第8問
NC 工作機械5 台を2 人の作業者でオペレーションしている。ワークの着脱作業 は作業者が行う。作業者によってワークが取りつけられプログラムが入力されれば 自動的に加工が行われ、終了すると自動的に停止する。現在、この職場では作業者 の稼働率が高く、機械が段取待ちで停止していることが多く発生している。 この職場における改善活動に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア 各機械の稼働率を調べるため、管理図を作成した。
- イ 機械の停止時間を短くするため、加工時間を短縮する加工方法の検討を行っ た。
- ウ 作業者の持ち台数を検討するため、マン・マシンチャートを作成した。
- エ 製品の平均スループットタイムを短くするため、MTM 法による分析を行っ た。
▼ 解答・解説を見る
正解：ウ
解答：ウ
NC工作機械5台を2人でオペレートする職場で、作業者の稼働率が高く機械が段取待ちで停止している。問題は「人手不足による機械待ち」であり、人と機械の作業の対応関係を分析して作業者の持ち台数（受持ち台数）を見直すことが本質的な改善となる。
- ア（×）：管理図は工程が安定状態にあるか（品質特性のばらつき管理）を見るための手法であり、機械の稼働率調査には適さない。稼働率調査には稼働分析（ワークサンプリング等）を用いる。
- イ（×）：機械の停止原因は「段取待ち（作業者不足）」であって加工時間の長さではない。加工時間を短縮しても作業者の手が回らない問題は解決せず、的外れ。
- ウ（○）：マン・マシンチャート（人・機械作業分析）は作業者と機械の時間的な作業・遊休の関係を図示するもので、作業者の手待ち・機械の段取待ちを可視化し、1人当たりの受持ち台数の妥当性を検討するのに最適。本問の状況に直結する。
- エ（×）：MTM法はPTS法の一種で、人の基本動作の標準時間を求める手法。スループットタイム短縮や人・機械の段取待ち問題の分析には適さない。
よって ウ。