組織構造
ライン・アンド・スタッフ組織
Line and Staff Organization
概要
指揮命令を担うライン部門と、専門的に支援・助言するスタッフ部門で構成する組織。
詳細解説
ライン部門（製造・営業など直接部門）に対し、スタッフ部門（経営企画・人事・品質管理など）が専門知識で支援する。ラインの負担を軽減しつつ専門性を補完できる。
ただし、スタッフがライン業務に過度に介入すると、命令系統の混乱や対立が生じる。スタッフはあくまで助言機能である点が原則となる。
解答での使いどころ
- ポイント：スタッフは『助言・支援』であり指揮命令権は持たない。役割分担を明確に。
与件・事例での具体例
成長に伴い経営企画室（スタッフ）を新設し、社長の戦略立案を支援。ライン部門は実行に専念する。