GMOに問合せても返事が全然来ない　〜FTPできない

2026年11月2日

GMOさんは身代金騒ぎでそれどころじゃないのかもですが、php2shellの時からGMOのサーバ、WPXspeedにFTPできなくて困っています。

これができる時とできない時があるし、いくつかかりてる環境でできるやつとできないやつがあるんです。最初のうちは自宅からもテザリングからもそんな感じだったので、不安定なのかなと思っていましたが。

この数日は、テザリングではFTPできるようになりました。一方で自宅からはできない。アクセス制限とか掛けてないんですけどね。念のため、海外のアクセス制限を一度外してみましたが、結果は変わらずREFUSEされる。うちの自宅のIPがブロックされたってこと？？？　なんでやー

アカウントとかパスワードとかポートとか、サーバ側のFTPの設定は間違えていません。だって、前は繋がっていたし、今も、定期的にはつながるんですよね。しばらくするとREFUSEされる。。。

1. エラーの内容をAIに聞いてみる
- 1.1. 主な原因と対処法
2. 確認した結果
3. 問い合わせの返信がないのが腹立たしい

エラーの内容をAIに聞いてみる

エラー表示の「ECONNREFUSED – サーバーによって接続が拒否されました」は、サーバーのアドレス自体は見つかっているものの、サーバー側が指定のポートでの接続を拒否・遮断している状態を示しています。

wpX（エックスサーバー系）のサーバーでこのエラーが出る場合、以下の原因が考えられます。

主な原因と対処法

wpX管理パネル側でFTP接続が無効・制限されている（最も多い原因）
- wpXにはセキュリティ機能として、FTP接続自体の「ON/OFF設定」や「接続元IPアドレス制限（海外IP遮断含む）」が備わっています。
- 対処法: wpXのサーバー管理パネル（契約管理画面）にログインし、「FTPアカウント設定」や「FTP接続制限」を確認してください。FTP接続が「無効」になっている場合は「有効」に切り替え、アクセス制限がかかっている場合はご自身の接続元IPアドレスを許可してください。
ポート番号・プロトコル（接続方式）の不一致
- 画像上部でポート番号が空欄になっているため、デフォルトの「21番ポート（平文FTP）」で接続を試みています。
- サーバー側が「SFTP（ポート22）」や「FTPS（暗号化FTP）」のみを許可している場合、通常のFTP接続（ポート21）はサーバー側で遮断されます。
- 対処法:
  - クイック接続バーの「ポート」に指定の番号（通常は 21 または 22）を入力して試す。
  - 左上のメニュー「ファイル」→「サイトマネージャー」を開き、プロトコルを「FTP（明示的なFTPS）」または「SFTP」に切り替えて接続設定を行う。
ホスト名（サーバー名）の入力ミス
- 入力されているホスト名（...wpx.ne.jp）が、契約時に発行された正しい「FTPホスト名（サーバー番号など）」と完全一致しているか確認してください。ドメイン名ではなくサーバー初期ホスト名（例: sv***.wpx.ne.jp）の指定が必要な場合があります。
パソコンやルーター側のファイアウォールによる遮断
- ご利用のPCのセキュリティソフトやオフィスのルーターが、FTP接続（ポート21や22など）のアウトバウンド通信をブロックしている可能性があります。
- 対処法: セキュリティソフトの接続監視設定を一時的に確認するか、別のネットワーク環境（テザリングなど）から接続を試してみてください。