DECAXとは
DECAXとは、コンテンツマーケティング時代の消費者行動モデルです。電通デジタル・ホールディングスが提唱しました。「Discovery（発見）→ Engage（関係構築）→ Check（確認）→ Action（行動）→ eXperience（体験と共有）」の5段階で構成されます。
AISASとの違い
AISASが「注意→検索」という能動的な行動を起点とするのに対し、DECAXは「発見（Discovery）」から始まります。広告ではなく、有益なコンテンツとの自然な出会いが起点です。また、購入前の「関係構築（Engage）」段階を重視し、信頼関係を築いてから購買に至るプロセスを描いています。
各ステップの詳細
Discovery：SEOやSNSを通じてコンテンツを発見する。Engage：継続的にコンテンツを消費し、企業・ブランドとの関係を深める。Check：商品・サービスの信頼性を確認する。Action：購入・契約する。eXperience：体験を通じて満足し、SNS等で共有する。
コンテンツマーケティングとの親和性
DECAXはコンテンツマーケティング戦略の設計に特に適しています。「押し売り」ではなく、価値あるコンテンツを提供して顧客との関係を育み、自然に購買につなげるというコンテンツマーケティングの哲学を、消費者行動モデルとして構造化したものです。