生産情報システム
技術・技能の継承
Skill Succession
概要
熟練者が持つ技術・ノウハウを若手に引き継ぎ、組織の能力として維持すること。
詳細解説
熟練技能が個人に属したままだと、退職とともに失われ品質・競争力を損なう。技能の標準化・マニュアル化・データ化と、計画的なOJTにより、暗黙知を組織知へ転換する。
事例Ⅲでは、高齢化・ベテラン依存を背景に、技能継承が頻出テーマ。標準化＋教育＋（必要に応じ）デジタル技術での記録・共有が打ち手となる。
解答での使いどころ
- 本質：暗黙知（属人的技能）→ 形式知（標準・マニュアル・データ）への転換。
- 手段：標準化・マニュアル化、計画的OJT、動画・データでの記録。
与件・事例での具体例
熟練者の退職が迫る工場が、作業を標準化・動画化し、計画的なOJTで若手に技能を継承する。