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iPhoneがもうだめかもしれない〜再起動林檎ループ、バックアップとれない

iPhoneは6S利用中です。4日前から急に調子が悪くなって、どうしようもなくなってきたので、明日ビックカメラの修理に行こうと思います。状況とやったことを整理して提示するためにメモをとっておきました。

<<調子が悪くなる>>

・4日前からiPhoneの挙動がおかしくなる(3/21)
・電池が急激に減るようになった
・ファイルの保存関連がおかしい(音楽ファイルダウンロード、写真保存など)
→写真とってもカメラロールに保存されないことがある
・全般的に動きが遅くなった 電話や音楽再生、アプリ利用はできるが、なんとなく調子悪い。
・IOSは最新 10.2.1
・再起動できない(リンゴループ)

<<macにつなぐ>>

・iTune経由で再起動(アップデート)はできた→それでも症状は改善しない
・iPhoneのバックアップをMacにとれない
→途中で「iPhone がコンピュータから取り外されたため、iPhone”xxx”をバックアップできませんでした。」
→古いバックアップはあったが、それが邪魔してる可能性がありということで古いバックアップを消してしまった。
→ケーブル変更してもかわらず
・iTune最新化 12.6
→バックアップ等減少変わらず
→iTune経由でiCloudバックアップ試すも、上記エラー変わらず。

<<iCloudバックアップを試す>>

・もう、あきらめて、一度復元(初期リセット)したい
→でも、Macの中のバックアップがない状態

・iCloudには、 電話帳やメモ帳などの重要情報だけはバックアップしていた
・iCloudに全部バックアップを取ってみようと思う
→iPhoneは64GB 使用容量は40GB程度
→iCloudの50GBプラン契約
・iPhoneからiCloudバックアップをONにするも失敗しましたとエラー
→バックアップが開始できない

<<また再起動>>

・再起動→林檎ループ →iTuneからアップデート経由で起動
・iCloudの設定情報を確認するとアカウント情報が消えている
→再ログインする → ログインは成功したようにみえるが iCloudのアカウント情報が表示されない
(なお、PCからiCloudログインはできるので、IDはとパスワードは有効)

 <<泣きながら再起動>>

・再起動→林檎ループ →iTuneからアップデート経由で起動
・iCloudのアカウント情報が復活している!
・iCloudバックアップがONにできた
・今すぐバックアップを作成をタップしても動かず
→最後に行ったバックアップを完了できませんでした。 のエラーのまま
今ココ・・・・そんなところで

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Posted by tomoyamurakami