第10問
次の文章を読んで、問題に答えよ。 老舗と呼ばれる中小企業Ｚ社は、重代で受け継ぐ製法による生産品を中心に事業 を営むファミリービジネスである。創業以来の価値観や行動規範を重視して独自の 組織文化を形成し、50 ％を超える株式を保有する創業家出身の四代目社長と、創 業者一族が中心となって従業員との一体感を重視している。二代目社長の代から は、新しい品目や製造プロセスの改良に関して外部から技術を導入してきた。歴史 的経緯で外部から導入した製造プロセスの改良技術に基づき、技術関係部門同士の 連携による問題解決は定型化されて続いている。 創業以来、危機的状況を何度も乗り切ってきたが、近年、過去にＺ社を危機から 救った伝統的な事業戦略が機能しなくなった。創業以来の企業の価値観は、現在も 社員の間で共有されているが、伝統的な価値観に基づく戦略による過去の成功が現 在の戦略を機能させていない根本的原因となっていることを誰も認めようとはしな い。 経営の意思決定は、創業家出身の社長を中心として行われてきた。最近、役員や 生え抜きの部門長と違和感なく全員一致で戦略的に意思決定したが、建設的なアイ デアや現実的な解決策は顧みられなかった。 Ｚ社に関する下線部①～③の記述と、それらを説明する以下のａ～ｃの語句の組 み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 経路依存性 ｂ グループ・シンク ｃ 組織文化の逆機能 ① ② ③
- ア ①－ａ ②－ｂ ③－ｃ
- イ ①－ａ ②－ｃ ③－ｂ
- ウ ①－ｂ ②－ａ ③－ｃ
- エ ①－ｂ ②－ｃ ③－ａ
- オ ①－ｃ ②－ａ ③－ｂ
▼ 解答・解説を見る
正解：イ
解答：イ
下線部①～③の状況を3つの概念に対応させる。
- ①＝ａ 経路依存性：歴史的経緯で外部導入した改良技術に基づき、技術部門間の問題解決が「定型化されて続いている」。過去の経路に縛られて現在のやり方が規定される経路依存性に該当。
- ②＝ｃ 組織文化の逆機能：伝統的価値観に基づく過去の成功が、現在の戦略が機能しない根本原因となっているのに誰も認めない。かつて機能した文化が今や足かせとなる「組織文化の逆機能」に該当。
- ③＝ｂ グループ・シンク：役員・部門長と違和感なく全員一致で意思決定したが、建設的アイデアや現実的解決策が顧みられなかった。集団の同調圧力で批判的検討が抑制される「グループ・シンク（集団浅慮）」に該当。
①－ａ、②－ｃ、③－ｂ の組み合わせは選択肢イ。
よって イ。