組織文化・変革
組織文化
Organizational Culture
概要
組織メンバーに共有された価値観・行動規範・ものの見方。
詳細解説
組織文化は、明文化されずとも社員の判断や行動を方向づける。強い文化は一体感と効率的な意思決定を生むが、環境が変わると過去の成功体験が変革の足かせ(慣性)になることもある。
事例Ⅰでは、経営理念の浸透や行動様式の共有によって望ましい文化を醸成し、戦略の実行を支える土台とする視点が問われる。
解答での使いどころ
- 正の側面:一体感、迅速な意思決定、行動の一貫性。
- 負の側面:環境変化への抵抗(組織慣性)→ 変革時は文化の見直しも必要。
与件・事例での具体例
創業者の価値観が浸透した企業。承継に際し、良い文化は継承しつつ、変化対応的な要素を加える。
背景・関連理論
エドガー・シャインは組織文化を『人工物・価値観・基本的仮定』の3レベルで捉えた。