単純接触効果とは
単純接触効果（Mere Exposure Effect）とは、人はある対象に繰り返し接触するだけで、その対象への好感度が高まるという心理現象です。1968年にロバート・ザイオンスが実験で実証したため「ザイオンス効果」とも呼ばれます。意味がわからない外国語の単語でも、何度も見聞きするうちに好意的に感じるようになります。
単純接触効果のメカニズム
人は見慣れたもの（親しみのあるもの）に対して安心感を覚え、好意を持つ傾向があります。これは進化心理学的には、既知のものは危険ではないという判断に基づくとされています。また、認知的流暢性（処理のしやすさ）が高まることで、ポジティブな感情が生まれるとも説明されます。
マーケティングでの活用
①繰り返しのTV CM・Web広告（ブランド名の反復露出）、②リターゲティング広告（一度訪問したユーザーに繰り返し広告表示）、③SNSでの定期的な情報発信（フォロワーとの接触頻度を高める）、④店頭でのPOP・ディスプレイ（日常的な視覚接触）。広告は「見てもらうこと」自体に価値があります。
単純接触効果の限界
接触回数が多すぎると逆に嫌悪感が生じる「飽き」が発生します（逆U字カーブ）。また、第一印象がネガティブな対象には効果が薄いとされています。適切な頻度と、ポジティブな文脈での接触が、効果を最大化するポイントです。