運営管理 H26年度第32問

第32問

次の文中の空欄ＡとＢに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。小売業者がインターネット通販を行う場合は、Ａに基づいて、事業者の名称、住所および電話番号などについて表示しなければならない。Ａは、基本的にはＢに適用される。 U解答群W

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正解：イ

解答：イ

〔リード〕インターネット通販で事業者名称・住所・電話番号等の表示を義務づけるのは「特定商取引に関する法律（特定商取引法）」。同法は通信販売など事業者と消費者との間（B to C）の取引を主たる適用対象とする。

A：特定商取引法：通信販売（ネット通販）における事業者の表示義務（氏名・名称、住所、電話番号、販売価格、返品特約等）を定めるのは特定商取引法。景品表示法は不当表示・過大景品の規制が目的で、事業者の連絡先表示義務を定める法ではない。よってA＝特定商取引法。
B：事業者と消費者との間の取引：特定商取引法は消費者保護を目的とし、基本的にB to C取引に適用される。事業者間取引（B to B）は原則対象外。よってB＝事業者と消費者との間の取引。
ア（×）：B＝事業者間の取引が不適切。
イ（○）：A：特定商取引法／B：事業者と消費者との間の取引で整合。
ウ（×）：A＝景品表示法、B＝事業者間の取引がいずれも不適切。
エ（×）：A＝景品表示法が不適切。

よってイ。