人的資源管理
期待理論
Expectancy Theory
概要
『努力が成果に結びつく期待』『成果が報酬に結びつく期待』『報酬の魅力』の積でやる気が決まるとする理論。
詳細解説
ブルームの期待理論では、動機づけ＝期待（努力→成果）×用具性（成果→報酬）×誘意性（報酬の魅力）で表される。どれか一つでもゼロに近いとやる気は生まれない。
実務的には、達成可能な目標設定（期待）、成果と報酬の明確な連動（用具性）、本人が魅力を感じる報酬（誘意性）の3点を整えることが動機づけの鍵となる。
解答での使いどころ
- 使いどころ：『どうすれば社員のモチベーションが上がるか』に、期待・用具性・誘意性の3要素で答える。
与件・事例での具体例
頑張っても報われないと感じる職場に、達成可能な目標・成果連動の評価・本人が望む処遇を整え、意欲を引き出す。
背景・関連理論
ヴィクター・ブルームが提唱した。