第17問
社会や組織の転換期において、既存の体制や構造を変革するために発揮される リーダーシップを「変革型リーダーシップ」と呼ぶ。変革型リーダーはフォロワーの 価値観や態度を変化させ、フォロワーとの間で相互に刺激し合い高め合う関係を築 くとされる。 一方で、定常的な状況下において有効な成果をあげるために、ギブ・アンド・テ イクの交換関係をフォロワーとの間に築くことでフォロワーへの影響力を発揮する リーダーシップを「交換型リーダーシップ」と呼ぶ。 B. バスらによると、変革型リーダーシップと交換型リーダーシップは、それぞ れ複数の異なる次元から構成される。これらの次元に則して、変革型リーダーシッ プと交換型リーダーシップの代表例を以下に示す。両リーダーシップとそれぞれの 代表例との対応関係の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選 べ。 ＜変革型リーダーシップまたは交換型リーダーシップの代表例＞ ａ 業績目標を達成した場合に何が報酬としてフォロワーに与えられるかを示す。 ｂ 魅力的な将来ビジョンを打ち出し、ビジョンを実現する意義をフォロワーに話 す。 ｃ フォロワーがルールや基準から逸脱していないか日常的に注意を払う。 ｄ フォロワーにとって理想的な模範となるべく率先して行動する。 ｅ 前提を見直すことで、フォロワーに新たな視点から問題解決するよう促す。 ｆ 個々のフォロワーのニーズや能力の多様性を認め、フォロワーの強みを伸ばそ うと支援する。 ｇ フォロワーがリーダーや組織に対して誇りや尊敬の念を持つように促す。 ｈ 問題が深刻になってから事後的に問題に介入する。
- ア 変革型リーダーシップ：ａ、ｂ、ｄ、ｆ、ｈ 交換型リーダーシップ：ｃ、ｅ、ｇ
- イ 変革型リーダーシップ：ａ、ｃ、ｄ、ｅ、ｇ 交換型リーダーシップ：ｂ、ｆ、ｈ
- ウ 変革型リーダーシップ：ａ、ｃ、ｅ、ｆ、ｇ 交換型リーダーシップ：ｂ、ｄ、ｈ
- エ 変革型リーダーシップ：ｂ、ｃ、ｄ、ｅ、ｈ 交換型リーダーシップ：ａ、ｆ、ｇ
- オ 変革型リーダーシップ：ｂ、ｄ、ｅ、ｆ、ｇ 交換型リーダーシップ：ａ、ｃ、ｈ
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正解：オ
解答：オ
バスの理論では、変革型リーダーシップは「理想化された影響（カリスマ）」「鼓舞による動機づけ」「知的刺激」「個別配慮」の各次元から成り、交換型リーダーシップは「条件付き報酬」「例外による管理（能動的・受動的）」から成る。各代表例を分類すると次のとおり。
- ａ（業績達成時の報酬を示す）＝条件付き報酬 → 交換型
- ｂ（魅力的なビジョンを打ち出し意義を語る）＝鼓舞による動機づけ → 変革型
- ｃ（ルール逸脱がないか日常的に注意を払う）＝能動的な例外管理 → 交換型
- ｄ（理想的模範として率先行動）＝理想化された影響 → 変革型
- ｅ（前提を見直し新たな視点で問題解決を促す）＝知的刺激 → 変革型
- ｆ（個々のニーズ・強みを認め支援）＝個別配慮 → 変革型
- ｇ（リーダー・組織への誇りや尊敬を促す）＝理想化された影響 → 変革型
- ｈ（問題が深刻化してから事後介入）＝受動的な例外管理 → 交換型
したがって変革型＝ｂ・ｄ・ｅ・ｆ・ｇ、交換型＝ａ・ｃ・ｈ。これに合致するのは選択肢オ。
よって オ。