消費者行動・心理

CATEGORY 03 ― 33語収録

このカテゴリについて

消費者行動・心理カテゴリでは、AIDMAやAISASなどの購買行動モデルから、行動経済学、認知バイアス、チャルディーニの影響力の武器まで、消費者心理を理解するための33の用語を収録しています。

まず「AIDMA」で基本的な購買行動モデルを理解し、次に「行動経済学」「認知バイアス」でより深い消費者心理を学ぶのがおすすめです。

01

AIDMA

AIDMA Model

02

AISAS

AISAS Model

03

DECAX

DECAX Model

04

5A(コトラーの5A)

5A Model (Kotler)

05

関与度(インボルブメント)

Involvement

06

ナッジ

Nudge

07

行動経済学

Behavioral Economics

08

プロスペクト理論

Prospect Theory

09

アンカリング効果

Anchoring Effect

10

認知バイアス

Cognitive Bias

11

バンドワゴン効果

Bandwagon Effect

12

希少性の原理

Scarcity Principle

13

社会的証明

Social Proof

14

影響力の武器(チャルディーニの6原則)

Influence: The 6 Principles of Persuasion

15

保有効果

Endowment Effect

16

フレーミング効果

Framing Effect

17

ハロー効果

Halo Effect

18

カスタマージャーニー

Customer Journey

19

ペルソナ

Persona

20

インサイト

Consumer Insight

21

購買意思決定プロセス

Purchase Decision Process

22

準拠集団

Reference Group

23

イノベーション普及理論

Diffusion of Innovations

24

キャズム

Chasm (Crossing the Chasm)

25

認知的不協和

Cognitive Dissonance

26

デフォルト効果

Default Effect

27

おとり効果(デコイ効果)

Decoy Effect

28

サンクコスト効果

Sunk Cost Effect

29

メンタルアカウンティング

Mental Accounting

30

選択のパラドックス

Paradox of Choice

31

返報性の原理

Reciprocity Principle

32

単純接触効果(ザイオンス効果)

Mere Exposure Effect

33

ストーリーテリング

Storytelling