R03年度 C 企業経営理論

多角化に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#経営資源・RBV#製品・ブランド戦略

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）が開発した「プロダクト・ポート フォリオ・マネジメント」 （以下「PPM」という）と、その分析ツールである「プロダ クト・ポートフォリオ・マトリックス（BCG 成長－シェア・マトリックス）」に関す る記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造

M&A（企業の合併・買収）に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#M&A・提携#人的資源管理

Ｇ．ハメル（G. Hamel）とＣ．Ｋ．プラハラード（C. K. Prahalad）によると、コア製 品とは、コア・コンピタンスによって生み出された製品であり、最終製品の一部を 形成するものである。 このコア製品に関する記述として、最も適切なものはどれか。

次の文章の空欄に入る数値として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 業界全体の成長率は、当該業界における競争状況や収益性に影響を与えることか ら、競争戦略を考える上で重要な要因の1 つである。 Ｘ業界における2018 年度の販売金額は1,000 億円で、2020 年度の販売金額は 1,440 億円であった。この間のＸ業界の年平均成長率（CAGR）は、 ％で ある。

#競争戦略

次の文章を読んで、問題に答えよ。 Ｘ社は全社的な成長に向けて、新たな業界に参入して、新規事業を展開すること を計画している。参入先の候補として考えられているのは、ＡからＥの5 つの業界 である。社内で検討したところ、各業界の重要な特性として、次のような報告がプ ロジェクトチームから上がってきた。なお、Ｘ社では、いずれの業界においても、 各業界における既存の取引関係を用いるとともに、製品・サービスの質とコストに 関して既存企業と同様の条件で参入することを想定している。 Ａ業界：この業界には、既に5 社が参入している。主要な原材料は老舗のＦ社から 5 社に対して安定的に供給されている。Ａ業界の製品は規模が類似した代 理店5 社を通じて販売されている。 Ｂ業界：この業界では、4 社が事業を展開している。Ｇ社が主要な原材料に関する 特許を保有しているために、これら4 社は、原材料をＧ社から購入する契 約を結んでいる。これら4 社の製品は、Ｈ社が全量購入している。 Ｃ業界：この業界には、既に4 社が参入している。主要な原材料は5 社から購入で きるが、生産工程での安定性を考えると、その1 社であるＫ社の原材料が 優れているために、Ｋ社の販売数量は他の4 社の合計よりも多い。Ｃ業界 の製品の販売を委託する企業は5 社存在するが、その中でもＬ社が強い営 業力を有し、他の4 社を圧倒した市場シェアを獲得しており、ガリバー的 な存在である。 Ｄ業界：この業界では、6 社が事業を営んでいる。Ｄ業界の製品は技術革新により 年々性能が向上しているが、その性能向上は、主要な原料を供給するＭ社 の技術革新を源泉としているために、全量をＭ社から調達している。Ｄ業 界の製品は特殊なサポートが必要であることから、そのサポート体制を有 するＮ社を通じて全量が販売されている。 Ｅ業界：この業界には、既に2 社が参入している。原材料の汎用性は高く、コスト と品質で同等の水準となる供給業者が10 社存在している。顧客は5 つの 7 業界であり、いずれの業界でも、規模が類似した10 社以上が事業を展開 している。 以上に記された情報に基づいて、各業界での競争状況、供給業者の交渉力、買い 手の交渉力を業界構造として総合的に考えた場合に、Ｘ社が参入する業界として、 最も高い収益性（売上高に対する利益率）が期待されるものはどれか。

#競争戦略

競争戦略に関する事項の説明として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#価格・チャネル戦略

サラス・サラスバシー（S. D. Sarasvathy）は、経験豊富な起業家の経験より抽出 された実践的なロジックから構成されるエフェクチュエーション（effectuation）と いう概念を生み出した。エフェクチュエーションは、「手段（means）」からスタート し、「これらの手段を使って、何ができるだろうか」と問いかけることから始める。 その点で、「結果（effect）」からスタートし、「これを達成するためには、何をすれば よいか」を問うコーゼーション（causation）と対比されるものである。 このエフェクチュエーションを構成する5 つの行動原則に関する記述として、最 も不適切なものはどれか。

#消費者行動

次の文章を読んで、問題に答えよ。 株式会社Ｘの前社長Ａは長男Ｂに代表取締役社長の座を譲り、企業経営から完全 に引退した。しかし、Ａは株式全体の55 ％を引退後も所有しており、Ｂは株式を 所有していない。株式会社Ｘではない会社に勤務しているＡの次男Ｃが20 ％、Ａ の三男で常勤の専務取締役であるＤが10 ％、Ａの配偶者で専業主婦のＥが15 ％の 株式を有している。 Ｂが社長に就任した後、数年間は経営が順調であったが、最近は業績が急に悪化 して経営の立て直しが求められるようになり、家族が集まり会議が開催された。 Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅそれぞれが、スリーサークルモデルのどこに位置しているかを 下図で確認した上で、それぞれの立場に最もふさわしい発言をしているものを下記 の解答群から選べ。

#消費者行動

次の文章は、野中郁次郎が提唱した「知識創造理論」に関する記述である。文中の 空欄に入る用語として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 形式知と暗黙知の循環によって生み出される知識創造のプロセスには4 つのモー ドがあり、そのうち、形式知から形式知への転換を と呼ぶ。

#組織文化・組織学習

特許戦略に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#人的資源管理

ソフトウェアやコンテンツなどの情報財には、独自の特性があるとされる。その 特性やそこから派生する状況として、どのようなことが想定できるか。最も適切な ものを選べ。

#プロモーション

企業の社会的責任（CSR）は重要な戦略課題である。CSR に関する記述として、 最も不適切なものはどれか。

#企業統治・CSR

組織の参加者が、自分の行為を決定するものとして組織内の伝達を受け入れるか どうかは、その伝達を権威あるものとして受容するかどうかに依存している。 Ｃ．Ｉ．バーナード（C. I. Barnard）が主張した伝達の特徴としての権威に関する記述 として、最も適切なものはどれか。

#リーダーシップ

経営戦略に関連する組織の運営・設置に関する記述として、最も適切なものはど れか。

#経営戦略・全社戦略#組織構造

リーダーシップ理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織理論・コンティンジェンシー#リーダーシップ#組織行動・コミットメント

個人が特定の組織との間に形成する継続的な関係性を説明する概念として、組織 コミットメントがある。組織コミットメントに関する記述として、最も適切なもの はどれか。

#組織行動・コミットメント

Ｉ．Ｌ．ジャニス（I. L. Janis）が提唱した集団思考（groupthink）の先行条件と兆候 に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#組織行動・コミットメント

Ｊ．Ｇ．マーチ（J. G. March）とＨ．Ａ．サイモン（H. A. Simon）は、コンフリクトを 標準的意思決定メカニズムの機能不全としてとらえた。 組織におけるコンフリクトに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織行動・コミットメント

組織における部門には、それぞれの目標や利害が存在するが、組織内で大きなパ ワーを有する部門は他部門よりも多くの予算を獲得したり、自部門にとって望まし くない他部門からの要求を排除することができる。このような部門の持つパワーの 源泉に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#組織理論・コンティンジェンシー

組織は社会的に正当性を獲得する必要が高くなると、組織間の類似性が高くなる 同型化（isomorphism）が生じる場合がある。同型化を強制的（coercive）同型化、模 倣的（mimetic）同型化、規範的（normative）同型化に分けて考えるとき、同型化に 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織文化・組織学習#組織行動・コミットメント

企業の長期的成長のためには、既存事業の深化（exploitation）と新規事業の探索 （exploration）のバランスを取る経営が重要だと言われている。Ｃ．Ａ．オライリー （C. A. O’Reilly）とＭ．Ｌ．タッシュマン（M. L. Tushman）は、この深化と探索を両立 する組織能力を両利き（ambidexterity）と名づけた。 両利きの経営を実践するための組織に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

Ｊ．Ｐ．コッター（J. P. Kotter）の提唱した組織変革の8 段階モデルによると、変 革プロセスの各段階には変革を推進する場合に生じがちな独自の課題が存在し、目 標とする変革を実現するために変革の推進者にはこれらの課題を克服することが求 められる。 下図は、8 段階モデルの各段階における課題を図示したものである。 図の中の空欄Ａ～Ｅに入る課題の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解 答群から選べ。 変革を推進するための8 段階のプロセス 第1 段階 Ａ 第2 段階 Ｂ 第3 段階 ビジョンと戦略を生み出す 第4 段階 変革のためのビジョンを周知徹底する 第5 段階 Ｃ 第6 段階 Ｄ 第7 段階 成果を活かして、さらなる変革を推進する 第8 段階 Ｅ

労働基準法の定めに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#人的資源管理#労働関連法規

変形労働時間制・フレックスタイム制に関わる労使協定の届出に関する記述とし て、最も適切なものはどれか。 なお、本問における「労働者の過半数を代表する者」とは「当該事業場に、（又は当 該事業場の）労働者の過半数で組織する労働組合がある場合においてはその労働組 合、労働者の過半数で組織する労働組合がない場合においては労働者の過半数を代 表する者」をいう。 「フレックスタイム制」とは「就業規則その他これに準ずるものにより、一定の期 間についてあらかじめ定めた総労働時間の範囲内で、その労働者に係る始業及び終 業の時刻をその労働者の決定にゆだねる制度」をいう。

#労働関連法規

労働基準法における賃金に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#人的資源管理#労働関連法規

解雇に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#人的資源管理#労働関連法規

経済産業省による「SDGs 経営ガイド」におけるSDGs と経営に関する記述とし て、最も適切なものはどれか。

#技術経営・イノベーション#企業統治・CSR

消費者の知覚に対応したマーケティングに関する記述として、最も適切なものは どれか。

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

近年は、企業（メーカー）と消費者が共に製品開発を行う共創（co-creation）が多く の企業によって導入されている。このことに関する記述として、最も適切なものは どれか。

#経営資源・RBV#技術経営・イノベーション

Ｓ社は国内外から仕入れたさまざまなスポーツ・シューズを、9 つの自社の実店 舗および数年前に開設した自社オンライン店舗において販売している。Ｓ社の今後 の流通政策に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営資源・RBV#組織構造

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 Ｘ社では、家電および家具のサブスクリプション・サービスを開始することを検 討している。その際、家具とは異なり家電の利用状況は毎月変動する可能性がある ため、家電については利用動向に応じて料金が変動するダイナミック・プライシン グを導入することを併せて検討している。

#価格・チャネル戦略

インターネット広告に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略#プロモーション

クチコミに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#プロモーション

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 現代社会には、さまざまな広告が存在する。企業は、現代の消費者に有効な広告 戦略を立案するために、広告が消費者の心理や行動に及ぼす影響を理解する必要が ある。

#製品・ブランド戦略#プロモーション#消費者行動

地域ブランディングの具体的な構築プロセスを示すためには、地域ブランドが有 する価値構造を分析し、長期的視点で価値創造のためのプランを描く必要がある。 下記の図は、基本価値、便宜価値、感覚価値、観念価値の4 つの価値によって構成 される製品のブランド価値構造を示したものである。これら4 つの価値を居住に関 連する地域空間ブランドに当てはめて考えてみた場合、以下の具体例ａ～ｄのどれ と対応するか。最も適切な組み合わせを下記の解答群から選べ。 観念価値 感覚価値 便宜価値 基本価値 【地域空間ブランドにおける価値の具体例】 ａ　非日常性や癒やしなど地域にまつわるイメージ ｂ　地域の立地条件や交通アクセスの良さ ｃ　地域が有するストーリーへの共感や自己啓発の場としての愛着 ｄ　地域の居住性に関わるライフラインの充実度

#組織構造#製品・ブランド戦略

マーケティング・リサーチに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 顧客リレーションシップの構築は、マーケティングにおける最も重要な課題の1 つである。企業は優れた顧客価値と顧客満足の提供を通して顧客ロイヤルティを形 成し、長期にわたって顧客から大きな見返りが得られるようマーケティングを実践 する。

#マーケティング戦略#消費者行動