H20年度 D 運営管理

品質管理で用いられる管理図に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#品質管理

品質マネジメントシステム（JIS Q ９００１）に示されている「改善に関する要求事項」 として、最も不適切なものはどれか。

#商品コード・流通情報

マテリアルハンドリングの原則に関する記述として、最も適切なものはどれか。

稼働分析の手法であるワークサンプリングに関する記述として、最も不適切なも のはどれか。

#IE・作業研究

標準時間設定の手法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#IE・作業研究

作業速度（作業ペース）に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#IE・作業研究

ある社員食堂において、食事をする人の流れの問題点を見いだしたい。 次の条件のもとで用いられる生産管理の分析手法として、最も不適切なものを下 記の解答群から選べ。 【条件】 食事をする人は、出入り口から入り、食券を購入し、トレーを取り、カウン ターで食事を受け取り、はしやお茶のエリアで必要なものを取り、席で食事を し、食器の載ったトレーを棚に返却し、出入り口から出る。

#IE・作業研究

ある設備の故障分布が下表のように与えられたとき、平均故障間隔として、最も 近い月数を下記の解答群から選べ。 修理後故障が起こるまでの月数 故障確率 ０．１５ ０．０５ ０．１０ ０．１５ ０．２０ ０．３５

#設備管理・保全

自主管理活動に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#品質管理#設備管理・保全

省エネルギー法（エネルギーの使用の合理化に関する法律）で示されている、「工 場においてエネルギーを使用して事業を行う者の判断の基準となるべき事項」に関 するものとして、最も不適切なものはどれか。

#生産技術・環境

生産形態は、生産の時期、品種と生産量の多少、仕事の流し方によって分類され る。生産形態の組み合わせとして、最も関連性の弱いものはどれか。

#生産形態・生産管理

JIS 生産管理用語におけるサプライチェーンマネジメントを定義した次の文中の 空欄Ａ～Ｃに入る最も適切な用語の組み合わせを、下記の解答群から選べ。 サプライチェーンマネジメントは、資材供給から生産、流通、販売に至る物又は Ａ の供給連鎖をネットワークで結び、販売情報、需要情報などを部門間又 は Ｂ でリアルタイムに共有することによって、経営業務全体の Ｃ 及び効率を高めながら顧客満足を実現する経営コンセプトである。

製品企画業務の流れに沿ってその手法を並べた順序として、最も適切なものはど れか。

製品設計に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#製品開発・設計

ナノテクノロジーに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#生産技術・環境

ある工程では、一定の生産速度（個/時）で、一定の速度（個/時）で到着する 需要を満たすため、間欠的にロット生産を行っている（下図参照）。生産に必要な材 料は専用容器に収容され、工程に供給される。空になった容器に材料を収容し、工 程に供給するのに必要な時間は（時/回）であるとする。容器の収容数（個）をでき るだけ小さくしたい。 容器の数をつとしたとき、容器の最小収容数に最も近い値を下記の解答群から 選べ。 図 ロット生産における在庫の推移

#生産形態・生産管理#資材・在庫管理#生産技術・環境

ライン生産方式に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#生産形態・生産管理#ラインバランシング

つの生産設備M１、M２が直列に連結されたフローショップ工程で、つの ジョブの総処理時間を最小にする生産スケジュールについて考える。すなわち、各 ジョブは、まず、生産設備M１で処理され、次にM２で処理される。ただし、各生 産設備は、度につのジョブしか処理できないものとする。 各ジョブの各生産設備における処理時間が下表に示されるとき、最小の総処理時 間（すべてのジョブの処理を完了するまでの時間）を下記の解答群から選べ。 表 処理時間データ M１ M２ ジョブ ジョブ ジョブ ジョブ ジョブ 合 計

#スケジューリング

外注管理に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#品質管理

購買管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#資材・在庫管理#物流・ロジスティクス

平成１９年月に施行された改正建築基準法に取り入れられた新しい内容に関す る記述として、最も適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積

平成１８年度に改正された、いわゆる「まちづくり三法」に関する記述として、最 も不適切なものはどれか。

#店舗立地・商業集積#店舗管理・施設

陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設

次の文章は、照明の光源のつの特性に関する記述である。 文中の空欄Ａ～Ｃに入る最も適切な用語の組み合わせを下記の解答群から選べ。 １．明るさの度合いで光の量を表す光束のことを Ａ という。 ２．光源のもつ光の色を表す色温度のことを Ｂ という。 ３．物が正確に見える光の演色性を表す色彩の再現忠実度合いのことを Ｃ という。 【用 語】 lx（ルクス） Ra（アールエイ） K（ケルビン） lｍ（ルーメン）

#店舗管理・施設

サプライチェーンマネジメントにおいて、ブルウィップ効果の抑制は重要であ る。サプライチェーンにおけるブルウィップ効果について、最も不適切なものはど れか。

#資材・在庫管理#商品コード・流通情報

クロスドッキングに関する説明として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

倉庫管理とピッキングに関する次の記述について、最も適切なものの組み合わせ を下記の解答群から選べ。 ａ 一般に、出荷量が多く高回転の商品群は、入荷即出荷ができる倉庫の出入り口 の近くに置くのがよい。 ｂ フリーロケーションでは、アイテムが複数のロケーションに登録される場合 がある。 ｃ 出荷先が多く多品種で、品目当たりの出荷数量が少ない場合には、トータル ピッキングが適している。 ｄ 平場による保管方法は、作業性と保管効率の両面で劣っている。

#店舗管理・施設#物流・ロジスティクス

サプライチェーンマネジメント（以下、「SCM」という。）におけるRFID につい て、最も適切なものはどれか。

#物流・ロジスティクス#商品コード・流通情報

需要予測に関する次の記述について、最も適切なものの組み合わせを下記の解答 群から選べ。 ａ 移動平均法や指数平滑法は、データのノイズの除去には適さない。 ｂ 需要量に影響を及ぼす諸要因の構造分析には、多変量解析が用いられることが ある。 ｃ 需要予測は、品目単位で詳細に行うほど当該カテゴリー全体の予測精度が向上 する。 ｄ 製品の普及率の推移は、ロジスティック曲線が当てはまることが多い。

ビジュアル・マーチャンダイジング（以下、「VMD」という。）は、商品の良さや特 性を視覚に訴求する商品演出の意味である。VMD を行う目的に関して、最も不適 切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

商品の陳列の基本に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

コンビニエンス・ストアの店舗運営において、店舗の生産性はスペース収益性 （売場の単位スペース当たりの収益性）で評価することができる。このスペース収益 性に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

売場における有効な商品配置・売場配賦に関するＡ群の語群とＢ群の説明文の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ＜Ａ群＞ １ ニーズ距離の最小化 ２ 視認性の最大化 ３ 単位売上高の均等化 ４ シェルフごとのROI の均衡化 ５ 商品力・販売力の結合 ＜Ｂ群＞ ａ 良い売場に強い商品を配置することを目指すことである。 ｂ「品目別純利益÷単位面積当たりの投資額」が、すべての売場で均衡するよう に品目別の面積配賦を目指すことである。 ｃ 品目別の陳列量について、単位面積当たりの売上高がすべての売場で均等に なることを目指すことである。 ｄ 陳列そのものが有するストーリー性やカラー・コンディショニングなど、陳 列棚全体が見渡せるようにすることである。 ｅ 消費者の関連購入の割合の高い商品を近接して配置することで、関連購入の 促進を目指すことである。

#店舗管理・施設

ブライアン・F．ハリスが提唱した、カテゴリー・マネジメントの推進ステップ における、最終段階としてのカテゴリー戦略とは、戦略に適した商品とのリンク化 である。カテゴリー戦略と商品の特徴に関して、最も適切なものの組み合わせを下 記の解答群から選べ。 ＜戦略名称＞ １ 客数増大戦略 ２ 客単価増大戦略 ３ 利益貢献戦略 ４ 興奮増大戦略 ５ イメージ向上戦略 ＜戦略に対応した商品の特徴＞ ａ 店舗テーマを強化し、話題を提供する商品 ｂ 新商品、季節性の高い商品及び急成長の商品 ｃ 標的顧客が好んで購入し、競合他店においても頻繁に販売促進する商品 ｄ 単品価格、値入率及びロイヤルティが総じて高いものの、価格弾力性が総じ て低い商品 ｅ 市場占拠率及び世帯浸透率が高く、購入頻度が高い商品

#店舗管理・施設#マーチャンダイジング

小売業における代表的な価格決定の方法に関する説明として、最も適切なものは どれか。

#店舗立地・商業集積#マーチャンダイジング

商品予算策定に関する算出数値として、最も不適切なものはどれか。

#マーチャンダイジング

商品識別用コードに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#物流・ロジスティクス#商品コード・流通情報

近年注目を浴びているXML を利用したEDI に関する記述として、最も適切な ものはどれか。

#商品コード・流通情報

ターンアラウンド型取引業務に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

次のEDI の通信プロトコルに関する記述を読んで、下記の設問に答えよ。 流通業界で最も古い通信プロトコルは、 Ａ であり、これは、漢字の使用 が Ｂ である。後に、ISDN 回線やデジタル回線用に日本チェーンストア協 会が Ｃ を制定した。また、 Ｄ 用のプロトコルとして、JX 手順や EDIINT ASが制定されている。 （設問） 文中の空欄Ａ～Ｄに入る最も適切な用語の組み合わせはどれか。

#商品コード・流通情報

GS１-１２８（旧称UCC/EAN-１２８）コードは、標準バーコードであるJAN（Japanese Article Number）コード、ITF（Inter-leaved Two of Five）コードで表示できなかっ た多様なデータを表示することができる。 GS１-１２８コードで表示可能なデータとして、最も不適切なものはどれか。

#物流・ロジスティクス#商品コード・流通情報

統一伝票に関する記述として、最も不適切なものはどれか。