ホームページのアクセス向上にはまず現状の把握から(1)～アクセス解析(GoogleANalytics)
こんにちは、IT中小企業診断士の村上です。
ホームページのアクセス向上などのセミナーをやるときに、最初にお話しするのは、現状把握です！
今の現状がどれくらいアクセス数があって、どんなキーワードが多いのか？とか、わからないと、今後の対策も打ちようがありません。
実際の店舗では、ちゃんと集計していなくても、
(1)1日に何人来店したか？
(2)何人購入したか？
(3)男女比率は？
といった数値は、肌感覚でわかると思います。
しかし、
(4)誰の口コミでお店に来たのか？
(5)何を買おうと思ってお店に来たのか？
は、アンケートをとったり、接客の中で聞き出さないとわかりません。
一方で、ホームページのアクセス解析は、
(1)(2)(3)はもちろんわかりますし、
(4)(5)についても把握できます。
(4)どこのサイトで紹介されて、自社サイトに来たのか？
(5)何のキーワードを検索して来たのか？ です。
今まではめんどくさいアンケートをとったり、接客に優れた店員がいないと取れなかった情報が、自動でとれちゃうなんて、これからのお店の経営に重要だと思いませんか？
ということで、こっからは実際のツールについてです。
色んなアクセス解析ツールがありますが、やっぱり圧倒的な機能からして、
GoogleAnalyticsが標準的になっています。
設定の方法は、他のサイトにゆずるとして、
次回は、基本的なGoogleAnalyticsのチェックの仕方のポイントを記載します。
前回のブログが長すぎると、不評だったので、
今回は、これくらいにして、明日に続けます。
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