人的資源管理
内発的動機づけ
Intrinsic Motivation
概要
報酬など外的要因ではなく、仕事そのものの面白さ・達成感から生まれるやる気。
詳細解説
内発的動機づけは、自律性(自分で決められる)・有能感(できるという実感)・関係性(仲間とのつながり)によって高まる。持続性が高く、創造性や自発的な貢献を引き出す。
金銭報酬(外発的動機づけ)への偏重はかえって内発的意欲を損なう場合がある(アンダーマイニング効果)。裁量の付与や承認が有効な施策となる。
解答での使いどころ
- 高める要素:自律性(権限委譲・裁量)、有能感(達成・成長)、関係性(承認・チーム)。
与件・事例での具体例
指示待ちの社員が多い職場で、業務の裁量を広げ成果を承認することで、自発的な改善提案を促す。