オーシャン戦略の考え方に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略

W. アバナシーと J. アッターバックの「生産性のジレンマモデル（Ａ-Ｕモデル）」に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション

C. クリステンセンの「イノベーションのジレンマ」では、業界のリーダー企業は破壊的イノベーションへ有効に対応できないと指摘されている。その理由として、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション

P. ゲマワットが提唱した「AAA トライアングル」は、国や地域間の差異に直面した企業が、グローバル戦略を設計する際の基本的な方向性を示すものである。国ごとの差異に順応する「適応（Adaptation）」、国境を越えた標準化によって差異を克服する「集約（Aggregation）」、各国の差異を活用する「裁定（Arbitrage）」の ３ つから構成される。このうち、「裁定（Arbitrage）」に分類される企業の戦略的行動として、最も適切なものはどれか。

#国際経営

倫理に配慮した企業活動に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#企業統治・CSR

スリーサークルモデルは、ファミリービジネスのシステムを、互いに重なり合う部分を持つ「オーナーシップ（所有）」 「ファミリー（家族）」の ３ つの「ビジネス（事業）」サブシステムで表す（下図参照）。以下の文章を読み、問いに答えよ。ファミリービジネスである株式会社Ｘ社は、創業者Ａ氏によって設立された。創業者Ａ氏は同社の代表取締役社長としてＸ社の 50 ％ の株式を保有しており、家族の中で唯一Ｘ社の株式保有者であった。やがて創業者Ａ氏の高齢化に伴い、創業者Ａ氏の子であるＢ氏がＸ社の専務取締役として入社した。その後しばらくしてＢ氏は創業者Ａ氏から事業承継し、Ｘ社の代表取締役社長となり、かつ創業者Ａ氏からＸ社の株式の 20 ％ を譲渡された。創業者Ａ氏は代表取締役会長となった。しかしその後、市場の変化に対応するための経営方針について、創業者Ａ氏と、社長としてかじ取りをしていた後継者Ｂ氏との間に意見の相違が発生し、株主総会で創業者Ａ氏と後継者Ｂ氏が真っ向から対立する事態となった。結果、Ｘ社の15 ％ の株式をもつ機関投資家Ｙ社からの支持を得た後継者Ｂ氏の経営方針が採用された。これを受けて、創業者Ａ氏は保有する全株式を市場で売却し、その後Ｘ社の代表取締役会長を退任し退社した。その後、後継者Ｂ氏は組織改革を進めたが、経営状態はさらに悪化した。これをみた機関投資家Ｙ社は持ち株全てを株式会社Ｚ社に売却した。これを受けて、後継者Ｂ氏は株式を保有したままＸ社の代表取締役社長を退任し退社した。その後、Ｘ社の社員が同社の新社長に就任した。以下の表は、Ｘ社における創業者Ａ氏と後継者Ｂ氏のスリーサークル上のポジション（前ページの図のａ～ｇ）の変化を示している。表の中の空欄①～④に当てはまるスリーサークル上のポジションの組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#経営戦略・全社戦略#企業統治・CSR

階層と統制の範囲（span of control）に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、本問では、組織規模（人数）が一定である場合を前提とする。

#組織構造

E. シャインの組織文化論に基づく、組織文化の変革に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織文化・組織学習

H. サイモンによって提唱された意思決定論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織理論・コンティンジェンシー#組織構造

E. デシによって提唱された内発的動機づけの理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#モチベーション理論

リーダーシップの条件適合理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#リーダーシップ

取引コスト理論の観点から見た、製造業における取引コストに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織理論・コンティンジェンシー

M. ポーターのクラスター論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略#国際経営

産業における事業者の設立率と退出率について、組織エコロジー論における密度依存効果（density dependence）に基づく記述として、最も適切なものはどれか。なお、本問における「密度」とは、当該産業の事業者数を指す。

#組織理論・コンティンジェンシー

以下の図は、NTL Institute が提唱している、組織開発の進め方をモデル化した「OD Map」を表したものである。組織開発の外部専門家という立場で、このモデルの考え方に基づいてクライアントと組織開発を進める場合、その進め方に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#組織文化・組織学習#組織構造

人材の選抜方法の特性と効果に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#人的資源管理

労働基準法第 24 条の賃金の支払に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#労働関連法規

男女雇用機会均等法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#労働関連法規

企業などが高齢者の賃金を決定するに当たり、在職しながら受け取る老齢年金の受給状況を考慮することがある。在職老齢年金制度とは、老齢厚生年金の受給権者が在職中である場合に、その者の受けている賃金等の額に応じて老齢厚生年金の全部または一部の支給が停止される制度である。この在職老齢年金制度に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#労働関連法規

労働基準法第 38 条の ２ に規定する事業場外労働に関するみなし労働時間制（以下、本問では「みなし労働時間制」という。）に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#労働関連法規

リレーションシップ・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略

デジタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略#プロモーション

生産財マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略

ブランドの要素や機能に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#製品・ブランド戦略

ブランド・マネジメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#製品・ブランド戦略

消費者行動に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#消費者行動

広告規制・広告表現に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プロモーション

PR（パブリック・リレーションズ）およびパブリシティに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プロモーション

ソーシャル・マーケティングおよびソサイエタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略#企業統治・CSR

マーケティング・リサーチに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略

サービス・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略

ある食品メーカーが、高齢者を主なターゲットとした減塩調味料の発売を計画している。ターゲット顧客には、以下の ３ つの特徴があると同社は想定している。しょう ゆ① 販売エリアでは、味噌や 醤 油などに濃い味のものが多く、長年の食習慣として塩味の強いものを好む傾向がある。② 家族からは健康のために減塩食品を勧められることが多い。③ 年金生活者が多く、価格に敏感である。以上を踏まえ、消費者行動への影響要因に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#消費者行動#マーケティング戦略

人的販売に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#プロモーション

流通チャネルに関する記述の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。ａ オムニチャネルは、別名、デュアルチャネルとも呼ばれているが、これは、製造業者が卸売業者と直販の両方のチャネルを使って消費者に製品を供給する戦略を意味している。ｂ 開放的流通チャネル政策のメリットは、市場カバレッジを高めることで、生産規模の経済性を享受できることである。反対に、デメリットは、小売業者間の価格競争が進む可能性が高いことである。ｃ 生産者と小売業者の間に卸売業者が介在することは、小売業者へのきめ細かいサービスという点では評価できるが、それをマクロ的に捉えるとむしろ社会的流通費用を増大させ、消費者の負担を増やすことになる。ｄ 農産物や水産物を産地から消費地に輸送する場合、倉庫業の保管サービスの主要な目的は、それらの産物を効率的に輸送する際の結節点において、品質を劣化させることなく保管することと需給を調整することである。

#価格・チャネル戦略