人的資源管理
非正規社員の活用
Use of Non-regular Employees
概要
パート・契約・派遣など正社員以外の雇用形態を、需要変動や専門業務に応じて活用すること。
詳細解説
非正規社員の活用は、人件費の変動費化や繁閑への柔軟な対応を可能にする。一方、帰属意識・定着率・技能蓄積の面で課題があり、品質やノウハウの維持に影響する。
事例Ⅰでは、戦力化のための教育、正社員登用制度、処遇改善による動機づけ・定着促進などが打ち手として問われる。
解答での使いどころ
- メリット：人件費の柔軟化、繁閑対応。
- 課題と対策：定着・技能蓄積の弱さ → 教育、正社員登用、処遇改善で戦力化・定着。
与件・事例での具体例
繁忙期に依存度の高いパートを、教育と登用制度で戦力化し、品質と定着率を高める。