企業経営理論 R03年度 第18問

第18問

I.L.ジャニス(I. L. Janis)が提唱した集団思考(groupthink)の先行条件と兆候 に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

  1. 誤った判断を下すことは許されないというような外部からの強い圧力に集団が さらされる場合、集団思考が起きやすい。
  2. 機密情報を扱う場合のように集団のメンバーが限定されると、その集団は孤立 しやすくなるため、現実に即さない議論が促進されやすい。
  3. 集団思考の兆候として、自分たちの集団の能力を過小評価し、集団における意 思決定では極端なリスクを避けるようになる。
  4. 集団思考の兆候として、集団外部の人物や集団に対して紋切り型の判断を行う ようになる。
  5. 集団思考の兆候として、集団内の意思決定を正当化するための理屈づけを行 い、自分たちにとって都合の悪い情報を過小評価するようになる。
▼ 解答・解説を見る

正解:

解答:ウ

ジャニスの集団思考(groupthink)の先行条件と兆候を問う。「最も不適切」型なので誤りが正解。

  • ア(×):誤りが許されないという外部からの強い圧力(ストレス)は集団思考の先行条件。適切。
  • イ(×):メンバーが限定・孤立した集団は外部情報が遮断され、現実に即さない議論が進みやすい。先行条件として適切。
  • ウ(○=最も不適切):集団思考の兆候は、自集団の能力を「過大評価」し(無謬性の幻想)、極端なリスクを取りやすくなること。「過小評価し、極端なリスクを避ける」とする記述は逆で不適切。
  • エ(×):外部の人物・集団に対し紋切り型(ステレオタイプ)の判断を行うのは集団思考の兆候。適切。
  • オ(×):自集団の決定を正当化し、都合の悪い情報を過小評価(合理化)するのは集団思考の兆候。適切。

よって

#組織行動・コミットメント

← 企業経営理論の一覧へ戻る