おとり効果(デコイ効果)

Decoy Effect

おとり効果とは

おとり効果(デコイ効果、非対称優越性効果)とは、2つの選択肢に加えて、一方の選択肢を明らかに優位に見せる「おとり」の選択肢を追加すると、その優位に見える選択肢が選ばれやすくなる現象です。1982年にジョエル・フーバーらが実験で実証しました。

おとり効果の仕組み

例えば、小(300円)と大(500円)の2サイズのポップコーンがあるとき、選択は分散します。ここに中(450円)を追加すると、大(500円)の選択率が大幅に上がります。中と大を比較すると、わずか50円で大幅に量が増える大が「お得」に見えるためです。中がおとり(デコイ)として機能しています。

マーケティングでの活用

①料金プランの設計(松竹梅の3段階で中間プランを選ばせたい場合は、上位プランを少し近い価格に設定)、②商品ラインナップの構成、③サブスクリプションプランの設計、④不動産の内見順序(劣る物件を先に見せて本命を引き立てる)。価格戦略やプラン設計に広く応用されています。

おとり効果の注意点

おとり効果は選択肢の設計で消費者の判断を誘導するものですが、不誠実な設計は消費者の信頼を損なうリスクがあります。あくまで消費者にとっても合理的な選択を促す範囲で活用し、過度な操作は避けることが重要です。