第12章　商品コードと流通情報システム

この章のねらい 「運営管理（店舗・販売管理）」の後半、情報システム分野の中心となる章です。レジで「ピッ」と鳴るあのバーコードから、その裏側で動くPOS・在庫データ、さらに企業どうしがネットで受発注をやり取りするEDIまで―― モノに番号を付け（商品コード）、その番号で情報を流す（流通情報システム）という一本の流れを頭に入れます。

過去問での出方：この分野は毎年3〜4問という、運営管理でも屈指の"常連"です。とくに JANコード／GTIN（商品コード） は almost 毎年、EDI・電子タグ（RFID）・二次元コード も数年おきに必ず顔を出します。細かい数字（桁数・国コード・プレフィクスなど）を問う知識問題が中心なので、用語と数字を正確に覚えれば得点源になります。逆に、うろ覚えだと引っかけ選択肢にやられます。この章で"数字ごと"押さえましょう。

12-0　この章の地図

この章は「番号を付ける」→「その番号でレジ・在庫を管理する」→「企業間でデータを流す」 →「番号を機械に読ませる技術」という順に進みます。全体像はこうです。

12-1 商品コード（JAN／GTIN）   … モノに世界共通の「背番号」を付ける
   │   ・JANコード（標準13桁／短縮8桁）
   │   ・GS1事業者コード・インストアコード
   │   ・GTIN-8/12/13/14・GS1アプリケーション識別子(AI)
   ▼
12-2 POSシステムとID-POS       … レジ通過データで「単品管理」する
   │   ・PLU方式／NonPLU方式
   │   ・ID-POS・バスケット分析（支持度・信頼度）
   ▼
12-3 EOS・EDI                  … 企業どうしが受発注データを交換する
   │   ・個別EDI→Web-EDI→流通BMS
   │   ・ASN・中小企業共通EDI
   ▼
12-4 自動認識                  … 番号を機械に読み取らせる技術
       ・バーコード（1次元）／二次元コード（QR）
       ・RFID（電子タグ）・EPC

キーワードは「GS1（ジーエスワン）」。世界共通の流通コードを管理する国際機関で、 JANコードもGTINもGS1標準の一部です。この章は「GS1が決めたルールの復習」とも言えます。

12-1　商品コード（JANコード・GTIN）★最重要

まず「JANコード」とは

JANコード（Japanese Article Number）とは、ひとことで言えば

「どの事業者の・どの商品かを表す、世界共通の商品識別番号」

です。商品パッケージに印刷されているあの縦じまのバーコード（JANシンボル）の"中身の数字"がJANコードです。国際的には EAN（欧州）、UPC（米国）と呼ばれ、いまはGS1が定める GTIN（後述）に統合されています。

⚠️ 混同注意：「コード」と「シンボル」は別物 - JANコード＝13桁などの数字そのもの（意味を持つ番号） - JANシンボル＝その数字をバーコードの縞模様に変換した絵（機械が読む形）試験でも「コード（数字）」と「シンボル（バーコード）」を言い分けています。

JANコードには2種類ある（桁数を暗記！）

種類	桁数	どんなとき
標準タイプ	13桁	通常の商品（ほとんどがこれ）
短縮タイプ	8桁	小さくてスペースが足りない商品

📝 過去問はこう出る（R02 第39問） 「JANコードには標準タイプ（13桁）と短縮タイプ（11桁）がある」→ バツ。短縮タイプは 8桁です（11桁ではない）。ここは頻出の引っかけ。また「JANコードは日本国内のみで通用する」もバツ（GS1標準で世界共通）。正解は「JANコード標準タイプ（GTIN-13）は①GS1事業者コード、②商品アイテムコード、 ③チェックデジットで構成される」。 → R02 第39問

標準タイプ（13桁）の中身

13桁は、次の3つのパーツからできています。

  4 9 x x x x x x x x x x C
  └─┬─┘ └────┬────┘ └┬┘
  GS1事業者コード  商品アイテム  チェック
  （国コード含む）   コード      デジット
   ↑先頭2桁が国コード（日本は 45 または 49）

GS1事業者コード：「どの事業者か」を表す部分。GS1（日本ではGS1 Japan／流通システム開発センター）が各事業者に貸与します。先頭の国コード（プレフィックス）を含み、日本は「45」または「49」で始まります。
商品アイテムコード：「その事業者のどの商品か」を表す部分。事業者が自分で商品ごとに割り当てます。
チェックデジット：読み取り誤りを検出するための検算用の1桁（計算で自動的に決まる）。

⚠️ 国コード＝「原産国」ではない！（H21 第35問）先頭の国コードは、コードを登録・管理した国（＝事業者の所在国）を表すもので、 製品の原産国（作られた国）を表すものではありません。「日本の45/49で始まるが中国で製造」もあり得ます。ここは超定番の引っかけです。

💡 番号は"使い回される"ことがある（H21 第35問選択肢エ） 1事業者に割り当てられる商品アイテムコードの桁数には上限があるため、長い年月で番号が一巡し、過去とは別の商品に同じコードが付くことがあります。

ソースマーキングとインストアマーキング

バーコードを「いつ・誰が」付けるかで2種類あります。

用語	誰が付ける	いつ	中身
ソースマーキング	メーカー（製造元）	製造・出荷段階で印刷	正式なJANコード（45/49〜）
インストアマーキング	小売店	店内で貼付	インストアコード（後述）

生鮮食品や量り売り商品など、メーカーがバーコードを付けられない商品は、小売店が店内で付けます。

インストアコード（社内だけで使う番号）

インストアコードとは、GS1事業者コードが設定されていない商品に、 小売店が社内管理のためだけに自由に付ける番号です。

先頭部分（国コードに当たる位置）に 「20〜29」（または02）を用います。この番号帯は「店内限定」の予約席で、他店・他社では通用しません。

📝 過去問はこう出る（R05 第37問） 「GTIN-13が設定されていない商品に、事業者が社内管理のため、国コードに当たる部分に 20〜29を用いて設定するコードをインストアコードという」→ これが正解（○）。一方、「日本のGS1事業者コードは先頭2桁が45・47・49」はバツ（47は日本ではない。45か49）。「GTINは GTIN-8/GTIN-10/12/13/14 の5種類」もバツ（GTIN-10は存在せず、4種類）。 → R05 第37問

GTIN（ジー・ティン）― 商品コードの"総称"

GTIN（Global Trade Item Number＝国際取引商品番号）とは、 JAN・EAN・UPCなどをGS1が世界共通に統合した商品識別コードの総称です。桁数によって次の4種類があります（GTIN-10は存在しないのがポイント）。

種類	桁数	中身・用途
GTIN-8	8桁	JAN短縮タイプ
GTIN-12	12桁	米国のUPC
GTIN-13	13桁	JAN標準タイプ（一番よく使う）
GTIN-14	14桁	集合包装用（段ボール箱など）

GTIN-14 とインジケータ（集合包装用）

同じ商品を段ボール箱でまとめた集合包装には、個品のGTIN-13の先頭に1桁足して14桁にした GTIN-14を使います。この足す1桁をインジケータと呼びます。

 GTIN-13（個品）    :   4 9 x x x x x x x x x x C
                          ↓ 先頭にインジケータ1桁を追加
 GTIN-14（集合包装）:  I 4 9 x x x x x x x x x x C'
                       └┬┘                      └┬┘
                    インジケータ            チェックデジットは再計算
                     （1〜8）               （末尾も変わる！）

インジケータは 1〜8（実務上1〜9）の数字1桁で、入数や荷姿を区別するために使います。 0や英小文字a〜zは使いません（R02 第39問の引っかけ）。
大事なのは、GTIN-13→GTIN-14で「変わるのは先頭1桁だけ」ではないという点。末尾のチェックデジットも再計算されて変わります（R05 第37問の引っかけ）。

GS1アプリケーション識別子（AI）

商品コードだけでなく、製造日・賞味期限・ロット番号・数量などの"属性情報"もバーコードに載せたい――そのための仕組みが GS1アプリケーション識別子（AI） です。

AIは「次に続くデータが何を表すか」を示す2桁以上の番号で、カッコ付きで書きます。例：(01)＝商品識別コード（GTIN）、(11)＝製造日、(17)＝賞味期限。
AIを使うバーコードの代表が GS1-128（旧UCC/EAN-128）や GS1データマトリックス／GS1 QRコード。

📝 過去問はこう出る（R04 第38問／H20 第41問） R04 第38問：AIはGS1が定めたグローバル標準なので、正解は「国内に限らず輸出入など海外との取引でもそのまま利用できる」。「固定長のみ」（×可変長もある）、「漢字・かなも扱える」（×言語非依存の数字・英数字のみ）、「QRコードでは使えない」（×GS1 QRコードでも使える）はすべて引っかけ。 H20 第41問：GS1-128（AI）で表示できないものを選ぶ問題。答えは販売価格や商品名。顧客発注番号・SSCC（梱包番号）・製造日・賞味期限・ロット番号などは表示できます。 → R04 第38問 ／ H20 第41問

💡 新しいGTINを設定すべき？（R06 第39問） GS1の「GTIN設定ガイドライン」では、別商品として受発注・管理する必要が生じる変更 （新商品、ブランド変更、内容量変更など）には新GTINを設定します。一方、従来品と分けて受発注しない軽微な変更（期間限定の包装違いなど）は新GTIN不要。 → R06 第39問

12-2　POSシステムとID-POS

POSシステムとは

POS（Point Of Sales＝販売時点情報管理）とは、

「レジで商品が売れたその瞬間に、何が・いくつ・いくらで売れたかを記録・集計する仕組み」

です。レジ（POSレジ）でJANシンボルを読み取ると、店内の商品マスタ（価格や商品名の一覧表）を参照して価格を表示し、同時に販売データを蓄積します。

POSの狙いは「単品管理」

POS最大の効果は、単品（アイテム）ごとに販売動向をつかむ「単品管理」ができることです。

どの商品が売れ筋か・死に筋かが分かる → 発注・品揃えの判断材料になる（ABC分析などへ）
レジ精算のスピードアップ・打ち間違い防止（チェッカーの省力化）
値段はマスタから呼び出すので、商品自体への値付け（値札貼り）が省ける

PLU方式と NonPLU方式（頻出）

「価格をどこから持ってくるか」で2方式に分かれます。

方式	読み	価格はどこ？	使う場面
PLU方式	Price Look Up	バーコードには価格を含めず、店内マスタから呼び出す	通常のソースマーキング商品
NonPLU方式	ノンPLU	バーコード（インストアコード）の中に価格を直接埋め込む	生鮮・量り売りなど、個々に価格が違う商品

PLU＝「コードで価格表を引く（Look Up）」→ バーコードに値段は入っていない。
NonPLU＝「価格を引かない＝コードの中に値段が入っている」。量り売りのように一つひとつ値段が違う商品に向きます。

📝 過去問はこう出る（H23 第42問） 正解（＝不適切）は「プレフィックス20〜29・02が用いられる場合は、JANシンボルの中に売価が必ず表示されている」→ バツ。20〜29はインストアコードで、PLU型・NonPLU型のどちらもあり得るので「必ず売価が入っている」とは言えません。「生鮮の量り売りはNonPLUが多い」「印刷済み商品は売価を含まないPLUを使う」は正しい。 → H23 第42問

ID-POS（誰が買ったかも分かるPOS）

従来のPOSは「何が売れたか」しか分かりませんでした。ここに会員カード・アプリ等の顧客IDを結び付けたのが ID-POS です。「誰が・何を・いつ買ったか」まで分かるので、一人ひとりに合わせた販促（CRM）や、優良顧客（ロイヤルカスタマー）の分析に使えます。

バスケット分析（アソシエーション分析）

バスケット分析とは、「一緒に買われる商品の組み合わせ」を探す分析です（例：おむつとビールが一緒に買われる、など）。代表的な指標が支持度と信頼度です。

支持度（サポート）＝全体のうち「AとBの両方を買った人の割合」 → 「その組み合わせがどれだけ多く起きているか」
信頼度（コンフィデンス）＝「Aを買った人のうちBも買った人の割合」 → 「Aを買ったらどれだけBも買うか」

📝 過去問はこう出る（H29 第40問） ID-POSデータ：商品A購入=200人、商品B購入=250人、A・B両方=100人（全1,000人）。「Aを買った人の何％がBを買うか」＝信頼度（コンフィデンス）。計算は 100人 ÷ 200人＝ 50％（設問2の正解）。ちなみに支持度なら 100÷1,000＝10％。分母が違う点をしっかり区別しましょう。 → H29 第40問

💡 覚え方：信頼度は分母が「Aを買った人」、支持度は分母が「全員」。「AならばB」の"矢印の根元（A）"を分母にするのが信頼度、と覚えると混乱しません。

12-3　EOS・EDI（企業間のデータ交換）

EOS と EDI

EOS（Electronic Ordering System＝電子発注システム）：小売店から卸・メーカーへ、 オンラインで発注データを送る仕組み。もっぱら「発注」に使います。
EDI（Electronic Data Interchange＝電子データ交換）：企業間で、受発注に限らず出荷・請求などの取引データを、標準的な規約に基づいて電子的にやり取りする仕組み。 EOSより広い概念です。

⚠️ 混同注意：EOS＝発注に特化／EDI＝取引データ全般の交換。EOSはEDIの一部と考えると整理できます。

EDIには「4つの規約（取り決め）」がある

EDIは、企業どうしが誤解なくデータをやり取りするため、次の4レベルで取り決めます。（試験では細かくは問われませんが、"標準化された約束事"だと押さえればOKです）

情報伝達規約（通信手順）／情報表現規約（データの形式）／ 業務運用規約（運用ルール）／取引基本規約（法的な基本契約）

EDIの発展：個別EDI → Web-EDI → 流通BMS

EDIは、次のように"つなぎ方"が進化してきました。ここはストーリーで覚えるのが得策です。

① 個別EDI（専用線・1対1）
     ↓ 受注者は取引先ごとに専用端末が必要 →【多端末問題】
② Web-EDI（インターネット・1対多）
     ↓ 発注者ごとに画面・仕様がバラバラ    →【多画面問題】
③ 流通BMS（流通ビジネスメッセージ標準）
     … データ形式そのものを標準化して"バラバラ"を解消

個別EDI：専用線やISDNで1対1に結ぶ従来型。高額な設備投資が必要で、大企業間にしか普及しませんでした。受注者は取引先ごとに端末を用意する必要があり、端末が乱立する多端末問題が起きました。
Web-EDI：2000年頃、インターネット普及とともに登場。パソコンとブラウザがあれば使え、「発注者1対受注者多数」で普及しました。ただし発注者ごとに画面・データ形式がバラバラで、受注者が複数の画面を使い分ける多画面問題が生じました。
流通BMS（Business Message Standards）：メッセージ（データの中身）を業界標準に統一し、バラバラ問題を解消した新しい標準。XMLなどを用います。

📝 過去問はこう出る（R03 第41問） 「中小企業共通EDI標準」の制定経緯の穴埋め。正解は A＝個別EDI／B＝多端末（問題）／C＝Web-EDI／D＝多画面（問題）。 多端末問題（受注者側の端末乱立）と多画面問題（画面・仕様のバラバラ）の区別が急所です。 → R03 第41問

XML-EDI と Web-EDI の違い

Web-EDI：Web画面に人が手入力するタイプ。導入は容易だが、受注者は取引先ごとに画面が異なり煩雑。
XML-EDI：構造化されたXML形式のデータを、システムどうしが自動で交換するタイプ。自社システムと連携でき、受発注業務の負担軽減が期待できます。

📝 過去問はこう出る（H26 第39問） XML-EDIの正しい説明は「ファイル（データ）転送を自動化でき、受発注業務の負担軽減が期待される」。「Web画面を通じたやりとり」「自社システムと連携できない」はWeb-EDIの話であって、XML-EDIの説明ではありません。 → H26 第39問

💡 e-mail EDI／オープンEDI（H23 第40問） - e-mail EDI：電子メールにファイルを添付してデータ交換する形態。 - オープンEDI：企業固有の独自仕様ではなく、標準的な取引規約を用いて相互運用できるEDI。 H23第40問の正解は「伝票のOCR電子化もEDIの一形式」＋「メール添付＝e-mail EDI」の組み合わせ。 → H23 第40問

ASN（事前出荷明細）と検品の効率化

ASN（Advanced Shipping Notice＝事前出荷明細データ）とは、納入側が出荷前に「何を・いくつ送るか」を小売側へ電子的に事前送信するデータです。小売側は届く前に検収予定を把握でき、入荷検品を大幅に効率化できます。

段ボール等に貼るSCMラベル（Shipping Carton Marking）や、集合包装のケースに印刷するITFシンボルとASNを照合し、検品を素早く行います。

📝 過去問はこう出る（H22 第38問） 空欄補充の正解は A＝ASN（事前出荷明細）／B＝SCMラベル／C＝ITFシンボル。「B＝BMS」「A＝SKU」などは別概念（BMSは通信規約、SKUは在庫管理単位）で引っかけです。 → H22 第38問

💡 JEDICOS（流通標準EDI）の"向き"（H25 第40問） 小売から卸・製造へ発信されるのは、発注データ・品切情報・返品データ。逆に在庫情報・商品マスター情報は、卸・製造から小売へ提供される情報です。「どっち向きの情報か」で判断します。 → H25 第40問

12-4　自動認識技術（バーコード・二次元コード・RFID）

「番号を機械に読み取らせる」技術（自動認識／Auto-ID）を整理します。大きく3世代あります。

① 1次元シンボル（バーコード）   … 横方向だけに情報。JAN・ITF・GS1-128
② 2次元シンボル（二次元コード） … 縦横に情報。QRコード・GS1 QR・データマトリックス
③ RFID（電子タグ）            … 無線でICチップを読む。非接触・複数同時

1次元シンボル（バーコード）と2次元シンボル

	1次元（バーコード）	2次元（QRコードなど）
情報を持つ方向	横方向のみ	縦・横の両方
情報量	少ない	多い（URL等も格納可）
例	JANシンボル、ITF、GS1-128	QRコード、GS1 QRコード、データマトリックス

2次元コードは情報量が大きいので、Webサイトへの誘導（商品情報・キャンペーンページ）などに使えます。

📝 過去問はこう出る（R02 第40問／R01 第38問） R02 第40問（GS1 QRコード）：1つのシンボルで比べればGS1 QRコードの方がJANコードより情報量は大きいこと、GS1 QRコードなら同じブランドのキャンペーンでも消費者を商品個別のサイトへ誘導できること、などが問われます。 R01 第38問（QRコード決済）：客のコードを店舗が読むストアスキャン（CPM）方式と、店舗の掲示コードを客が読むユーザースキャン（MPM）方式の両方があります（小規模店はMPMが導入容易）。「日本製スマホでないと使えない」「プリペイド方式しかない」はバツ（後払い＝ポストペイもある）。 → R02 第40問 ／ R01 第38問

RFID（電子タグ／ICタグ・RFタグ・無線タグ）

RFID（Radio Frequency IDentification）とは、ICチップとアンテナを埋め込んだ電子タグを、 無線（電波）で非接触に読み書きする技術です。バーコードにない次の長所があります。

非接触で読める（レジにかざす／通すだけ、隠れていても読める）
複数同時読み取りができる（カゴの中の全商品を一括で読む）
メモリに書き込み・更新ができ、データ保護（セキュリティ）も可能
小型化・薄型化が進み、カード型・ボタン型などの形状がある

一方で弱点もあります。ここが引っかけの定番です。

📝 過去問はこう出る（H28 第40問） 電子タグの説明で不適切（＝正解）は「電子タグは金属で被覆しても通常非接触で読み取り可能」。 → バツ。電子タグは金属や水分の影響を受けやすく、金属で覆うと電波が妨げられ読み取りが困難になります。「ICチップにメモリを搭載」「セキュリティ強化が可能」「無線で非接触」「カード型・ボタン型がある」は正しい。 → H28 第40問

EPC（電子タグの識別コード）

電子タグに書き込む識別コードの総称が EPC（Electronic Product Code）です。 GS1標準コードをベースにするので、既存のバーコード（GTIN）体系と整合します。

GTIN（商品識別コード。JANを含む）を基礎に、シリアル番号を付けて1個1個を個別識別できるようにしたのが SGTIN（Serialized GTIN）。「同じ商品でも、この1個」まで区別できるのがRFIDの真価です。
ほかに SSCC（輸送梱包＝物流単位の識別）、GRAI（通い容器など資産の識別）などがあります。

📝 過去問はこう出る（R03 第42問） 空欄補充の正解は A＝EPC／B＝GTIN／C＝SGTIN。「EPC（総称）→ 基礎はGTIN → 個体識別はSGTIN」という入れ子の関係を押さえましょう。 SSCCは物流単位、GRAIは資産用で、商品の個体識別には合いません。 → R03 第42問

この章のまとめ（試験直前チェック）

☐ JANコード＝標準13桁／短縮8桁（短縮を「11桁」とする引っかけに注意）
☐ 13桁＝GS1事業者コード＋商品アイテムコード＋チェックデジット
☐ 先頭の国コードは日本＝45／49。これは登録国であって"原産国"ではない
☐ インストアコード＝小売が社内用に付ける番号。先頭に20〜29（他店では通用しない）
☐ GTINは総称で 8・12・13・14の4種類（GTIN-10は存在しない）
☐ GTIN-14＝集合包装用。先頭にインジケータ（1〜8の数字1桁）を追加、チェックデジットも再計算
☐ GS1アプリケーション識別子（AI）＝製造日・賞味期限等を載せる仕組み（販売価格・商品名は対象外）
☐ PLU＝価格はマスタ参照（バーコードに価格なし）／NonPLU＝価格をコードに埋め込む（量り売り等）
☐ ID-POS＝顧客IDと結び付いたPOS。バスケット分析の信頼度＝分母はAの購入者／支持度＝分母は全員
☐ EDIの進化：個別EDI（多端末問題）→ Web-EDI（多画面問題）→ 流通BMS（標準化で解消）
☐ XML-EDI＝システム間で自動交換／Web-EDI＝Web画面に手入力
☐ ASN＝事前出荷明細で検品を効率化（SCMラベル・ITFシンボルと照合）
☐ RFID（電子タグ）＝無線・非接触・複数同時・書き換え可。ただし金属・水分に弱い
☐ 電子タグの識別コード：EPC（総称）→ GTIN（基礎）→ SGTIN（個体識別）

この章に対応する主な過去問

年度・問	論点	リンク
R02 第39問	GS1事業者コードとJANコード（GTIN）の構成	問題
R05 第37問	商品コード（GTIN）・インストアコード	問題
H21 第35問	JANコード（国コード・ソース/インストア）	問題
R06 第39問	新しいGTIN-13を設定する基準	問題
R04 第38問	GS1アプリケーション識別子（AI）	問題
H20 第41問	GS1-128コードで表示できる情報	問題
H23 第42問	POSのPLU方式・NonPLU方式	問題
H29 第40問	ID-POSバスケット分析（支持度・信頼度）	問題
R03 第41問	中小企業共通EDI（個別EDI→Web-EDI）	問題
H26 第39問	XMLを用いたEDI	問題
H23 第40問	EDI（e-mail EDI・オープンEDI）	問題
H22 第38問	EDIと物流情報システム（ASN）	問題
H25 第40問	流通標準EDI（JEDICOS）メッセージ	問題
R02 第40問	GS1 QRコード（二次元シンボル）	問題
R01 第38問	QRコード決済（CPM・MPM）	問題
H28 第40問	電子タグ（RFID）の特徴	問題
R03 第42問	電子タグの識別コード（EPC・GTIN・SGTIN）	問題

次章予告 ▶ 第13章「物流とロジスティクス」 本章で扱った商品コード・EDI・ASNは、モノを効率よく運ぶ物流の土台でもあります。次章では、輸配送・保管・荷役・包装といった物流の機能、共同配送やサードパーティ・ロジスティクス（3PL）、在庫と物流コストの考え方を学びます。

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第12章 商品コードと流通情報システム

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12-1 商品コード（JANコード・GTIN）★最重要