🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 用語集 事例Ⅰ(組織・人事)
人的資源管理

内発的動機づけ

Intrinsic Motivation

概要

報酬など外的要因ではなく、仕事そのものの面白さ・達成感から生まれるやる気。

詳細解説

内発的動機づけは、自律性(自分で決められる)・有能感(できるという実感)・関係性(仲間とのつながり)によって高まる。持続性が高く、創造性や自発的な貢献を引き出す。

金銭報酬(外発的動機づけ)への偏重はかえって内発的意欲を損なう場合がある(アンダーマイニング効果)。裁量の付与や承認が有効な施策となる。

解答での使いどころ

  • 高める要素:自律性(権限委譲・裁量)、有能感(達成・成長)、関係性(承認・チーム)。

与件・事例での具体例

指示待ちの社員が多い職場で、業務の裁量を広げ成果を承認することで、自発的な改善提案を促す。