第9問
品質改善に関する次の文章の空欄Ａ〜Ｃに入るQC 7 つ道具として、最も適切な ものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 ある職場において不適合品が多発している。重要項目を絞り込むため不適合の種 類と発生数を調べ Ａ を作成した。その結果、重量に関する不適合が最も大 きな割合を占めていることが分かった。そこで重量の Ｂ を作成した。その 結果、重量のバラツキが大きいため、不適合が発生していることが分かった。この 重量に影響を及ぼす要因について、過去の知見を特性要因図として整理し、加工速 度に着目することとなった。そこで加工速度と重量の関係を調べるため Ｃ を作成した。
- ア Ａ：パレート図 Ｂ：散布図 Ｃ：ヒストグラム
- イ Ａ：パレート図 Ｂ：ヒストグラム Ｃ：散布図
- ウ Ａ：ヒストグラム Ｂ：散布図 Ｃ：パレート図
- エ Ａ：ヒストグラム Ｂ：パレート図 Ｃ：散布図
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正解：イ
解答：イ
QC7つ道具を品質改善の手順に沿って当てはめる問題。文脈から各空欄の目的を読み取る。
- 空欄Ａ＝パレート図：「不適合の種類と発生数を調べ、重要項目を絞り込む」のは、項目別の件数を大きい順に並べて累積比率を示すパレート図。重点指向（重要な少数の特定）に用いる。
- 空欄Ｂ＝ヒストグラム：「重量のバラツキが大きいことが分かった」とあるとおり、一つの計量値の分布・ばらつきを把握するのはヒストグラム。
- 空欄Ｃ＝散布図：「加工速度と重量の関係を調べる」のは、2変数の相関を見る散布図。
したがってＡ：パレート図、Ｂ：ヒストグラム、Ｃ：散布図の組み合わせとなり、イが正解。
- ア（×）：ＢとＣが逆。
- ウ・エ（×）：Ａがヒストグラムで不適。
よって イ。