R02年度 C 企業経営理論

VRIO フレームワークにおける競争優位に関する記述として、最も適切なものは どれか。

#競争戦略#経営資源・RBV

Ｈ．Ｉ．アンゾフは、経営戦略の考察に当たって、戦略的意思決定、管理的意思決 定、業務的意思決定の3 つのカテゴリーを基軸として、企業における意思決定を論 じている。 それぞれの意思決定に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#経営資源・RBV

「業界の構造分析」の枠組みに基づいて考えられる、売り手（サプライヤー）と買い 手（顧客）との間での交渉力に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略

企業の競争優位に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#リーダーシップ#消費者行動

多角化とM&A に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#M&A・提携#組織文化・組織学習

設計、生産、販売などの活動から構成されるバリューチェーン（価値連鎖）の中 で、どのステージ（活動）を自社で行うかの決定が、その企業の垂直統合度を決め る。 自社で行う活動の数が多いほど垂直統合度が高く、その数が少ないほど垂直統合 度が低いとした場合、完成品メーカーＡ社の垂直統合度を高くする要因に関する記 述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略

次の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。 ⑴　現代の企業は、商品ライフサイクルの短縮化によって、多様な商品を低コスト で連続的に開発することが求められている。商品開発に関する市場や技術の不確 実性を低くするためには、開発の初期段階での活動によって多くの曖昧な情報を 精査して、アイデアを徐々に絞り込む Ａ を実施することが効果的である。 ⑵　商品開発戦略では、個々の商品開発におけるコスト削減やリードタイムの短縮 が求められ、商品ライン間の技術的な共通化を戦略的かつシステマティックに実 行し、複数の商品開発プロジェクトを統合的に取り扱う戦略とマネジメントが重 要となる。その戦略やマネジメントでは、さまざまな技術や部品の担当部門を横 断的に組織化したプロジェクト・チームを先導する Ｂ を設けることは必 ずしも有効ではなく、複数の商品開発プロジェクトを統括して管理する Ｃ の設置が効果的である。 ⑶　技術開発や商品開発のプロセスにおいて、開発期間短縮と開発効率の向上およ び品質向上を同時に実現するという目標の達成には、各機能部門が業務を終了し てから次の機能部門へ引き渡すのではなく、各機能業務を並行させて商品開発を 進める Ｄ が必要である。

#組織構造

以下のＡ欄の①～④に示す新製品開発やイノベーションを推進するための取り組 みと、Ｂ欄のａ～ｄに示すこれらの取り組みに当てはまる名称の組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 【Ａ　取り組みの内容】 ①　新興国で開発された製品や技術を先進国に導入すること ②　新製品に関わる各部門が、外部環境における関連する領域と卓越した連携を持 つこと ③　製品の構造を分析し、動作原理、製造方法、設計図の仕様、ソースコードを調 査し、学習すること ④　職務よりもプロセスを重視した、事業プロセスの大きな設計変更を伴う職務横 断的な取り組み 【Ｂ　取り組みの名称】 ａ　リバース・エンジニアリング ｂ　リエンジニアリング ｃ　バウンダリー・スパンニング ｄ　リバース・イノベーション

#技術経営・イノベーション#製品・ブランド戦略

米国において起業家教育、起業家研究のパイオニアと称されるＪ．Ａ．ティモンズ は、数多くのベンチャー企業の成功事例や失敗事例の調査から、事業機会、経営資 源、経営者チーム、それらをコントロールする起業家からなる、ベンチャー企業が 成功するためのモデルを構築した。 このモデルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#経営資源・RBV

次の文章を読んで、問題に答えよ。 老舗と呼ばれる中小企業Ｚ社は、重代で受け継ぐ製法による生産品を中心に事業 を営むファミリービジネスである。創業以来の価値観や行動規範を重視して独自の 組織文化を形成し、50 ％を超える株式を保有する創業家出身の四代目社長と、創 業者一族が中心となって従業員との一体感を重視している。二代目社長の代から は、新しい品目や製造プロセスの改良に関して外部から技術を導入してきた。歴史 的経緯で外部から導入した製造プロセスの改良技術に基づき、技術関係部門同士の 連携による問題解決は定型化されて続いている。 創業以来、危機的状況を何度も乗り切ってきたが、近年、過去にＺ社を危機から 救った伝統的な事業戦略が機能しなくなった。創業以来の企業の価値観は、現在も 社員の間で共有されているが、伝統的な価値観に基づく戦略による過去の成功が現 在の戦略を機能させていない根本的原因となっていることを誰も認めようとはしな い。 経営の意思決定は、創業家出身の社長を中心として行われてきた。最近、役員や 生え抜きの部門長と違和感なく全員一致で戦略的に意思決定したが、建設的なアイ デアや現実的な解決策は顧みられなかった。 Ｚ社に関する下線部①～③の記述と、それらを説明する以下のａ～ｃの語句の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ　経路依存性 ｂ　グループ・シンク ｃ　組織文化の逆機能 ① ② ③

#経営戦略・全社戦略#組織文化・組織学習#組織行動・コミットメント

次の文章を読んで、問題に答えよ。 企業Ａは、前社長のＢが30 年前に設立した株式会社であるが、Ｂが高齢化のた め、すでに10 年前から同社の役員を務めていた長男Ｃが社長に就任し、Ｂは会長 に就任した。会長としても、毎日出社して仕事は継続する。ＣはＢが所有する株式 をすべて買い取り、Ｃの持株比率は5 ％から60 ％になり、Ｂの持株比率はゼロに なった。Ｂの妻Ｄも所有する株式すべてを長女Ｅに譲り、Ｅの持株比率は10 ％か ら20 ％になった。ＤもＥも、社長の交代前も後も企業Ａの役員や従業員ではな い。また、Ｂとともに企業Ａを支えていた家族以外の役員5 人も退社し、所有して いた20 ％の持株すべてを子供たち10 人に譲った。 ファミリービジネスのシステムを、「オーナーシップ（所有）」 「ビジネス（事業）」 「ファミリー（家族）」の3 つのサブシステムから成るスリー・サークル・モデル（下 図参照）で表した場合、企業Ａの社長交代前と交代後のＢ、Ｃ、Ｅのスリー・サー クルにおける位置の変化を示す最も適切なものを下記の解答群から選べ。 オーナーシップ（所有） ビジネス（事業） 5 1 3 2 4 7 6 ファミリー（家族）

Ｃ．Ａ．バートレットとＳ．ゴシャールは、本国の本社と海外拠点間との分業関係 や各拠点間の統合のあり方を基軸として、国際的に展開する企業の経営スタイル を、インターナショナル、グローバル、トランスナショナル、マルチナショナルの 4 つに分類している。 これら4 つの類型の基本的な特性は、それぞれ次のようにまとめられる。 ａ　資産や能力は本国に集中して、その成果は世界規模で活用される。海外拠点は 本国の本社の戦略を忠実に実行する。知識は本国で開発・保有される。 ｂ　コア・コンピタンスの源泉は本国に集中するが、その他は分散される。海外拠 点は本社の能力を適用し、活用する。知識は本国で開発され、海外拠点に移転さ れる。 ｃ　資産や能力は各国の拠点に分散されるとともに、本社を含む各国の拠点は相互 依存的であり、専門化されている。知識は各国の拠点で共同で開発され、世界中 で共有される。 ｄ　資産や能力は各国の拠点に分散され、それぞれ自己充足的に活動する。海外拠 点は現地の機会を感知して、活用する。知識は各国の拠点で開発・保有される。 上述のａ、ｂ、ｃ、ｄは、それぞれインターナショナル、グローバル、トランス ナショナル、マルチナショナルのいずれに該当するか。それらの組み合わせとし て、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

#国際経営#組織構造

デファクト・スタンダードやネットワーク外部性に関する記述として、最も適切 なものはどれか。

#競争戦略#技術経営・イノベーション

Ｃ．Ｉ．バーナードは、経営者の役割を論じるためには、組織についての理解が不 可欠だとし、その要素を明らかにした。 バーナードが示した組織の要素として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#プロモーション

企業が利用する生産技術を次の3 つに分類して考える。 1 ．大規模バッチのマスプロダクション技術 2 ．小規模バッチ生産技術 3 ．連続的処理を行うプロセス技術 このとき、次の文章の空欄Ａ～Ｃに入る技術の組み合わせとして、最も適切なも のを下記の解答群から選べ。 Ａ から Ｂ 、さらに Ｃ へ移行するにしたがって、一人の 監督者の部下数が増し、組織の階層が増え、スタッフやスペシャリストを支援する 管理職の比率が増え、一人当たりの労務費が低下する。

#組織構造#組織理論・コンティンジェンシー

Ｔ．バーンズとＧ．Ｍ．ストーカーは、外部環境の不確実性がそれに適した組織内部 の管理システムに影響を与えることを明らかにした。彼らは「機械的管理システム （mechanistic management system）」と「有機的管理システム（organic management system）」という2 つのモデルを提唱した。 これらのモデルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織理論・コンティンジェンシー#プロモーション

ある時点で特定の組織形態を採用している企業でも、経営戦略に従って新たな組 織形態に移行していくべき場合がある。その場合、単純な発展段階を経るというよ りも、経営者の意思決定によって、異なる経路をたどる可能性がある。Ｊ．Ｒ．ガル ブレイスとＤ．Ａ．ネサンソンは、経営戦略とそれによって採用される組織形態の可 能な組み合わせを、組織の発展段階モデルとして定式化した。 下図は、彼らがモデル化した企業組織の発展過程を図示したものである。図の は組織形態を、 は経営戦略をそれぞれ表している。 図の中のＡ～Ｄに当てはまる経営戦略の組み合わせとして、最も適切なものを下 記の解答群から選べ。

#経営戦略・全社戦略#競争戦略#M&A・提携#組織構造#人的資源管理

組織メンバーの帰属集団に対する一体化とリーダーシップに関する記述として、 最も適切なものはどれか。

#リーダーシップ#組織行動・コミットメント

期待理論における、組織メンバーのモチベーションの水準を規定する要因に関す る記述として、最も不適切なものはどれか。

#モチベーション理論#人的資源管理

職務特性の代表的なモデルであるＪ．Ｒ．ハックマンとＧ．Ｒ．オルダムのモデルに 関する記述として、最も適切なものはどれか。

#モチベーション理論

Ｄ．コルブが提唱した経験学習モデルによると、人の学習は4 つの要素から成 り、ある要素が別の要素の前提となるというサイクルを形成する。 下図の空欄Ａ～Ｃに当てはまる用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。

近年の日本では、従業員や求職者が企業にどれだけ貢献できるかについて、採 用、能力開発、処遇などの面で、測定・把握しようという動きがある。そのような 中で関心が集まっている概念に「コンピテンシー（competency）」がある。 コンピテンシーに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#人的資源管理

次の文章の空欄Ａ～Ｃに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の 解答群から選べ。 採用や選抜、あるいは報酬配分の中で、管理者や人事担当者は、組織に所属する 人々を評価しなければならないが、実際の評価の作業では、人間の認知能力に由来 したバイアスが度々発生する。 例えば、評価対象の実態について体系的に把握できる自信がない評価者であるほ ど、人を甘めに評価するという Ａ が見られることがある。また、自分の得 意な分野を評価することになった評価者であるほど、 Ｂ に支配され、その 分野について辛めの評価をすることがある。 さらには、実際に評価すべき項目は極めて多岐にわたるため、多くの評価者が、 先に全体の評価結果を決めて、それに沿うように個別の項目の評価を行うことがあ る。このような評価バイアスを Ｃ と呼ぶ。

#人的資源管理

労働基準法第36 条の手続きによる労使協定（以下「36 協定」という）によって、法 定労働時間を延長して労働させることができる時間外労働（ないし時間外労働に休 日労働を加えた時間）の上限に関する記述として、最も不適切なものはどれか。 なお、本問中、建設事業、自動車運転手、医師、鹿児島県及び沖縄県における砂 糖製造事業については考慮に入れないものとする。

#労働関連法規

労働基準法第32 条の3 に定められた、いわゆる「フレックスタイム制」に関する 記述として、最も適切なものはどれか。

#人的資源管理#労働関連法規

次の文章は、「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活 の充実等に関する法律」第30 条の2 に定められた雇用管理上の措置等に関する記述 である（同法附則第3 条「中小事業主に関する経過措置」により読み替えられたもの である）。 文中の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答 群から選べ。 事業主は、職場において行われる Ａ を背景とした言動であって、 Ｂ 範囲を超えたものによりその雇用する労働者の Ｃ が害されるこ とのないよう、当該労働者からの Ｄ に応じ、適切に対応するために必要な 体制の整備その他の雇用管理上必要な措置を講じるように努めなければならない。

#人的資源管理#労働関連法規

外国人雇用及び外国人技能実習制度に関する記述として、最も不適切なものはど れか。

マーケティング・コンセプトおよび顧客志向に関する記述として、最も適切なも のはどれか。

#人的資源管理#マーケティング戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 中小企業のＸ社では、同社が数年間にわたって取り組んできた、温室効果ガスを 一切排出しない新しい小型電動バイクの開発が、最終段階を迎えていた。同社で は、この新製品を小型バイク市場または電動アシスト自転車市場等のどのようなセ グメントに向けて発売するかについて検討を重ねていた。同時に、これらの市場に おいてどのような価格で販売するのがよいかについても、そろそろ決定する必要が あった。

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#価格・チャネル戦略#消費者行動

広告に関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#プロモーション

デジタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#組織構造#マーケティング戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 文具の製造・販売を行う中小企業のＡ社は、従来、売上の多くを大手文具メー カー向けの多様なOEM 製品からあげてきた。しかし社会のデジタル化が進む一方 で、アナログな文具の人気が高まりつつある昨今の市場環境を鑑みて、Ａ社では今 後自社ブランドによる文具の製造・販売を拡大していくことを検討していた。 Ａ社では、働く若い女性や女子学生が、オフィスや自宅、学校で使用する文具が 有望ではないかとかねてより考えており、このセグメントにおけるニーズを探り、 確認するためのさまざまな調査を実施することを計画していた。 またこれと並行して、同セグメントに向けて自社ブランドによる製品を発売する 場合、どのような製品ミックスとすべきかについても、検討を重ねていた。 ① ②

#組織構造#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

消費者と社会的アイデンティティに関する記述として、最も適切なものはどれ か。

#競争戦略#組織行動・コミットメント#製品・ブランド戦略#消費者行動

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 企業は、ブランド・エクイティを創出し、維持し、強化するために、自社ブラン ドの市場状況と製品状況を考慮しながらブランド戦略を展開している。その成果を 示す1 つの指標が、毎年、ブランド価値評価の専門会社から発表される企業ブラン ド価値ランキングであり、それはランキングが上位であるほど強いブランドである ことを示している。

#競争戦略#人的資源管理#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

ソサイエタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動

パッケージ・デザインに関する記述として、最も適切なものはどれか。

#競争戦略#人的資源管理#製品・ブランド戦略

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 サービス・マーケティング研究は、顧客満足研究と相互に影響しあいながら新し い考え方を生み出してきた。市場の成熟化にともない経済のサービス化が進む中、 顧客満足を追求する企業のマーケティング手法にも、新しい発想が求められている。

#組織構造#人的資源管理#マーケティング戦略#製品・ブランド戦略#消費者行動