AIDMAとは
AIDMAとは、消費者が商品を認知してから購買に至るまでの心理プロセスを5段階で表したモデルです。1920年代にアメリカのサミュエル・ローランド・ホールが提唱しました。マスメディア広告が中心だった時代の代表的な消費者行動モデルです。
5つのステップ
①Attention（注意）：広告や商品を見て存在に気づく。②Interest（興味）：商品に関心を持つ。③Desire（欲求）：商品を欲しいと思う。④Memory（記憶）：商品を記憶にとどめる。⑤Action（行動）：実際に購入する。各段階に応じた適切なコミュニケーション戦略が求められます。
AIDMAの活用法
各段階の消費者にどのようなアプローチが有効かを整理できます。Attention段階ではTV CMや看板など認知施策、Interest段階では商品の特徴訴求、Desire段階では口コミやお試し体験、Memory段階ではリマインド広告、Action段階では店頭施策やセールが効果的です。
AIDMAの限界と進化
インターネットの普及により、消費者は自ら情報を検索し、購買後に共有するようになりました。そのため、デジタル時代に対応したAISAS（電通提唱）、DECAX、5Aなどの新しいモデルが登場しています。AIDMAは基本モデルとして今でも有用ですが、現代の消費者行動には新モデルとの併用が必要です。