第19問
期待理論における、組織メンバーのモチベーションの水準を規定する要因に関す る記述として、最も不適切なものはどれか。
- ア 成果が自身の報酬につながるかについての認知
- イ 他者の報酬と比較した自身の報酬に対する認知
- ウ 努力することで成果をあげられるかについての期待
- エ 報酬がもたらしうる満足の程度
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正解：イ
解答：イ
「最も不適切なもの」を選ぶ問題。ブルームの期待理論では、モチベーション＝期待（努力→成果）×用具性（成果→報酬）×誘意性（報酬の魅力）で規定される。これら3要素に該当しないものが不適切。
- ア（○・適切）：成果が報酬につながるかの認知＝用具性（instrumentality）。期待理論の規定要因。
- イ（×・不適切）：他者の報酬と比較した自身の報酬への認知は、アダムスの公平理論（衡平理論）の概念であり、期待理論がモチベーション水準を規定する要因としては挙げていない。これが最も不適切。
- ウ（○・適切）：努力すれば成果をあげられるかの期待＝期待（expectancy）。規定要因。
- エ（○・適切）：報酬がもたらす満足の程度＝誘意性（valence）。規定要因。
よって イ。