人的資源管理
採用と定着（リテンション）
Recruitment / Retention
概要
必要な人材を確保し、離職を防いで長く活躍してもらうための一連の施策。
詳細解説
中小企業は採用力で大企業に劣りがちなため、自社の魅力（仕事のやりがい・成長機会・働きやすさ）を訴求し、入社後の定着を高めることが重要になる。
定着には、育成体系の整備、公平な評価・処遇、良好な人間関係、ワークライフバランスなど、動機づけ要因と衛生要因の両面からの施策が必要である。
解答での使いどころ
- 定着策：キャリアパスの明示、教育、公平な評価、職場環境改善、コミュニケーション活性化。
- 関連：動機づけ・衛生理論と結びつけて論じると厚みが出る。
与件・事例での具体例
若手の早期離職に悩む企業が、メンター制度・キャリアパス提示・成長支援で定着率を改善する。