人的資源管理

成果主義

Performance-based System

概要

年功ではなく仕事の成果・業績に応じて処遇（報酬・昇進）を決める人事制度。

詳細解説

成果主義は、社員の貢献意欲を高め、優秀な人材の確保・定着に資する。一方、短期的成果への偏重、評価基準の不公平感、チームワークの阻害、挑戦の回避といった負の側面もある。

事例Ⅰでは、成果主義の導入是非がよく問われる。中小企業では、納得性の高い評価制度・プロセス評価との併用・チーム成果の加味などで弊害を抑える方向が定石となる。

解答での使いどころ

メリット：動機づけ、優秀人材の確保・定着、生産性向上。
デメリット：短期志向、評価への不満、協働・知識共有の低下 → 公平な評価基準とプロセス評価で補完。

与件・事例での具体例

年功序列で若手の意欲が低い企業が、成果と能力を加味した処遇制度を導入し、若手の活躍機会と納得性を高める。