東商で中小企業のデジタルシフト・DX実態調査報告書が発表されています。
https://www.tokyo-cci.or.jp/page.jsp?id=1201037
じっさいの報告書はこちらから見れます。
デジタルシフトの状況
DX・デジタルシフトの4ステップではレベル１（ほぼアナログ）はだいぶ減りました。
レベル３のデジタル活用をして社内業務ができる普通のレベルの企業が増えましたね。
とはいえ、いわゆるDXの状態であるレベル４はまだまだわずか。
デジタルを使って差別化や競争力強化に使えている！と自信を持って言える事業者さんはまだまだ少ないですね。
デジタルシフトの課題
課題はあいも変わらず人材面。従業員がデジタルを使いこなせないのは教育するしかないでしょうし、旗振り役がいない！というのは経営者ががんばるしかないでしょうね。
そんなところで。
