AISASとは
AISASとは、インターネット時代の消費者購買行動プロセスを表すモデルです。電通が2004年に提唱しました。「Attention（注意）→ Interest（興味）→ Search（検索）→ Action（行動）→ Share（共有）」の5段階で、AIDMAの「欲求→記憶」がデジタル行動の「検索→共有」に置き換わっています。
SearchとShareの重要性
AISASの最大の特徴は、消費者が購入前に自ら「検索（Search）」して情報収集し、購入後に「共有（Share）」することです。検索エンジンや口コミサイトで比較検討し、SNSやレビューサイトで体験を共有するという、インターネットならではの行動を反映しています。
AISASとSEO・SNSの関係
Search段階ではSEO対策やリスティング広告が重要になります。消費者が検索した際に自社情報が上位に表示されることが購買を左右します。Share段階ではSNSでの口コミや投稿が新たなAttentionを生み出し、次の消費者のAISASサイクルを起動する好循環が生まれます。
AISASの発展形
さらに進化したモデルとして、「Dual AISAS」（関心主導と購買主導の2つのAISASが並行する）や、コンテンツマーケティング向けの「DECAX」（Discovery→Engage→Check→Action→eXperience）などが登場しています。